Comment consulter les journaux d'erreurs sous Windows 11

Dernière mise à jour : 05/02/2024

Bonjour Tecnobits! 👋 Prêt à vous immerger dans le monde de Windows 11 et à découvrir ses secrets ? Parce qu'aujourd'hui je vais te montrer Comment consulter les journaux d'erreurs sous Windows 11 d'une manière très simple. Ne le manquez pas! 😄

1. Que sont les journaux d’erreurs dans Windows 11 ?

  1. Les journaux d'erreurs dans Windows 11 sont des fichiers qui enregistrent des informations détaillées sur les pannes et les problèmes qui surviennent dans le système d'exploitation.
  2. Ces journaux sont utiles pour identifier et résoudre les problèmes, car ils fournissent des données spécifiques sur le moment où une erreur s'est produite, sa cause probable et d'autres informations techniques pertinentes.
  3. Les journaux d'erreurs sont utilisés à la fois par les utilisateurs avancés et par les techniciens d'assistance pour diagnostiquer et résoudre les problèmes du système d'exploitation.

2. Comment accéder aux journaux d'erreurs dans Windows 11 ?

  1. Appuyez sur la combinaison de touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Écrit "eventvwr» dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'outil Observateur d'événements.
  3. Dans la fenêtre Observateur d'événements, cliquez sur l'option Journaux Windows dans le panneau de gauche. Sélectionnez ensuite Application, Sécurité, System?> ou d'autres journaux en fonction du type d'erreur que vous souhaitez examiner.
  4. Choisissez un enregistrement spécifique en cliquant dessus pour afficher les détails au centre de la fenêtre.

3. Comment filtrer les journaux d’erreurs dans Windows 11 ?

  1. Ouvrez l'Observateur d'événements Windows 11 en utilisant la méthode décrite dans la question précédente.
  2. Sur le côté droit de la fenêtre de l'Observateur d'événements, cliquez sur Action et sélectionnez l'option Filtrer les événements…
  3. Dans la boîte de dialogue Filtrer les événements, choisissez la plage de dates au cours de laquelle l'erreur s'est produite.
  4. Sélectionnez le type d'événement que vous souhaitez filtrer, tel que erreur, avertissement, information, etc.
  5. Presse OK pour appliquer les filtres et afficher uniquement les journaux d'erreurs qui correspondent aux critères sélectionnés.
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4. Comment exporter les journaux d’erreurs dans Windows 11 ?

  1. Ouvrez l'Observateur d'événements Windows 11 comme indiqué dans la première question.
  2. Sélectionnez le journal des erreurs que vous souhaitez exporter dans le panneau de gauche.
  3. Cliquez sur Action en haut de la fenêtre et choisissez l'option Exporter l'enregistrement…
  4. Choisissez l'emplacement et le nom du fichier où vous souhaitez enregistrer le journal des erreurs, sélectionnez le format de fichier, puis cliquez sur Garder.
  5. Une fois enregistré, vous pouvez partager ou analyser le journal des erreurs exporté selon vos besoins.

5. Comment utiliser les journaux d’erreurs pour résoudre les problèmes dans Windows 11 ?

  1. Ouvrez l'Observateur d'événements Windows 11 comme ci-dessus.
  2. Recherchez et sélectionnez le journal des erreurs lié au problème que vous rencontrez.
  3. Lisez attentivement les détails du registre pour identifier la cause du problème, les applications ou services impliqués et d'autres informations pertinentes.
  4. Utilisez les indices fournis dans le journal des bogues pour rechercher des solutions en ligne, consulter la documentation du fabricant ou demander de l'aide à la communauté technique.
  5. Appliquez les solutions suggérées, effectuez les étapes de dépannage recommandées et vérifiez si le problème est résolu comme indiqué dans les journaux.

