Το ολοκληρωμένο PDF εμφανίζεται κενό: πώς να διατηρήσετε και να εμφανίσετε τα δεδομένα

Αν έχετε συμπληρώσει μια φόρμα PDF και στη συνέχεια εμφανίζεται κενή, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι... όταν τα δεδομένα εξαφανίζονταιΑυτό μπορεί να συμβεί κατά την αποθήκευση, το άνοιγμα του αρχείου σε άλλο πρόγραμμα ή απλώς την εκτύπωση. Παρόλο που το αποτέλεσμα μπορεί να φαίνεται παρόμοιο, κάθε περίπτωση απαιτεί διαφορετική λύση.

Μην αντικαταστήσετε το έγγραφο ή μην κλείσετε το παράθυρο όπου μπορείτε ακόμα να δείτε τις πληροφορίες. Αποθηκεύστε ένα αντίγραφο με διαφορετικό όνομα και ελέγξτε το αρχείο πριν το στείλετε. Αυτό θα σας βοηθήσει να διακρίνετε μεταξύ ενός προβλήματος αποθήκευσης και ενός προβλήματος ασυμβατότητας προγράμματος προβολής ή ρυθμίσεων εκτύπωσης.

Ελέγξτε αν τα δεδομένα εξακολουθούν να είναι αποθηκευμένα στο PDF

Εάν εξακολουθείτε να έχετε ανοιχτή τη φόρμα με τις πληροφορίες ορατές, χρησιμοποιήστε το Αποθήκευση ως και δημιουργήστε ένα αντίγραφο σε έναν τοπικό φάκελο που μπορείτε εύκολα να αναγνωρίσετε. Αποφύγετε να το μπερδέψετε με την κενή φόρμα που κατεβάσατε αρχικά.

Στη συνέχεια, ανοίξτε αυτό το συγκεκριμένο αντίγραφο και ελέγξτε αρκετές καταχωρίσεις: ένα πεδίο κειμένου, μια ημερομηνία και ένα επιλεγμένο πλαίσιο. Επίσης, ελέγξτε τις σελίδες μετά την πρώτη.

• Τα δεδομένα εμφανίζονται όταν τα ανοίξετε ξανά: Το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε το πρόγραμμα προβολής ή την εκτύπωση του παραλήπτη.
• Τα δεδομένα εμφανίζονται μόνο στο αρχικό παράθυρο: Ελέγξτε αν έχετε αποθηκεύσει την συμπληρωμένη φόρμα και ποιο αρχείο ανοίγετε.
• Λείπουν μόνο μερικά πεδία: Προσδιορίστε ποιες και αναφέρετε το πρόβλημα στον δημιουργό της φόρμας εάν συμβαίνει επανειλημμένα.
• Ο σχεδιασμός του εγγράφου δεν εμφανίζεται καν: Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει το σωστό αρχείο και δοκιμάστε να αποκτήσετε ένα άλλο αντίγραφο από την πηγή.

Η εκτύπωση ή η μετατροπή του αρχείου δεν ανακτά πληροφορίες που δεν αποθηκεύτηκαν ποτέ. Αν κρατήσετε το παράθυρο με τα δεδομένα, κρατήστε αυτήν την έκδοση μέχρι να επαληθεύσετε ότι έχετε ένα χρησιμοποιήσιμο αντίγραφο.

Ανοίξτε το ληφθέν αρχείο σε μια συμβατή συσκευή ανάγνωσης.

Μια προεπισκόπηση προγράμματος περιήγησης, email ή χώρου αποθήκευσης στο cloud δεν συμπεριφέρεται πάντα με τον ίδιο τρόπο όπως μια εφαρμογή υπολογιστή. Το γεγονός ότι η φόρμα εμφανίζεται κενή σε αυτήν την προεπισκόπηση δεν σημαίνει απαραίτητα ότι τα δεδομένα σας έχουν εξαφανιστεί.

