Uzak Masaüstü üzerinden dosya ve metin kopyalama ve yapıştırma sorunlarının giderilmesi

Si Uzak Masaüstü metinleri kopyalar ancak dosyaları kopyalamaz.Bu, bağlantının yanlış yapılandırıldığı anlamına gelmez. Panoya metin kopyalanabilirken, bir politika belgeleri engelliyor olabilir, istemcinin sınırlamaları olabilir veya dosya, o yöntemin izin verdiği boyutu aşıyor olabilir.

Sorunun nedenini bulmak için iki işlevi birbirinden ayırmak faydalı olacaktır: yerel ve uzak bilgisayarlar arasında kopyalama ve yapıştırma ile oturum içinden yönlendirilmiş yerel sürücüye erişim. Her ikisi de dosya taşımanıza olanak tanır, ancak ayrı ayrı kontrol etmeniz gereken ayarları ve kısıtlamaları vardır.

Uzak Masaüstü neden metinleri kopyalıyor da dosyaları kopyalamıyor?

RDP panosu metin, resim ve dosyaları aktarabilir.İstemcinin yeteneklerine ve oturum yapılandırmasına bağlı olarak, dosya kopyalama işleminin çalışması için C: sürücünüzün uzak bilgisayarda görünür olması gerekmez.

Sürücü yönlendirme de bir diğer özelliktir: Bu özellik, uzak bir oturumdan yerel bilgisayarınızdaki bir sürücüyü açmanıza ve Explorer kullanarak dosyalarını kopyalamanıza olanak tanır.

Ancak ikisi arasında önemli bir ilişki vardır. Yönetici, grup ilkesi veya Intune kullanarak sürücü yönlendirmesini engellerse, metin dosyası çalışmaya devam etse bile pano aracılığıyla dosya aktarımı da engellenebilir.

Ayarları değiştirmeden önce, yerel bir klasöre kaydedilmiş küçük bir metin dosyası ve yazma izninizin olduğu farklı bir hedef klasör kullanarak deneyin. Sorunun yalnızca bir yönde mi yoksa başka bir yönde mi etkili olduğunu görmek için her iki yönde de test edin.

MSTSC istemcisinde panoyu kontrol edin.

Klasik uygulamayı kullanıyorsanız Uzak Masaüstü Bağlantısı Windows kullanıyorsanız, bağlanmadan önce ayarlarınızı kontrol edin:

1. Açık mstsc.exe.
2. Basmak Seçenekleri göster.
3. Girmek Yerel kaynaklar.
4. Kutucuğun işaretli olduğundan emin olun. Pano.
5. Bağlantıyı yeniden kurun ve testi tekrarlayın.

Dosyaları test etmek için şunu kullanın: İki Explorer penceresi arasında kopyalama ve yapıştırmaMasaüstleri arasında sürükle-bırak özelliğini eşdeğer bir test olarak algılamayın: kullanılabilirliği istemciye ve ortama bağlıdır.

Eğer metin zaten doğru şekilde kopyalanıyorsa, panoya kopyalama onay kutusu muhtemelen etkindir. Bu durumda, dosya kısıtlamaları, belge boyutu ve oturum durumuyla devam edin.

Dosyaların erişimini engelleyebilecek politikaları gözden geçirin.

Etki alanı tarafından yönetilen bilgisayarlarda, Azure Sanal Masaüstü'nde veya Windows 365'te, etkili yapılandırma GPO'ya, Intune'a ve uzak ortamın özelliklerine bağlı olabilir. İstemci tarafında bir seçeneği etkinleştirmek, yönetimsel kilidi geçersiz kılmaz.

Uzak bilgisayarı inceleme yetkiniz varsa, grup politikalarında bu yolu kontrol edin:

Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > Uzak Masaüstü Hizmetleri > Uzak Masaüstü Oturum Ana Bilgisayarı > Aygıt ve Kaynak Yönlendirme.

Ayırt etmeniz gereken iki temel yönerge şunlardır:

• Panoya yönlendirmeye izin verme: Etkinleştirildiğinde, panoya yönlendirmeyi engeller.
• Sürücü yönlendirmesine izin vermeyin: Etkinleştirildiğinde, yönlendirilen sürücüleri ve ayrıca pano aracılığıyla dosya aktarımlarını engeller.

Uyumlu ortamlarda, belirli içerik türlerine izin veren veya aktarım yönünü kısıtlayan kontroller de bulunur. Bu nedenle, yerel bilgisayardan uzak bilgisayara metin kopyalamanın çalışması, dosyaların veya ters yönün de izin verildiği anlamına gelmez.

