Bu makalede Popüler bir online alışveriş platformu olan Shein'de nasıl iade yapılacağı anlatılacak. Shein'den bir satın alma işlemi yaptıysanız ve bir ürünü iade etmek istiyorsanız iade sürecinin başarılı olmasını sağlamak için doğru adımları izlemeniz önemlidir. Bu makale boyunca ürünlerinizi Shein'e iade etmeye yönelik ayrıntılı talimatların yanı sıra süreci daha hızlı ve kolay hale getirmek için bazı yararlı ipuçları sunulacaktır. Shein'e olan borcunuzu nasıl ödeyeceğinizi öğrenmek istiyorsanız okumaya devam edin.
Coronavirüs (COVID-19): Shein'e nasıl dönülür?
Shein'den bir şey satın aldıysanız ve bunu Coronavirüs (COVID-19) salgını nedeniyle iade etmeniz gerekiyorsa burada bunu nasıl yapacağınızı açıklıyoruz. Başarılı bir geri dönüş sağlamak için bu adımları takip etmek önemlidir.
Shein'in COVID-19 salgını sırasında iade politikası nedir?
Shein şu anda karşı karşıya olduğumuz zorlukların farkında ve bu süre zarfında geri dönüş süreçlerini kolaylaştırmak için bazı geçici önlemler uygulamaya koydu. Aşağıda, Coronavirüs ile ilgili iade politikalarının temel yönleri yer almaktadır:
- İade süresi uzatıldı: Shein iade süresini paketi teslim aldığı tarihten itibaren 60 güne uzattı. Bu size son teslim tarihleri konusunda endişelenmeden karar vermeniz için daha fazla zaman tanır.
- Hızlandırılmış işleme: Yaşadığımız istisnai durum nedeniyle Shein, iadeleri mümkün olan en kısa sürede işleme koymaya kararlıdır. Ancak yoğun talep ve operasyonel kısıtlamalar nedeniyle bazı gecikmeler yaşayabilirsiniz.
- Ücretsiz İade: Shein, pandemiden etkilenenler de dahil olmak üzere uygun tüm siparişler için ücretsiz iade imkanı sunuyor. İşlemi başlatmak için uygun adımları izlemeniz yeterlidir.
Pandemi sürecinde Shein'de iade süreci nasıl başlatılır?
COVID-19 salgını sırasında Shein'den satın alınan bir ürünü iade etmek için şu adımları izleyin:
- Shein hesabınıza erişin ve “Siparişlerim” bölümüne gidin. Burada satın alımlarınızın geçmişini bulacaksınız.
- İade etmek istediğiniz siparişi seçin ve “Geri Dön”e tıklayın. İade nedenini ve bu süreçte yardımcı olabilecek ek ayrıntıları belirttiğinizden emin olun.
- İade formu gönderildiğinde, nasıl ilerleyeceğinize dair ayrıntılı talimatların yer aldığı bir bildirim alacaksınız. Talimatları takip edin ve paketi Shein'e geri göndermeye hazırlanın.
Pandemi sürecinde iade paketi nasıl gönderilir?
COVID-19 salgını gönderim hizmetlerini etkilediğinden iade paketinizi Shein'e gönderirken şu ipuçlarını uygulamanızı öneririz:
- Gönderim kısıtlamalarını kontrol edin: Bir gönderim noktasına gitmeden önce, pandemi nedeniyle herhangi bir yerel kısıtlama veya çalışma saatlerinde değişiklik olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.
- Ürünü doğru şekilde paketleyin: Taşıma sırasında hasar görmesini önlemek için ürünü uygun şekilde koruyun. Uygun ambalaj malzemesi kullanın ve iyice kapatıldığından emin olun.
- Gönderim kanıtınızın olduğundan emin olun: Gönderim sırasında, paketi iade ettiğinizin kanıtı olarak gönderim kanıtını isteyin ve saklayın.
Shein'in COVID-19 salgını sırasındaki iade politikası
COVID-19 salgını sırasında Shein'de iade süreci:
Shein olarak, bu benzeri görülmemiş zamanlarda geri dönüş yapmanın karmaşık olabileceğinin farkındayız. Bu nedenle sürecin sizin için mümkün olduğunca rahat ve güvenli olmasını sağlamak amacıyla bazı özel önlemleri uygulamaya koyduk. Daha sonra size açıklayacağız adım adım COVID-19 salgını sırasında ürünlerinizi Shein'de nasıl iade edebilirsiniz:
Adım 1: İade yapmadan önce güncellenmiş iade politikamızı okuyup anladığınızdan emin olun. Tüm detaylı bilgileri web sitemizde bulabilirsiniz. Mevcut durum nedeniyle iade tarihlerimizde bazı geçici değişiklikler uygulandığını belirtmekte fayda var. Devam etmeden önce ilgili tüm bilgileri gözden geçirdiğinizden emin olun.
