- Mensajes uno a uno dentro de Spotify para compartir canciones, podcasts y audiolibros sin salir de la app.
- Privacidad con cifrado en tránsito y en reposo, revisión proactiva y opciones para reportar o bloquear.
- Disponible en móvil para mayores de 16 años, en cuentas Free y Premium, con despliegue por fases en mercados seleccionados.
- Acceso desde el botón Compartir, sugerencias de contactos y bandeja de entrada centralizada con reacciones por emojis.
Spotify incorpora un chat nativo en su aplicación para móviles que permite enviar mensajes privados y compartir música, podcasts y audiolibros sin recurrir a servicios externos. La novedad llega con una vocación claramente social y se centra en conversaciones de tú a tú dentro de la propia plataforma.
La compañía plantea esta novedad como una forma de centralizar recomendaciones y conversaciones que hasta ahora se dispersaban entre WhatsApp, Instagram o TikTok. El intercambio se integra en una bandeja de entrada dedicada, con textos, reacciones por emojis y controles de seguridad visibles para el usuario.
Qué es y cómo funciona el chat de Spotify
El nuevo sistema, llamado de forma sencilla Mensajes, se basa en conversaciones individuales. Para iniciar un hilo, basta con tocar el botón Compartir desde la vista En reproducción y elegir un contacto con el que ya hayas interactuado en Spotify.
Los destinatarios tendrán que aceptar la solicitud antes de que comience la conversación. Desde ese momento se pueden enviar textos, reacciones mediante emojis y, por supuesto, contenidos de Spotify que se abren directamente en la app.
La app propone sugerencias de contactos en función de relaciones previas: personas con las que compartiste canciones, con quienes creaste listas colaborativas o miembros de tus planes Familiar o Dúo. Este enfoque reduce el spam y prioriza conexiones existentes.
También es posible arrancar un chat a partir de un enlace de Spotify compartido en redes como Instagram, WhatsApp o TikTok: si alguien recibe ese link, puede convertirlo en un canal de mensajes dentro de la aplicación para seguir la conversación sin saltos.
Todo lo compartido queda accesible en una bandeja de entrada centralizada, de modo que recuperar recomendaciones anteriores es sencillo y no se pierde el hilo entre otras apps o chats.
- Entra en la canción, podcast o audiolibro y pulsa Compartir.
- Selecciona a un usuario con el que ya hayas tenido alguna interacción en Spotify.
- Envía la recomendación y espera a que la otra persona acepte el mensaje.
- Continúa la charla con texto y emojis o comparte nuevas pistas desde la misma conversación.
Privacidad, seguridad y control del usuario
Spotify afirma que las conversaciones cuentan con cifrado en tránsito y en reposo, lo que protege los datos durante el envío y el almacenamiento. No se trata de un sistema con cifrado de extremo a extremo, por lo que la plataforma puede intervenir si detecta infracciones graves.
La compañía aplicará sus normas de uso y políticas también en este espacio, con revisión proactiva en caso de indicios de abuso. Los usuarios disponen de botones visibles para reportar contenido o cuentas que consideren inapropiadas.
Además, es posible bloquear a otros perfiles o rechazar solicitudes de conversación de manera individual. Quien lo prefiera puede desactivar la experiencia de mensajería desde la configuración de la app.
El sistema limita los inicios de chat a personas con las que ya haya existido algún tipo de interacción dentro de Spotify. Con esta medida se procura reducir intentos de contacto no deseados y fomentar conversaciones relevantes entre usuarios que ya se conocen.
Las reacciones por emojis, el texto y el intercambio de enlaces propios de Spotify se combinan con una interfaz sencilla, pensada para que la escucha continúe de fondo mientras se conversa sin salir de la aplicación.
Disponibilidad y despliegue por países
Mensajes está disponible para usuarios mayores de 16 años, tanto en cuentas gratuitas como Premium, y por ahora únicamente en la app móvil. La función se irá ampliando de forma gradual conforme avance el despliegue.
El lanzamiento ha comenzado en mercados seleccionados, incluyendo un primer tramo en más de 16 países de Latinoamérica y Sudamérica, con expansión prevista en las próximas semanas hacia la Unión Europea, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda.
Como ocurre con otros estrenos escalonados, la llegada puede depender de la versión de la aplicación y del sistema operativo, por lo que si aún no aparece, es probable que se active en breve sin necesidad de más acciones por parte del usuario.
La compañía recuerda que el objetivo es garantizar una implementación estable, por lo que el ritmo de activación puede variar entre regiones hasta completar la cobertura.
Cuando se active la función en tu cuenta, verás la opción de acceder a la bandeja de entrada desde tu perfil y el botón Compartir incluirá la posibilidad de enviar recomendaciones por mensaje privado.
Por qué ahora: contexto y efectos para la comunidad
Spotify ya probó una herramienta similar en el pasado y la retiró en 2017 por baja adopción. La situación actual, con una base que roza los 700 millones de usuarios activos al mes, abre un nuevo escenario para que esta función gane utilidad real.
La reapertura de un canal propio pretende impulsar el descubrimiento orgánico de música, podcasts y audiolibros, sin reemplazar las integraciones con Instagram, WhatsApp, TikTok u otras aplicaciones, que seguirán disponibles como complemento.
Para los oyentes, conservar en un único lugar las recomendaciones recibidas evita búsquedas posteriores y ayuda a retomar conversaciones sobre contenidos ya compartidos, reforzando la sensación de comunidad dentro de la propia app.
Con este movimiento, la plataforma avanza hacia una experiencia de audio más interactiva y centrada en la conversación, en la que compartir y escuchar puedan suceder a la vez sin salir de Spotify.
La novedad de Mensajes consolida un paso más en la estrategia social de la app: chats privados, control del usuario y despliegue gradual para que compartir canciones, episodios o audiolibros sea más directo, ordenado y seguro dentro del propio Spotify.
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