En la era digital actual, los teléfonos inteligentes y sus pantallas táctiles se han convertido en una parte integral de nuestras vidas. Sin embargo, a veces nos enfrentamos a la frustrante situación de que nuestro celular táctil no responde. Afortunadamente, existen algunas medidas técnicas que podemos tomar para solucionar este problema. En este artículo, exploraremos los pasos clave que debes seguir cuando te encuentres con esta situación, brindándote así una guía práctica y neutral para recuperar la funcionalidad de tu dispositivo móvil.
1. Introducción al problema técnico del celular táctil no funcional
El problema técnico del celular táctil no funcional es una cuestión frecuente que afecta a los usuarios de dispositivos móviles en la actualidad. Si te encuentras ante esta situación, es importante entender las posibles causas y soluciones para poder resolverlo de manera eficiente. A continuación, se presentarán los aspectos clave que debes considerar al enfrentarte a este inconveniente.
1. Verificar el estado de la pantalla:
– Inspeccione visualmente la superficie de la pantalla para detectar posibles daños físicos como grietas o rayones.
– Limpia suavemente la pantalla con un paño suave y sin pelusas para eliminar cualquier suciedad o manchas que puedan afectar su funcionamiento.
– Asegúrese de que la pantalla no esté bloqueada o deshabilitada accidentalmente mediante la opción correspondiente en la configuración del dispositivo.
2. Reiniciar el dispositivo:
– Realice un reinicio suave o »soft reset» manteniendo presionados simultáneamente los botones de encendido/apagado y de inicio durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de la marca.
– Si el reinicio suave no funciona, intenta un reinicio completo o «hard reset» siguiendo las instrucciones específicas para tu modelo de celular. Ten en cuenta que esta opción borrará todos los datos almacenados en el dispositivo, por lo que es recomendable hacer una copia de seguridad previa.
3. Actualizar el sistema operativo y las aplicaciones:
– Verifica si hay actualizaciones pendientes tanto para el sistema operativo como para las aplicaciones instaladas en tu celular.
– Actualizar el sistema operativo y las aplicaciones puede solucionar problemas técnicos, como errores de compatibilidad o fallas en el rendimiento.
– Accede a la configuración del celular y busca las opciones de actualización de software para verificar si hay nuevas versiones disponibles. Sigue las instrucciones para realizar estas actualizaciones, asegurándote de tener conexión a internet estable.
Ten en cuenta que estos son solo algunos de los pasos básicos que se pueden seguir para intentar solucionar el problema de un celular táctil no funcional. Si el inconveniente persiste, es recomendable buscar asistencia técnica especializada para una evaluación más detallada y la posible reparación del dispositivo.
2. Pasos preliminares para solucionar el inconveniente del celular táctil
Para solucionar los inconvenientes con un celular táctil, es importante seguir algunos pasos preliminares antes de continuar con medidas más drásticas. A continuación, presentamos una serie de recomendaciones para intentar resolver el problema de manera sencilla y rápida:
1. Reinicio del dispositivo: En muchos casos, un simple reinicio puede solucionar los problemas del celular táctil. Mantén presionado el botón de encendido/apagado hasta que aparezca la opción de reinicio en la pantalla. Selecciona «Reiniciar» y espera a que el dispositivo se reinicie por completo.
2. Limpieza de la pantalla: La suciedad o los residuos acumulados en la pantalla táctil pueden interferir con su funcionamiento correcto. Utiliza un paño suave y limpio ligeramente humedecido con agua para limpiar cuidadosamente la pantalla. Evita el uso de productos químicos fuertes o abrasivos, ya que podrían dañar el dispositivo. Asegúrate de secar completamente la pantalla antes de usarla nuevamente.
3. Verificación de las aplicaciones: Algunas aplicaciones pueden causar conflictos en el funcionamiento del celular táctil. Asegúrate de que todas las aplicaciones instaladas estén actualizadas a su versión más reciente. Si el problema persiste, intenta desinstalar y volver a instalar las aplicaciones problemáticas. Además, evita instalar aplicaciones de fuentes no confiables o desconocidas.
