Windows'ta SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION nasıl düzeltilir: eksiksiz, sorunsuz bir kılavuz

¿Windows'ta SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION hatası nasıl düzeltilir? SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ile mavi ekran Akışınızı bozan, bilgisayarınızı yeniden başlatmanıza neden olan ve eğer kaydedilmemiş olarak yakalanırsa çalışmalarınızı kaybetmenize yol açan hatalardan biridir. Korkutucu olsa da, genellikle metodik bir şekilde ve acele etmeden yaklaşırsanız çözülebilir, çünkü çoğu durumda sürücüler, sistem dosyaları veya teşhis edilebilen küçük donanım arızalarıyla ilgilidir.

Güzel haberler Bilgisayar genellikle yeniden başlatmanın ardından açılır ve düzeltmeleri uygulamanızı sağlar. Bilgisayar açılmadığında ise Windows, başlatmayı onarmak, önceki bir noktaya geri yüklemek veya SFC, DISM veya CHKDSK gibi araçları çalıştırmak için güçlü bir kurtarma ortamı sunar. Aşağıda, en az müdahaleci olandan en müdahaleci olana kadar tüm çözümlerin test edildiği kapsamlı bir rehber bulacaksınız.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION nedir ve neden görünür?

Bu tablo en yaygın nedenleri özetlemektedir: bozuk sürücüler, bozuk sistem dosyaları ve donanım sorunları.

Bu BSOD, bir işlem ayrıcalıksız koddan ayrıcalıklı koda geçtiğinde tetiklenir. Çekirdek düzeyinde bir sorun var. En yaygın nedenler arasında hasarlı veya uyumsuz sürücüler, bozuk sistem dosyaları, grafik arayüzü hataları, kötü amaçlı yazılımlar, RAM sorunları, disk arızaları veya donanım değişikliklerinden sonra oluşan uyumsuzluklar yer alıyor.

Ekran görüntüsü genellikle ipuçları verir: Genellikle, .sys uzantılı bir dosya (örneğin, ntfs.sys, ks.sys veya netio.sys) parantez içinde görünür ve sizi etkilenen alt sisteme yönlendirir. 0x0000003B durdurma kodu, Windows 7 bilgisayarlarda da görünebilir. Birisinin neredeyse kesinlikle karşılaştığı için, forumlarda ve bilgi bankalarında tam hata mesajını aramanız iyi bir fikirdir.

Yaygın örnekler Bu hataya bağlı olarak şunu göreceksiniz: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys), SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) veya SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (netio.sys). Bunların hepsi aynı gövdeyi paylaşır, ancak ilgili dosya size nereden başlayacağınızı söyleyecektir.

Öncelikle şunu belirtelim: Erişim, kopyalama ve güvenli mod

Windows hala başlıyorsa Masaüstüne dönmek için güncelleme yapma, sorunlu yazılımları kaldırma, geri yükleme noktası oluşturma ve tarama yapma fırsatını değerlendirin. Döngüye girerse, WinRE'yi zorlayın: Bilgisayarı açın ve dönen noktalarla Windows logosunu gördüğünüzde, bilgisayarı kapatmak için güç düğmesini 5-10 saniye basılı tutun. Bu işlemi iki kez tekrarlayın. Üçüncü kez çalıştırdığınızda Kurtarma Ortamı'na gireceksiniz.

WinRE'den şunları yapabilirsiniz: Sorun Giderme'ye gidin, Gelişmiş seçeneklere erişin ve Başlangıç ​​Onarımı, Sistem Geri Yükleme, Komut İstemi'ni açın veya Güvenli Mod'da başlatın. Windows 10/11'de, gelişmiş seçeneklere erişmek için Shift tuşunu basılı tutup kapatma menüsünden Yeniden Başlat'ı seçebilirsiniz. Windows 7'de, kurtarma seçeneklerini görüntülemek için başlangıçta F8 tuşuna basın.

Altın KonseyÖnemli verileriniz varsa ve sistem kararsızsa, harici bir sürücüde sistem görüntüsü veya tam yedekleme oluşturun. Ayrıca, kurtarma için WinPE tabanlı önyüklenebilir bir USB sürücü de hazırlayabilirsiniz; bu şekilde, kritik değişiklikler sırasında hata tekrarlanırsa baş ağrısını önleyebilirsiniz.

