Écran noir avec curseur sous Windows 11 : guide complet des causes et des solutions

 

Vous allumez votre ordinateur et vous vous retrouvez avec le Écran noir avec curseur sous Windows 11Que s'est-il passé ? Est-ce un problème grave ? Que pouvons-nous faire ?

En effet, nous avons un problème. La bonne nouvelle, c'est que Il existe plusieurs solutions Sans perte de données et sans intervention immédiate d'un technicien. Vous trouverez ci-dessous un guide complet qui répertorie les causes courantes, les vérifications essentielles et les solutions étape par étape, aussi bien depuis Windows que depuis l'environnement de récupération.

Causes courantes du problème

Ce symptôme est présenté par des raisons très variées: des pilotes graphiques corrompus ou incompatibles, des pannes matérielles (GPU, RAM, disque, câbles), des erreurs de mise à jour, des paramètres d'affichage conflictuels, jusqu'aux services système qui se « bloquent » au démarrage.

Il existe également des facteurs moins évidents : applications de personnalisation qui affectent Explorer.exe ou le Registre, plusieurs programmes antivirus coexistants, un logiciel de réseau P2P suspect ou une activation Windows en attente qui entraîne un comportement étrange.

Sur les ordinateurs portables et de bureau récents, cela peut influencer Cryptage BitLocker S'il a été activé automatiquement avec votre compte Microsoft, si vous ne connaissez pas la clé, vous pourriez être bloqué hors du lecteur lors d'une tentative de réinstallation ou de mise à jour du BIOS/UEFI.

Vérifications rapides avant toute autre chose

• Déconnecter les périphériques externes (USB, disques, casque, cartes de capture, etc.) avec le PC éteint. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 30 secondes pour forcer l'arrêt complet, puis rallumez-le et testez. Reconnectez-les un par un pour voir si l'un des périphériques est à l'origine du conflit.
• Vérifiez le moniteur et les câbles : HDMI, DisplayPort, DVIAssurez-vous que les connexions sont bien fixées aux deux extrémités. Sur les anciens moniteurs équipés de connecteurs à broches, serrez les vis. Testez le moniteur sur un autre ordinateur ou une autre source vidéo.
• Si vous avez des graphiques dédiés et des graphiques intégrés, connecter temporairement le moniteur à la sortie de la carte mèreSi cela fonctionne, le problème pourrait provenir du GPU dédié. Si la carte mère n'émet aucun bip à la mise sous tension, suspectez la carte mère ou l'alimentation.
• Essayez les combinaisons de touches : Win + Ctrl + Maj + B redémarrer le pilote vidéo ; Win + P Changez le mode de projection (appuyez sur P et Entrée jusqu'à quatre fois pour parcourir les modes). Si Windows répond, le signal revient parfois.
• Si l'écran est toujours noir, essayez de l'éteindre avec Alt + F4 et EntréeS'il n'y a pas de réponse, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce qu'il s'éteigne, puis rallumez-le.

Accédez à l'environnement de récupération Windows (WinRE)

À partir d'un écran noir ou vide, nous pouvons forcer Réparation automobile pour accéder aux Options avancées (WinRE). Cette méthode fonctionne sur la plupart des ordinateurs.

1. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes para agar.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer.
3. Dès que vous voyez le logo du fabricant ou le cercle de charge, maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre à nouveau.
4. Répétez l'opération de mise sous et hors tension forcée une troisième fois.
5. Laissez entrer le système Réparation automobile et choisissez Avancé pour entrer dans WinRE.

À l'écran Choisis une optionAccédez à Dépannage, puis à Options avancées. Vous disposez alors de plusieurs outils pour restaurer votre système.

Que faire à partir de WinRE

En Avancé Vous trouverez des utilitaires qui doivent être essayés dans cet ordre si vous ne connaissez pas encore la source de l'échec.

1) Réparation de démarrage

Permet à Windows diagnostiquer et réparer automatiquement Problèmes de démarrage. Si la cause est due à des fichiers de démarrage corrompus, vous pouvez résoudre le problème sans intervention supplémentaire.