6. Que faire si les journaux d'erreurs de Windows 11 sont pleins ou ne peuvent pas être ouverts ?

  1. Si les journaux d'erreurs de Windows 11 sont pleins, envisagez d'effectuer un nettoyage régulier pour supprimer les anciens journaux et libérer de l'espace pour les nouveaux journaux.
  2. Pour nettoyer les journaux d'erreurs, vous pouvez configurer des règles de gestion des journaux dans l'Observateur d'événements pour supprimer automatiquement les journaux anciens ou non essentiels.
  3. Si vous ne parvenez pas à ouvrir les journaux d'erreurs, assurez-vous que vous disposez des autorisations appropriées ou essayez d'exécuter l'outil Observateur d'événements en tant qu'administrateur.
  4. Si le problème persiste, envisagez de rechercher de l'aide en ligne ou de consulter un technicien d'assistance pour résoudre le problème d'accès au journal des erreurs.
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7. Quelle est l’importance des journaux d’erreurs dans Windows 11 ?

  1. Les journaux d'erreurs dans Windows 11 sont essentiels pour diagnostiquer, résoudre et prévenir les problèmes du système d'exploitation.
  2. Ils fournissent des informations détaillées sur les erreurs, les avertissements, les pannes d'applications et de services, les problèmes matériels et autres événements critiques qui se produisent dans le système.
  3. Ils permettent aux utilisateurs et aux techniciens de support de retracer la cause première des problèmes, de prendre des mesures correctives et de maintenir la stabilité et les performances du système d'exploitation.

8. Quelle est la différence entre les journaux d’erreurs et les rapports d’erreurs de Windows 11 ?

  1. Les journaux d'erreurs dans Windows 11 sont des fichiers qui stockent des informations détaillées sur les événements et les problèmes qui surviennent dans le système d'exploitation, fournissant ainsi une vue technique complète des incidents.
  2. Les rapports de bugs, quant à eux, sont des résumés ou des notifications présentés aux utilisateurs après qu'une erreur se produit, fournissant un aperçu du problème et parfois la possibilité d'envoyer les détails de l'erreur à Microsoft pour analyse.
  3. La principale différence réside dans le niveau de détail et l'accessibilité des informations, les journaux d'erreurs étant davantage utilisés pour l'analyse technique et les rapports d'erreurs comme outil de feedback pour améliorer le système d'exploitation.
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9. Comment puis-je comprendre les codes d'erreur dans les journaux d'erreurs de Windows 11 ?

  1. Recherchez le code d'erreur dans le journal des erreurs Windows 11, qui peut apparaître dans différents formats et sections en fonction du type d'événement enregistré.
  2. Pour comprendre le code d'erreur, recherchez en ligne la description technique du code d'erreur spécifique, y compris le préfixe et les numéros de composants.
  3. Consultez la documentation officielle de Microsoft, les forums d'assistance ou les sites Web d'interprétation des codes d'erreur pour une explication détaillée et les solutions possibles associées à ce code d'erreur.
  4. En comprenant le code d'erreur, vous pouvez prendre des mesures pour résoudre le problème correspondant, que ce soit en appliquant des correctifs, en ajustant la configuration ou en recherchant une assistance supplémentaire.

10. Combien de temps les journaux d’erreurs sont-ils conservés dans Windows 11 ?

  1. Les journaux d'erreurs dans Windows 11 sont conservés pendant une période spécifique déterminée par les paramètres de conservation des journaux de l'Observateur d'événements.
  2. En règle générale, les journaux d'événements ont tendance à être conservés pendant 7 jours par défaut, mais ce paramètre peut être ajusté en fonction des besoins des utilisateurs ou de la politique de l'entreprise.
  3. Il est important de revoir et d'ajuster les paramètres de conservation des journaux pour garantir que les journaux critiques sont disponibles pour l'analyse et que les journaux obsolètes sont supprimés en temps opportun afin de libérer de l'espace de stockage.

À bientôt, Tecnobits! N'oubliez jamais de vérifier Comment consulter les journaux d'erreurs sous Windows 11 pour résoudre tout problème informatique. À plus!