Qué hacer si no puedes acceder a ajustes por falta de admin

¿Qué hacer si no puedes acceder a ajustes por falta de admin? Cuando el sistema te suelta el mensaje de que no tienes permisos de administrador para cambiar los ajustes, la sensación es de bloqueo total: no puedes instalar nada, no puedes tocar la seguridad y parece que el ordenador o el móvil ya no son tuyos. Este tipo de limitaciones pueden aparecer en equipos de trabajo, ordenadores compartidos o incluso en tu propio dispositivo si algo se ha configurado mal.

En paralelo, en el móvil vivimos otro problema igual de serio: instalamos aplicaciones casi sin mirar y les damos acceso a cámara, micrófono, ubicación y datos personales sin pararnos a pensar. Si encima no puedes entrar bien en Ajustes porque la cuenta no es la de administrador o hay restricciones, tu privacidad y seguridad se pueden ir al traste en un momento.

Qué está pasando cuando no puedes acceder a Ajustes por falta de admin

Antes de ponerse a tocar nada, conviene entender por qué aparece el aviso de “no puedes cambiar esta configuración porque no eres administrador”. En sistemas como Windows, Linux (incluido Ubuntu) o incluso en móviles gestionados por empresa, hay un nivel de cuenta con más privilegios (administrador, root, superusuario) que controla los cambios delicados.

Cuando no tienes ese nivel, el sistema bloquea cosas como instalación de software, cambios de seguridad o ajustes de acceso remoto. Es una medida de protección para evitar que cualquier usuario deje el equipo vulnerable, aunque en la práctica puede ser un dolor de cabeza cuando necesitas cambiar algo legítimo, como habilitar un acceso remoto seguro o revisar permisos.

En Linux (por ejemplo, Ubuntu con entorno GNOME) lo habitual es que, al intentar entrar en un panel sensible (seguridad, usuarios, acceso remoto), el sistema pida la contraseña de administrador. Si te la sabes y la introduces bien, debería desbloquear esa configuración. Cuando eso falla, puedes quedarte atrapado sin poder activar opciones clave como el acceso desatendido en aplicaciones de control remoto.

En el caso de herramientas como AnyDesk, si la aplicación no reconoce la contraseña correcta o hay un conflicto con cómo el sistema gestiona la autenticación, la ventana de ajustes de seguridad puede seguir bloqueada aun escribiendo bien la clave. Este tipo de fallos se han reportado en versiones concretas, por ejemplo en AnyDesk 6.2.0 sobre Ubuntu 22.04.1 LTS de 64 bits con GNOME 42.4, donde los usuarios indican que no hay forma de hacer que el botón de “Desbloquear” acepte la contraseña pese a ser correcta.

Lo primero que hay que asumir es que el problema puede estar tanto en el propio sistema (gestor de sesiones, polkit, permisos de usuario) como en la aplicación que intenta elevar privilegios. Mientras se corrige de forma definitiva, conviene revisar qué sí puedes controlar sin ser administrador y, sobre todo, cómo blindar tu privacidad en Android y en otros dispositivos, aunque no tengas el control absoluto del equipo.

Bloqueos típicos al cambiar ajustes de seguridad y acceso remoto

El caso de AnyDesk ilustra muy bien lo que ocurre cuando una aplicación necesita permisos de administrador para modificar parámetros sensibles como el acceso desatendido (que permite entrar al equipo sin que nadie esté delante aceptando la conexión). Si ese ajuste queda inaccesible, el programa pierde parte de su utilidad, y tú te quedas a medias.

En Ubuntu y distribuciones similares, este tipo de cambios suelen pasar por un cuadro de diálogo del sistema que pide la contraseña de un usuario con privilegios. Si al introducirla el cuadro no se cierra, el botón de aceptar no reacciona, o se vuelve a pedir la contraseña una y otra vez, estás ante un problema de integración entre la app y el sistema. No tiene por qué significar que tu contraseña es errónea, sino que hay un fallo en cómo la aplicación invoca ese diálogo.