2) Désinstaller les mises à jour

Si l'erreur apparaît après la mise à jour, accédez à Désinstaller les mises à jour et essayez de revenir à la dernière mise à jour de qualité et, le cas échéant, à la mise à jour des fonctionnalités. Cela résout généralement les incompatibilités récentes.

3) Paramètres de démarrage (mode sans échec)

Se connecter Configuration de démarrage et appuyez sur Redémarrer. Au redémarrage, choisissez 4 (F4) pour le mode sans échec ou 5 (F5) pour le mode sans échec avec prise en charge réseau. Si le système démarre dans ce mode, vous pouvez appliquer plusieurs correctifs.

4) Restauration du système

Si vous aviez des points de restauration, utilisez Restauration du système pour revenir à un état antérieur où tout fonctionnait. Gardez à l'esprit que les modifications apportées après ce point (programmes ou paramètres) seront rétablis.

5) Invite de commandes

Ouvrez la console et exécutez les vérifications et les réparations du système. Ces commandes sont généralement essentielles lorsque les fichiers de démarrage ont été endommagés.

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

De plus, vous pouvez compléter avec DISM pour réparer l'image Windows si SFC signale des problèmes qu'il ne peut pas résoudre : DISM / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Actions recommandées si vous démarrez en mode sans échec

Si nous parvenons à entrer, il est préférable d'embarquer en premier pilotes, services et logiciels potentiellement conflictuel.

Mettre à jour ou réinstaller le pilote graphique

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (Win + R et tapez devmgmt.msc), développez Cartes graphiques, faites un clic droit sur votre GPU et choisissez Mettre à jour le piloteS'il n'y a aucun changement, essayez Désinstaller l'appareil et redémarrez pour que Windows le réinstalle.

Désactiver le service « Préparation des candidatures »

Ce service peut bloquer le démarrage en préparant les applications à la première connexion. Ouvrez Exécuter (Win + R), saisissez services.msc, recherchez Préparation de l'application, entrez ses propriétés et placez le type de démarrage dans DésactivéAppliquez, acceptez et redémarrez. Si le problème est résolu, remettez-le en mode manuel au prochain démarrage.

Démarrage propre pour éliminer les conflits

C'est une façon de commencer simplement avec services minimums et conducteursSaisissez msconfig dans le champ de recherche, ouvrez l'onglet Configuration système, sélectionnez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout. Redémarrez. Si le problème persiste, redémarrez-les un par un jusqu'à ce que vous en trouviez la cause.

Réduire les programmes de démarrage

Ouvrez le Gestionnaire des tâches et accédez à l'onglet Accueil. Désactivez tout ce dont vous n'avez pas besoin au démarrage, en particulier le programmes de démarrageCela réduit les conflits, accélère le démarrage et évite les blocages d’écran.

Créer un nouvel utilisateur local

Dans certains cas, le problème est lié à la profil utilisateurCréez un nouvel utilisateur en mode sans échec et connectez-vous. Si tout fonctionne, migrez vos données vers le nouveau profil et supprimez l'ancien ultérieurement.

Solutions supplémentaires qui fonctionnent souvent

Si le problème persiste, il existe d’autres mesures utiles qui couvrent à la fois le logiciel et le matériel. Procédez étape par étape pour isoler la cause et appliquer la correction appropriée.

Vérifiez les paramètres d'affichage et les raccourcis

En plus de Win + Ctrl + Shift + B et Win + P, assurez-vous qu'il n'y a pas résolutions ou fréquences incompatibles configuré par erreur. En mode sans échec, la résolution est de base et vous pourrez la réajuster ultérieurement.

Contrôler les températures

Surveiller le Température du CPU et du GPU avec un utilitaire fiable. En cas de surchauffe, vérifiez la pâte thermique, les dissipateurs thermiques ou les profils d'alimentation qui sollicitent le matériel.

Désinstaller les logiciels problématiques

effacer applications suspectes, les programmes antivirus dupliqués, les clients P2P de sites douteux et tout programme impactant lourdement le système. Ce sont des sources courantes de conflits.

Supprimer les applications de personnalisation

Si vous utilisez des outils pour modifier barre des tâches, menu Démarrer ou Explorer.exe, désinstallez-les. Les modifications d'interface de bas niveau provoquent souvent des écrans noirs et d'autres problèmes.