3. Verificar la carga y estado de la batería
Para asegurarse de que la batería de su dispositivo funcione correctamente, es importante llevar a cabo verificaciones periódicas de su carga y estado. Aquí le presentamos algunos pasos clave a seguir para realizar una verificación efectiva:
1. Verifique el nivel de carga:
- Conecte el dispositivo a una fuente de alimentación confiable utilizando el cable adecuado.
- Verifique en el menú de configuración o en la pantalla principal del dispositivo el nivel de carga actual.
- Asegúrese de que la batería esté cargada al menos al 50% antes de continuar con otras verificaciones.
2. Realice una prueba de funcionamiento:
- Desconecte el dispositivo de la fuente de alimentación y enciéndalo.
- Compruebe si el dispositivo muestra alguna advertencia o notificación sobre el estado de la batería.
- Utilice diferentes funciones y aplicaciones del dispositivo para evaluar si se producen anomalías en el rendimiento debido a la batería.
3. Inspeccione visualmente el estado físico de la batería:
- Apague el dispositivo y retire la tapa trasera o cualquier parte que permita acceder a la batería.
- Revise la batería en busca de signos de corrosión, abultamientos, fugas o cualquier otro daño visible.
- Si nota algún problema, como líquido derramado o hinchazón de la batería, es recomendable reemplazarla de inmediato por una nueva.
4. Reiniciar o apagar y encender el celular táctil
Para reiniciar tu celular táctil, puedes seguir estos sencillos pasos:
1. Presiona y mantén presionado el botón de encendido/apagado: Ubícalo en el costado o la parte superior del dispositivo. Mantenlo presionado durante unos segundos hasta que aparezca en la pantalla un menú de opciones.
2. Selecciona la opción «Reiniciar»: Utiliza las teclas de volumen para desplazarte por el menú y el botón de encendido para confirmar la selección. Luego espera a que el celular se reinicie automáticamente.
3. Verifica que el reinicio haya sido exitoso: Una vez que el dispositivo se haya reiniciado, asegúrate de que todas las funciones y aplicaciones se inicien correctamente.
En caso de que quieras apagar completamente tu celular táctil, estos son los pasos que debes seguir:
1. Presiona y mantén presionado el botón de encendido/apagado: Al igual que en el reinicio, el botón de encendido/apagado se encuentra en el costado o la parte superior del dispositivo. Debes mantenerlo presionado durante unos segundos hasta que aparezca en la pantalla el menú de opciones.
2. Selecciona la opción «Apagar»: Utiliza las teclas de volumen para desplazarte por el menú y el botón de encendido para confirmar la selección. A continuación, espera unos segundos hasta que el celular se apague por completo.
3. Enciende nuevamente el celular: Para encender el dispositivo, simplemente presiona y mantén presionado el botón de encendido/apagado durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de la marca en la pantalla.
Recuerda que reiniciar o apagar y encender tu celular táctil puede ayudar a solucionar algunos problemas técnicos o mejorar su rendimiento. Siempre asegúrate de guardar y cerrar todas tus aplicaciones antes de realizar estas acciones para evitar pérdida de datos o daños al sistema operativo.
5. Verificar la existencia de daño físico en la pantalla táctil
Al utilizar una pantalla táctil, es importante verificar la existencia de cualquier daño físico que pueda afectar su funcionamiento. A continuación, se presentan algunas pautas para realizar esta verificación:
1. Inspeccione visualmente la pantalla: examine cuidadosamente toda la superficie de la pantalla en busca de rasguños, grietas o marcas. Estos pueden ser indicadores de daño físico que podrían afectar la precisión y la funcionalidad del dispositivo.
2. Pruebe la respuesta táctil: toque suavemente la pantalla en diferentes áreas para comprobar si responde correctamente. Preste atención a cualquier retraso o falta de respuesta, ya que esto podría ser un indicativo de daño interno en la pantalla táctil.
3. Realice un seguimiento de los problemas: si encuentra algún problema durante la verificación, tome nota de las áreas específicas donde ocurrió y la naturaleza del problema. Esto ayudará a los técnicos a diagnosticar y solucionar cualquier problema de daño físico de manera más eficiente.
