Uwezo wa duka Mtandao umeleta mapinduzi makubwa katika namna tunavyonunua bidhaa na huduma. Hata hivyo, inaweza kutokea kwamba baada ya kuagiza mtandaoni, unahitaji kughairi kwa sababu moja au nyingine. Katika hali hiyo, ni muhimu kujua jinsi ya kutekeleza mchakato huo. Makala yatakuongoza cómo cancelar un pedido en Amazon, mojawapo ya majukwaa maarufu zaidi ya biashara ya mtandaoni duniani.
Mchakato wenyewe unaweza kuwa rahisi sana pindi tu unapoifahamu, lakini kunaweza kuwa na tofauti kulingana na mambo kadhaa kama vile hali ya usafirishaji ya agizo lako. Je, ungependa kujifunza zaidi kuhusu jinsi ya kudhibiti ununuzi wako mtandaoni? Makala haya yanaangazia jinsi ya kughairi agizo kwenye Amazon, lakini pia unaweza kupata mwongozo wetu. cómo devolver un producto en Amazon ikiwa unahitaji maelezo zaidi kuhusu suala hili.
Mwongozo ulio hapa chini umeundwa kuwa wa kina iwezekanavyo, kuhakikisha kuwa una ufahamu kamili wa jinsi ya cancelar un pedido en Amazon katika hali mbalimbali. Tafadhali kagua hatua zifuatazo kwa makini na uhakikishe kuwa umeelewa kila kitendo kabla ya kuendelea.
Fahamu Mchakato wa Kughairi Agizo la Amazon
Kwanza kabisa, ni muhimu kujua muda wa kipindi cha kufuta. Unapoweka agizo kwenye Amazon, una muda fulani - kawaida masaa machache - wakati ambao unaweza kughairi agizo bila shida. Baada ya muda huu, huenda isiwezekane kughairi bidhaa moja kwa moja kwa sababu itakuwa tayari iko katika mchakato wa kutayarishwa kwa usafirishaji. Kwa hiyo, ikiwa unafikiria kufuta, ni bora si kuchelewa.
Mara baada ya kuhakikisha kuwa uko ndani ya tarehe ya mwisho ya kughairi, hatua inayofuata ni tafuta agizo unalotaka kughairi. Ni lazima uingie kwenye akaunti yako ya Amazon na uende kwenye sehemu ya "Maagizo Yangu". Hapa utaonyeshwa orodha ya ununuzi wako wote wa hivi majuzi. Pata agizo unalotaka kughairi na uchague chaguo la "Maelezo ya Kuagiza". Ndani ya sehemu hii, unapaswa kuwa na uwezo wa kuona chaguo la "Ghairi Vipengee". Ikiwa huwezi kuipata, hii inaweza kumaanisha kuwa agizo lako tayari limeingia katika awamu ya usafirishaji. Katika kesi hii, utalazimika kufuata dalili za jinsi ya kurudisha agizo kwenye Amazon mara tu umeipokea.
Hatua ya mwisho katika mchakato wa kughairiwa ni chagua sababu ya kughairi kutoka kwa menyu kunjuzi ambayo itaonekana. Amazon inaomba maelezo haya kwa urahisi ili kuboresha huduma yake kwa wateja. Huna haja ya kuwa na wasiwasi sana kuhusu ni ipi unayochagua, chagua tu iliyo karibu na hali yako. Mara tu unapochagua sababu yako, bofya "Ghairi Iliyochaguliwa" na agizo lako linapaswa kughairiwa mara moja. Kumbuka kwamba ikiwa umepitisha tarehe ya mwisho ya kughairi, chaguo hili huenda lisipatikane.
Maelezo Muhimu Kuhusu Kughairi Agizo kwenye Amazon
Ikiwa umefanya ununuzi mnamo Amazon na unahitaji kughairiNi muhimu ujue kuwa kuna muda mdogo wa kuweza kutekeleza kitendo hiki. Hii ni kwa sababu Amazon huchakata maagizo haraka sana ili kuhakikisha uwasilishaji wa haraka kwa wateja wao. Kwa ujumla, agizo linapoingia katika mchakato wa usafirishaji, haiwezekani tena kulighairi. Hata hivyo, katika hali nyingi unaweza kuomba kughairiwa kwa agizo ndani ya muda wa dakika 30 baada ya kufanya ununuzi. Ili kufanya hivyo, lazima uende kwenye sehemu ya "Maagizo Yangu" katika akaunti yako na ubofye kitufe cha "Ghairi Agizo" kwa bidhaa unayotaka kufuta.
Jambo lingine la kuzingatia ni kurejeshewa pesa za kughairi. Unapoghairi agizo, Amazon kawaida hurejesha pesa mara moja. Hata hivyo, mchakato huu unaweza kuchukua hadi siku 3-5 za kazi ili kuonyeshwa kwenye yako akaunti ya benki.. Iwapo huoni urejeshaji wa pesa ndani ya muda huu, inashauriwa uwasiliane na benki yako au taasisi ya fedha. Tatizo likiendelea, unaweza kuwasiliana na usaidizi wa Amazon kwa usaidizi zaidi.