Cuando eso pasa y no puedes activar la casilla de “Habilitar acceso desatendido”, la única salida suele ser:

• Actualizar la aplicación a una versión posterior donde el bug se haya corregido.
• Revisar si hay informes de errores en la página del desarrollador para ver soluciones provisionales (por ejemplo, ejecutar la app con ciertos parámetros o usar otra interfaz).
• Comprobar que tu usuario realmente pertenece al grupo de administradores/sudo, por si se hubiera cambiado algo en la configuración del sistema.

Mientras tanto, si no puedes tocar esos ajustes, es más importante todavía que controles bien qué permisos concedes en el resto de tus dispositivos, especialmente en el móvil, donde solemos acumular apps con acceso excesivo a datos personales sin darnos cuenta.

Ajustes en Android para protegerte aunque no controles todo el sistema

En Android el problema no siempre es que no seas administrador, sino que el propio sistema viene con un montón de opciones activadas de fábrica y que las apps piden permisos mucho más amplios de lo necesario. Esto abre la puerta a que te espíen, te rastreen o te saturen a publicidad personalizada sin que tú seas del todo consciente.

Muchas aplicaciones que descargas desde la Play Store o de tiendas de terceros aprovechan que, cuando instalamos algo nuevo, solemos ir pulsando “Aceptar” a todo sin leer. Ahí es donde entran permisos delicados como micrófono, cámara, ubicación precisa, contactos o acceso en segundo plano. Incluso aunque la app parezca inocente, si tiene más acceso del que corresponde, puede acabar recolectando demasiada información sobre ti.

Por eso es fundamental que te acostumbres a revisar la configuración de permisos tras instalar cualquier app, y a recortar al máximo lo que realmente no sea imprescindible. Android ofrece herramientas muy potentes para controlar esto desde Ajustes, y combinadas con otras opciones como la gestión de batería, la personalización de anuncios y los servicios de ubicación, te permiten reducir mucho la cantidad de datos que salen de tu móvil.

Además, haciendo estos ajustes no solo ganas privacidad; también mejoras el rendimiento del teléfono, porque menos procesos en segundo plano significa menos consumo de CPU, RAM y batería. A la larga, tu dispositivo durará más tiempo funcionando fluido y tendrás menos sorpresas raras con apps que se mantienen despiertas sin motivo.

Cómo limitar permisos abusivos al instalar aplicaciones

Una práctica muy sana es que, cada vez que instales una app nueva, dediques un minuto a revisar sus permisos desde la ficha de información. Para ello puedes mantener pulsado el icono de la aplicación y entrar en “Información de la aplicación > Permisos”. Desde esa pantalla puedes denegar aquello que no encaje con el uso lógico de la app.

Por ejemplo, no tiene ningún sentido que un editor de fotos pida acceso al micrófono o a los SMS. Eso abre la puerta a que la aplicación pueda escuchar lo que dices o leer mensajes que podrían contener códigos de verificación u otra información sensible. Lo mismo ocurre con una simple app de linterna que solicite permisos para tus contactos o para el micrófono: es una bandera roja clarísima de que algo no cuadra.

Otro ejemplo típico es el de un juego sencillo que funciona sin conexión y aun así te pide “Ubicación precisa”. Si el juego no necesita saber dónde estás para nada, ese permiso solo sirve para que la app o las redes de publicidad te sigan la pista en tiempo real. En todos estos casos, lo más prudente es denegar esos permisos y comprobar si la aplicación funciona igual de bien. Si empieza a dar problemas solo por no tener acceso a cosas que no necesita, quizá sea mejor buscar una alternativa más respetuosa.

Además de revisar los permisos uno a uno, Android te permite ver un resumen general desde “Ajustes > Privacidad > Administrador de permisos”. Ahí puedes revisar por categorías (Cámara, Ubicación, Contactos, etc.) qué apps tienen acceso a cada tipo de dato y recortar los excesos. Te sorprenderá descubrir cuántas aplicaciones tienen privilegios que nunca necesitaste darles.

