Seguramente, en más de una ocasión has realizado una copia de seguridad de WhatsApp en tu móvil. Estas copias son especialmente útiles cuando cambiamos de teléfono o si accidentalmente borramos un chat que necesitábamos. Pero, ¿dónde se guarda la copia de seguridad de WhatsApp? ¿Es posible verla sin tener que restaurarla? ¿Cómo se restaura una copia de seguridad? Veamos.
En los móviles con sistema operativo Android, las copias de seguridad de WhatsApp se guardan en Google Drive y en el almacenamiento local del teléfono. Y, en el caso de los iPhone, estas copias se almacenan en la cuenta de iCloud. A continuación, echemos un vistazo más de cerca a este asunto.
¿Dónde se guarda la copia de seguridad de WhatsApp?
¿Dónde se guarda la copia de seguridad de WhatsApp? Desde hace muchos años, esta aplicación de mensajería nos permite hacer copias o respaldos de seguridad. Estas copias nos permiten recuperar los mensajes, las fotos, los audios y vídeos que se han borrado de los chats de WhatsApp. Además, son la mejor forma de recuperar nuestras conversaciones cuando hacemos un cambio de teléfono.
Si tienes un teléfono Android, la copia de seguridad se guardará en tu cuenta de Google Drive. Sin embargo, también se realiza un respaldo en el almacenamiento interno de tu móvil o en una tarjeta SD (si tienes una). Ahora bien, en el caso de los móviles iPhone, la copia de seguridad de guarda en tu cuenta de iCloud. A continuación, hablemos de cada uno de estos destinos.
En Google Drive
En un teléfono Android, la copia de seguridad de WhatsApp se guarda en Google Drive. Es en este lugar seguro desde donde vas a poder recuperar tus conversaciones cuando descargues WhatsApp en un móvil nuevo, o si en algún momento las borras por error. Con todo, es bueno que tengas presente que no es posible ver ni descargar las copias de seguridad desde el propio Google Drive.
Si quieres comprobar dónde se guarda la copia de seguridad de WhatsApp en tu móvil Android, sigue los pasos que están a continuación:
- Entra en Google Drive desde tu cuenta de Google
- Toca en el icono de engranaje y selecciona «Configuración».
- En el menú emergente que se abre, toca en «Administrar aplicaciones», opción que se ubica en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Allí podrás ver una lista con todas las apps que están sincronizadas con el Drive. Busca WhatsApp en la lista.
- Si aparece WhatsApp, entonces tu copia de seguridad está almacenada en Google Drive.
Ten presente que los pasos anteriores solo te ayudarán a comprobar que tu copia de seguridad de WhatsApp se ha guardado en el Drive. Pero, no tendrás otra opción que desconectar WhatsApp del Drive a fin de cancelar la copia de seguridad. Recuerda que desde tu cuenta de Google Drive no será posible ver los mensajes de los chats ni descargarlos.
En el almacenamiento local
En segundo lugar, la copia de seguridad de WhatsApp suele guardarse en el almacenamiento local de tu teléfono, ya sea el almacenamiento interno o en una tarjeta SD. Puesto que esta opción viene activada por defecto, la copia de seguridad se guardará en carpetas que tienen el nombre msgstore-yyyy-mm-dd-.db-crypt14.
Las terminaciones anteriores corresponden al año, mes y día en que se hizo la copia de seguridad. De hecho, la propia app de WhatsApp indica que las copias de seguridad locales se realizan a diario a las 2:00 de la mañana. Claro, esto no quiere decir que no puedas hacer una copia de forma manual. Puedes hacerla en el momento que desees entrando a Ajustes – Chats – Copia de seguridad – Guardar.
Por otro lado, en el almacenamiento de tu teléfono también se encuentra una carpeta que tiene por nombre Backups. Allí está guardada la información relacionada con tu perfil de WhatsApp. Por eso, te recomendamos que nunca borres las carpetas que mencionamos en este punto para evitar complicaciones con tu WhatsApp.
En la cuenta de iCloud
Finalmente, en caso de que utilices un iPhone, las copias de seguridad de WhatsApp que hayas creado se guardarán en tu cuenta de iCloud. Si todavía no has realizado la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp en tu iPhone, haz lo siguiente:
- Abre WhatsApp en tu iPhone.
- Ahora, ve a Ajustes.
- Desde allí, pulsa en Chats – Copia de seguridad – Realizar copia ahora.
- Listo. A partir de ese momento se guardarán tus mensajes y archivos multimedia enviados en los chats en tu cuenta de iCloud.
Ten presente que es posible configurar las copias de seguridad para que se realicen de forma automática. Para conseguirlo, debes ingresar en la opción Copia automática y elegir la frecuencia que desees. Así, se guardará un respaldo de forma periódica en tu cuenta de iCloud. No olvides que, si quieres que los vídeos también se guarden, debes seleccionar la opción de forma manual.
¿Cómo restaurar una copia de seguridad de WhatsApp?
Puesto que ya sabemos dónde se guarda la copia de seguridad de WhatsApp, es bueno saber cómo se restaura esta copia o respaldo. Primero, veamos cómo restaurar la copia que se guardó en el Drive. Para ello, desinstala e instala WhatsApp nuevamente, verifica tu número de teléfono y pulsa en Restaurar – Siguiente y listo.
En segundo lugar, ¿cómo restaurar una copia de seguridad de WhatsApp guardada en tu móvil? Para lograrlo, debes pasar los archivos o carpetas donde se guardó la copia de seguridad a un PC o a una tarjeta SD. Posteriormente, debes pasar esos archivos al nuevo teléfono o introducir la tarjeta SD.
Por último, debes instalar WhatsApp de nuevo, verificar tu número y pulsar en Restaurar – Siguiente y listo. De esta manera, se restaurarán las copias de los chats correspondientes a los últimos 7 días.
Finalmente, ¿cómo restaurar una copia de seguridad de WhatsApp desde tu cuenta de iCloud? Si cambiaste de teléfono, solo tienes que instalar WhatsApp otra vez. Pero si tienes el mismo, tendrás que borrar la aplicación y volver a instalarla. Una vez hecho, ingresa a la app, verifica tu número y Apple ID y toca en Restaurar historial de chats. De esta manera podrás recuperar tus conversaciones.
Desde muy joven he sentido una gran curiosidad por todo lo relacionado con los avances científicos y tecnológicos, en especial aquellos que nos hacen la vida más fácil y entretenida. Me encanta estar al tanto de las últimas novedades y tendencias, y compartir mis experiencias, opiniones y consejos sobre los equipos y gadgets que uso. Esto me llevó a convertirme en redactor web hace poco más de cinco años, enfocado principalmente a los dispositivos Android y sistemas operativos Windows. He aprendido a explicar con palabras simples aquello que resulta complicado para que mis lectores puedan entenderlo fácilmente.