Κατεβάστε το αρχείο και ανοίξτε το με Το Acrobat Reader ενημερώθηκε ή με το πρόγραμμα που συνιστά το άτομο που δημοσίευσε τη φόρμα. Εάν λειτουργεί εκεί, χρησιμοποιήστε αυτήν την εφαρμογή για να ολοκληρώσετε και να αποθηκεύσετε το έγγραφο.

Εάν ο παραλήπτης δεν μπορεί να δει τα δεδομένα, ζητήστε του να κατεβάσει το συνημμένο και να ανοίξει το ίδιο το αρχείο, αντί να δει απλώς την προεπισκόπηση.

Για διοικητικές φόρμες ή φόρμες με ειδικές λειτουργίες, ακολουθήστε τις οδηγίες του φορέα έκδοσης. Μην μετατρέπετε το έγγραφο σε άλλη μορφή πριν επαληθεύσετε ποια έκδοση πρέπει να λάβετε.

Ελέγξτε αν συμπληρώνετε πεδία ή προσθέτετε κείμενο από πάνω τους

Μια διαδραστική φόρμα σάς επιτρέπει να εισάγετε πληροφορίες στα πεδία της και να πλοηγείστε μεταξύ τους. Ένα απλό PDF, όπως ένα σαρωμένο έγγραφο, μπορεί να απαιτεί εργαλεία κειμένου και σήμανση για να γράψετε στη σελίδα.

Στο Acrobat Reader μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Συμπληρώστε και υπογράψτε όταν το έγγραφο δεν έχει διαδραστικά πεδία. Ακόμα κι έτσι, αποθηκεύστε το αποτέλεσμα και ανοίξτε το ξανά πριν ολοκληρώσετε την εργασία.

Εάν το αρχείο εμποδίζει τη συμπλήρωση πεδίων, συμβουλευτείτε Ιδιότητες εγγράφου > Ασφάλεια και ελέγξτε τις επιτρεπόμενες λειτουργίες. Όταν υπάρχει περιορισμός, ζητήστε μια κατάλληλη έκδοση από τον κάτοχο αντί να προσπαθήσετε να την καταργήσετε μέσω μετατροπών.

Αυτή η διαφορά βοηθά επίσης όταν ζητάτε υποστήριξη: υποδεικνύει εάν γράψατε εντός πεδίων φόρμας ή με ένα εργαλείο για την προσθήκη κειμένου ή σχολίων.

Εάν τα δεδομένα είναι ορατά αλλά δεν εκτυπώνονται, ελέγξτε αυτές τις επιλογές

Ανοιχτό Αποτύπωμα στο Acrobat και εντοπίστε το αναπτυσσόμενο μενού Σχόλια και φόρμεςΕπιλέξτε την κατάλληλη επιλογή:

• Εγγραφο: Εκτυπώστε τη φόρμα και τα στοιχεία σας.
• Έγγραφο και εμπορικά σήματα: Περιλαμβάνει επίσης τυχόν σχετικά σχόλια και σημάνσεις.
• Μόνο πεδία φόρμας: Εκτυπώνει τις καταχωρήσεις από διαδραστικά πεδία χωρίς τη σχεδίαση της φόρμας.

Ελέγξτε την προεπισκόπηση πριν συνεχίσετε. Η επιλογή "Μόνο πεδία φόρμας" μπορεί να εξηγήσει γιατί λείπουν οι τίτλοι, οι γραμμές και άλλα στοιχεία προτύπου.

Αρχικά, δοκιμάστε να εκτυπώσετε μια σελίδα που περιέχει δεδομένα. Εάν τα ίδια στοιχεία λείπουν στην προεπισκόπηση, η αλλαγή του γραφίτη ή η επανεγκατάσταση του εκτυπωτή δεν είναι το κατάλληλο πρώτο βήμα.

Χρησιμοποιήστε την επιλογή "Εκτύπωση ως εικόνα" για να ελέγξετε για σφάλμα εκτύπωσης

Εάν το έγγραφο εμφανίζεται σωστά, αλλά η εκτύπωση εξακολουθεί να παραλείπει περιεχόμενο, δοκιμάστε την επιλογή Εκτύπωση ως εικόνα από το Acrobat:

1. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου εκτύπωσης.
2. Εισάγω Προχωρημένος.
3. Ενεργός Εκτύπωση ως εικόνα.
4. Επιβεβαιώστε και δοκιμάστε με μια σελίδα.

