Comment récupérer et sécuriser un compte WhatsApp piraté

WhatsApp est le canal de communication mobile préféré et, par conséquent, une cible très juteuse pour les criminels. Le piratage de compte est utilisé pour usurper l'identité de personnes, demander de l'argent ou diffuser du spam.Il est donc important de savoir réagir rapidement pour bloquer l'accès et minimiser les dégâts. Que faire si votre compte WhatsApp est piraté ?

Bien que l'application intègre plusieurs couches de protection, certaines techniques d'ingénierie sociale et certains oublis continuent de fonctionner. Du vol du code de vérification par SMS au piratage de WhatsApp Web ou à l'exploitation du vol de téléphone portable.Voici un plan d'action clair pour récupérer votre compte et le sécuriser.

Signes et détection d'un compte WhatsApp piraté

Si vous remarquez une activité inhabituelle dans vos discussions ou vos paramètres, réglez vos alarmes. Votre compte WhatsApp est peut-être piraté. Les pirates agissent souvent rapidement pour arnaquer vos contacts ou vider votre carnet d'adresses.

Certains signes courants d’engagement sont particulièrement révélateurs. Faites attention si vos amis reçoivent des messages que vous n'avez pas envoyés ou répondent avec des choses que vous ne reconnaissez pas., et agissez immédiatement pour prévenir la fraude.

• Réponses aux messages que vous n'avez jamais écrits ou des messages supprimés dans des chats où vous ne vous souvenez pas avoir envoyé quoi que ce soit.
• Contacts signalant des textes étranges envoyé depuis votre numéro, avec des demandes d'argent ou des liens suspects.
• SMS ou appel avec le code de vérification que vous n'avez pas demandés ; ainsi que les statuts ou les stories publiés sans que vous les ayez créés.
• Modifications inattendues de la photo, du nom ou de la description à partir de votre profil ; ajouts à des groupes que vous n'avez jamais rejoints par vous-même.
• Avertissement « Votre compte est utilisé sur un autre appareil » lorsque vous essayez de vous connecter : c'est le signe le plus clair de piratage.

Pour vérifier l'accès, connectez-vous à votre application et visitez Appareils liés : Il fonctionne comme un « vérificateur de session » pour voir les ordinateurs avec une session active dans WhatsApp Web ou bureauSi vous voyez quelque chose qui ne convient pas, fermez-le immédiatement avec l'option Déconnexion.

De plus, si vous utilisez des sauvegardes Google Drive, vérifiez votre compte Google avec Google Security Checkup. Une connexion étrange sur votre compte Google associé à WhatsApp peut indiquer un risque., surtout si cela correspond à d’autres signaux dans l’application.

Auparavant, WhatsApp affichait plus clairement une notification de session Web active ; désormais, il se peut qu'il ne vous avertisse pas toujours. Par conséquent, la section Appareils liés est votre référence pour détecter les accès ouverts sur d'autres appareils. et les expulser d'un simple toucher.

Comment peuvent-ils voler notre compte ?

Il existe deux manières principales pour les pirates d’accéder à votre WhatsApp : Ajoutez un appareil à l'aide d'appareils liés (Web/Bureau) ou enregistrez votre numéro sur un autre mobile avec le code de vérification.

Si l'accès se fait via des appareils liés, vous continuerez à utiliser votre application normalement, mais L'intrus verra vos conversations récentes sur son ordinateurSi vous vous réinscrivez sur un autre téléphone, vous serez banni de votre compte ; Ils surveilleront votre profil mais ne verront pas vos conversations passées. enregistré sur votre ancien téléphone.

L’astuce la plus courante est l’ingénierie sociale : Vous recevez un message alarmant vous demandant le code à six chiffres Cela arrive par SMS (parfois, ils disent « Votre compte a été piraté » pour vous effrayer). Si vous leur donnez le code, ils peuvent activer votre numéro sur leur appareil, et vous êtes hors circuit.

