Error NTFS_FILE_SYSTEM en Windows 11: cómo solucionarlo

¿Te has encontrado alguna vez con la temible pantalla azul en tu ordenador con Windows 11 mostrando el error NTFS_FILE_SYSTEM? Este fallo, también conocido como código de parada 0x00000024, puede bloquear por completo tu PC e impedirte acceder a tus datos o seguir utilizando tu equipo con normalidad.

Aunque resulta alarmante cuando aparece de forma inesperada, lo cierto es que esta incidencia tiene solución, tanto si puedes arrancar el ordenador como si ni siquiera llegas al escritorio. En este artículo te explicamos las causas y las soluciones. También te enseñaremos cómo prevenirlo, recuperar tus datos y evitar futuros disgustos.

¿Por qué aparece el error NTFS_FILE_SYSTEM en Windows 11?

El error NTFS_FILE_SYSTEM forma parte de los conocidos Blue Screen of Death (BSoD), o pantallas azules de la muerte, que indican que el sistema operativo ha detectado un fallo crítico a nivel de hardware o software. En concreto, este error está vinculado al archivo ntfs.sys, que es el controlador encargado de que Windows pueda leer y escribir datos en unidades con formato NTFS (el sistema de archivos utilizado por defecto en Windows).

Cuando Windows no puede acceder adecuadamente a los datos de la partición del sistema, muestra este mensaje y deja el equipo inoperativo hasta que se resuelva la causa raíz. Las razones más habituales por las que puedes encontrarte con este error en Windows 11 son estas:

• Archivos del sistema de Windows corruptos o ausentes debido a apagados incorrectos, ataques de malware o actualizaciones fallidas.
• Controladores de disco desactualizados, corruptos o incompatibles que impiden el acceso correcto al disco.
• Corrupción o daños en el sistema de archivos: sectores defectuosos, archivos imprescindibles dañados o estructura interna inconsistente.
• Errores en la memoria RAM, que dificultan el procesamiento de la información necesaria para arrancar correctamente.
• Espacio insuficiente en la partición del sistema, lo que puede impedir que Windows funcione adecuadamente y cause errores de lectura/escritura.
• Problemas físicos en el disco duro: fallos mecánicos, sectores defectuosos o daño lógico/físico.
• Uso de ciertas aplicaciones de copia de seguridad, antivirus o desfragmentadores que concurren con el acceso al disco y pueden provocar conflictos.

Comprender el origen del error es clave para solucionarlo con éxito, ya que en función de si se trata de un problema software o hardware, el abordaje será distinto.

¿Qué hacer antes de intentar cualquier reparación?

Antes de lanzarte a aplicar soluciones, hay dos recomendaciones básicas que pueden ayudarte a evitar perder datos importantes o complicar el problema:

• En la medida de lo posible, realiza una copia de seguridad de tus datos. Si el disco aún responde, conecta el disco a otro ordenador o utiliza un medio de arranque para intentar extraer los archivos críticos.
• Si tras ver el error NTFS_FILE_SYSTEM el PC se reinicia automáticamente y arranca con normalidad, realiza un diagnóstico y sigue los pasos cuanto antes, ya que la reincidencia puede agravar el daño.

 

Principales métodos para reparar el error NTFS_FILE_SYSTEM en Windows 11

Vamos a repasar, en detalle y paso a paso, todas las opciones que puedes probar para solucionar el error NTFS_FILE_SYSTEM, ya sea desde el propio sistema, desde el modo seguro o arrancando desde medios externos.

Arrancar en Modo Seguro en Windows 11

El Modo Seguro es un entorno de arranque especial que carga solo los controladores y servicios esenciales, facilitando la identificación y reparación de fallos graves.

1. Accede a Configuración.
2. Después haz clic en Sistema y selecciona la opción Recuperación.
3. En las Opciones avanzadas de inicio, elige Reiniciar ahora.
4. Haz clic en Solucionar problemas.
5. Allí ve a Opciones avanzadas.
6. Elige Configuración de inicio y haz clic en Reiniciar.
7. Cuando el sistema muestre las opciones, pulsa F4 para modo seguro básico o F5 para modo seguro con red.

Tras esto, hay que iniciar sesión e intentar las reparaciones qu edetallamos en los siguientes apartados.

Usar el Visor de Eventos para identificar la causa

El Visor de Eventos de Windows registra todos los fallos del sistema, incluyendo los asociados al disco y NTFS. Esto es lo que debes hacer:

1. Abrir el Visor de eventos (busca «eventos» en el menú Inicio).
2. Ir a «Registros de Windows.
3. Después hay que hacer clic en Sistema y filtrar por errores.
4. Busca eventos relacionados con NTFS y anota detalles como el código y cuándo ocurrió, lo que puede darte pistas sobre el verdadero origen del fallo.

Diagnóstico y comprobación de la memoria RAM

Una memoria RAM dañada puede provocar errores de archivos y sectores defectuosos. Windows incorpora una herramienta de diagnóstico:

1. Escribe «diagnóstico» en el buscador y selecciona Diagnóstico de memoria de Windows.
2. Haz clic en «Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas».
3. El ordenador realizará un test exhaustivo de la memoria y te mostrará los resultados tras el reinicio. Si se detectan errores, deberás sustituir el módulo de RAM defectuoso.

