- Les récentes mises à jour de Windows 11 ont entraîné des problèmes critiques de Bureau à distance (RDP).
- Microsoft a confirmé le problème après de nombreux rapports et a publié un correctif temporaire via KIR.
- Le bug affecte particulièrement les connexions à Windows Server 2016 et aux versions antérieures.
- Solution finale prévue pour les futures mises à jour automatiques du système.
Microsoft est à nouveau dans l'œil du cyclone après une défaillance importante dans l'une des fonctions les plus utilisées par les entreprises et les utilisateurs avancés : le Bureau à distance. Ce problème a commencé à s'intensifier après les dernières mises à jour publiées pour Windows 11, affectant directement le fonctionnement du protocole Remote Desktop (mieux connu sous le nom de RDP). Pour ceux qui sont intéressés, il est important de savoir comment résoudre les problèmes de bureau à distance.
Les utilisateurs ont commencé à signaler depuis janvier 2025 des situations étranges telles que des blocages d'écran, des déconnexions inattendues et des échecs lors de la tentative de reconnexion de sessions à distance. Bien qu'il n'y ait pas eu de réponse officielle dans un premier temps, Microsoft a fourni des explications et a commencé à mettre en œuvre des solutions temporaires au fil des ans.
Que se passe-t-il avec le Bureau à distance dans Windows 11
Le problème a commencé à devenir plus visible après l'installation de la mise à jour KB5050094 en janvier 2025. Ce qui semblait au départ être un inconvénient mineur est rapidement devenu une gêne constante pour ceux qui dépendent quotidiennement des sessions RDP, tant dans le cadre professionnel que sur les connexions à domicile. Si vous avez besoin désactiver le bureau à distance dans Windows 11, vous pouvez trouver des informations utiles ici.
Plus précisément, les utilisateurs ont décrit une situation dans laquelle, Après la fermeture ou la perte de la connexion à une session distante, la reconnexion entraîne simplement un écran de démarrage gelé avec le cercle de chargement typique « tournant » indéfiniment. Dans certains cas, la session est même toujours « active » en interne lorsqu'elle est accessible via SSH, mais il n'y a aucun moyen d'interagir avec elle visuellement.
Cette décision Cela affecte principalement les appareils exécutant Windows 11 version 24H2. Cependant, des déconnexions ont également été observées lors de l’utilisation de clients RDP dans des environnements avec des serveurs exécutant des versions antérieures à Windows Server 2025, en particulier 2016 et antérieures. Pour plus de détails sur la façon de modifier le mot de passe du bureau à distance dans Windows 10, consultez une ressource utile comme ce.
L'erreur Il semble que cela soit lié à l'utilisation de connexions UDP dans le Bureau à distance qui sont interrompues environ 65 secondes après le lancement. Cela peut entraîner une déconnexion automatique qui vous empêche d'accéder à nouveau avec succès à l'environnement distant.
Microsoft reconnaît son échec
Suite aux premiers rapports, Il a fallu environ un mois à Microsoft pour reconnaître officiellement le problème. C'est le 25 février 2025 que la société a confirmé l'existence du bug, précisant qu'il était lié à la mise à jour de janvier, bien que techniquement cette mise à jour ait déjà été suivie par d'autres sans résoudre le problème.
La mise à jour de mars (KB5053598) loin de corriger la faille, l'a aggravée, selon de nouveaux témoignages d'utilisateurs. Cela a conduit à un plus grand nombre de systèmes connaissant des pannes ou des comportements inhabituels au cours des sessions Bureau à distance. En fait, Microsoft a dû admettre plus tard que c'était cette mise à jour qui avait intensifié la faille. ce qui se produisait depuis des semaines.
Solution provisoire utilisant KIR
L'entreprise a appliqué une correctif temporaire à l'aide de son outil Known Issue Rollback (KIR). Ce système permet aux utilisateurs d’annuler les modifications introduites par les mises à jour problématiques sans avoir à désinstaller manuellement les correctifs.
L'inversion d'urgence Son déploiement est progressif et peut prendre de 24 à 48 heures pour être appliqué avec succès à tous les appareils concernés. Pour accélérer ce processus, Microsoft recommande de redémarrer l’appareil concerné, ce qui peut forcer l’activation de la restauration plus tôt que prévu. Considérez également activer le bureau à distance pour voir si la connexion s'améliore pendant cette phase.
Pour les administrateurs système qui préfèrent une approche plus directe, Il existe une option permettant d’appliquer une stratégie de groupe à partir des modèles d’administration Windows 11 24H2., garantissant ainsi que le système affecté reçoit la restauration sans délai.
