- OpenAI empezará a mostrar anuncios en ChatGPT para los planes Gratis y Go, manteniendo sin publicidad los niveles Plus, Pro, Business y Enterprise.
- La publicidad se integrará al final de las respuestas, etiquetada y separada del contenido, con veto a temas sensibles y a menores de 18 años.
- El movimiento busca diversificar ingresos y aliviar unos costes de computación y centros de datos que disparan las pérdidas previstas para los próximos años.
- El nuevo modelo publicitario abre dudas para usuarios y creadores de contenido sobre privacidad, perfilado y competencia frente a alternativas como Gemini o Claude.
ChatGPT, el asistente de inteligencia artificial que se ha convertido en la puerta de entrada a la IA para millones de personas, se prepara para una transformación importante: OpenAI va a introducir anuncios en el chatbot. Tras años apoyándose casi exclusivamente en las suscripciones y el negocio empresarial, la compañía comienza a probar un modelo publicitario que cambia de forma notable la experiencia de uso, sobre todo para quienes dependen de la versión gratuita.
El movimiento llega en un contexto de presión financiera y competitiva. Mantener en marcha modelos de lenguaje de última generación es extremadamente caro, mientras rivales como Google (con Gemini), Anthropic (Claude) o incluso Microsoft aprietan el acelerador. Ante ese escenario, la publicidad en ChatGPT deja de ser una hipótesis lejana para convertirse en una pieza central de la estrategia de negocio.
Qué usuarios verán anuncios y en qué planes
OpenAI ha dibujado una frontera clara entre los usuarios que verán publicidad y los que no. planes Gratis y ChatGPT Go, el nuevo nivel de suscripción más económico, mientras que las modalidades Plus, Pro, Business y Enterprise seguirán ofreciendo una experiencia sin anuncios.
En la práctica, esto crea un ecosistema a dos velocidades: por un lado, el gran público que accede a la IA sin pagar (o pagando una cuota reducida con Go) a cambio de aceptar publicidad; por otro, usuarios particulares avanzados y empresas que abonan suscripciones más altas para mantener un entorno «limpio» de anuncios. La propia compañía reconoce que la versión gratuita y los planes más asequibles concentran la mayoría del tráfico, por lo que ahí es donde se jugará la partida de la monetización.
Según estimaciones internas y de distintos analistas, ChatGPT ronda cientos de millones de usuarios activos a la semana, pero solo una pequeña fracción paga una suscripción. Cifras como los 25-35 millones de abonados frente a una base masiva de usuarios gratuitos explican por qué OpenAI busca ahora canalizar parte de ese uso hacia ingresos publicitarios.
En Europa y España, aunque la prueba inicial arranca en Estados Unidos, el plan de la compañía pasa por ir extendiéndolo de forma gradual a otros mercados. El despliegue global, incluyendo la UE, se contempla para los próximos meses, previsiblemente con ajustes para alinearse con la normativa de protección de datos y publicidad digital vigente.
Dónde y cómo aparecerán los anuncios en ChatGPT
OpenAI insiste en que su objetivo es que la integración publicitaria sea lo menos intrusiva posible. En esta primera fase, al final de las respuestas, únicamente cuando haya un producto o servicio patrocinado que tenga relación con la conversación en curso. No se colocarán mezclados en medio del texto generado por el modelo, sino en bloques separados y claramente etiquetados como contenidos patrocinados.
La empresa habla de una estrategia de «monetización basada en intención»: si el usuario pregunta, por ejemplo, por alojamientos en una ciudad o por herramientas para gestionar su negocio, ChatGPT podría mostrar anuncios vinculados a hoteles, software u otros servicios relacionados con esa consulta específica. El usuario, además, podrá acceder a información adicional sobre por qué está viendo ese anuncio concreto o descartarlo si no le interesa.
En esta etapa inicial, los formatos se centran en bajo la respuesta orgánica, con enlaces y llamadas a la acción. Sin embargo, OpenAI ya apunta a escenarios más interactivos: anuncios con los que el usuario pueda dialogar dentro del propio ChatGPT, haciendo preguntas directamente a la marca antes de tomar una decisión de compra o reserva, superando el clásico modelo de banner estático o enlace patrocinado.