1. Windows'u ve sürücüleri güncelleyin

Actualizar Windows Sadece sistem hatalarını düzeltmekle kalmıyor, aynı zamanda temel sürücülerin yeni sürümlerini de sunuyor. Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update'e gidin ve güncellemeleri kontrol edin. Bekleyen güncellemeleri yükleyin ve yeniden başlatın.

Aygıt Yöneticisini Kontrol Edin (Win + R ve devmgmt.msc yazın) ve sarı uyarı simgesine sahip aygıtları bulun. Sağ tıklayın > Sürücüyü Güncelle > Sürücüleri otomatik olarak ara. Grafik kartı, ses, yonga seti, depolama ve ağ için öncelik belirleyin.

GPU sürücüleriResmi uygulamaları (NVIDIA/AMD/Intel) kullanın veya üreticinin web sitesinden indirin. Yeni bir donanım kurduysanız, anakart satıcısından veya cihazın kendisinden ilgili sürücüleri indirin. Üçüncü taraf sürücü güncelleyicileri bir soruna yardımcı olabilir, ancak her değişikliği doğrulamak en iyisidir.

2. Diski CHKDSK ile kontrol edin

Hasarlı bir dosya sistemi veya bozuk sektörler kritik verilere erişirken BSOD'ye neden olabilir. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve şunu çalıştırın: chkdsk /f /rSürücü kullanımda ise Y harfi ile bir sonraki yeniden başlatma için kontrolün zamanlanmasını onaylayın ve yeniden başlatın.

Sabırlı ol: Büyük veya çok dolu disklerde bu işlem biraz zaman alabilir. Bu araç, dosya sistemi hatalarını algılayıp onarır ve bozuk sektörleri yeniden kullanılmak üzere işaretleyerek, gelecekte ntfs.sys ile ilgili çökmelerin önüne geçer.

3. DISM ve SFC ile sistem dosyalarını onarın

DISM ve SFC müttefiklerinizdir Sistem dosyaları elektrik kesintileri, başarısız güncellemeler veya enfeksiyonlar nedeniyle bozulduğunda. Öncelikle imajı DISM ile onarın ve ardından bozuk dosyaları geri yüklemek için SFC ile doğrulayın.

1 adım: Komut İstemini yönetici olarak açın ve çalıştırın dism /online /cleanup-image /restorehealth. Tamamlanmasını bekleyin (biraz zaman alabilir). Bileşenleri indirmek için internet bağlantısı gerekir.

2 adım: yürütür sfc /scannowTamamlandığında, bulunan ve onarılan dosyaların bir özetini göreceksiniz. Liste uzunsa, tekrarlayan Mavi Ekran Hatası için iyi bir açıklama olabilir.

Sistem önyükleme yapmazsaWinRE'den Komut İstemi'ni açın ve aynı komutları çalıştırın. Gelişmiş seçeneklere ve Komut İstemi'ne erişmek için bir Windows kurulum USB'sinden de önyükleme yapabilirsiniz.

4. Son yazılımları ve tipik çakışmaları kaldırın

Sorunun ne zaman başladığını düşününBir uygulama yüklemesiyle çakışıyorsa, uygulamayı kaldırıp yeniden başlatın. Bazı antivirüs yazılımları, VPN'ler, yakalama araçları veya anakart yardımcı programları çekirdek düzeyinde çakışmalara neden olabilir.

Sıklıkla çatışmalı olarak anılan programlarBazı üçüncü taraf antivirüs programları (geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin), kurumsal VPN istemcileri, üretici canlı güncelleme araçları, web kamerası yazılımları veya ağ filtreleri. Bunları devre dışı bıraktıktan sonra hata ortadan kalkarsa, zaten siz suçlusunuz demektir.

Web kamerasını devre dışı bırak ks.sys dosyasından şüpheleniyorsanız Aygıt Yöneticisi'nden. Entegre modüller kullanan bilgisayarlarda, uygunsuz bir sürücü veya eklenti yazılımı hatayı tetikleyebilir.

5. Windows Sorun Giderici'yi kullanın

Windows 10/11'de özel bir BSOD sorun gidericisi bulunmaktadır.Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun Giderme > Diğer sorun gidericiler bölümüne gidin ve Mavi Ekran Sorun Giderici'yi çalıştırın. Önerilen adımları izleyin; çoğu durumda, bozuk ayarları otomatik olarak geri yükler.

Mucizeler yaratmıyor, ancak hızlı, güvenli ve bazen size çok zaman kazandırıyor. Döngüyü kapatmak için Windows ve sürücüleri güncelledikten sonra kullanın.