Sur les ordinateurs de bureau, la connexion nécessite souvent des données biométriques ou le déverrouillage de votre téléphone, mais ce n'est pas infaillible. Si quelqu'un connaît votre code PIN de déverrouillage et prend votre téléphone, il peut scanner le code QR et rester à l'intérieur. sans que vous vous en rendiez compte à ce moment-là.

Récupérez votre compte étape par étape et protégez-vous

Tout d’abord, essayez d’ouvrir WhatsApp sur votre téléphone avec la bonne carte SIM. Si l'application s'ouvre normalement, le plus urgent est d'expulser les appareils ajoutés et de renforcer la sécurité avant de réessayer.

Si vous pouvez toujours vous connecter à WhatsApp

Consultez et déconnectez-vous des ordinateurs des autres personnes. Accédez à Paramètres (iPhone) ou au menu à trois points (Android) et appuyez sur Appareils couplés pour voir la liste des équipes actives.

1. Appuyez sur chaque session et appuyez sur DéconnexionVous verrez la date du dernier accès ; si quelque chose ne vous semble pas familier, supprimez-le sans hésitation.
2. Activez la vérification en deux étapes pour ajouter un code PIN à six chiffres. Dans Paramètres → Compte → Vérification en deux étapes vous pouvez créer et mémoriser ce code PIN.

Si vos contacts ont déjà reçu des messages étranges se faisant passer pour vous, faites-le-leur savoir. Appelez votre famille et vos amis proches pour étouffer dans l’œuf les escroqueries potentielles.; De plus, il met à jour vos informations avec un avertissement temporaire du type « Ne faites pas confiance aux messages des inconnus, ils ont essayé de voler mon compte. »

Si vous avez été banni du compte

Lorsque vous voyez l’avis indiquant que votre numéro est utilisé sur un autre appareil, appuyez sur Enregistrer. Entrez votre numéro, demandez le code unique et attendez le SMS ou l'appel vocal. Si le SMS n'arrive pas à cause de trop de tentatives précédentes, et si vous allez changer d'appareil, consultez Comment transférer WhatsApp vers un nouveau téléphone.

1. Saisissez le code à six chiffres que vous recevez par SMS/appel. Une fois l'enregistrement terminé, la session de l'attaquant sur l'autre mobile est fermée. automatiquement.
2. Si l’application demande un deuxième code à six chiffres, l’attaquant a activé la vérification en deux étapes. Cliquez sur « Code PIN oublié ? » pour le récupérer..

• Si vous avez un email associé Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre code PIN sur WhatsApp ; ouvrez-le et confirmez pour en créer un nouveau.
• S'il n'y a pas d'e-mail lié, vous devrez attendre environ une semaine pour que le code PIN soit supprimé et que vous puissiez vous reconnecter.

Lorsque vous récupérez l'accès, l'application peut vous proposer de restaurer votre historique. Acceptez de récupérer vos discussions et paramètres depuis iCloud, Google Drive ou le stockage local si vous aviez des sauvegardes.

Si vous suspectez WhatsApp Web ou Desktop

Cet itinéraire est courant lorsque quelqu'un avait votre téléphone dans sa main. Accédez aux appareils liés et déconnectez-vous de toutes les sessions que vous ne reconnaissez pas. (vous verrez l'emplacement/l'approximation et la date de la dernière utilisation).

1. Ouvrez WhatsApp et accédez à Appareils liés.
2. Appuyez sur la session et appuyez sur Déconnexion pour l'expulser. Répétez avec tous ceux que vous ne reconnaissez pas..

Téléphone portable volé ou perdu : que faire ?

Si vous n’avez pas votre téléphone à portée de main, limitez les dégâts au plus vite. Appelez votre opérateur pour bloquer la carte SIM; vous empêcherez des tiers de recevoir de nouveaux codes de vérification par SMS ou appels.

1. Demandez un duplicata de carte SIM avec votre même numéro et utilisez-le pour vérifier à nouveau votre compte sur un autre mobile.
2. Si vous devez désactiver temporairement votre compte, écrit [email protégé] avec pour objet « Téléphone volé/perdu : veuillez désactiver mon compte » et incluez votre numéro complet avec préfixe (par exemple, +34 en Espagne).
3. Veuillez noter que si votre compte est désactivé pendant 30 jours, WhatsApp peut le supprimer définitivement.