6. Realizar una limpieza adecuada de la pantalla táctil
Una de las cosas más importantes al utilizar una pantalla táctil es mantenerla limpia y libre de suciedad o marcas que puedan afectar su funcionamiento. A continuación, te mostramos algunos consejos para realizar una limpieza adecuada:
1. Utiliza productos específicos: Evita usar limpiadores químicos fuertes que puedan dañar la pantalla táctil. En su lugar, opta por productos diseñados especialmente para este tipo de pantallas, como toallitas limpiadoras con alcohol isopropílico. Estas toallitas ayudarán a eliminar la grasa y la suciedad de la pantalla sin dejar residuos.
2. Apaga la pantalla antes de limpiar: Antes de comenzar a limpiar la pantalla táctil, asegúrate de apagar el dispositivo. Esto evitará que realices acciones involuntarias o accedas a aplicaciones mientras limpias. Además, el apagado de la pantalla permitirá identificar con mayor facilidad las zonas que requieren una limpieza más profunda.
3. Limpia con movimientos suaves: Al limpiar la pantalla táctil, utiliza movimientos suaves y circulares para evitar presionar demasiado duro y dañarla. Pasa suavemente la toallita limpiadora o paño húmedo desde un extremo de la pantalla hasta el otro, asegurándote de cubrir el área completa. No olvides prestar atención a los bordes y las esquinas donde suele acumularse más la suciedad.
7. Actualizar el software del celular táctil para resolver problemas de funcionamiento
Para garantizar un funcionamiento óptimo de tu celular táctil, es importante realizar actualizaciones periódicas de su software. Estas actualizaciones no solo brindan mejoras en el rendimiento, sino que también solucionan problemas de funcionamiento que puedas estar experimentando. Aquí te mostramos cómo actualizar el software de tu celular táctil y resolver cualquier inconveniente:
Paso 1: Verificar disponibilidad de actualización
Antes de iniciar el proceso de actualización, es fundamental comprobar si hay una nueva versión de software disponible para tu celular táctil. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Ingresa a la configuración de tu celular.
- Busca la opción «Actualización de software» o «Sistema».
- Toca en «Buscar actualizaciones» o una opción similar.
Paso 2: Descargar e instalar la actualización
Una vez que hayas encontrado una actualización disponible, sigue estos pasos para descargar e instalar el nuevo software en tu celular táctil:
- Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi estable y con buena conexión a internet.
- Toca en «Descargar» para comenzar la descarga del software.
- Una vez que la descarga se complete, selecciona «Instalar» para iniciar el proceso de actualización.
Paso 3: Reiniciar y verificar el funcionamiento
Después de haber instalado la actualización de software, es importante reiniciar tu celular táctil para completar el proceso y verificar si los problemas de funcionamiento se han solucionado. Sigue estos pasos:
- Mantén presionado el botón de encendido/apagado de tu celular hasta que aparezca la opción para reiniciar.
- Toca en «Reiniciar» y espera a que se reinicie completamente.
- Después de reiniciar, utiliza tu celular táctil normalmente y comprueba si los problemas han sido resueltos.
8. Restaurar los ajustes de fábrica para solucionar problemas más graves
Si estás experimentando problemas más graves en tu dispositivo, como bloqueos frecuentes o un funcionamiento lento, restaurar los ajustes de fábrica puede ser la solución. Este proceso borrará todos los datos y personalizaciones que hayas realizado en tu dispositivo, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad de tus archivos antes de continuar.
Para restaurar los ajustes de fábrica en tu dispositivo, sigue estos pasos:
- Dirígete a la configuración del dispositivo.
- Busca la opción «Ajustes de fábrica» o «Restaurar valores predeterminados».
- Haz clic en esa opción y confirma tu elección cuando se te solicite.
- Espera a que el dispositivo complete el proceso de restauración.
- Una vez finalizado, el dispositivo se reiniciará y volverá a la configuración predeterminada de fábrica.
Ten en cuenta que este proceso eliminará todos los archivos, aplicaciones y configuraciones personales de tu dispositivo. Te recomendamos anotar o tomar capturas de pantalla de cualquier configuración importante antes de llevar a cabo esta acción. Una vez que se haya completado la restauración de fábrica, tendrás un dispositivo limpio y los problemas más graves que estabas experimentando podrían resolverse.
