WhatsApp Web çalışmıyor: tüm nedenler ve kesin çözümler

WhatsApp Web çalışmıyor mu ve sorunu gidermek için nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? QR kod yüklenmiyor, uygulama donuyor, bildirimler gelmiyor... Sinir bozucu bir durum ama neyse ki çözümleri var. 

Bu makalede, bağlantı, tarayıcı veya mobil uygulama sorunları yaşıyor olsanız da WhatsApp Web'i sorunsuz kullanabilmeniz için tüm nedenleri, ipuçlarını ve çözümleri ele alacağız. İlginizi çekiyorsa okumaya devam etmenizi öneririz.

WhatsApp Web'in başarısız olmasının nedenleri

Olası çözümlere başvurmadan önce, şunu anlamak önemlidir: WhatsApp Web neden başarısız oluyor. Ağınızdaki veya tarayıcınızdaki teknik sorunlardan, QR kodundaki hatalara, uzantı parazitine, sunucu sorunlarına ve sürüm uyumsuzluklarına kadar çeşitli olası nedenler vardır:

 

• Conexión a Internet inestable: Bu en yaygın nedendir. Telefonunuz veya PC'niz bağlantısını kaybederse, WhatsApp Web düzgün bir şekilde senkronize olmaz.
• El código QR no carga o no se puede escanear: Kod ya görünmüyor ya da telefonunuz kodu tanımıyor; bunun nedeni kamera, aydınlatma veya uygulama sürümü olabilir.
• Tarayıcı uyumluluk sorunlarıWhatsApp Web yalnızca en modern ve güncel tarayıcılarda (Chrome, Firefox, Opera, Edge ve Safari) desteklenir. Daha eski sürümler veya "egzotik" tarayıcılar hatalarla karşılaşabilir.
• Tarayıcı uzantıları veya reklam engelleyiciler:Bazı eklentiler, VPN'ler veya engelleyiciler WhatsApp Web'in temel özelliklerine müdahale edebilir ve bunları engelleyebilir.
• Önbellek ve çerez birikimi: Eğer bu verileri zaman zaman temizlemezseniz, çakışmalara ve sayfanın hiç yüklenmemesine neden olabilir.
• Başka bir bilgisayarda veya birden fazla pencerede oturum açıkWhatsApp Web tarayıcı başına yalnızca bir etkin oturuma izin verir. Başka bir yerde oturum açarsanız oturumunuz sonlandırılabilir.
• WhatsApp sunucularındaki belirli hatalar:Herhangi bir hizmet gibi WhatsApp da geçici olarak hizmet dışı kalabilir ve her şey yolunda gitse bile web sitesi çalışmayabilir.
• Configuraciones de red restrictivas: Bazı kurumsal, üniversite veya kamu ağları erişimi engelleyebilir. web.whatsapp.com o whatsapp.net.
• Mobil uygulamada hatalar veya eski sürümler: Telefonunuzda eski bir sürüm varsa, konuşmaları bağlama veya senkronize etmede sorunlar yaşayabilirsiniz.

Sorunun sizden mi yoksa WhatsApp'tan mı kaynaklandığını nasıl anlarsınız?

Yapmamız gereken ilk kontrol şudur: Arızanın cihazınızda mı yoksa WhatsApp'ta mı olduğunu tespit edin. Bazen platformda global olarak veya bulunduğunuz bölgede kesintiler yaşanabilir, bu nedenle ne yaparsanız yapın, hizmet geri gelene kadar hiçbir şey çalışmayacaktır.

• DownDetector'ı veya sosyal ağları ziyaret edin: Entra en Aşağı Dedektörü ve diğer kullanıcıların yaygın sorunlar bildirip bildirmediğine bakın.
• Diğer web sitelerinin çalışıp çalışmadığını kontrol edinSadece WhatsApp Web çalışmıyorsa, ancak Gmail, Google veya Facebook çalışıyorsa sorun genellikle özeldir.
• Tarayıcınızı yeniden başlatıp başka bir tarayıcıyı deneyin.Eğer hala işe yaramazsa okumaya devam edin çünkü çok daha fazla çözümümüz var.

"Bu web sitesine erişilemiyor" hatası için çözümler

WhatsApp Web'e girmeye çalışırken klasik hata mesajını alıyorsanız, büyük olasılıkla un problema de conexión. Uzmanların ve resmi destek ekibinin önerdiği en etkili adımları sizinle paylaşacağız:

1. Bilgisayarınızdaki İnternet bağlantısını kontrol edin: Erişiminizin olduğunu doğrulamak için başka bir sayfa (örneğin google.com) açmayı deneyin.
2. Yönlendiriciyi yeniden başlatın.Hiçbir web sitesi çalışmıyorsa, genel internet bağlantınız olabilir. Yönlendiricinizi kapatıp birkaç saniye sonra tekrar açın.
3. Adresi doğru yazdığınızdan emin olun: Doğru şekilde koyduğunuzdan emin olun web.whatsapp.com.
4. Bilgisayarınızda uçak modunu kapatın (Windows): Kulağa basit gelebilir ama bazen farkında olmadan devreye girebiliyor.
5. Wi-Fi ağlarını değiştirin veya mobil veri kullanın Eğer ağınızın kısıtlı olduğunu düşünüyorsanız (işyerinde, kütüphanede, üniversitede vb.)

