- Linda Yaccarino dimite como CEO de X tras dos años en el cargo.
- Bajo su liderazgo, la red social vivió fuga de anunciantes y diversas polémicas.
- La plataforma impulsa proyectos como X Money e incorpora inteligencia artificial con xAI.
- La salida de Yaccarino llega tras crisis reputacionales y comentarios controvertidos de Musk y Grok.
Linda Yaccarino ha comunicado su decisión de dejar la dirección de X, la red social anteriormente conocida como Twitter, tras casi dos años en el cargo. Su salida se anuncia en un ambiente marcado por fuertes desafíos, tanto en el plano empresarial como reputacional, y dejando abierta la incógnita sobre el futuro liderazgo de la compañía.
Una elección personal de Elon Musk
Elegida personalmente por Elon Musk en 2023, Yaccarino llegó a X con una reputación consolidada en la industria publicitaria, proveniente de NBCUniversal. Su misión principal era revertir la desconfianza del sector y recomponer relaciones con las marcas, objetivo que se vio lastrado por las continuas controversias que envolvieron a la red social tras la llegada de Musk.
Durante el periodo de Yaccarino al frente de X, la plataforma sufrió importantes fugas de anunciantes tras la eliminación o relajación de muchas políticas de moderación de contenido, una directriz impulsada por Musk bajo el argumento de proteger la libertad de expresión. Empresas tecnológicas y del entretenimiento retiraron su publicidad, lo que supuso una caída notable en los ingresos y generó una mayor presión financiera para X.
Además, la gestión de Yaccarino coincidió con innumerables polémicas públicas protagonizadas por Musk, como enfrentamientos con figuras políticas o comentarios en la propia plataforma que generaron rechazo tanto entre usuarios como entre socios comerciales. Estas tensiones se agudizaron por episodios como la publicación de mensajes de corte antisemita por parte del chatbot Grok —desarrollado por xAI e integrado en la red social—, lo que volvió a colocar a X en el centro de la discusión pública acerca de los límites y responsabilidades de la innovación tecnológica.
En su mensaje de despedida, Yaccarino subrayó los logros de su gestión, como la implementación de iniciativas enfocadas a la seguridad de los usuarios, la introducción de herramientas colaborativas como Community Notes y el desarrollo del proyecto X Money, una funcionalidad que permitirá la gestión de pagos y transferencias desde la propia aplicación. También destacó la integración de la inteligencia artificial gracias a la compra de xAI, lo que según la ejecutiva ponía a la red social «en la senda de convertirse en una superaplicación».
Una salida motivada por la mala gestión de X
Pese a las medidas emprendidas para recuperar la confianza de los anunciantes, incluidos intentos por renovar la estrategia publicitaria y acciones legales contra empresas que retiraban su inversión, los efectos de la convulsa política de comunicación y las fricciones internas dificultaron la estabilización del negocio. En España, por ejemplo, X ha visto reducirse de forma significativa su base de usuarios activos.
La dimisión de Linda Yaccarino se produce además poco después de que Elon Musk volviese a protagonizar titulares por sus choques públicos con figuras como Donald Trump, así como por el debate en torno al futuro político y empresarial de la red social tras la reciente adquisición de X por parte de xAI, operación que plantea nuevos interrogantes para su evolución tecnológica y comercial.
La salida de la directiva estadounidense deja a X en un punto de inflexión, justo cuando la compañía afronta el reto de redefinirse en el competitivo panorama de las plataformas digitales y de reconciliar su imagen tanto ante los usuarios como ante los principales actores del mercado publicitario.
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