«¡Ayuda! No puedo entrar a LinkedIn». Foros, redes sociales y salas de chat se han inundado con los mensajes de quienes no pueden ingresar a su cuenta de LinkedIn. Si ese es tu caso, no pierdas la calma. A continuación, hemos reunido las soluciones más efectivas para que recuperes tu acceso a esta red profesional.
LinkedIn es una plataforma estable que raras veces da problemas de acceso a sus usuarios. Con todo, es posible que no hayas podido entrar a tu cuenta tras varios intentos fallidos. ¿Qué hacer ante esta situación tan frustrante? La solución puede ser más sencilla de lo que crees.
No puedo entrar a LinkedIn: Soluciones para recuperar el acceso
¿Qué hacer si no puedo entrar a LinkedIn? Esta red social se ha convertido en una herramienta esencial para profesionales, empresas y quienes buscan empleo. En ella es posible establecer relaciones profesionales y hallar excelentes oportunidades laborales. Por eso resulta tan frustrante querer entrar a la cuenta y encontrarse con un mensaje de error, una página en blanco o un bucle de inicio de sesión infinito.
Los problemas de acceso en LinkedIn son esporádicos, pero pueden resultar complicados de resolver. Esto es especialmente cierto cuando no hemos completado los datos de perfil, como verificar el correo o agregar un número telefónico. Y pueden presentarse sin previo aviso tanto en la aplicación móvil de LinkedIn como cuando intentas ingresar desde el ordenador, no importa el sistema operativo o navegador que uses.
¿Qué soluciones hay cuando no puedo entrar a LinkedIn? Vamos a explicar los métodos más efectivos para recuperar el acceso a tu cuenta. También hemos incluido algunas recomendaciones para reducir las probabilidades de que este tipo de problema reaparezca. Comencemos.
¿Y si el problema es de LinkedIn?
Antes de entrar en pánico, asegúrate de que el problema no sea generalizado. Aunque LinkedIn es una plataforma estable, los servidores pueden presentar caídas temporales por mantenimiento, actualizaciones o fallos técnicos. Para saber si el problema lo tiene LinkedIn, puedes ir a la web Downdetector y hacer la consulta.
También es buena idea revisar la cuenta de LinkedIn en X (Twitter) para ver si los usuarios están reportando fallas. De ser así, solo queda esperar hasta que el servicio se restablezca y recupere la normalidad. «¿Y si todo está bien en la plataforma, pero aun así no puedo entrar a LinkedIn?» Entonces es momento de dar los siguientes pasos en el orden en el que aparecen.
Ingresa tus credenciales manualmente
El segundo paso para recuperar el acceso a LinkedIn consiste en comprobar que estás ingresando tus credenciales correctamente. Nunca está de más asegurarse de que el usuario y la contraseña no contengan errores. Y aunque el autocompletado no nos haya fallado en el pasado, es buena idea ingresar el usuario y la contraseña manualmente.
Reinicia el dispositivo y borra la caché de la app o del navegador
«No puedo entrar a LinkedIn, y mis credenciales están bien». En ese caso, el error tal vez esté en el dispositivo que estás usando para ingresar a tu cuenta. Si es en el móvil, reinícialo. Esta sencilla acción cierra procesos en segundo plano que pudieran estar interfiriendo con tu acceso a LinkedIn.
Si el error persiste, prueba borrando la caché de la aplicación móvil de LinkedIn. No sabes cuánto bien le puede hacer esto a la app, dejándola como nueva y lista para iniciar sesión otra vez. Para borrar la caché de una app móvil, sigue estos sencillos pasos:
- Ve a Ajustes o Configuración en tu móvil.
- Busca el apartado de Aplicaciones.
- Selecciona la app LinkedIn.
- Pulsa en Almacenamiento.
- Selecciona la opción Borrar caché.
Si esto último no parece funcionar, repite el proceso y selecciona la opción Eliminar datos de la aplicación. Este paso borra tus credenciales de la app, así que tendrás que anotarlas nuevamente para ingresar. También puede ser útil actualizar la aplicación móvil o incluso borrarla e instalarla de nuevo.
Por otro lado, si entras a tu cuenta de LinkedIn desde el ordenador, conviene borrar la caché y las cookies del navegador. Este proceso también es sencillo y resuelve muchos de los problemas relacionados con el inicio de sesión. Fácil, sigue estos pasos:
- Haz clic en el menú de tres barras horizontales en la esquina superior derecha del navegador.
- Ve a Ajustes o Configuración.
- Busca la opción Privacidad y Seguridad.
- En el apartado Cookies y datos del sitio, haz clic en Limpiar datos.
- Selecciona el sitio web de LinkedIn y borra los datos y cookies.
Usa otro navegador o el Modo Incógnito
«Nada. No puedo entrar a LinkedIn todavía». Entonces, prueba con otro navegador web. Por lo general, LinkedIn funciona sin problema en navegadores populares como Chrome, Edge y Safari. Pero, si esta vez no puedes entrar, prueba otros como Firefox, Opera o Brave para descartar una mala configuración en tu navegador habitual.
Y hablando de navegadores, ¿por qué no intentas iniciar sesión en LinkedIn usando el modo incógnito? Con esta configuración, el navegador inhabilita extensiones y otras opciones que pudieran interferir con tu acceso a LinkedIn. Para activar el modo incógnito, solo haz clic en el menú de tres barras horizontales y elige la opción modo incógnito o nueva ventana privada.
No puedo entrar a LinkedIn: Intenta restablecer tu contraseña
Hasta ahora, hemos intentado todos los métodos posibles para entrar en LinkedIn sin tener que restablecer tus datos de usuario. Pero, si nada funciona, será necesario que hagas clic en la opción ¿Has olvidado tu contraseña?, de la página de inicio de LinkedIn. Allí podrás solicitar el envío de un código de verificación al número de teléfono o correo electrónico asociado a tu cuenta.
El problema es que muchos usuarios se quejan de que el código de verificación nunca llega, ni al móvil ni al correo. Prueba con ambos métodos, y espera unos minutos antes de hacer una nueva solicitud. Y recuerda que no es posible contactar con el equipo de atención a menos que hayas iniciado sesión en tu cuenta.
Si quieres evitar que esta situación se repita, es importante que verifiques tu correo, añadas un número telefónico y completes tu perfil en la plataforma. También es buena idea utilizar una app de autenticación para garantizar que solo tú tengas acceso a tu perfil.
Desde muy joven he sentido una gran curiosidad por todo lo relacionado con los avances científicos y tecnológicos, en especial aquellos que nos hacen la vida más fácil y entretenida. Me encanta estar al tanto de las últimas novedades y tendencias, y compartir mis experiencias, opiniones y consejos sobre los equipos y gadgets que uso. Esto me llevó a convertirme en redactor web hace poco más de cinco años, enfocado principalmente a los dispositivos Android y sistemas operativos Windows. He aprendido a explicar con palabras simples aquello que resulta complicado para que mis lectores puedan entenderlo fácilmente.