6. RAM belleğini teşhis edin

Yük altında aralıklı hatalar Bunlar hatalı modüllerden veya aşırı agresif bir XMP profilinden kaynaklanıyor olabilir. BIOS/UEFI'ye geri dönün ve RAM'i varsayılan değerlerde bırakın (XMP/DOCP'yi devre dışı bırakın) veya BIOS varsayılan ayarlarını yükleyin.

RAM'i test edin Windows Bellek Tanılama aracını kullanarak: Uygulamayı bulun, Şimdi yeniden başlat ve test et seçeneğini belirleyin. Daha kapsamlı bir test için önyüklenebilir bir USB sürücüden Memtest86 kullanın. Hata tespit ederseniz, her modülü ve yuvaları sırayla deneyin.

Modülleri yeniden yerleştirin Ekipmana fiziksel olarak müdahale ettiyseniz. Zayıf temas, göründüğünden daha yaygındır ve rastgele arızalara neden olabilir.

7. Başlatmayı onarın ve Sistem Geri Yükleme'yi kullanın

Eğer PC önyüklemeyi tamamlayamazsa BSOD yoksa, WinRE'ye girin ve Gelişmiş Seçenekler'den Başlangıç ​​Onarımı'nı çalıştırın. Bu genellikle kritik önyükleme dosyalarını düzeltir ve her şeyi normale döndürür.

sistem geri yükleme İşte bir ipucu: Windows, büyük güncellemeler ve değişikliklerden önce otomatik olarak yedekler oluşturur. WinRE veya Windows'ta Sistem Geri Yükleme'yi arayın ve bilgisayarınızın sorunsuz çalıştığı bir noktaya geri dönün.

Çok müdahaleci değil ve belgelerinizi güvende tutar. Her şeyin, yerini tam olarak bulamadığınız yakın zamandaki bir değişikliğin ardından başladığı durumlar için idealdir.

8. Özel durum: Ryzen Master ile AMD'den Intel'e geçiş

AMD'den geliyorsanız ve Ryzen Master'ınız yüklüyseIntel'e geçildiğinde, hizmet önyüklemeden önce yüklenmeye çalışabilir, AMD CPU'larını algılamayabilir ve tekrar tekrar BSOD'a neden olabilir.

Çözüm: WinRE'den Güvenli Mod'a girin (Başlangıç ​​Yapılandırması, seçenek 4 veya 5), ​​Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın ve Hizmetler dalından Ryzen Master hizmet girdilerini (AMDRyzenMasterDriverV13/AMDRyzenMasterDriverV14) silin. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra normal şekilde önyükleme yapmalıdır.

Platformdan geçiş yapmayı düşünüyorsanızBu sürücü yükleme öncesi çökmeleri önlemek için, geçiş yapmadan önce üreticiye özgü yardımcı programları kaldırın.

9. Sürücü Doğrulayıcı ve Minidump'lar

Bir sürücüden şüphelendiğinizde ancak hangisi olduğunu bilmediğinizde, minidump'ları etkinleştirin ve Sürücü Doğrulayıcı'yı kullanarak kontrolleri zorlayın ve bir sonraki çökmede suçluyu kaydedin.

Minidump'ları etkinleştir: sysdm.cpl dosyasını açın, Gelişmiş sekmesinde, Başlangıç ​​ve Kurtarma altında Ayarlar'a tıklayın, Otomatik olarak yeniden başlat seçeneğinin işaretini kaldırın ve Küçük bellek dökümü'nü seçin. Yeniden başlatın.

Doğrulayıcıyı Çalıştır: Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve şunu yazın: verifier, Özel ayarlar'ı seçin ve onay kutularını işaretleyin (Rastgele Kaldırma ve DDI Uyumluluğu hariç). Microsoft dışındaki tüm sürücüleri seçin. Yeniden başlatın ve çalışmasına izin verin.

Çöplüğü analiz edin BlueScreenView gibi bir araç kullanarak en son DMP'yi açın ve "Sürücüden Kaynaklanan" bölümüne bakın. Sürücü adı altında, ilgili sürücüyü güncelleyin veya geri alın.

10. Kötü amaçlı yazılım ve çevrimdışı tarama

Bazı kötü amaçlı yazılımlar sistem dosyalarını değiştirir Görünmeden çalışabilir ve Mavi Ekran Hatalarına (BSOD) neden olabilir. Windows Defender ile tam tarama çalıştırın. Kalıcı tehditler için, sistem başlatılmadan önce tarama yapan Windows Defender Offline'ı kullanın.