Hatimaye, ni muhimu kutaja kwamba baadhi ya maagizo hayawezi kughairiwa. Hizi ni pamoja na zile ambazo ziko katika mchakato wa usafirishaji, ambazo tayari zimesafirishwa, au ambazo ni za kidijitali na tayari zimewasilishwa. Katika hali hizi, Amazon inatoa uwezekano wa kurejesha, ingawa hii inaweza kutegemea sera ya kurejesha ya muuzaji. Kwa habari zaidi, unaweza kukagua jinsi urejeshaji unafanywa kwa kutembelea jinsi ya kurudisha agizo kwenye Amazon.
Jinsi ya Kughairi Agizo kwenye Amazon Hatua kwa Hatua?
Hatua ya kwanza ya Ghairi agizo kwenye Amazon, hukuomba uingie kwenye akaunti yako. Mara tu unapoingia, chagua chaguo la "Maagizo Yangu" kwenye menyu ya akaunti yako. Jukwaa litakuonyesha orodha ya maagizo yote uliyoweka. Katika sehemu hii, unaweza kuchagua agizo ambalo ungependa kughairi.
Baada ya kuchagua utaratibu, utapata chaguo ambalo linasema "Ghairi vipengee." Ikumbukwe kwamba Amazon inakuwezesha tu kufuta agizo ndani ya muda fulani. Kwa kawaida, kikomo hiki cha muda ni kabla ya bidhaa kuingia katika mchakato wa usafirishaji. Ikiwa tayari umeingiza mchakato wa usafirishaji, Amazon haitakuruhusu kughairi agizo.
Katika tukio ambalo bidhaa tayari iko katika mchakato wa kusafirisha, unaweza jaribu kurudisha bidhaa mara tu umeipokea. Kwa maana hii, Amazon inatoa sera ya kurudi inayoweza kubadilika. Ili kuelewa vyema sera za kurejesha Amazon, unaweza kutembelea chapisho letu kwenye Jinsi bidhaa inarudi hufanya kazi kwenye Amazon. Kumbuka kwamba ni muhimu kufahamu kwamba baadhi ya kategoria za bidhaa zinaweza kuwa na sera tofauti za kurejesha.
Vidokezo na Mapendekezo ya Kughairi kwa Mafanikio kwenye Amazon
Actúa rápidamente: Mojawapo ya vipengele muhimu zaidi linapokuja suala la kughairi kwa mafanikio kwenye Amazon ni kasi. Kwa sababu ya ufanisi wa Amazon, maagizo mengine huingia katika hatua ya usafirishaji saa chache tu baada ya agizo kutumwa. Kwa hiyo, unapaswa kujaribu kufuta utaratibu haraka iwezekanavyo baada ya kuiweka. Ikiwa agizo tayari limeingia kwenye hatua ya usafirishaji, kwa kawaida haitawezekana kulighairi na mchakato wa kurejesha lazima ufuatwe.
Angalia barua pepe zako: Zaidi ya hayo, unapaswa kuangalia barua pepe zako kila wakati ili kuona ikiwa umepokea arifa zozote kutoka kwa Amazon kuhusu agizo lako. Hasa, jaribu kutafuta barua pepe zozote ambazo zinaweza kuonyesha kuwa agizo lako limeingia katika hatua ya usafirishaji. Ikiwa ndivyo, basi, kama ilivyotajwa hapo juu, huenda usiweze tena kughairi agizo lako na utahitaji kuanzisha mchakato wa kughairi.kurudi kwenye Amazon.
Jitayarishe kwa uwezekano wa kurudi: Hatimaye, katika tukio ambalo agizo lako limeingia katika hatua ya usafirishaji na umeshindwa kulighairi kwa wakati, unapaswa kujiandaa kwa uwezekano wa kurejesha bidhaa. Ili kufanya hivyo, lazima ufuate maagizo ya kurejesha ambayo Amazon hutoa. Hakikisha unafanya hivi haraka, kwani kuna kikomo cha muda ambacho unaweza kurejesha bidhaa kupokea marejesho ya pesa kamili. Kumbuka kwamba gharama za usafirishaji wa kurudi mara nyingi zitakuwa jukumu lako, isipokuwa kama bidhaa ni mbovu au si bidhaa uliyoagiza.
Mimi ni Sebastián Vidal, mhandisi wa kompyuta anayependa sana teknolojia na DIY. Zaidi ya hayo, mimi ndiye muumbaji wa tecnobits.com, ambapo mimi hushiriki mafunzo ili kufanya teknolojia ipatikane na kueleweka zaidi kwa kila mtu.