- Enregistrez-en une copie et rouvrez-la avant de l'envoyer.
- Il fait la distinction entre les données non enregistrées, invisibles et non imprimables.
- L'impression sous forme d'image peut faciliter l'impression, mais elle ne permettra pas de récupérer les informations perdues.
- Conservez le fichier original modifiable et tous les PDF signés électroniquement.
Si vous avez rempli un formulaire PDF et qu'il apparaît ensuite vierge, la première chose à vérifier est… lorsque les données disparaissent: al guardar, al abrir el archivo en otro programa o únicamente al imprimirlo. Aunque el resultado parezca similar, cada situación requiere una solución diferente.
No sobrescribas el documento ni cierres la ventana donde todavía ves la información. Guarda una copia con otro nombre y comprueba el archivo antes de enviarlo. Así podrás separar un problema de guardado de una incompatibilidad del visor o de un ajuste de impresión.
Vérifiez si les données sont toujours enregistrées dans le PDF.
Si le formulaire est toujours ouvert et que les informations sont visibles, utilisez Enregistrer sous y crea una copia en una carpeta local que puedas identificar fácilmente. Evita confundirla con el formulario vacío que descargaste al principio.
Después, abre expresamente esa copia y comprueba varias entradas: un campo de texto, una fecha y alguna casilla marcada. Revisa también las páginas posteriores a la primera.
- Les données apparaissent lorsque vous le rouvrez : L'étape suivante consiste à vérifier le visualiseur ou l'impression du destinataire.
- Les données n'apparaissent que dans la fenêtre d'origine : Vérifiez si vous avez bien enregistré le formulaire rempli et quel fichier vous ouvrez.
- Il ne manque que quelques champs : Identifiez les formulaires concernés et signalez le problème au créateur du formulaire s'il se reproduit.
- La conception du document n'est même pas affichée : Vérifiez que vous avez téléchargé le bon fichier et essayez d'en obtenir une autre copie auprès de la source.
L'impression ou la conversion du fichier ne permet pas de récupérer les informations qui n'ont jamais été enregistrées. Si vous conservez la fenêtre contenant les données, gardez cette version jusqu'à ce que vous ayez vérifié que vous disposez d'une copie utilisable.
Ouvrez le fichier téléchargé dans un lecteur compatible.
Una vista previa del navegador, del correo electrónico o del almacenamiento en la nube no siempre se comporta igual que una aplicación de escritorio. Que el formulario parezca vacío en esa vista previa no demuestra por sí solo que sus datos hayan desaparecido.
Descarga el archivo y ábrelo con Acrobat Reader mis à jour o con el programa recomendado por quien publicó el formulario. Si funciona allí, utiliza esa aplicación para completar y guardar el documento.
Si el destinatario no ve los datos, pídele que descargue el adjunto y abra el mismo archivo, en lugar de consultar únicamente su previsualización.
En formularios administrativos o con funciones especiales, sigue las instrucciones del organismo emisor. No conviertas el documento a otro formato antes de comprobar qué versión necesita recibir.
Vérifiez si vous remplissez des champs ou si vous ajoutez du texte par-dessus.
Un formulario interactivo permite entrar en sus campos y desplazarse entre ellos. Un PDF plano, como un documento escaneado, puede necesitar herramientas de texto y marcas para escribir sobre la página.
En Acrobat Reader puedes utilizar Remplissez et signez cuando el documento no dispone de campos interactivos. Aun así, guarda el resultado y vuelve a abrirlo antes de dar por terminado el trabajo.
Si el archivo impide rellenar campos, consulta Propriétés du document > Sécurité y comprueba las operaciones permitidas. Cuando exista una restricción, solicita al propietario una versión adecuada en lugar de intentar eliminarla mediante conversiones.
Esta diferencia también ayuda al pedir soporte: indica si escribiste dentro de campos del formulario o con una herramienta para añadir texto o anotaciones.
Si les données sont visibles mais ne s'impriment pas, vérifiez ces options.
Ouvrir Imprimer dans Acrobat et repérez le menu déroulant Commentaires et formulairesSélectionnez l'option appropriée :
- Document: Imprimez le formulaire et vos données.
- Documents et marques déposées : Il comprend également tous les commentaires et annotations pertinents.
- Champs de formulaire uniquement : Imprime les données des champs interactifs sans la mise en page du formulaire.
Revisa la vista previa antes de continuar. La opción “Solo campos de formulario” puede explicar que falten los títulos, las líneas y el resto de la plantilla.
Prueba primero una página que contenga datos. Si faltan los mismos elementos en la vista previa, cambiar el tóner o reinstalar la impresora no es el primer paso adecuado.
Utilisez la fonction « Imprimer comme image » pour vérifier les erreurs d'impression.
Si le document s'affiche correctement, mais que l'impression omet toujours du contenu, essayez l'option Imprimer comme image d'Acrobat :
- Ouvrez la boîte de dialogue d'impression.
- Entrer Avancé.
- Actif Imprimer comme image.
- Confirmer et tester avec une page.
Cette méthode modifie la façon dont la page est traitée pour l'impression et peut aider à corriger les erreurs d'affichage. Cela ne corrige pas une sauvegarde incomplète. ni sustituye la comprobación de los datos.
Si también fallan otros documentos conocidos, revisa entonces la impresora y su controlador. Si solo falla este formulario, conserva las pruebas y solicita una revisión del archivo al emisor.
Quand créer une copie statique du formulaire
Si solo necesitas una copia visual para consultar o imprimir, puedes probar a generar otro PDF mediante una impresora virtual, siempre que la vista previa muestre correctamente todo el contenido.
Guárdalo con un nombre diferente y revisa el resultado. Ne pas écraser le formulaire modifiable d'origine. La copia puede perder campos interactivos, botones u otras funciones necesarias para enviar o procesar los datos.
Si el procedimiento exige un formulario rellenable, un envío desde sus propios botones o una firma electrónica, confirma primero qué archivo admite el destinatario.
En documentos firmados con certificado, conserva el PDF original: una reproducción impresa o generada mediante impresión a PDF no debe tratarse como sustituto del archivo cuya firma puede verificarse electrónicamente.
Si le formulaire apparaît toujours vierge, demandez une copie corrigée.
Si le problème persiste après avoir enregistré et ouvert le fichier avec succès à l'aide du lecteur recommandé, veuillez fournir à l'expéditeur une description précise :
- Le programme et la version utilisés pour remplir le document.
- Si des données sont manquantes lors de l'ouverture, de l'enregistrement ou de l'impression.
- Les champs ou pages concernés.
- Si cela se produit également avec une nouvelle copie du formulaire.
No compartas una versión con datos personales si basta con reproducir el fallo usando información ficticia. Para documentación confidencial, utiliza herramientas locales o servicios aprobados por tu organización.
Antes de entregar el PDF, abre el archivo definitivo desde la carpeta donde lo has guardado y comprueba todas las páginas. Esa verificación permite detectar una copia vacía o incompleta antes de enviarla.
Je suis un passionné de technologie qui a fait de ses intérêts de « geek » un métier. J'ai passé plus de 10 ans de ma vie à utiliser des technologies de pointe et à bricoler toutes sortes de programmes par pure curiosité. Aujourd'hui, je me spécialise dans l'informatique et les jeux vidéo. En effet, depuis plus de 5 ans, j'écris pour différents sites Web sur la technologie et les jeux vidéo, créant des articles qui cherchent à vous donner les informations dont vous avez besoin dans un langage compréhensible par tous.
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