Cómo solucionar el error Intente conectar su dispositivo en Windows 11 (error Bluetooth)

Última actualización: 25/02/2025

Error intente conectar su dispositivo Bluetooth Windows 11

En esta oportunidad te enseñamos cómo solucionar el error Intente conectar su dispositivo en Windows 11 (error Bluetooth). Tal vez es la primera vez que estás atravesando este inconveniente, pero, no hay de qué preocuparse. Esto ocurre con relativa frecuencia, por lo que existen varios procedimientos que te pueden ayudar a salir del apuro. Comencemos.

Imagina que necesitas transferir rápidamente un archivo desde tu móvil a tu PC usando Bluetooth y te sale el error Intente conectar su dispositivo en Windows 11, aun cuando ya lo conectaste. Para solucionar este error puedes acudir a tres lugares: Servicios, Solucionador de problemas de Windows y Administrador de dispositivos. A continuación, te vamos a mostrar lo que debes hacer en cada caso.

¿Cómo solucionar el error Intente conectar su dispositivo en Windows 11?

Error intente conectar su dispositivo Bluetooth Windows 11

Para solucionar el error Intente conectar su dispositivo en Windows 11 tienes varias opciones a tu alcance. Por un lado, puedes intentar actualizar el dispositivo Bluetooth o usar el solucionador de problemas de Windows. Además, es bueno que te asegures de que todos los controladores del Bluetooth están descargados o actualizados a su versión más reciente.

Claro, lo primero que debes averiguar si te aparece el error Intente conectar su dispositivo en Windows 11, es que ambos dispositivos Bluetooth estén encendidos. También es prudente comprobar que se encuentran en una distancia que les permita tener una conexión exitosa. Una vez claro este punto, prueba las siguientes posibles soluciones a este inconveniente.

Solucionar el error Intente conectar su dispositivo desde Servicios

Solucionar error intente conectar su dispositivo desde Servicios Windows 11

La primera forma de solucionar el error Intente conectar su dispositivo en Windows 11 es a través de la herramienta Servicios. Aquí vamos a cambiar el tipo de inicio para que la conexión Bluetooth se inicie automáticamente junto con el sistema. ¿Cómo se usa esta herramienta para intentar solucionar el error? Sigue los pasos que te dejamos a continuación:

  1. Pulsa el botón de Inicio de Windows 11.
  2. En la barra de búsqueda, escribe Servicios y abre la aplicación.
  3. Desliza hasta encontrar la opción «Servicio de compatibilidad con Bluetooth» y haz doble clic sobre ella.
  4. En la pestaña Tipo de servicio verás que, por defecto, está seleccionado «Manual». Cámbiala a «Automático».
  5. Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
  6. Finalmente, reinicia el PC para que los cambios surtan efecto. Puedes hacerlo de la forma tradicional o presionando la opción «Reiniciar el servicio», que verás de color azul en la parte izquierda de la pantalla.
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Una vez aplicado este procedimiento, cuando enciendas tu ordenador, el Bluetooth estará activado. Esto posiblemente te ayude a solucionar el error Intente conectar su dispositivo en Windows 11. Ahora bien, si esto no funciona, es momento de acudir al Solucionador de problemas de Windows. Veamos cómo aprovecharlo.

Con el Solucionador de problemas de Windows 11

Solucionador de problemas Windows 11

El segundo método para solucionar el error Intente conectar su dispositivo es usando el Solucionador de problemas. En Windows 11 encontrarás una opción que te permite hacer justo eso “Buscar y corregir problemas con dispositivos Bluetooth”. Para ingresar a esta herramienta, haz lo siguiente:

  1. Haz clic en Inicio de Windows 11.
  2. Escribe Solucionador… en la barra de búsqueda.
  3. Selecciona la opción «Buscar y corregir problemas con dispositivos Bluetooth».
  4. Verás una ventana emergente con un mensaje que dice «Solucionar y ayudar a evitar problemas del equipo».
  5. Allí haz clic en Siguiente.
  6. Espera que el sistema compruebe que hay funcionalidad Bluetooth para que se corrija cualquier problema existente.
  7. Si el error ha sido solucionado, clica en Cerrar y listo.
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Mediante el Administrador de dispositivos

Administrador de dispositivos

La tercera forma de solucionar el error Intente conectar su dispositivo en Windows 11 es mediante el Administrador de dispositivos. Con esta herramienta podrás descargar o actualizar los controladores necesarios para que el Bluetooth (así como muchas otras cosas) funcionen con normalidad.

Aquí te dejamos los pasos para solucionar el error de Bluetooth en tu PC desde el Administrador de dispositivos:

  1. Haz clic derecho en el botón de Inicio de Windows.
  2. Selecciona la opción Administrador de dispositivos.
  3. Te saldrá una ventana emergente con muchas opciones.
  4. Selecciona la que dice “Bluetooth” y despliega las demás opciones tocando la flechita que apunta hacia abajo.
  5. Ahora, haz clic derecho sobre el dispositivo Bluetooth que no se puede conectar.
  6. Selecciona la opción «Actualizar controlador».
  7. Luego, presiona en «Buscar controladores automáticamente».
  8. Espera que se instalen los controladores (en caso de que haya disponibles).
  9. Finalmente, verás un mensaje que dice «Ya están instalados los mejores controladores para el dispositivo».

En cualquiera de los procedimientos anteriores, lo mejor será reiniciar tu equipo para que los cambios tengan el efecto deseado. Pero, ¿y si ninguna de las soluciones anteriores funciona en tu caso? ¿Hay algo más que puedas hacer para intentar solucionar el error Intente conectar su dispositivo? Analicemos algunos consejos finales que te podrían ayudar.

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Consejos adicionales para solucionar el error Intente conectar su dispositivo

Si ya probaste con el Solucionador de problemas, el Administrador de dispositivos y la aplicación Servicios de Windows 11 y nada funciona, tendrás que tomar otras medidas o evaluar posibles soluciones. Estas son algunos consejos que te pueden ayudar a solucionar tu problema de conexión Bluetooth:

  • Comprobar el dispositivo Bluetooth: si ya comprobaste que el dispositivo Bluetooth que quieres conectar está encendido y cargado, lo siguiente es asegurarte de que está al alcance de tu PC.
  • Apaga y vuelve a encender el dispositivo: otra opción es apagar el dispositivo Bluetooth, esperar unos segundos y volver a encenderlo.
  • Asegúrate de que el dispositivo Bluetooth no está demasiado cerca de un dispositivo USB: ten presente que los dispositivos USB pueden interferir con las conexiones Bluetooth.
  • Quitar y agregar el dispositivo Bluetooth: en la configuración de Bluetooth, selecciona el dispositivo que quieres conectar y haz clic en Quitar junto a “Quitar este dispositivo”. Después, vuelve a conectarlo haciendo clic en Agregar dispositivo.
  • Comprueba el nivel de batería del dispositivo Bluetooth: recuerda que algunos dispositivos necesitan tener un alto porcentaje de batería para poder conectarse mediante Bluetooth.
  • Reinicia tanto el dispositivo Bluetooth como el PC: de esta manera las conexiones podrán ser restablecidas y posiblemente se solucionen los problemas de conexión que tenga cualquiera de los dos dispositivos.
  • Desactiva el ahorro de batería: cuando el ahorro de energía está activado, el Bluetooth deja de funcionar con normalidad. Desactiva esta función para que no interfiera con la conectividad del Bluetooth.

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