Impact supplémentaire sur d'autres services
Le même package de mise à jour qui a introduit le problème du Bureau à distance a également provoqué des erreurs dans d’autres services système. L’un des cas les plus frappants a été celui lié à Imprimantes connectées par USB. Après l'installation de certaines mises à jour, plusieurs utilisateurs ont signalé que leurs imprimantes commençaient à produire automatiquement des caractères aléatoires.
Microsoft a confirmé que Ce comportement incorrect était lié aux imprimantes utilisant simultanément le mode d'impression USB et le mode IPP sur USB., quelque chose que les versions récentes de Windows 11 ne gèrent pas bien actuellement. En guise de solution, des mises à jour spécifiques ont été publiées pour corriger ce comportement dans les versions 23H2 et 24H2 du système d'exploitation.
Ces correctifs devraient être entièrement intégrés dans la mise à jour Patch Tuesday d'avril, garantissant que tous les utilisateurs, même ceux qui n'installent pas manuellement les correctifs actuels, recevront automatiquement le correctif.
Qui sont les plus touchés ?
Les environnements d’affaires sont les principales victimes de cet échec., car ils s'appuient quotidiennement sur Remote Desktop pour gérer des machines virtuelles, des serveurs et des postes de travail géographiquement dispersés. De nombreux utilisateurs en télétravail qui utilisent des connexions à distance pour accéder à leurs ordinateurs de bureau ont également été touchés. Si vous avez déjà dû désactiver l'accès à distance dans Windows 10, vous pouvez voir comment procéder. ici.
Les problèmes se sont aggravés configurations où Windows Server 2016 ou 2019 est utilisé comme cible de connexions à distance, alors que le client est généralement sous Windows 11 24H2. Dans ces cas, l'instabilité a été beaucoup plus grande, ce qui complique les tâches quotidiennes et oblige de nombreuses personnes à changer temporairement de méthode de connexion.
À quoi pouvons-nous nous attendre désormais ?
Microsoft a promis qu'un correctif permanent serait fourni avec les futures mises à jour du système., et qu'aucune étape supplémentaire ne sera requise par les utilisateurs une fois cette solution finale intégrée à Windows Update. De plus, pour ceux qui ont choisi d’utiliser des alternatives, des informations sur programmes d'accès à distance peut être d'une grande aide.
Entre-temps, Il est recommandé de vérifier si l'inversion d'erreur a déjà été appliquée à l'aide de KIR ou, le cas échéant, de procéder au téléchargement manuel de la stratégie de groupe d'activation à partir des documents officiels de Microsoft. Il est également judicieux de s’abstenir d’appliquer manuellement des correctifs qui n’ont pas été officiellement publiés pour éviter d’aggraver davantage la situation.
Pour ceux qui ont besoin de travailler sans interruption, l’utilisation de clients RDP alternatifs tels que Remote Desktop Manager ou des interfaces Web peut être une solution temporaire jusqu’à ce que le système soit à nouveau stabilisé.
La situation actuelle met une fois de plus en évidence la relation délicate entre les mises à jour automatiques et la stabilité du système, en particulier dans les outils critiques comme Remote Desktop. Bien que les mécanismes de restauration comme KIR aident à atténuer les effets, la communauté continue de demander des tests plus rigoureux avant la publication de correctifs largement distribués. Les systèmes étant de plus en plus interconnectés et dépendants du cloud, une panne de connectivité à distance n’est plus un inconvénient mineur, mais un véritable goulot d’étranglement pour les opérations quotidiennes.
Je suis un passionné de technologie qui a fait de ses intérêts de « geek » un métier. J'ai passé plus de 10 ans de ma vie à utiliser des technologies de pointe et à bricoler toutes sortes de programmes par pure curiosité. Aujourd'hui, je me spécialise dans l'informatique et les jeux vidéo. En effet, depuis plus de 5 ans, j'écris pour différents sites Web sur la technologie et les jeux vidéo, créant des articles qui cherchent à vous donner les informations dont vous avez besoin dans un langage compréhensible par tous.
Si vous avez des questions, mes connaissances s'étendent de tout ce qui concerne le système d'exploitation Windows ainsi qu'Android pour les téléphones mobiles. Et mon engagement est envers vous, je suis toujours prêt à consacrer quelques minutes et à vous aider à résoudre toutes les questions que vous pourriez avoir dans ce monde Internet.