Adım 2: İade politikamızı inceledikten sonra ürününüzün iade gerekliliklerini karşıladığından emin olmalısınız. Lütfen ürünün elinizde olup olmadığını kontrol edin orijinal durum, kullanılmamış ve tüm orijinal etiket ve ambalajlarıyla birlikte. Ayrıca ürünün iadeye uygun olmayan ürünler listesinde yer almamasına dikkat etmeniz önemlidir. Bu listeyi sitemizde bulabilirsiniz.
Adım 3: Ürününüzün gereklilikleri karşıladığını doğruladıktan sonra iade sürecine başlayabilirsiniz. Bunu yapmak için Shein hesabınıza giriş yapıp “Siparişlerim” bölümüne gitmelisiniz. Orada “İade iste” seçeneğini bulacaksınız. Talimatları izleyin ve gerekli bilgileri sağlayarak iade formunu doldurun. Bunu yaptıktan sonra, bir iade yetki numarası alacaksınız ve ürünü tesislerimize geri göndermeye devam edebilirsiniz.
Shein'e geri dönüş yapma adımları
1. İade politikasını inceleyin.
İade işlemine geçmeden önce Shein'in iade politikasını dikkatle incelemeniz çok önemlidir. İadeye uygun ürünler, iade koşulları ve son talep tarihi hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Bu, başarılı bir geri dönüş yapmak için gerekli gereksinimleri karşıladığınızdan emin olmanızı sağlayacaktır.
2. Shein hesabınızda oturum açın
İade sürecini başlatmak için öncelikle Shein hesabınıza erişmeniz gerekir. Kimlik bilgilerinizle giriş yapın ve »My” bölümüne gidin. Burada önceki tüm siparişlerinizin kaydını bulacaksınız. İade etmek istediğiniz siparişi seçin ve iadeyi başlatmak için ilgili düğmeye tıklayın.
3. İade formunu doldurun
İade işleminizi başlattığınızda, çevrimiçi bir iade formuna yönlendirileceksiniz. İade nedeni ve ürünün durumu hakkında doğru bilgileri sağladığınızdan emin olarak gerekli alanları dikkatlice doldurun. Ayrıca para iadesi veya başka bir ürünle değişim gibi farklı iade seçenekleri arasından seçim yapabilirsiniz. Bitirdiğinizde sağlanan tüm bilgileri inceleyin ve formu gönderin.
Shein'in iade şartlarını karşıladığınızdan emin olun
Shein'e geri dönmek için belirli gereksinimleri karşılamak önemlidir. Öncelikle ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal halinde olması gerekmektedir. Ayrıca tüm orijinal etiket ve aksesuarları da içermelidir. İadenin Shein tarafından belirlenen süre içinde (genellikle siparişin alındığı tarihten itibaren 15 gün) talep edilmesi de önemlidir. İç çamaşırı ve güzellik ürünleri gibi bazı ürünlerin hijyen nedeniyle iadeye uygun olmadığını bilmenizde fayda var.
İade süreci adım adım
İade koşullarının tamamını yerine getirdiğinizi doğruladıktan sonra işleme devam edebilirsiniz. Öncelikle Shein hesabınıza giriş yapıp “Siparişlerim” bölümüne gitmelisiniz. Burada geri dönmek istediğiniz siparişi seçmelisiniz. Ardından, kişisel bilgilerinizi, iade nedeninizi ve tercih ettiğiniz geri ödeme yöntemini belirtmeniz gereken iade formunu doldurmak için talimatları izleyin. Son olarak Shein tarafından oluşturulan iade etiketini yazdırın ve iade edilecek ürünlerle birlikte pakete yerleştirin.Sebep Shein'den kaynaklanan bir hata olmadığı sürece iadelerde kargo ücretinin size ait olduğunu unutmayın.