La compañía promete también respetar una serie de límites temáticos. La publicidad no aparecerá asociada a contenidos sensibles o fuertemente regulados, como salud, salud mental o política, algo especialmente relevante en un entorno europeo sujeto a normas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios Digitales.
Privacidad, datos y promesas de OpenAI
Una de las principales preocupaciones de usuarios, reguladores y expertos es hasta qué punto la publicidad puede condicionar las respuestas del chatbot o el tratamiento de los datos personales. OpenAI, consciente de la desconfianza que generan estos modelos, ha querido fijar por escrito una serie de principios publicitarios.
La compañía asegura que no influirán en las respuestas de ChatGPT. Es decir, el contenido generado seguirá optimizado, en teoría, para resultar útil al usuario, y no para favorecer a un anunciante determinado. Las recomendaciones de productos o servicios pagados se presentarán como bloques diferenciados y con un etiquetado visible, de forma que no se confundan con la parte «neutral» de la respuesta.
En materia de datos, OpenAI reitera que no venderá las conversaciones ni los datos personales a los anunciantes, y que las interacciones con el chatbot seguirán siendo privadas. Sí podrá utilizar información de uso y preferencias para personalizar parcialmente la publicidad, pero los usuarios tendrán la posibilidad de desactivar la personalización y borrar los datos empleados con fines comerciales.
El sistema de memoria de ChatGPT, que permite al modelo recordar ciertos detalles del usuario para ofrecer respuestas más adaptadas a lo largo del tiempo, se encuentra en el centro del debate. Por un lado, hace la experiencia más cómoda; por otro, genera un perfil muy detallado de hábitos, gustos y necesidades, extremadamente valioso para el marketing. OpenAI defiende que esta memoria puede borrarse o desactivarse y que los anuncios se basarán principalmente en la intención de la consulta actual, no en un historial profundo.
Además, la empresa establece filtros para proteger a grupos especialmente sensibles: los menores de 18 años, y se reforzarán los mecanismos de verificación de edad y de exclusión de temas delicados. En el entorno europeo, todo este enfoque tendrá que medirse con lupa frente a la normativa de consentimiento explícito, transparencia y limitación de finalidad que imponen las autoridades de protección de datos.
Un modelo de negocio cada vez más caro de sostener
La decisión de incorporar anuncios no se entiende sin el contexto económico. Mantener ChatGPT operativo implica una factura diaria de entre cientos de miles y más de un millón de dólares en computación, según diferentes estimaciones. A esto se suman compromisos billonarios en infraestructuras de centros de datos y en chips específicos para IA durante la próxima década.
OpenAI ha pasado de ser una organización sin ánimo de lucro a operar como una compañía con aspiraciones de salida a bolsa y valoraciones que se han situado en el entorno de los cientos de miles de millones de dólares. En paralelo, los documentos financieros que han trascendido muestran pérdidas gigantescas y previsiones de números rojos durante varios años, con la esperanza de alcanzar beneficios significativos hacia el final de la década.
Hasta ahora, la principal fuente de ingresos eran las suscripciones (en varios niveles, desde planes individuales hasta soluciones empresariales) y el negocio de API para desarrolladores y empresas. Se habla de decenas de millones de usuarios de pago frente a una base masiva de usuarios gratuitos, lo que genera un desequilibrio difícil de sostener cuando el coste por usuario es tan elevado.
De ahí que la publicidad se plantee como un «último resorte», en palabras que el propio Sam Altman, CEO de OpenAI, utilizó hace años al referirse a este escenario. Lo que entonces sonaba a línea roja hoy se convierte en una herramienta clave para intentar cuadrar las cuentas sin cerrar el grifo del acceso gratuito a la IA.
Competencia feroz y batalla por la publicidad de IA
El giro de OpenAI encaja en una tendencia más amplia: las grandes tecnológicas están llevando la publicidad al corazón de sus productos de IA. Google ya ha empezado a integrar anuncios en experiencias como Gemini y en sus respuestas generativas de búsqueda, mientras Meta explora formatos publicitarios apoyados en modelos generativos dentro de sus plataformas sociales.
De hecho, el desembarco de anuncios en ChatGPT abre un nuevo campo de batalla entre OpenAI y gigantes como Google o Meta, que dominan el mercado publicitario online tradicional. El reto para la firma de Sam Altman es convencer a anunciantes de que un entorno conversacional, donde el usuario formula preguntas complejas y contextualizadas, puede ser incluso más valioso que la clásica lista de resultados de un buscador.