QR kodu yüklenmiyor veya taranamıyor

Forumlarda ve medyada en çok tartışılan kusurlardan biri şudur: QR kodu görüntülenmiyor, boş kalıyor veya telefonunuz tarattığında tanımıyor. Bunun birkaç nedeni olabilir, ancak her bir durum için bazı çözümler şunlardır:

• Her iki cihazda da sabit bir bağlantınız olduğundan emin olun:Mobil veya PC'nizde internet bağlantısı yoksa kod doğru üretilemez veya taranamaz.
• Tarayıcınızı güncelleyin ve yalnızca uyumlu olanları kullanın: Chrome, Firefox, Edge, Opera veya Safari'nin en son sürümleri.
• Limpia caché y cookies del navegador: Ayarlar > geçmiş > tarama verilerini temizle'ye gidin.
• Şüpheli uzantıları veya eklentileri devre dışı bırakın: Özellikle reklam engelleyiciler veya VPN'ler. Gizli modda deneyin.
• Mobil kamera lensini temizleyin:Çoğu zaman camdaki parmak izi veya toz gibi saçma bir şeydir.
• Telefonunuzun parlaklığıyla oynayın ve yakınlaştırın/uzaklaştırın:QR kodu bulanıksa veya yansımalar varsa lütfen ekranı ve mesafeyi ayarlayın.
• Mobil cihazınızdaki WhatsApp uygulamasını güncelleyin:Versiyon çok eski ise QR kodunun taranmasında sorunlar yaşanabilir.
• Reinicia ambos dispositivos işlemi tekrar denemeden önce.
• Hiçbir şey işe yaramazsa tarayıcıyı değiştirin: Lütfen desteklenen başka bir tarayıcıyı deneyin.

Unutmayın, tarayıcınızı değiştirirseniz öncelikle WhatsApp > Bağlı Cihazlar kısmından eski tarayıcınızı telefonunuzdan kaldırmanız gerekiyor.

Senkronizasyon sorunları, eksik mesajlar ve eksik bildirimler

Sohbetleri görüyorsunuz ancak mesajlar gelmiyor mu? bildirimleri almıyorsun? Es yaygın bir hata ve denenmesi kolay birkaç çözüme sahiptir:

• Tarayıcıda bildirimlere izin ver: URL'nin yanındaki kilide tıklayın ve "Bildirimlere izin ver"i açın.
• Windows Odak Yardımı'nın etkin olup olmadığını kontrol edin veya bilgisayarınızda “Rahatsız Etmeyin” modunu etkinleştirin.
• Tarayıcınızı yeniden başlatın ve tekrar giriş yapın.: WhatsApp Web'den çıkış yapın ve QR kodunu tekrar tarayın.
• Mobil ve bilgisayarınızın internet bağlantısını izleyin: Eğer biriniz bağlantınızı kaybederse mesajlarınız senkronize olmayacaktır.
• Prueba en modo incógnito bildirimlerin alınmasını engelleyen bir uzantı veya önbelleği devre dışı bırakmak için.

WhatsApp Web tarayıcımda çalışmıyor: sorun giderme adımları

Yukarıdakilerin hepsinden sonra WhatsApp Web hala normal tarayıcınızda çalışmıyorsa, şu önerileri deneyin:

1. Yalnızca desteklenen tarayıcıları kullanınChrome, Firefox, Safari, Edge veya Opera. Internet Explorer veya güncel olmayan sürümler yok.
2. Actualiza el navegador a la última versión: Yardım > hakkında'ya gidin ve güncellemeyi zorlayın.
3. Elimina caché y cookies: Ayarlarda “tarama verilerini sil” seçeneğine gidin ve tüm geçmişi, resimleri ve çerezleri seçin.
4. Desactiva todas las extensiones ve WhatsApp Web'i açmayı deneyin. Eğer işe yararsa, suçluyu bulmak için bunları tek tek etkinleştirin.
5. Prueba en modo incógnito: Bu mod, uzantıları ve eklentileri otomatik olarak devre dışı bırakır ve genellikle en nadir sorunları çözer.
6. Restablece la configuración del navegador Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramadıysa.

WhatsApp Web yavaş çalışıyorsa veya çok çöküyorsa ne yapmalı?

Yavaş performans, çökmeler veya yeni mesajların yüklenememesi genellikle şunlardan kaynaklanır: Açık sekmelerin aşırı yüklenmesi, disk alanının yetersizliği veya uzantıların neden olduğu karışıklık.

• Kullanmadığınız sekmeleri ve pencereleri kapatın.
• Sabit sürücü alanını boşaltın eğer bilgisayarınız neredeyse doluysa.
• Şüpheli veya güvenilmez uzantıları devre dışı bırakın.
• Farklı cihazlarda çok fazla oturum açıksa, hepsini mobil cihazınızdan kapatın. WhatsApp > Bağlantılı Cihazlar > Tüm oturumlardan çıkış yapın.
• Hem tarayıcıyı hem de mobil uygulamayı her zaman güncel tutun para evitar conflictos de versiones.

Her şey başarısız olduysa ve WhatsApp Web hala çalışmıyorsa ne yapmalı?

Tüm adımları izledikten sonra hala WhatsApp Web'i kullanamıyorsanız, hala seçenekleriniz var:

• Windows veya Mac için WhatsApp uygulamasını kullanın: Resmi web sitesinden indirin ve telefonunuzu web'de yaptığınız gibi bağlayın.
• Telegram Web veya AirDroid Web gibi bir alternatif deneyin, bilgisayarınızdan mesajlarınızı yönetmeniz gerekiyorsa.
• WhatsApp teknik desteğine başvurunTelefon numaranız veya cihazınız yalnızca kendilerinin inceleyebileceği belirli kısıtlamalara sahip olabilir.