9. Probar el funcionamiento del celular táctil en modo seguro
Para , es importante seguir algunos pasos clave. En primer lugar, asegúrese de que su celular esté apagado. Luego, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo del fabricante en la pantalla. A continuación, suelte el botón de encendido y mantenga presionado el botón de volumen hacia abajo hasta que se reinicie el celular en modo seguro.
Una vez en modo seguro, se recomienda realizar varias pruebas para evaluar su funcionamiento. En primer lugar, verifique si la pantalla táctil responde correctamente a todas las interacciones. Deslice el dedo por varias partes de la pantalla para asegurarse de que no haya demoras o falta de respuesta. También intente realizar gestos táctiles, como pellizcar o deslizar con dos dedos, en diferentes aplicaciones y observe si funcionan correctamente.
Otro aspecto importante a evaluar en el celular táctil en modo seguro es el rendimiento de las aplicaciones. Abra diferentes aplicaciones, tanto preinstaladas como descargadas, y observe si se ejecutan sin problemas. También puede intentar escribir en el teclado virtual, realizar llamadas, enviar mensajes de texto y navegar por Internet para verificar que todas las funciones básicas estén operativas. Recuerde que, en modo seguro, solo estarán activas las aplicaciones y configuraciones predeterminadas, lo que facilitará la detección de posibles problemas.
10. Consultar al fabricante o servicio técnico autorizado para asistencia especializada
Si tienes algún problema o duda con tu producto, lo mejor es ponerse en contacto con el fabricante o el servicio técnico autorizado. Ellos son los expertos y podrán brindarte la asistencia y el soporte especializado que necesitas. Para ello, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
1. Identifica al fabricante o servicio técnico: Consulta la documentación o el manual de tu producto para obtener los datos de contacto del fabricante o servicio técnico autorizado. Estos suelen incluir números de teléfono, correos electrónicos o incluso direcciones físicas donde puedes acudir en persona.
2. Explica claramente el problema: Antes de ponerte en contacto con ellos, es importante que tengas bien identificado cuál es el problema o la duda que tienes. Describe de forma detallada y precisa lo que está sucediendo, incluyendo cualquier mensaje de error que puedas estar recibiendo. Esto ayudará al fabricante o servicio técnico a entender mejor la situación y a brindarte una solución más rápida y eficiente.
3. Sigue las indicaciones del fabricante o servicio técnico: Una vez que te pongas en contacto con ellos, sigue sus indicaciones al pie de la letra. Pueden solicitarte realizar algunas pruebas o proporcionarles información adicional para que puedan diagnosticar y resolver el problema. Además, te informarán si el producto requiere ser enviado para su reparación o si hay alguna solución que puedas implementar tú mismo con su orientación.
11. Evitar aplicaciones y actualizaciones no confiables que puedan afectar la funcionalidad táctil
Las aplicaciones y actualizaciones no confiables pueden tener un impacto negativo en la funcionalidad táctil de su dispositivo. Es importante evitar instalar aplicaciones de fuentes no confiables o desconocidas, ya que pueden contener malware o virus que comprometan la seguridad de su dispositivo y dificulten su capacidad para utilizar las funciones táctiles de manera efectiva. Asegúrese de descargar e instalar aplicaciones solo desde tiendas de aplicaciones oficiales y verificadas, como App Store o Play Store, que realizan controles de seguridad y verificación de la cantidad de usuarios y reseñas.
Además, es crucial mantener su sistema operativo y aplicaciones actualizadas. Las actualizaciones regulares proporcionadas por los fabricantes y desarrolladores no solo mejoran la funcionalidad y el rendimiento de su dispositivo, sino que también suelen incluir correcciones de seguridad importantes. Al realizar actualizaciones, asegúrese de elegir siempre las actualizaciones oficiales de su fabricante o proveedor de servicios, en lugar de versiones modificadas o descargadas desde fuentes no confiables. Estas actualizaciones confiables garantizarán la compatibilidad adecuada con su dispositivo y evitarán problemas potenciales que puedan afectar la capacidad táctil.