Üçüncü taraf antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın Çekirdek düzeyinde bir müdahaleden şüpheleniyorsanız. Sorun ortadan kalkarsa, Defender'ı kaldırıp güncel tutmayı düşünebilirsiniz; bu genellikle çoğu kullanıcı için yeterlidir.

11. BIOS/UEFI ve donanım uyumluluğu

Güncel olmayan bir BIOS Bu durum, yeni RAM'ler, yeni CPU'lar veya denetleyicilerle uyumluluk sorunlarına yol açabilir. Anakart üreticinizin web sitesinden daha yeni bir sürüm olup olmadığını kontrol edin ve güncelleme prosedürlerini izleyin.

Büyük donanım değişikliklerinden sonra (CPU/platform, RAM, GPU) Kablolamayı, güç kaynağını kontrol edin ve her şeyin düzgün bir şekilde yerleştirildiğinden emin olun. Gevşek bir konektör veya dengesiz bir güç kaynağı da sorunlara neden olabilir. Bu konuda herhangi bir sorunuz varsa, UEFI hakkında daha fazla bilgi edinmenizi öneririz: Windows 11 UEFI modunda diski tanımıyorsa ne yapmalı

12. Ağ ile Temiz Önyükleme ve Güvenli Mod

Temiz Başlangıç Windows'u minimum hizmet ve program setiyle başlatın. Sorunlu arka plan işlemlerini ortadan kaldırmak için kullanın. MSConfig'den yapılandırın ve gerekli olmayan başlangıç ​​öğelerini devre dışı bırakın.

Ağ ile güvenli mod Sisteminizi minimum düzeyde tutarken sürücü veya yama indirmenize olanak tanır. Masaüstünün normal modda kararsız olduğu durumlarda kullanışlıdır.

13. Bilgisayarınızı sıfırlayın veya yeniden yükleyin

Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsaBu bilgisayarı sıfırlamak, manuel biçimlendirmeye gerek kalmadan sistem dosyalarını yeniler. Ayarlar > Güncelleştirme ve güvenlik > Kurtarma'ya gidin ve Dosyalarımı sakla veya Her şeyi kaldır'ı seçin.

Son çare olarakWindows kurulum USB'sinden temiz bir kurulum, sisteminizi yeni gibi yapar. Önceden bir yedekleme yapın ve mümkünse, ileride hızlı kurtarma için bir sistem görüntüsü de kaydedin.

Sistem görüntüsü ve önyükleme ortamı oluşturma

Bir sistem görüntüsü oluşturun Kalıcı BSOD gibi felaketlerden bilgisayarınızı dakikalar içinde geri yüklemenizi sağlar. Yerel Windows seçeneklerini veya özel yazılımları kullanarak harici bir sürücüye veya NAS'a tam, artımlı ve farklı yedeklemeler planlayabilirsiniz.

Önyükleme ortamına dayalı WinPE Bunlar olmazsa olmazdır: Windows yüklenmese bile bilgisayarınızı başlatmak, görüntüyü geri yüklemek veya dosyaları kurtarmak için kullanılabilecek bir USB sürücüsü oluştururlar. Medyayı oluştururken, kullanacağınız bilgisayarın donanımıyla genel olarak uyumlu bir medya seçin.

Bilgisayarınız önyükleme yapmıyorsa verileri kurtarın

Acilen belgelerinizi kurtarmanız gerekiyorsa Sistem önyükleme yapmazsa, başka bir bilgisayarda veri kurtarma aracı kullanarak önyüklenebilir bir USB sürücü oluşturun, sorunlu bilgisayarı bu USB sürücüden başlatın ve dahili sürücüyü tarayın. Daha agresif onarımlara geçmeden önce dosyaları harici bir sürücüye kopyalayabilirsiniz.

Kritik seviyeyi kurtardıktan sonraMakaledeki çözümleri sakin bir şekilde uygulayın. Veri kaybetme korkusu olmadan çalışmak, manzarayı değiştirir ve işleri adım adım yapmanızı sağlar.

En çok SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Bunlar, sürücüleri ve Windows'u güncelleyerek, sistem dosyalarını onararak, disk hatalarını düzelterek ve çakışan yazılımları kaldırarak çözülebilir. Donanım söz konusu olduğunda (RAM, disk, BIOS), açıklanan tanılama, hemen yeniden biçimlendirme yapmanıza gerek kalmadan başarılı bir sonuca ulaşmanızı sağlayacaktır.