- Google ha lanzado una actualización para solventar el fallo que dejó inutilizados los Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio.
- El problema estuvo relacionado con certificados digitales caducados, lo que impidió la conexión con los servidores de Google.
- Los dispositivos afectados recibirán automáticamente el parche, salvo aquellos que fueron restablecidos de fábrica, que requieren una actualización adicional.
- Usuarios que restauraron sus Chromecast deberán actualizar la app Google Home para poder configurarlos de nuevo.
Los usuarios de Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio han enfrentado en los últimos días un problema inesperado: sus dispositivos dejaron de funcionar repentinamente, quedando inservibles. Ante la avalancha de reportes, Google ha identificado la causa del fallo y ha lanzado una actualización de software para solucionarlo.
Este fallo se manifestó cuando los dispositivos afectados dejaron de poder recibir contenido desde móviles y otros dispositivos. La conectividad con los servidores de Google se vio interrumpida, lo que hacía imposible su funcionamiento normal. Ahora, la compañía ha anunciado que los Chromecast podrán volver a la normalidad con un parche que se está desplegando progresivamente.
El origen del error: certificados caducados
El error que afectó a estos modelos de Chromecast de generaciones anteriores parece estar vinculado a la caducidad de ciertos certificados digitales. Estos certificados son necesarios para que el dispositivo se comunique con los servidores de Google y valide su autenticidad. Al vencerse, los servidores dejaron de reconocer los Chromecast como confiables, bloqueando su uso.
Google ha trabajado en la emisión de nuevos certificados y ha desarrollado una actualización de firmware que permitirá a los dispositivos afectados recibir nuevamente contenido sin necesidad de realizar ningún ajuste manual.
Cómo se implementa la solución
La actualización está diseñada para ser aplicada automáticamente en los dispositivos Chromecast que aún estén conectados a la corriente y a la red WiFi. Si tu Chromecast estaba afectado, lo único que debes hacer es esperar a que el parche se instale de manera automática. Google ha asegurado que el despliegue se realizará durante los próximos días.
Sin embargo, los usuarios que optaron por restablecer su Chromecast de fábrica antes de la llegada del parche podrían enfrentar dificultades adicionales. Aquellos que hayan realizado este proceso podrían haber perdido la conectividad con los servidores de Google, lo que impide recibir la actualización de forma habitual. Si tienes dudas sobre cómo conectar tu Chromecast, aquí puedes ver cómo se conecta el Chromecast.
Qué hacer si reseteaste tu Chromecast
Para quienes reiniciaron sus dispositivos a la configuración de fábrica, Google ha ofrecido una solución adicional. Según ha indicado la compañía, será necesario actualizar la aplicación Google Home a la versión más reciente para poder configurar nuevamente el Chromecast.
Los usuarios de Android deberán asegurarse de contar con la versión 3.30.1.6 de Google Home, mientras que aquellos que utilicen iOS necesitarán la versión 3.30.106. Estas actualizaciones comenzarán a estar disponibles de manera escalonada, por lo que podría tomar algunos días hasta que todos los afectados puedan recuperar sus dispositivos. Si te interesa saber más sobre cómo utilizar Chromecast sin WiFi, puedes consultar el artículo sobre cómo usar Chromecast sin Wifi.
Para la mayoría de los usuarios, la solución llegará sin que deban realizar ninguna acción adicional. Google recomienda mantener el Chromecast encendido y conectado a la red para que el parche se instale automáticamente en cuanto esté disponible para cada dispositivo.
Aunque la compañía no ha detallado la causa exacta del fallo en sus comunicaciones oficiales, la teoría de los certificados expirados cobra fuerza entre la comunidad de usuarios. Google ha gestionado la situación con rapidez, aunque muchos usuarios han expresado su frustración por los inconvenientes causados. Si quieres explorar más sobre los pros y contras de usar Chromecast, puedes leer el artículo relacionado sobre los pros y contras de usar Chromecast.
Si sigues sin poder utilizar tu Chromecast, revisa regularmente las actualizaciones de la app Google Home y prueba a reiniciar el dispositivo tras asegurarte de que el firmware ha sido actualizado. Afortunadamente, todos los dispositivos afectados deberían recuperar su funcionalidad en los próximos días.
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