Roblox es una plataforma en línea muy popular que casi siempre suele funcionar bien. Pero a veces se producen fallos que nos obligan a buscar soluciones. En este artículo vamos a abordar uno de los más frecuentes: Cómo solucionar el error «No tienes permisos para usar esta aplicación» de Roblox.
Este mensaje aparece algunas veces al tratar de acceder a un determinado juego o función de la plataforma. ¿Por qué? La razón más habitual es que es el propio Roblox quien limita el acceso a determinados contenidos por los más diversos motivos: problemas en la cuenta de usuario, configuraciones de seguridad, fallos de conexión… A continuación exploramos las soluciones que podemos aplicar.
Verificar la configuración de la cuenta
Una configuración de cuenta incorrecta es uno de los motivos más frecuentes que pueden dar lugar al error «No tienes permisos para usar esta aplicación». Casi siempre, se trata de restricciones de edad o de privacidad, ya que Roblox aplica políticas especifica a cuentas de menores de edad, bloqueando el acceso a algunos de sus contenidos.
La forma de proceder consiste en verificar la configuración de la cuenta realizando algunos ajustes. Los pasos a seguir son estos:
- Para empezar, iniciamos sesión en nuestra cuenta de Roblox desde la aplicación o el sitio web oficial.
- Luego hacemos clic en el icono de configuración, que se localiza en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Después vamos a «Configuración de la cuenta».
- Allí seleccionamos la opción «Privacidad».
- Dentro de esta sección debemos verificar si están activadas restricciones de contenido o comunicación.
Los usuarios menores de 18 años tienen limitadas algunas opciones acerca del envío de mensajes, así como juegos y aplicaciones disponibles. Ciertas categorías estarán lógicamente bloqueadas. En muchas ocasiones, se aplican restricciones parentales en la cuenta para que sea un adulto quien gestione la cuenta de un niño o menor de edad.
Actualizar la aplicación
Si la cuenta está en orden y, a pesar de esto, sigue apareciendo el error «No tienes permisos para usar esta aplicación», tal vez lo que ocurre es que tenemos instalada una versión desactualizada de la aplicación. Las versiones antiguas de las aplicaciones (Roblox no es una excepción) suelen presentar problemas de compatibilidad con el sistema operativo, causando errores de todo tipo.
La buena noticia es que estos errores se eliminan fácilmente con una simple actualización. Te explicamos cómo hacerlo:
- En dispositivos móviles (tanto para iOS como para Android), hay que acceder a la App Store o la Google Play Store, según corresponda, buscar «Roblox» y pulsar sobre la opción de actualizar.
- En un PC es todavía más fácil, ya que Roblox se actualiza de manera automática. A veces, eso sí, necesita una pequeña intervención del usuario, reiniciando la aplicación.
Comprobar la conexión a Internet
Otra de las cosas que debemos revisar cuando nos encontramos ante el error «No tienes permisos para usar esta aplicación» es la red de internet. Cuando estamos conectados a una red WiFi pública, es bastante habitual que existan restricciones de firewall, lo que impedirá que Roblox funcione de forma correcta.
Para despejar dudas, es necesario realizar lo siguiente:
- Podemos intentar acceder a Roblox desde otra red, por ejemplo una red de datos móviles o bien otra red doméstica segura.
- En caso de que tengamos acceso a un enrutador, podemos comprobar que no haya filtros o bloqueos configurados.
- Por último, si usamos una VPN o un proxy, debemos asegurarnos de que su configuración sea correcta para que no cause interferencias.
Revisar los permisos del navegador (y de la propia aplicación)
Cuando no disponemos de los permisos de acceso a la aplicación en nuestro dispositivo o nuestro navegador, también puede aparecer el dichoso mensaje de «No tienes permisos para usar esta aplicación» al intentar acceder a Roblox. ¿Qué se puede hacer en estos casos? Antes que nada, revisar los permisos en el navegador: Nos referimos sobre todo a los permisos de cookies, JavaScript y Flash.
Si nuestro navegador es Google Chrome:
- Primero vamos al menú de Configuración.
- Después hacemos clic en «Privacidad y seguridad».
- Luego accedemos a «Configuración de sitios web», donde podremos verificar que los permisos de cookies y almacenamiento estén habilitados y que Roblox no aparece en lista de sitios bloqueados.
Si utilizamos un navegador diferente, tendremos que consultar su configuración de privacidad y asegurarnos de que no esté bloqueando el acceso al contenido de Roblox.
Y si todo esto no funciona…
Cuando nada de lo que hemos expuesto hasta aquí ha funcionado y el error «No tienes permisos para usar esta aplicación» de Roblox persiste, no queda más remedio que recurrir a soluciones más drásticas, aunque a veces son realmente necesarias:
- Reinstalar Roblox desde cero, lo cual puede servir para solucionar problemas relacionados con archivos corruptos o configuraciones incorrectas.
- Contactar con el Soporte Técnico de Roblox para recibir asistencia. Opcionalmente, también podemos visitar el Centro de ayuda de Roblox, en la página web oficial.
Redactor especializado en temas de tecnología e internet con más de diez años de experiencia en diferentes medios digitales. He trabajado como editor y creador de contenidos para empresas de comercio electrónico, comunicación, marketing online y publicidad. También he escrito en webs de economía, finanzas y otros sectores. Mi trabajo es también mi pasión. Ahora, a través de mis artículos en Tecnobits, intento explorar todas las novedades y nuevas oportunidades que el mundo de la tecnología nos ofrece día a día para mejorar nuestras vidas.