Αυτή η μέθοδος αλλάζει τον τρόπο επεξεργασίας της σελίδας για εκτύπωση και μπορεί να βοηθήσει με σφάλματα απόδοσης. Δεν διορθώνει μια ελλιπή αποθήκευση. ούτε αντικαθιστά την επαλήθευση δεδομένων.

Εάν αποτύχουν και άλλα γνωστά έγγραφα, τότε ελέγξτε τον εκτυπωτή και το πρόγραμμα οδήγησης. Εάν αποτύχει μόνο αυτή η φόρμα, κρατήστε τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε έλεγχο του αρχείου από τον εκδότη.

Πότε να δημιουργήσετε ένα στατικό αντίγραφο της φόρμας

Εάν χρειάζεστε μόνο ένα οπτικό αντίγραφο για αναφορά ή εκτύπωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να δημιουργήσετε ένα άλλο PDF χρησιμοποιώντας έναν εικονικό εκτυπωτή, υπό την προϋπόθεση ότι η προεπισκόπηση εμφανίζει σωστά όλο το περιεχόμενο.

Αποθηκεύστε το με διαφορετικό όνομα και ελέγξτε το αποτέλεσμα. Μην αντικαταστήσετε την αρχική επεξεργάσιμη φόρμα. Το αντίγραφο ενδέχεται να χάσει διαδραστικά πεδία, κουμπιά ή άλλες λειτουργίες που είναι απαραίτητες για την αποστολή ή την επεξεργασία των δεδομένων.

Εάν η διαδικασία απαιτεί συμπληρώσιμη φόρμα, υποβολή μέσω των δικών της κουμπιών ή ηλεκτρονική υπογραφή, επιβεβαιώστε πρώτα ποιο αρχείο αποδέχεται ο παραλήπτης.

Σε έγγραφα που υπογράφονται με πιστοποιητικό, φυλάξτε το πρωτότυπο PDF: ένα εκτυπωμένο αντίγραφο ή ένα αντίγραφο που δημιουργείται με εκτύπωση σε PDF δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως υποκατάστατο του αρχείου του οποίου η υπογραφή μπορεί να επαληθευτεί ηλεκτρονικά.

Εάν η φόρμα εξακολουθεί να εμφανίζεται κενή, ζητήστε ένα αναθεωρημένο αντίγραφο.

Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά την επιτυχή αποθήκευση και άνοιγμα του αρχείου με το συνιστώμενο πρόγραμμα ανάγνωσης, δώστε στον αποστολέα μια συγκεκριμένη περιγραφή:

• Το πρόγραμμα και η έκδοση που χρησιμοποιήθηκαν για τη συμπλήρωση του εγγράφου.
• Εάν λείπουν δεδομένα κατά το άνοιγμα, την αποθήκευση ή την εκτύπωση.
• Τα πεδία ή οι σελίδες που επηρεάζονται.
• Αν συμβεί και με ένα νέο αντίγραφο της φόρμας.

Μην κοινοποιείτε μια έκδοση που περιέχει προσωπικά δεδομένα εάν αρκεί η απλή αναπαραγωγή του ευάλωτου σημείου με χρήση φανταστικών πληροφοριών. Για εμπιστευτική τεκμηρίωση, χρησιμοποιήστε τοπικά εργαλεία ή υπηρεσίες που έχουν εγκριθεί από τον οργανισμό σας.

Πριν από την υποβολή του PDF, ανοίξτε το τελικό αρχείο από τον φάκελο όπου το αποθηκεύσατε και ελέγξτε όλες τις σελίδες. Αυτή η επαλήθευση σάς επιτρέπει να εντοπίσετε τυχόν κενά ή ελλιπή αντίγραφα πριν τα στείλετε.