Désinstaller les mises à jour de Windows

Une fois que vous êtes en mesure de vous connecter, accédez à Paramètres > Windows Update > Mettre à jour l'historique Désinstaller les mises à jour. Supprimez les mises à jour les plus récentes, surtout si le problème est apparu après la mise à jour.

Ajuster le délai d'expiration du GPU (TDR)

Si le GPU est lent à répondre, Windows risque de le redémarrer trop tôt. Ouvrir regedit et accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > GraphicsDrivers. Créez (ou modifiez) la clé DWORD 32 bits. TdrDelay et réglez-le sur, par exemple, 8. Redémarrez.

Analyse complète des logiciels malveillants

Passer un analyse complète avec Windows Defender (y compris les analyses hors ligne) ou votre antivirus de confiance. Choisissez le mode le plus complet pour vérifier également le démarrage et la mémoire.

BitLocker, compte Microsoft et réinstallations

Si votre disque apparaît Cryptage BitLocker (souvent activé par votre compte Microsoft), vous aurez besoin de la clé de récupération pour installer une autre version de Windows ou mettre à jour le BIOS/UEFI sans aucun problème.

Depuis WinRE ou la console, vous pouvez vérifier l'état avec manage-bde -status. Si vous connaissez la clé, déverrouillez le lecteur ou suspend temporairement les protecteurs avec manage-bde -protectors -disable C:. La clé de récupération est généralement stockée dans le portail de votre compte Microsoft.

Si le programme d'installation de Windows ne détecte pas le disque, en plus du chiffrement, il évalue si un contrôleur de stockage (RAID/Intel RST) pendant l'installation. Le chargement vous permet de visualiser le disque et de continuer.

Réinstaller Windows : quand et comment

La réinstallation « conservation des fichiers » proposée par Windows est utile, mais si vous recherchez supprimer toute traceLa solution idéale est une nouvelle installation depuis une clé USB officielle. N'oubliez pas : sauvegardez vos données avant le formatage.

Pour Windows 10 et 11, les outils de création de supports sont différents. Créez la clé USB, démarrez dessus, supprimez les partitions système et réinstallez. Si BitLocker est présent, déverrouiller ou suspendre cryptage d'abord.

Réinitialiser le BIOS/UEFI aux paramètres d'usine

Une mauvaise configuration du BIOS / UEFI Un changement de GPU peut également déclencher ce problème. Réinitialisez les paramètres d'usine depuis le menu : recherchez « Charger les valeurs par défaut optimisées »/« Configurer les valeurs par défaut »/« Réinitialiser les valeurs par défaut »/« Réinitialiser les paramètres d'usine » et enregistrez vos modifications.

Touches communes pour entrer : F2 (ACER, ASUS, DELL, SAMSUNG, SONY), F10 (HP, COMPAQ), Supprimer/Supprimer (Ordinateurs de bureau ACER et ASUS série A), ESC (certains HP, ASUS, TOSHIBA), F1 (Lenovo, SONY, TOSHIBA), F12 (TOSHIBA), Fn + F2 (certains Lenovo).

Outils tiers pour la réparation de démarrage

Si vous préférez une solution plus guidée, il existe services publics professionnels qui créent des supports de secours et automatisent la réparation des fichiers BCD, MBR/EFI et système. Certains incluent un mode de réparation au démarrage et des analyses du système de fichiers depuis des clés USB.

En cas d'enregistrements de démarrage corrompus ou de fichiers manquants, ces outils peuvent accélérer la récupération, bien qu'il soit toujours conseillé d'essayer d'abord les méthodes natives de Windows et d'utiliser des tiers comme support.

La plupart des cas d'écran noir avec curseur sous Windows 11 sont résolus : démarrez avec le matériel et les raccourcis, forcez WinRE, utilisez la réparation du démarrage et désinstallez les mises à jour, entrez en mode sans échec pour nettoyer les pilotes/services, exécutez SFC/DISM/BOOTREC, vérifiez le chiffrement BitLocker si vous envisagez de réinstaller et conservez le formatage propre en dernier recours. La combinaison de ces étapes offre une taux de réussite très élevé sans perdre de données inutilement.