Liberar espacio en la unidad del sistema

La falta de espacio en el disco del sistema puede desencadenar el error NTFS_FILE_SYSTEM. Si el disco de Windows se llena por encima del 85-90%, la estabilidad se resiente. Para liberar espacio:

1. Busca «Liberador de espacio en disco» y selecciona la unidad C:
2. Haz clic en «Limpiar archivos del sistema» y selecciona nuevamente la unidad C:.
3. Marca los elementos a eliminar (archivos temporales, papelera, etc.) y confirma.
4. Elimina archivos pesados o inútiles manualmente si fuera necesario.

Actualizar, comprobar y verificar los controladores del disco duro

Un controlador de disco corrupto o incompatible suele ser un responsable frecuente de este error. Para minimizar riesgos:

1. Haz clic derecho en el botón de Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Despliega las Unidades de disco, haz clic derecho en la unidad del sistema y elige Actualizar controlador.
3. Si no se encuentra actualización, puedes desinstalar el controlador y reiniciar el equipo para que Windows lo reinstale automáticamente.
4. Utiliza el comando verifier.exe para comprobar la integridad y firmas digitales de los controladores instalados.

Comprobar y reparar el sistema de archivos y los sectores del disco duro

La propia Microsoft recomienda usar herramientas integradas como CHKDSK y SFC para arreglar daños en el sistema de archivos:

1. Abre Terminal (Administrador) o Símbolo del sistema con privilegios elevados.
2. Escribe chkdsk /f c: para reparar errores en la unidad C: (confirma si solicita reinicio).
3. A continuación, ejecuta sfc /scannow para que se analicen y reparen archivos esenciales de Windows.

Utilizar la Reparación de Inicio y opciones de recuperación de Windows

Cuando el sistema no arranca, puedes recurrir al entorno de recuperación de Windows (WinRE) usando un USB o reiniciando tres veces el equipo forzadamente.

1. Accede a Solucionar problemas.
2. Ve a Opciones avanzadas.
3. Selecciona Reparación de inicio. Windows detectará y corregirá problemas que impiden el arranque.

Si necesitas más control, selecciona el Símbolo del sistema y ejecuta comandos como bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot y bootrec /scanos para restaurar el arranque.

Restablecer Windows 11 a su estado original

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar restablecer Windows 11 conservando o eliminando tus archivos:

1. Accede a Inicio > Configuración > Sistema > Recuperación.
2. Pulsa en Restablecer este PC y elige si mantienes o eliminas tus archivos personales.
3. Puedes optar por reinstalación local o descarga desde la nube.

Esta solución elimina configuraciones, aplicaciones y datos salvo los personales si así lo eliges. No olvides hacer copia de seguridad antes.

¿Y si después de reparar el error he perdido datos?

No es infrecuente que, tras resolver el error NTFS_FILE_SYSTEM, notes que faltan documentos, fotos u otros archivos. Actúa rápido para intentar recuperarlos, ya que cuanto más tiempo pase, más probable es que sean sobrescritos.

• Usa una utilidad de recuperación como Disk Drill u otra herramienta de recuperación para buscar archivos eliminados.
• Instala la herramienta en una unidad diferente a la que quieres recuperar (para evitar sobrescribir datos).
• Analiza la unidad afectada, selecciona los archivos que quieras rescatar y guárdalos en otra ubicación segura.

Recuerda que este tipo de software puede recuperar archivos de diferentes estados: eliminados, existentes, o reconstruidos; y la tasa de éxito dependerá del tiempo transcurrido y el grado de daño o sobreescritura.

Cómo prevenir futuros errores NTFS_FILE_SYSTEM

Más vale prevenir que curar. Toma nota de estas recomendaciones para mantener tu equipo a salvo de este y otros errores críticos:

• Realiza copias de seguridad periódicas de tus documentos y archivos importantes. Puedes usar OneDrive, Google Drive o una unidad externa.
• Mantén el disco duro con suficiente espacio libre (al menos 10-15%) y elimina archivos innecesarios regularmente.
• Actualiza los controladores y el sistema operativo siempre que sea posible para evitar incompatibilidades que afecten al funcionamiento del hardware.
• Pasa análisis de disco y memoria RAM unos meses. Ante el menor síntoma de errores, realiza un diagnóstico completo.
• Evita apagados bruscos, cortes de luz o usar el ordenador con discos defectuosos, pues aumentan el riesgo de dañar archivos críticos.
• Asegúrate de que los antivirus, desfragmentadores y programas de copia de seguridad sean compatibles con tu versión de Windows y no provocan conflictos con NTFS.

El error NTFS_FILE_SYSTEM en Windows 11 puede asustar por aparecer de improviso y dejar el sistema inutilizable, existen distintas formas de abordarlo y, en la mayoría de casos, es posible restaurar el equipo sin lamentar la pérdida de información. Mantener el ordenador actualizado, supervisado y cuidado es la mejor garantía para evitar pantallas azules y seguir disfrutando de Windows 11 con tranquilidad.