Internet lent : comment détecter un problème de pathping

Votre connexion Internet est plus lente que d'habitude et vous ne savez pas pourquoi ? Vous avez peut-être redémarré votre routeur, fermé les programmes d’arrière-plan et même changé de navigateur sans succès. Avant de désespérer, il existe un outil peu connu mais très puissant qui peut vous aider à trouver le problème : la commande pathping.

Cette commande, disponible sous Windows, combine le meilleur de ping et de tracert pour vous donner une vue détaillée de ce qui se passe depuis votre ordinateur vers le serveur auquel vous essayez d'accéder. Dans cet article, nous expliquerons en détail ce que fait le pathping, comment il fonctionne et comment il peut vous aider à diagnostiquer une connexion lente.

Qu'est-ce que le pathping et pourquoi est-il utile pour un Internet lent ?

Le pathping est un outil de ligne de commande exclusif aux systèmes Windows qui analyse l'itinéraire emprunté par les paquets de données depuis votre appareil vers une destination spécifique (comme une page Web ou un serveur). Son grand avantage est qu'il montre non seulement où passent les données, mais aussi calcule la latence à chaque saut et la perte de paquets, qui permet de localiser où il y a des problèmes le long du parcours.

Dans une boîte de Internet lent, il y a deux facteurs clés à analyser :

• La latence, c'est-à-dire le temps nécessaire aux paquets de données pour voyager de votre ordinateur à la destination. Si ce niveau est élevé, les applications en temps réel (telles que les jeux en ligne ou les appels vidéo) peuvent rencontrer des difficultés.
• La perte de paquets, ce qui signifie qu'une partie des informations envoyées n'arrive pas correctement, provoquant des interruptions, des erreurs ou des lenteurs.

En utilisant pathping, vous pouvez détecter points exacts où se produisent des pertes ou des retards dans le réseau, qu'il s'agisse d'un routeur saturé, d'une liaison lente ou d'un problème avec le fournisseur de services.

Comment fonctionne le pathping : à quoi sert-il exactement ?

Lors de l'exécution de pathping, cette première détermine le chemin des données, tout comme le ferait une commande tracert. Ensuite, commencez à envoyer plusieurs demandes d'écho (ICMP) à chacun des sauts intermédiaires qui font partie du parcours. Ce processus peut prendre jusqu’à 90 secondes ou plus, selon la distance et la complexité du réseau.

Les résultats qu'il produit se réfèrent à différents aspects de la connexion :

• Liste des routeurs ou un équipement intermédiaire entre votre ordinateur et la destination
• Temps de réponse (RTT) de chaque équipe
• Perte de paquets à la fois par nœud et par lien entre nœuds

Une importante Avantages du pathping à propos de ping ou tracert est-ce que différence entre la perte de paquets vers un nœud et la perte sur la liaison entre les nœuds. Cela permet de savoir si un routeur est surchargé ou s'il y a un problème de câblage ou de connexion entre deux points.

Syntaxe et paramètres de cheminement les plus utiles

La syntaxe de base du pathping est très simple :

pathping www.ejemplo.com

Plusieurs paramètres peuvent être ajoutés pour personnaliser son comportement et accélérer l'analyse :

• /n: Empêche les noms de domaine d'être résolus par IP. Accélérez le processus.
• /h: définit le nombre maximal de sauts (30 par défaut).
• /q: nombre de requêtes d'écho envoyées par saut (par défaut, 100).
• /p: temps entre chaque ping consécutif.
• /w:Temps d'attente avant de considérer une réponse comme échouée.
• /4 o /6: force l'utilisation d'IPv4 ou d'IPv6 respectivement.