Şirket içinde, uygulanan ayarları gözden geçirmesi için yöneticiden yardım isteyin. Yerel bir politikanın durumu, ortamdaki tüm kontrolleri her zaman yansıtmaz.

Oturum sırasında hata oluştuysa rdpclip.exe'yi yeniden başlatın.

Eğer daha önce kopyala yapıştır yapabiliyorsanız ve ayarları değiştirmeden sorun ortaya çıktıysa, bu durum uzaktan pano bileşeninin geçici olarak engellenmesinden kaynaklanıyor olabilir.

İçinde uzaktan oturumunuzŞu adımları deneyebilirsiniz:

1. Açın Görev Yöneticisi.
2. Girmek Detaylar ve yerini tespit et rdpclip.exe Kullanıcınıza karşılık gelen.
3. Bu süreç sona erer.
4. Seçme Yeni görevi çalıştır.
5. Yazıyor rdpclip.exe ve onaylıyor.

Kopyalama işlemini küçük bir dosya ile tekrarlayın. Bu işlemi yeniden başlatmak güvenlik kısıtlamalarını kaldırmaz. Ayrıca, yöneticinin aktarılmasına izin verdiği kaynakları da değiştirmez.

Eğer durum düzelmezse, çalışmanızı kaydedin ve yeni bir bağlantı deneyin. Oturumu tamamen kapatmanız gerektiğinde, istemci penceresini kapatmanın yalnızca bağlantıyı kesebileceğini ve uygulamaların açık kalabileceğini unutmayın.

Yalnızca büyük dosyalarda sorun oluşuyorsa, yöntemi değiştirin.

Microsoft belgeleri, belirli bir boyuttan büyük dosyaların kopyalanmasıyla ilgili kuralları içeriyor. Panodan 2 GB Uzak Masaüstü Hizmetleri oturumları, hata mesajı görüntülenmeden başarısız olabilir.

Küçük belgeler aktarılırken büyük belgeler aktarılmıyorsa, öncelikle boyutlarını kontrol edin. Bu tür dosyalar için, kuruluşunuz içindeki yönlendirilmiş bir sürücüyü veya yetkilendirilmiş bir aktarım yolunu kullanın.

Klasik istemcide yerel sürücüyü etkinleştirmek için:

1. Açık Seçenekleri göster > Yerel kaynaklar > Daha fazla….
2. Açın Birimler ve yalnızca ihtiyacınız olanları seçin.
3. Oturuma yeniden bağlanın.
4. Açık Bu takım Uzak Gezgin'de yönlendirilen sürücüyü arayın.

C: sürücüsünü yönlendirdiyseniz, onu açmayı da deneyebilirsiniz. \\tsclient\C Uzak oturumun Dosya Gezgini'nden, o konumdan yeterli alan ve izinlere sahip uzak bilgisayardaki bir klasöre kopyalayın.

Bu seçenek, yönlendirmeye izin verilmesini gerektirir. Eğer bir politika bunu engelliyorsa, istemcide sürücüyü işaretlemek yeterli olmayacaktır.

Windows uygulamalarının ve diğer istemcilerin sınırlamalarını kontrol edin.

MSTSC adımları, bir Windows uygulamasına, bir macOS istemcisine veya açık bir tarayıcı oturumuna birebir aynı şekilde aktarılamaz. Kullanılabilir işlevler ve menüleri, uygulamaya ve platforma bağlıdır.

Kullandığınız istemcinin pano ve yönlendirme seçeneklerini kontrol edin. Windows Uygulamalarında, yönetici bağlantı sırasında hangi yerel kaynakların kullanılabilir olduğunu da belirleyebilir.

Sorunu destek ekibine bildirmeniz gerekiyorsa, lütfen istemci adını ve sürümünü, yerel ve uzak işletim sistemlerini, aktarım adresini ve başarısız olması durumunda küçük bir dosyayı da belirtin.

RDP aktarımının mümkün olmadığı durumlarda alternatifler

Ortamda RDP üzerinden dosya aktarımına izin verilmiyorsa, onaylanmış bir yöntem kullanın: kurumsal paylaşımlı klasör, kurumsal depolama hizmeti veya bu amaç için yapılandırılmış bir SFTP bağlantısı.

Alternatif yöntem, ortamın izinlerine ve politikalarına saygı göstermelidir. Başka bir uzaktan kontrol aracı yüklemek, aktarımın izin verildiğini garanti etmez ve RDP yapılandırmasını da düzeltmez.

Sorunu teşhis etmek için test sonuçlarını kaydedin: metin ve küçük dosya, her iki yön, belge boyutu ve kullanılan istemci. Bu verilerle, kasıtlı bir kısıtlama, geçici bir pano sorunu veya kopyalama yönteminin sınırlaması arasında ayrım yapabilirsiniz.