Este tipo de limpieza de permisos conviene hacerlo de vez en cuando, porque a base de actualizaciones y de instalar apps nuevas se nos olvida qué autorizamos en su día y acabamos con un montón de programas con acceso constante a recursos sensibles sin ninguna justificación.

Cuándo merece la pena usar solo ubicación aproximada

La ubicación es uno de los datos más delicados que puedes compartir, porque permite reconstruir dónde vives, dónde trabajas y qué sitios frecuentas. Android ofrece la posibilidad de limitar el acceso de muchas apps a una ubicación solo aproximada, en lugar de darles el punto exacto en el mapa.

Para configurar esto, puedes ir a “Ajustes > Ubicación > Permisos de la app”, elegir una aplicación concreta y desactivar la opción de “Ubicación precisa” si el sistema la ofrece. Con eso consigues que la app sepa más o menos en qué zona estás, pero sin obtener coordenadas exactas obtenidas por GPS, que son mucho más invasivas.

La ventaja de usar ubicación aproximada es doble: por un lado ganas privacidad, porque es más difícil que una app trace un perfil detallado de tus movimientos; por otro lado, reducir el uso del GPS también ayuda a ahorrar batería, ya que el GPS es uno de los sensores que más energía consume cuando está activo de forma continua.

Hay apps para las que sí tiene sentido mantener la ubicación precisa, como pueden ser WhatsApp o Telegram si utilizas la función de compartir tu ubicación en tiempo real con otras personas. En esos casos, la precisión es necesaria para que la información que envías sea realmente útil. Pero para la mayoría de apps de tiempo, noticias o servicios generales, con una localización aproximada suele ser más que suficiente.

Lo ideal es que tengas la ubicación precisa solo en aquellas aplicaciones donde realmente le sacas partido y que, para el resto, la dejes en modo aproximado o incluso desactives directamente el permiso de ubicación si ves que no lo necesitan para nada esencial.

Evitar que las apps sigan activas en segundo plano

Algo que mucha gente no sabe es que cerrar una app desde la vista de aplicaciones recientes no significa que sus procesos queden totalmente detenidos. Muchas siguen ejecutando tareas en segundo plano, enviando datos o consumiendo batería. Para tener un control real sobre esto, hay que entrar en los ajustes de cada aplicación.

Dentro de “Ajustes > Aplicaciones > > Batería” suele haber una opción para restringir la actividad en segundo plano. Si seleccionas algo como “Restringir actividad en segundo plano” o similar, obligas a que la app solo funcione cuando la abres tú, y deje de hacer cosas mientras el móvil está bloqueado o tú estás con otra aplicación.

Este ajuste es especialmente interesante para apps poco confiables o que apenas utilizas. De esta forma evitas que estén consumiendo recursos del sistema (CPU, memoria RAM) y que sigan comunicándose con sus servidores cuando no las necesitas. Es una forma sencilla de cortar de raíz comportamientos opacos.

En el menú de batería de Android también suele haber funciones generales como “Suspender apps no usadas”, que detectan automáticamente las aplicaciones que llevas tiempo sin abrir y las ponen en un estado de hibernación. Cuando esto está activado, esas apps dormidas no hacen prácticamente nada hasta que vuelves a abrirlas manualmente.

Activar estas funciones supone un doble beneficio: por un lado disminuyes el consumo de batería causado por programas que no usas a diario y, por otro, limitas la cantidad de datos que pueden enviar en segundo plano sin que te enteres. Es una de las formas más efectivas de recuperar el control sobre tu dispositivo sin volverte loco revisando cada proceso.

Controlar el rastreo por Bluetooth y Wi-Fi

Otro punto menos conocido es que algunas aplicaciones utilizan la búsqueda de redes Wi-Fi y de dispositivos Bluetooth cercanos para obtener información de tu ubicación aunque no estén usando el GPS directamente. Android tiene opciones específicas para controlar este comportamiento.

En el apartado de ubicación, dentro de “Ajustes > Ubicación > Servicios de ubicación”, suele haber interruptores para el “Escaneo Bluetooth” y el “Escaneo Wi‑Fi”. Cuando están activos, permiten que el sistema y las apps rastreen redes y dispositivos cercanos para mejorar la precisión de la localización, incluso cuando crees que solo estás usando el Wi‑Fi o el Bluetooth para otra cosa.