İade ve iade durumunun takibi
Shein iade paketinizi aldıktan sonra ürünleri incelemeye başlayacak ve belirlenen gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını değerlendirecektir. Her şey yolundaysa daha önce seçmiş olduğunuz yöntemle iade işlemi başlayacaktır. İade işlem süresinin seçilen yönteme ve kullanılan bankaya göre değişebileceğini lütfen unutmayın. İadenizin durumunu takip etmek için, Shein hesabınıza giriş yapabilir ve süreç hakkında güncellenmiş bilgileri bulabileceğiniz “İadelerim” bölümüne başvurabilirsiniz.
İade talebinde bulunmak için Shein iade formunu kullanın
Shein'e iade yapmanız gerekiyorsa sundukları iade formunu kullanabilirsiniz. Bu formun kullanımı oldukça kolaydır ve ürünlerinizin iade sürecini hızlandırmanıza yardımcı olur. - İade nedeniniz ne olursa olsun, Shein iade formu hızlı ve kolay bir şekilde talepte bulunmanızı sağlar.
Shein iade formunu kullanmak için öncelikle hesabınıza giriş yapıp "Siparişlerim" bölümüne gitmelisiniz. Burada son satın alma işlemlerinizin bir listesini bulacaksınız. İade etmek istediğiniz siparişin üzerine tıkladığınızda “İade İste” seçeneğini bulacaksınız.
“İade İste” seçeneğini seçtiğinizde Shein iade formu açılacaktır. İade nedeni ve istenen geri ödeme yöntemi de dahil olmak üzere gerekli tüm alanları doldurun. İade sürecini hızlandırmak için gerekli tüm bilgileri sağlamayı unutmayın. Son olarak “Gönder”e tıklayın; bir sonraki onay e-postasını alacaksınız. izlenecek adımlar.
Ürünleri orijinal ambalajında iade edin
Shein'den satın alınan bir ürünü iade ederken, sürecin sorunsuz geçmesini sağlamak için belirli kurallara uymak önemlidir. Temel gereksinimlerden biri Ürünleri yalnızca orijinal ambalajında iade edin. Bu, öğelerin hiçbir kullanım veya hasar belirtisi olmadan orijinal ambalajında olması gerektiği anlamına gelir. Ürün açılmış veya kullanılmış ise iade kabul edilmeyebilir.
Bir ürünü Shein'e iade ederken orijinal ambalajın iyi durumda olduğundan emin olmak önemlidir. Açarken orijinal kutuya veya çantaya zarar vermemelisinizçünkü bu iade sürecini zorlaştırabilir. Ayrıca, eğer ürün etiketlerle birlikte geldiyse, bunların sağlam olması ve hala ürüne takılı olması önemlidir. Herhangi bir etiketin çıkarılması veya kaybolması durumunda, müşteri hizmetleri Nasıl devam edileceğine dair özel rehberlik için Shein'den.
Talebinizin kabul edilmesini sağlamak için Shein'in uymanız gereken belirli iade politikaları olduğunu unutmayın. Ürünlerin orijinal ambalajında iade edilmesinin yanı sıra, iade edilmesi de önemlidir. bunları satın alma belgesiyle birlikte gönderin Sipariş doğrulamayı kolaylaştırmak için. Bu makbuzlar genellikle sipariş numarasını, faturayı veya satın alma makbuzunu içerir. Bu yönergeleri izleyerek Shein'de başarılı bir iade gerçekleştirebilecek ve talep edilen para iadesini veya değişimini alabileceksiniz.
İadeyi doğru bir şekilde gönderin ve paketinizi güvence altına alın
İçin İadeyi doğru şekilde gönderin Shein'de bazı şeyleri takip etmek önemlidir temel adımlar. Öncelikle iade etmek istediğiniz tüm ürünlerin kutusunda olduğundan emin olun. orijinal hali, tüm etiketler ve ambalajlarla birlikte. Daha sonra Shein hesabınıza giriş yapın ve iadeler bölümüne gidin. Burada “İade etiketi oluştur” seçeneğini seçin ve iade nedeni, paket detayları gibi gerekli bilgileri sağlayın.
Bu adımları tamamladıktan sonra, paketinizi uygun şekilde emniyete alın Shein'e geri göndermeden önce. Nakliye sırasında olası hasarları önlemek için lütfen iade ettiğiniz ürünleri baloncuklu ambalaja veya koruyucu bir torbaya dikkatlice sarın. Daha sonra paketi sağlam bir kutuya koyun ve içindekileri yapışkan etiketlerle sabitleyin.Daha önce Shein tarafından oluşturulan iade etiketini paketin dışında görünür bir yere yapıştırmayı unutmayın.
