- La mise à jour KB5053598 a provoqué la suppression accidentelle de Copilot sur plusieurs versions de Windows 11 et certaines versions de Windows 10.
- Microsoft a reconnu le problème et recommande de réinstaller Copilot à partir du Microsoft Store jusqu'à ce qu'un correctif permanent soit publié.
- Le bug affecte les versions 24H2, 23H2 et 22H2 de Windows 11, ainsi que les versions 22H2 et 21H2 de Windows 10.
- En plus de ce bug, la mise à jour a également provoqué d’autres problèmes, notamment des échecs d’installation et des déconnexions dans le Bureau à distance.
Le lancement récent de Une mise à jour pour Windows 11 a provoqué un problème inattendu pour de nombreux utilisateurs : la suppression accidentelle de Copilot, l'assistant d'intelligence artificielle intégré au système d'exploitation de Microsoft. Cette erreur a généré un grand nombre de rapports, depuis a affecté différentes versions de Windows 11 y, dans une moindre mesure, à certaines versions de Windows 10.
La La mise à jour en question est KB5053598, inclus dans le plus récent « Patch Tuesday ». Après son installation, de nombreux appareils ont vu à quel point Le copilote a complètement disparu, à la fois depuis la barre des tâches et depuis le système en général. Bien que tous les utilisateurs n’aient pas rencontré ce problème, le nombre de personnes concernées est suffisamment élevé pour que Microsoft a dû s'exprimer sur le sujet.
Microsoft reconnaît l’erreur et travaille sur une solution.
En réponse au nombre croissant de plaintes sur les forums et les réseaux sociaux, Microsoft a officiellement confirmé le problème via leur page de support technique. Dans sa déclaration, la société mentionne que certains appareils pourraient voir Copilot disparaître à la suite de cette mise à jour et qu'elle étudie déjà un correctif.
Microsoft a expliqué que le bug provoque l'application Copilot désinstallé involontairement et disparu de la barre des tâches. Pour ceux qui ont besoin de continuer à utiliser l'outil, la société recommande de le réinstaller à partir du Microsoft Store et réépinglez-le manuellement dans la barre des tâches. Si vous souhaitez plus d'informations sur la façon d'installer Copilot, vous pouvez consulter notre guide sur Comment installer Copilot dans Office 365.
Versions concernées par le problème
Le bug ne se produit pas dans toutes les versions de Windows, mais il a été détecté dans plusieurs éditions récentes. Selon les rapports, les versions Windows 24 2H23, 2H22 et 2H11 sont les plus touchés, bien que des cas aient également été découverts dans Windows 10 22H2 et 21H2. Cela suggère que le problème est plus large et n’est pas exclusif à la dernière version du système d’exploitation.
En plus de la disparition de Copilot, certains utilisateurs ont signalé d'autres problèmes causés par la même mise à jour, tels que Échecs d'installation de correctifs, instabilité du protocole RDP (Remote Desktop Protocol) et baisse des performances de certains disques SSD. Jusqu'au moment, Microsoft n'a pas confirmé si ces bugs seront corrigés dans la prochaine mise à jour. correctif ou s’ils seront traités séparément.
Pour ceux qui souhaitent installer Windows 11, il est conseillé de consulter le guide sur comment installer Windows 11 23H2.
Que faire si Windows 11 a supprimé Copilot de votre ordinateur
Si vous êtes concerné par ce problème et souhaitez continuer à utiliser Copilot, vous pouvez le restaurer en suivant quelques étapes simples :
- Ouvrez le Microsoft Store sur ton ordinateur.
- Rechercher Microsoft Copilot dans la barre de recherche.
- Sélectionnez l'application et cliquez sur installer.
- Une fois installé, si vous le souhaitez, vous pouvez ancrer Copilot au Barra de Tareas en faisant un clic droit sur son icône et en sélectionnant l'option correspondante.
Si vous n’avez pas utilisé Copilot ou préférez ne pas le faire, vous n’avez pas besoin de suivre ces étapes. Cependant, compte tenu de l’historique de Microsoft avec ce type d’outils, La prochaine mise à jour devrait réintégrer automatiquement Copilot dans le système..
Les Les mises à jour de Windows 11 ont fait l’objet de critiques répétées ces derniers mois., car il est de plus en plus fréquent qu’ils arrivent accompagnés d’erreurs inattendues. La suppression involontaire de Copilot n'est que le dernier d'une série de problèmes qui ont affecté l'expérience des utilisateurs avec le système d'exploitation.
Microsoft travaille déjà sur une solution, mais La date exacte de sortie du patch correctif n'a pas encore été indiquée.. D’ici là, les utilisateurs qui comptent sur Copilot devront suivre les instructions de réinstallation pour récupérer l’assistant sur leurs appareils.
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