Si no necesitas una localización ultra precisa todo el tiempo, puedes desactivar el escaneo Bluetooth y el escaneo Wi‑Fi para reducir ese seguimiento pasivo. Eso sí, conviene tener en cuenta que algunas funciones avanzadas de conectividad pueden depender de estos escaneos, por lo que si notas que algo deja de ir fino (por ejemplo, localización en interiores o servicios que dependen de beacons), puede que tengas que volver a activarlos puntualmente.

Como norma general, si tu prioridad es la privacidad y no usas servicios que requieran posicionamiento muy exacto mediante redes cercanas, puedes permitirte desactivar estas opciones sin mayor problema. Lo importante es saber que existen y que tienes la posibilidad de elegir si quieres ese nivel de rastreo o no.

En definitiva, cada ajuste que apagas en este ámbito supone un poco menos de información que se comparte sobre tus movimientos, y sumando varios cambios pequeños se consigue una reducción notable del perfilado de tu actividad por parte de aplicaciones y servicios de terceros.

Reducir la personalización de anuncios para ganar privacidad

Uno de los usos más visibles de todos los datos que generan tus apps y tu navegación es la publicidad personalizada. Seguro que te ha pasado: miras un producto un momento y después te aparecen anuncios similares por todas partes. Eso se debe a que existe un identificador de publicidad asociado a tu dispositivo que las apps utilizan para crear un perfil de tus intereses.

En Android, este identificador se gestiona desde las opciones de Google. Si entras en “Ajustes > Google > Servicios > Anuncios”, encontrarás la opción de eliminar el ID de publicidad y de desactivar la personalización de anuncios. Al hacerlo, no vas a dejar de ver publicidad, pero sí dejas de alimentar tanto ese perfil tan detallado que se usa para mostrarte anuncios ultra personalizados.

Eliminar el ID de publicidad hace que se genere uno nuevo o que, directamente, las apps tengan muchas más dificultades para seguirte la pista entre aplicaciones y servicios distintos. Desactivar los anuncios personalizados, por su parte, indica a las plataformas que no deseas que se usen tus datos para ajustar la publicidad a tu historial de uso.

Es importante ser realista: esto no significa que el rastreo desaparezca por completo, pero sí supone un paso importante para que tus hábitos de uso no se conviertan en un dossier extremadamente preciso sobre tus gustos, compras y visitas a webs. Para muchas personas es un buen equilibrio entre seguir usando servicios gratuitos y limitar algo el nivel de intrusión.

Si combinas esta medida con la revisión de permisos, el control de la ubicación y la limitación de procesos en segundo plano, el resultado es que las apps tienen mucho menos margen para recolectar datos sobre ti sin que seas consciente.

Suspender aplicaciones que ya no utilizas

Con el tiempo, todos acumulamos un montón de aplicaciones que probamos un día y luego quedan ahí, ocupando espacio y, en muchos casos, manteniendo cierto nivel de actividad en segundo plano. Android incorpora funciones para poner en suspensión las apps no utilizadas y evitar que sigan consumiendo recursos.

En el menú de batería, normalmente encontrarás un apartado llamado algo parecido a “Suspensión de apps no usadas”. Si marcas la opción de poner en suspensión las aplicaciones que no se han abierto en un tiempo, el sistema se encarga de ir detectándolas y las pasa a un estado en el que apenas pueden hacer nada mientras tú no las abras expresamente.

Al aplicar esta medida, esas apps dejan de restar batería, dejan de usar CPU en segundo plano y, muy importante, reducen al mínimo la capacidad de enviar o recibir datos sin que lo veas. Cuando vuelves a abrirlas, se “despiertan”, pero mientras tanto han estado casi congeladas.