Si experimenta problemas de funcionalidad táctil después de instalar una nueva aplicación o actualización, es recomendable desinstalar o revertir los cambios realizados recientemente. Puede hacerlo a través de la configuración de su dispositivo en la sección de aplicaciones o actualizaciones. Además, si sospecha que una aplicación o actualización específica está causando problemas, puede buscar en línea información y comentarios sobre ella para determinar si otros usuarios han experimentado problemas similares. En última instancia, evitar aplicaciones y actualizaciones no confiables garantizará que la funcionalidad táctil de su dispositivo se mantenga óptima y segura.
12. Considerar opciones de reparación o reemplazo según la gravedad del problema
Una vez identificado el problema en tu dispositivo, es hora de considerar las diferentes opciones de reparación o reemplazo disponibles dependiendo de la gravedad de la situación. Recuerda evaluar cuidadosamente el daño y el costo asociado antes de tomar una decisión. Aquí te presentamos algunas alternativas a tener en cuenta:
Opciones de reparación:
- Reparar por ti mismo: Si eres hábil en la reparación de dispositivos electrónicos, puedes intentar solucionar el problema por tu cuenta. Busca tutoriales en línea, foros especializados y asegúrate de contar con las herramientas adecuadas.
- Acudir a un técnico especializado: Si no te sientes cómodo realizando la reparación por ti mismo, es recomendable buscar el apoyo de un técnico especializado. Ellos tienen experiencia en la reparación de dispositivos y podrán solucionar el problema de manera precisa y eficiente.
- Enviar el dispositivo al fabricante: Si tu dispositivo aún está en garantía, o si estás dispuesto a pagar por un servicio de reparación autorizado, puedes enviar el dispositivo al fabricante. Esto asegurará que el proceso de reparación se realice con piezas originales y por personal capacitado.
Opciones de reemplazo:
- Comprar un dispositivo nuevo: Si el costo de la reparación supera el valor del dispositivo o si se trata de un modelo obsoleto, puede ser más conveniente considerar la adquisición de un dispositivo nuevo. Investiga las opciones disponibles en el mercado y elige aquel que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
- Optar por un dispositivo usado: Si no deseas invertir demasiado dinero en un dispositivo nuevo, considera la opción de adquirir uno usado. Existen tiendas y plataformas en línea que ofrecen dispositivos reacondicionados a precios más accesibles. Asegúrate de verificar la reputación del vendedor y revisar las condiciones del dispositivo antes de realizar la compra.
- Explorar programas de intercambio: Algunos fabricantes ofrecen programas de intercambio en los que puedes entregar tu dispositivo antiguo y obtener un descuento en la compra de uno nuevo. Esta opción puede ser beneficiosa para aquellos que desean mantenerse actualizados con las últimas tecnologías sin gastar una fortuna.
13. Mantener precaución y cuidado para prevenir futuros fallos táctiles en el celular
- Mantén limpios la pantalla y los dedos para evitar que se acumule suciedad o grasa, lo cual puede interferir con el correcto funcionamiento táctil del celular. Utiliza un paño suave y sin pelusa para limpiar regularmente la pantalla, prestando especial atención a los bordes donde se acumulan residuos.
- Evita golpear o presionar con fuerza excesiva la pantalla del celular, ya que esto puede dañar los componentes táctiles. Trata de manejar el dispositivo con cuidado y suavidad, evitando caídas bruscas o el contacto con objetos duros que puedan producir impactos indeseados.
- Actualiza regularmente el software del celular para asegurarte de contar con las últimas mejoras y correcciones de errores. Los fabricantes suelen lanzar actualizaciones que optimizan el rendimiento táctil, por lo que es importante estar al día para prevenir futuros fallos. Puedes verificar si hay actualizaciones disponibles en la configuración del dispositivo.
Recuerda que mantener precaución y cuidado en el uso diario de tu celular es fundamental para prevenir futuros problemas táctiles. Siguiendo estos consejos y adoptando buenos hábitos, podrás disfrutar de una experiencia táctil fluida y sin interrupciones en tu dispositivo.
14. Conclusión: Recomendaciones finales para resolver el problema del celular táctil no respondiendo
Luego de analizar exhaustivamente el problema del celular táctil no respondiendo, hemos llegado a ciertas conclusiones que nos permiten ofrecer recomendaciones prácticas para solucionarlo. A continuación, presentamos una serie de acciones que puedes seguir para intentar resolver esta incómoda situación.