Tant que vous n'avez pas de carte SIM active avec votre numéro, vous ne pourrez pas vérifier votre compte. Le support ne fournit pas d'informations sur les personnes qui ont accédé à votre profil., et ne désactivera pas « par magie » votre compte si vous ne faites pas la demande appropriée.

Compte restreint pour spam

Si l'intrus a envoyé du spam, vous pourriez être confronté à une limite de temps. Utilisez le bouton Demander un examen sous la notification de restriction.L’évaluation prend généralement de quelques heures à environ trois jours et ne peut pas être accélérée.

Signalez l'incident à votre entourage

L’attaquant a probablement envoyé des messages dramatiques ou urgents pour extorquer de l’argent. Informez autant de contacts que possible que votre profil a été usurpé et demandez-leur d'ignorer ou de signaler tout message suspect. Vous pouvez également publier un avis sur vos comptes Info et autres réseaux sociaux.

Outils utiles pour vérifier l'accès

En plus du panneau Appareils liés, il y a deux vérifications simples à garder à l'esprit. Utilisez-les comme support pour confirmer que personne d’autre n’est encore à l’intérieur..

• Vérificateur de session WhatsApp Web: : Vérifiez les sessions ouvertes dans les navigateurs/PC depuis l'application et fermez tout accès externe.
• Google Security Checkup (si vous effectuez une sauvegarde sur Google Drive) : vérifiez votre compte Google pour les connexions récentes ou les appareils inconnus.

 

Renforcez votre sécurité pour que cela ne se reproduise plus.

La chose la plus efficace est d’ajouter des barrières supplémentaires et de bonnes habitudes. Activez maintenant la vérification en deux étapes et mémorisez votre code PIN; ne le partagez jamais avec qui que ce soit (personne ne vous le demandera légitimement).

• Clés d'accès (passkeys):Dans Paramètres → Compte → Mots de passe, vous pouvez activer l'authentification biométrique et une clé cryptographique sur l'appareil.
• Configura un correo de recuperación dans Paramètres → Compte → Adresse e-mail pour pouvoir réinitialiser votre code PIN instantanément en cas de problème.
• Renforcez votre email: changer pour un mot de passe unique et fort, conserver les clés chez un gestionnaire (par exemple, Kaspersky Password Manager) et activez la sécurité à deux facteurs.
• Fraudes par échange de cartes SIM évitées:Vérifiez auprès de votre opérateur s'il a émis récemment des appels en double ou des transferts d'appel ; demandez des mesures supplémentaires telles que des mots de passe au comptoir.
• Gardez vos appareils propres:Installez une protection de sécurité et maintenez votre système et vos applications à jour contre les logiciels malveillants qui volent des codes ou des notifications.
• Ajusta tu privacidad: Limitez le nombre de personnes qui voient votre photo, vos actualités, vos informations ou vos statuts pour réduire la surface d’attaque sociale.
• Familles et mineursSi nécessaire, envisagez des solutions de contrôle parental pour gérer le temps d’utilisation et bloquer les contacts suspects (par exemple, le contrôle parental AirDroid).

Enfin, n’oubliez pas qu’il existe également un soutien institutionnel. Les unités de cyberpolice de votre région publient souvent des recommandations et des canaux d'aide. pour les incidents d’usurpation d’identité dans la messagerie.

Si vous avez reçu des messages que vous n'avez pas envoyés, des codes de vérification inattendus ou un message indiquant que votre numéro est « déjà sur un autre appareil », ne le laissez pas passer : Réenregistrez votre compte, fermez les sessions liées, informez vos contacts et activez la vérification en deux étapes.Avec des sauvegardes à jour, des mots de passe et quelques vérifications régulières (y compris la sécurité de votre e-mail et de votre carte SIM), vous pouvez reprendre le contrôle et minimiser les risques de réintrusion.