Con ChatGPT acumulando centenares o miles de millones de interacciones mensuales, el potencial de ingresos publicitarios es muy elevado. Algunos analistas hablan ya de la posibilidad de que la publicidad genere miles de millones de dólares anuales en pocos años, siempre que no se erosione demasiado la confianza de los usuarios.
Al mismo tiempo, la competencia en calidad de modelos se intensifica. El liderazgo que ChatGPT alcanzó a finales de 2022 y durante 2023 ya no es tan indiscutible, con alternativas como Gemini o Claude ganando terreno. Seguir en cabeza exige inversiones constantes en investigación, infraestructura y capacidad operativa, lo que a su vez aumenta la presión por encontrar nuevas vías de monetización.
La posición de los creadores de contenido: datos, tráfico y negocio
El anuncio de OpenAI ha reactivado un debate de fondo: quién se beneficia realmente de los datos y contenidos que alimentan la IA generativa. Mientras muchas empresas y profesionales han trabajado para hacer sus webs fácilmente indexables por los modelos (incluso adaptando formatos y ficheros específicos para estos sistemas), el riesgo es que el valor se desplace cada vez más hacia el intermediario.
Escenarios en los que ChatGPT compone una respuesta basándose en información publicada por una compañía y, a continuación, destacado de su competencia, ilustran esta tensión. El creador aporta los datos, el modelo retiene al usuario en su interfaz y el clic final se dirige a un tercero que ha pagado por posicionarse en ese punto de la conversación.
Algunos expertos del sector lo describen como una suerte de «jugada en tres pasos»: primero se capturan los datos, después se concentra el tráfico y finalmente se coloca encima un modelo publicitario que monetiza todo ese flujo de atención. Para las empresas que basan buena parte de su negocio en atraer visitas a su web, el riesgo de ver mermado su tráfico orgánico a favor del canal propietario de la IA es evidente.
Este debate no es ajeno a Europa. Reguladores y legisladores comunitarios ya analizan cómo garantizar que el desarrollo de la IA respete derechos de autor, competencia leal y pluralidad informativa. La forma en que se integren los anuncios en ChatGPT, y el impacto que tengan sobre medios, comercios y creadores europeos, será un elemento más en esa discusión.
Qué pueden hacer los usuarios para controlar su experiencia
Para los usuarios particulares, la introducción de anuncios no implica perder todo el control sobre su experiencia. Dentro de las opciones de configuración, es posible desactivar el uso de datos para mejorar el modelo y limitar la personalización publicitaria. Esto reduce la capacidad de la plataforma para perfilar a cada persona, aunque a cambio se pierdan algunas funciones de historial y memoria.
OpenAI también ofrece un modo de chat temporal, similar a una navegación en incógnito, que evita que las conversaciones se almacenen o se utilicen para entrenamiento del modelo. Es una opción especialmente recomendable cuando se tratan temas sensibles —finanzas personales, salud, cuestiones legales— que uno preferiría mantener fuera de cualquier lógica de segmentación comercial.
Otra medida de prudencia consiste en revisar periódicamente las aplicaciones y servicios de terceros conectados a la cuenta de ChatGPT, así como los GPTs personalizados creados por otros desarrolladores. Cada integración adicional abre una posible vía de flujo de datos, tanto hacia OpenAI como hacia empresas externas.
Por último, conviene aprender a identificar visualmente los anuncios —etiquetas como «Patrocinado» o similares, cajas destacadas, URLs con parámetros de seguimiento— y mantener una actitud crítica. Preguntar directamente al modelo si un enlace es publicitario, solicitar alternativas no comerciales o contrastar la información con fuentes independientes son hábitos razonables si se quiere evitar que cada consulta acabe convertida en una simple oportunidad de venta.
Con la llegada de los anuncios a ChatGPT, el uso cotidiano de la IA entra en una nueva etapa en la que acceso masivo, sostenibilidad económica, privacidad y competencia se entrecruzan. Para usuarios, empresas y reguladores europeos, el reto estará en aprovechar las ventajas de este nuevo entorno sin perder de vista el poder que acumulan las plataformas que controlan tanto los datos como el tráfico y, a partir de ahora, también el modelo publicitario que se construye sobre ellos.
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