Si quieres hilar más fino, puedes complementar esto con una limpieza manual: entra de vez en cuando en la lista de aplicaciones instaladas, revisa cuáles llevas meses sin tocar y plantéate desinstalarlas. Es la mejor forma de asegurarte de que no mantenienes software antiguo con posibles vulnerabilidades o con configuraciones de permisos que ya ni recuerdas.

Esta filosofía de “menos es más” con las aplicaciones hace que tu móvil sea más fácil de controlar y que, a la larga, tengas menos frentes abiertos en términos de seguridad y privacidad. Cada programa de menos es una puerta menos que alguien puede intentar aprovechar.

Comprobar que Google Play Protect está activado

Además de los ajustes manuales que tú puedes hacer, Android cuenta con una capa de seguridad propia llamada Google Play Protect y un sistema antirrobo en Android. Esta función se presentó como una evolución del sistema de seguridad de la Play Store y se ha ido fortaleciendo con los años para combatir el aumento de apps maliciosas y estafas, tanto dentro como fuera de la tienda oficial.

Play Protect se encarga de analizar las aplicaciones que se suben a Google Play, pero también revisa periódicamente las que ya tienes instaladas en tu dispositivo, incluidas las que hayas instalado desde la Play Store anteriormente. Utiliza técnicas avanzadas de inteligencia artificial y aprendizaje automático para detectar comportamientos sospechosos o fragmentos de código potencialmente peligrosos.

Cuando el sistema detecta una amenaza, puede actuar de distintas maneras: desde mostrarte un aviso para que la desinstales hasta eliminar automáticamente la app del dispositivo si considera que es muy peligrosa. Todo esto ocurre en segundo plano, sin que tengas que estar pendiente constantemente, y con un impacto muy reducido en el rendimiento del móvil.

Para verificar que Play Protect está activo, solo tienes que abrir la Google Play Store, tocar en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha y entrar en la sección “Play Protect”. Allí deberías ver un estado del tipo “Todo correcto” y comprobar que la búsqueda de amenazas está activada. Si no lo está, es recomendable encenderla para tener esa capa extra de protección funcionando siempre.

Aunque Play Protect no sustituye al sentido común ni a otras buenas prácticas de seguridad, sí actúa como primera línea de defensa frente a malware y aplicaciones fraudulentas. Saber que está encendido te da un pequeño colchón adicional, especialmente si en algún momento instalas algo desde fuentes menos fiables o te descuidas con los permisos.

Por qué merece la pena ajustar todo esto aunque sea un poco pesado

Puede que al leer todo lo anterior pienses que es demasiada faena entrar a revisar permisos, ubicación, batería, anuncios y demás. Sin embargo, hacer estos cambios es una forma muy efectiva de tomar el control de tus dispositivos desde el principio y evitar sustos más adelante. No se trata de paranoia, sino de sentido práctico.

Cada permiso que revisas y, si hace falta, deniegas, es un dato menos que una app puede almacenar sobre ti. Menos acceso a micrófono y cámara implica menos riesgo de que te graben o escuchen sin que te des cuenta. Menos uso de ubicación precisa significa que tus movimientos no quedan registrados al detalle en tantas bases de datos.

Además, al reducir la actividad en segundo plano y suspender apps que no usas, consigues que el móvil vaya más suelto, que la batería aguante más y que tengas menos procesos invisibles consumiendo recursos. Es como hacer una pequeña puesta a punto que se nota día a día, tanto en rendimiento como en tranquilidad.

Por último, limitar la personalización de anuncios y asegurarte de que Play Protect está activo te ayuda a equilibrar un poco la balanza entre los servicios que utilizas y la cantidad de información personal que entregas a cambio. No vas a desaparecer del mapa digital, pero sí vas a marcar ciertos límites razonables.

Aunque a veces no puedas acceder a todos los ajustes porque tu cuenta no tiene permisos de administrador o porque una aplicación falla al pedir la contraseña, seguir estas pautas te permite tener una base de seguridad y privacidad mucho más sólida. Con unas cuantas revisiones puntuales y aprovechando bien las opciones que ofrece Android, es posible mantener tus dispositivos bastante más protegidos sin complicarte la vida más de la cuenta.