Son olarak, bu önemlidir. Shein tarafından sağlanan nakliye talimatlarını izleyin. Genellikle paketi yakındaki bir postaneye götürmeniz veya evden teslim alma işlemi planlamanız gerekir. İade paketini gönderdiğinize dair kanıt olarak gönderim belgesini aldığınızdan emin olun. Shein iadenizi alıp işleme koyduğunda, size e-posta yoluyla bir bildirim gönderecek ve ilgili tutarı iade etmeye başlayacaktır. Lütfen iade işlem süresinin değişebileceğini unutmayın; bu nedenle güncellemeler için e-postanızı veya Shein hesabınızı takip edin.
İadenizi takip edin ve gönderim kanıtını saklayın
Shein'de bir ürünü iade ederken, işlemin doğru yapıldığından emin olmak için tüm süreci takip etmek önemlidir. İade talebinde bulunup kargo etiketini aldıktan sonra, durumu ve konumu için paketi çevrimiçi takip ettiğinizden emin olun. Bu, süreç üzerinde kontrol sahibi olmanızı ve geri dönüşünüzün nerede olduğu konusunda her zaman bilgi sahibi olmanızı sağlayacaktır. Ek olarak, herhangi bir sorun veya hak talebinde bulunulması durumunda iadeyi yaptığınıza dair kanıt olarak nakliye kanıtını saklamanız önemlidir.
Uygun ambalaj kullanın ve paketleyin güvenli bir şekilde iade edilecek tüm öğeler
İade paketinizi hazırlarken, taşıma sırasında zarar görmemesi için eşyaların uygun şekilde paketlendiğinden ve korunduğundan emin olmanız önemlidir. Sağlam bir kutu gibi uygun bir ambalaj kullanın ve her bir öğeyi sardığınızdan emin olun. güvenli yol kırılmaları veya hasarları önlemek için. Ürün ek aksesuar veya parçalar içeriyorsa bunları pakete dahil ettiğinizden emin olun; çünkü eksik parçalar iade sürecini etkileyebilir. Ayrıca paketi kapatmadan önce, taşıma sırasında hareket etmelerini önlemek için tüm öğelerin düzgün bir şekilde yerleştirildiğini ve sabitlendiğini kontrol edin.
Paketi doğru şekilde etiketleyin ve Shein tarafından sağlanan nakliye talimatlarını izleyin.
İade edilecek tüm ürünleri paketledikten sonra paketi doğru şekilde etiketlediğinizden emin olun. Paketi sağlanan nakliye etiketiyle etiketlemek için Shein tarafından sağlanan talimatları izleyin ve gerekli diğer ek bilgiler. Bu, paketinizin doğru şekilde tanımlanmasına ve uygun iade merkezine yönlendirilmesine yardımcı olacaktır. Shein tarafından sağlanan nakliye kanıtı veya iade formu gibi gerekli belgeleri ekleyin. Bu talimatları izleyerek iadenizin Shein tarafından hızlı ve verimli bir şekilde işleme alınmasını sağlayacaksınız.
Shein'de iade işlem süresi ve maliyetleri
O Shein'de iadelerin işlem süreleri ve maliyetleri Çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilirler. Shein'in siparişin teslim edildiği tarihten itibaren 45 günlük bir iade politikası olduğunu unutmamak önemlidir. Bu, bir ürünü iade etmek istiyorsanız bunu belirtilen süre içinde yaptığınızdan emin olmanız gerektiği anlamına gelir.
El iade süreci Shein'de bu oldukça basit. Öncelikle hesabınıza giriş yaparak iade etmek istediğiniz siparişi seçmeniz, ardından online formu doldurarak iade sebebinizi belirtmeniz gerekmektedir. Formu gönderdikten sonra, ürünü iade etmek için kullanmanız gereken, ön ödemeli bir gönderim etiketi alacaksınız.
gelince iade işleme maliyetleriShein farklı seçenekler sunuyor. İade nedeni Shein kaynaklı bir hata ise, hatalı veya hasarlı ürün gibi, firma iade kargo masraflarını karşılayacaktır. Ancak iade nedeni a ise Fikrinizi değiştirirseniz, iade nakliye masraflarını ödemek zorunda kalacak. Orijinal nakliye masraflarının iade edilmediğini unutmamak önemlidir.
