AliExpress Ürünü Nasıl İade Edilir?

Aliexpress ürününü iade etme Doğru adımları izlerseniz basit bir işlem olabilir. Aliexpress en popüler çevrimiçi alışveriş sitelerinden biridir, ancak bazen aldığınız ürün beklentilerinizi karşılamaz veya beklediğiniz gibi olmaz. İyi haber şu ki, Aliexpress'in ürünü iade etmenize ve paranızı geri almanıza olanak tanıyan bir iade sistemi var. Bu kılavuzda açıklayacağız Aliexpress ürünü nasıl iade edilir Kolay ve hızlı bir şekilde alışverişlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

– Adım adım ➡️ Aliexpress Ürünü Nasıl İade Edilir

• Bir ürünü iade etmeden önce ne yapılmalı? İade işlemine devam etmeden önce önemli satıcıyla iletişime geçin İade nedenini açıklamak ve iadenin mümkün olup olmadığını teyit etmek. Ayrıca gözden geçirilmesi tavsiye edilir Aliexpress iade politikası Son teslim tarihlerini ve gerekli gereksinimleri bilmek.
• Aliexpress'de iade sürecini başlatın: Başlamak için Aliexpress hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim". İade etmek istediğiniz ürünün siparişini bulun ve seçeneği seçin "Uyuşmazlık itirazı aç".
• İade nedenini detaylandırın: Anlaşmazlık bölümünde ürünü neden iade etmek istediğinizi ayrıntılı bir şekilde açıklayın. Ekli fotoğraf veya kanıt reklamı yapılan ürünle herhangi bir kusurun veya tutarsızlığın kanıtı olarak iddianızı destekleyen.
• Satıcının yanıtını bekleyin: Anlaşmazlığı gönderdikten sonra satıcının yanıt vermesi için bir süre verilecektir. Bu süre zarfında, bakımın sürdürülmesi önemlidir. açık iletişim Satıcıyla bir anlaşmaya veya çözüme varmak için.
• Ürünü geri gönderin: İade onaylanırsa satıcı size bir iade adresi ürünü göndermeniz gereken adres. Aşağıdakileri takip ettiğinizden emin olun özel talimatlar satıcıdan ve yedek olarak nakliye kanıtını isteyin.
• Geri ödemeyi bekleyin: Satıcı, iade edilen ürünü aldıktan sonra, işlemleri gerçekleştirmeye devam edecektir. geri ödemek anlaştığımız gibi. Geri ödemenin alacağı süre, kullanılan ödeme yöntemine ve Aliexpress politikasına bağlı olacaktır.

Soru-Cevap

1. Aliexpress'te iade sürecini nasıl başlatabilirim?

1. AliExpress hesabınıza giriş yapın.
2. “Siparişlerim” bölümüne giderek iade etmek istediğiniz ürünün siparişini seçin.
3. "İtiraz Aç"a tıklayın ve iade sürecini başlatmak için talimatları izleyin.

2. Aliexpress'e bir ürünü ne kadar sürede iade etmem gerekiyor?

1. İade sürecini başlatmak için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 günlük süreniz bulunmaktadır.
2. Geri dönüş yapabilmek için bu son tarihe uyduğunuzdan emin olmalısınız.

3. Bir ürünü beğenmezsem veya işime yaramazsa iade edebilir miyim?

1. Evet, beklentinizi karşılamayan veya işinize yaramayan bir ürünü iade edebilirsiniz.
2. Ancak aldığınız haliyle aynı durumda olması önemlidir.

4. Ürünü Aliexpress'e geri gönderme süreci nedir?

1. Ürünün iadesini koordine etmek için satıcıyla iletişime geçmelisiniz.
2. Satıcı size ürünü geri göndermeniz gereken adresi söyleyecektir.
3. Doğru gönderim için satıcının talimatlarını takip ettiğinizden emin olun.

5. İade talebim reddedilirse ne yapmalıyım?

1. İade talebinizin haksız yere reddedildiğini düşünüyorsanız satıcının kararına itiraz edebilirsiniz.
2. Aliexpress, satıcıyla bir anlaşmaya varamamanız durumunda anlaşmazlığı çözmek için arabulucu olarak hareket edecektir.

6. Aliexpress'te iade süreci ne kadar sürer?

1. İade sürecinin tamamlanması 7-15 iş günü sürebilir.
2. Bu süre satıcıyla iletişime geçilmesine ve anlaşmazlığın çözümüne bağlı olarak değişebilir.

7. Aliexpress'deki iade anlaşmazlığını iptal edebilir miyim?

1. Evet, satıcıyla bir anlaşmaya varmadan önce anlaşmazlığı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
2. Bir anlaşmaya vardığınızda artık anlaşmazlığı iptal edemezsiniz.

8. Satıcı iade talebime yanıt vermezse ne yapmalıyım?

1. Satıcı iade talebinize yanıt vermezse Aliexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
2. Müşteri hizmetleri ekibi iade sürecinde size yardımcı olacaktır.

9. Hasarlı veya kusurlu gelen ürünü iade edebilir miyim?

1. Evet, ürünün hasarlı veya kusurlu gelmesi durumunda iade edebilirsiniz.
2. En kısa sürede satıcıyla iletişime geçmeli ve iadeyi başlatmak için gerekli adımları izlemelisiniz.

10. Aliexpress iade politikası nedir?

1. İade talebiniz onaylandığı takdirde ürün için ödediğiniz para iade edilecektir.
2. Kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak geri ödemenin işleme koyulması birkaç gün sürebilir.