Par exemple, si vous souhaitez effectuer un test rapide avec 20 pings par saut et seulement 4 sauts, vous pouvez utiliser :

pathping /q 20 /h 4 www.facebook.com

Exemple réel de sortie de pathping

Une sortie typique pourrait ressembler à ceci :

Hop RTT  Lost/Sent = Pct  Address
0           0/100 = 0%    192.168.1.1
1  23ms     0/100 = 0%    10.0.0.1
2  45ms     13/100 = 13%  172.16.0.1
3  66ms     14/100 = 14%  8.8.8.8

Dans cet exemple, Nous pouvons voir que les sauts 2 et 3 perdent des paquets, ce qui indique une congestion ou des pannes sur ces liens.. Le saut 3 est probablement la destination, et si nous constatons une perte à partir de là, il est probable que la destination soit saturée ou qu'il y ait des problèmes dans cette zone du réseau. Si vous êtes curieux de savoir comment vérifier votre vitesse Internet, je vous recommande de lire Cet article.

Comment interpréter les résultats du pathping

Les clés d’interprétation des résultats du pathping se répartissent en deux sections : le pourcentage de perte et le temps de réponse. Si vous constatez que plus de 5 % des colis sont perdus, il y a un problème. Et si la latence est supérieure à 150-200 ms sur les liaisons nationales, cela nécessite également une enquête.

Les valeurs peuvent être dues à diverses causes :

• Perte élevée en un seul saut: routeur ou serveur surchargé.
• Perte dans le lien (ligne verticale |): problème dans le canal entre deux points.
• Latence élevée constante: longue distance géographique ou congestion.
• Latence variable: : réseau instable ou interférence.

Il est important de garder à l'esprit qu' Certains routeurs intermédiaires peuvent être configurés pour ne pas répondre à ICMP, donc l’absence de données n’indique pas toujours une erreur.

Problèmes de routage : lorsque le chemin est le coupable

Parfois, le problème ne se situe pas dans votre domicile ou sur le site Web que vous essayez de visiter, mais dans le chemin emprunté par les données. C'est ce qu'on appelle problème de routage et cela se produit généralement lorsque les données empruntent des itinéraires inutiles ou erronés, souvent en raison de décisions techniques prises par le fournisseur d'accès Internet.

Cela peut entraîner la perte de vos données. sauter inutilement vers d'autres pays (comme passer par les États-Unis pour aller de Madrid à Séville), ce qui ralentit le trafic et augmente les risques d'erreur. Si ce phénomène se produit fréquemment, il peut être judicieux de vérifier la configuration de votre connexion.

Un exemple courant en Espagne est que Certains clients Movistar peuvent rencontrer un routage incorrect lorsqu'ils tentent d'accéder à certains services.. Le Pathping vous permet de voir clairement ces types de situations, en montrant des sauts inutiles ou des itinéraires inefficaces.

Comment signaler un problème de pathping à votre fournisseur

Si vous pensez que votre fournisseur est impliqué dans le problème de lenteur, vous pouvez utiliser pathping pour générer un rapport technique :

1. Obtenez l'adresse IP du serveur/fournisseur que vous essayez d'atteindre
2. Ouvrez l'invite de commande Windows (CMD) en tant qu'administrateur
3. Exécutez la commande: pathping XXX.XXX.XXX.XXX > C:\pathping.txt
4. Joignez le fichier généré dans un e-mail à votre fournisseur d'accès Internet

Cette étape est essentielle pour que le support technique dispose de preuves concrètes et peut faire remonter le problème à un niveau plus technique, car le personnel du service client a souvent des connaissances limitées en matière de routage.

Solutions temporaires en cas d'échec du routage

Pendant que votre fournisseur résout le problème, vous pouvez essayer des alternatives pour continuer à naviguer normalement :

• Utiliser une autre ligne Internet, par exemple en partageant une connexion depuis votre téléphone mobile en 3G/4G (pensez à désactiver le Wi-Fi sur votre téléphone mobile pour forcer l'utilisation des données mobiles).
• Installer un VPN. Ces réseaux privés virtuels réaffectent le chemin des données, contournant le routage traditionnel. Cela peut résoudre le problème même si vous maintenez la même connexion.

Lorsque nous constatons que l’Internet est lent, nous blâmons souvent le routeur ou l’ordinateur. Grâce à des outils comme PathPing, nous pouvons avoir une vision beaucoup plus claire de l’endroit où se trouvent les goulots d’étranglement. En fin de compte, ce type d’analyse peut faire la différence entre naviguer avec frustration ou naviguer en douceur.