Shein'in işlem ve geri ödeme son tarihleri hakkında bilgi edinin
İade İşleme Son Tarihleri
Shein'e iade yapmanız gerektiğinde, herhangi bir sıkıntı veya gecikmeyi önlemek için işlem sürelerini anlamak önemlidir. Bir ürünün iadesini talep ettiğinizde, Shein ekibi iade edilen ürünün incelenmesi ve değerlendirilmesinden sorumlu olacaktır. The işleme süreci İade edilen ürünün durumunun ve durumunun doğrulanması 7 iş günü kadar sürebilir. Kullanım, hasar veya değişiklik belirtileri gösteren herhangi bir ürünün geri ödemeye uygun olmayacağını unutmamak önemlidir.
Geri ödeme koşulları
İadeniz işleme alındıktan ve onaylandıktan sonra Shein geri ödeme sürecini başlatacaktır. Geri ödemenizin alınması için gereken süre, satın alma işleminizde kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak değişebilir. Çoğu durumda para, başlangıçta kullanılan ödeme yöntemine iade edilir. Ancak bankanıza veya ödeme platformunuza bağlı olarak bazı ek son tarihler olabilir. Genel olarak, geri ödeme süreci Hesabınıza yansıması 5 ila 10 iş günü sürebilir.
Geri dönüşün takibi
İade ve geri ödemenizi takip etmek isterseniz süreç başlatıldığında Shein size bir takip numarası verecektir. Bu numara, iade edilen paketinizin durumunu ve konumunu takip etmenize olanak tanır.Ayrıca herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız Shein müşteri hizmetleriyle de iletişime geçebilirsiniz. Para iadesiyle ilgili bir sorun yaşanması durumunda, iadeyi yaptığınızı doğrulamanız gerekebileceği ihtimaline karşı önlem olarak nakliye kanıtını saklamayı unutmayın. Genel olarak Shein, müşteri memnuniyetini sağlamak için verimli ve şeffaf bir iade süreci sağlamaya çalışmaktadır.
Shein hesabınıza para iadesi veya kredi alın
Shein, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için kolay ve rahat bir iade politikası sunmaktadır. Beden sorunu, kusurlu ürün veya sadece fikir değişikliği gibi herhangi bir nedenle satın alımınızdan memnun kalmazsanız, size aşağıdaki seçeneği sunuyoruz: Shein hesabınıza para iadesi veya kredi.
Başlangıç olarak, Shein'in siparişin kargoya verildiği tarihten itibaren 45 gün içinde iadeleri kabul ettiğini bilmeniz önemlidir. Ancak iade işlemine başlamadan önce, tüm gereklilikleri karşıladığından emin olmak için iade politikaları sayfamızı kontrol etmenizi öneririz. Bir ürünü iade etmeye hazır olduğunuzda şu adımları izleyin:
- Ürünü orijinal ambalajında paketleyin.
– Shein iade sayfasında bulunan iade formunu yazdırın ve doldurun.
– Paketi iade formunda belirtilen adrese geri gönderin.
İadenizi alıp işleme koyduğumuzda, iade ettiğiniz ürün için tazminat almak için iki seçeneğiniz olacaktır. Geri ödemeyi seçerseniztutar, bankanıza bağlı olarak 5 ila 10 iş günü içinde asıl ödeme yönteminize aktarılacaktır. Öte yandan Shein hesabınıza kredi almayı tercih ederseniz, bunu daha sonraki alışverişlerinizde kullanabilir ve bir sonraki alışverişinizde ek indirim kazanmanın avantajlarından yararlanabilirsiniz.
Özetle, Shein'e dönüş Bu bir süreçtir. basit ve karmaşık değil. Cömert iade politikamız, siparişinizin gönderim tarihinden itibaren 45 gün içinde Shein hesabınıza para iadesi veya kredi çekmenize olanak tanır. Belirlenen gereksinimleri karşıladığınızdan emin olun ve süreci kolaylaştırmak için belirtilen adımları izleyin. Müşteri memnuniyetine bağlıyız ve size sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için çok çalışıyoruz. Bu kullanışlı seçenekten yararlanın ve Shein'deki alışverişlerinizin tadını çıkarın!
Ben teknoloji ve DIY konusunda tutkulu bir bilgisayar mühendisi olan Sebastián Vidal. Üstelik ben yaratıcıyım tecnobits.com, teknolojiyi herkes için daha erişilebilir ve anlaşılır kılmak amacıyla eğitimler paylaştığım yer.