1. Reiniciar el dispositivo: Muchas veces, problemas de software o conflictos internos pueden ocasionar la falta de respuesta en la pantalla táctil. Reiniciar el celular suele ser el primer paso para solucionarlo. Simplemente mantén presionado el botón de encendido/apagado hasta que aparezca la opción de apagar el dispositivo. Luego de unos segundos, vuelve a encenderlo y verifica si el problema persiste.
2. Limpiar la pantalla táctil: Es posible que el problema de no respuesta se deba a la acumulación de suciedad, polvo o grasa en la pantalla. Utiliza un paño suave y ligeramente húmedo para limpiar la superficie de la pantalla táctil. Asegúrate de no aplicar fuerza excesiva y de evitar el uso de productos químicos abrasivos que puedan dañar el dispositivo.
3. Actualizar o restablecer la configuración de fábrica: Si los pasos anteriores no solucionaron el problema, puede ser útil actualizar el sistema operativo del celular o restablecer la configuración de fábrica. Verifica en la página oficial del fabricante si hay alguna actualización de software disponible y sigue las instrucciones proporcionadas. Si decides resetear la configuración de fábrica, ten en cuenta que esto eliminará todos los datos y configuraciones personalizadas del dispositivo, por lo que es importante hacer una copia de seguridad previa.
Q&A
P: ¿Qué hacer cuando tu celular táctil no responde?
R: Hay varias soluciones que puedes probar si tu celular táctil deja de responder. Aquí te presentamos algunas opciones que podrían solucionar el problema.
P: Mi celular táctil se ha quedado completamente congelado, ¿qué debo hacer?
R: En casos de congelamiento completo, puedes intentar reiniciar el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que se apague. Luego, vuelve a encenderlo.
P: ¿Y si el reinicio no funciona?
R: Si el reinicio no soluciona el problema, puedes intentar realizar un «soft reset» o reinicio suave. Para hacerlo, mantén presionado el botón de encendido y el de reducir volumen al mismo tiempo durante unos segundos. Esto reiniciará el dispositivo sin afectar los datos almacenados.
P: Mi pantalla táctil no responde correctamente, ¿qué opciones tengo?
R: Si experimentas problemas con la pantalla táctil, asegúrate de que no haya suciedad o líquidos en ella. Limpia cuidadosamente la pantalla con un paño suave y seco para eliminar cualquier residuo. También puedes intentar calibrar la pantalla en la configuración de tu dispositivo, siguiendo las instrucciones proporcionadas por el fabricante.
P: ¿Qué más puedo hacer si ninguna de estas soluciones funciona?
R: Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, es posible que necesites llevar tu celular a un servicio técnico autorizado. Ellos podrán diagnosticar y reparar el dispositivo de manera profesional.
P: ¿Puedo evitar que mi celular táctil deje de responder en el futuro?
R: Para prevenir problemas con la pantalla táctil, evita exponer tu celular a temperaturas extremas, mantenerlo alejado de líquidos y protegerlo con una funda resistente. También es recomendable mantener el software actualizado y evitar la instalación de aplicaciones desconocidas o no verificadas.
P: ¿Debo preocuparme si mi celular táctil deja de responder ocasionalmente?
R: Es normal que un dispositivo pueda experimentar problemas ocasionales, pero si estos se vuelven frecuentes o persistentes, podría indicar un problema más serio. En ese caso, es recomendable contactar al servicio técnico para recibir asistencia profesional.
Comentarios Finales
En conclusión, cuando nos encontramos con la situación frustrante de un celular táctil que no responde, es importante seguir algunos pasos para intentar solucionar el problema. Primero, debemos asegurarnos de que el dispositivo esté cargado correctamente y de que no se encuentre congelado. Si esto no resuelve el problema, podemos intentar reiniciarlo forzadamente manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos. Si aún así el problema persiste, podemos intentar restablecer la configuración de fábrica o, en última instancia, acudir a un servicio técnico especializado. Es importante recordar que cada dispositivo puede presentar variaciones en los procedimientos, por lo que es recomendable consultar el manual del usuario o buscar información adicional en fuentes confiables. Con paciencia y diligencia, esperamos que estos consejos resulten útiles para solucionar los problemas de respuesta en los dispositivos móviles táctiles.
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