WhatsApp Business uygulaması aracılığıyla müşterilerinizden veri toplamanın basit ve etkili bir yolunu arıyorsanız doğru yerdesiniz. Bu yazımızda size adım adım göstereceğiz. WhatsApp Business uygulamasında veri toplamak için basit bir form nasıl oluşturulur?, ek araç kullanmanıza gerek kalmadan. Bu fonksiyon sayesinde müşterilerinizden önemli bilgileri hızlı ve doğrudan toplayabilecek, şirketinizin iletişimini ve veri yönetimini kolaylaştırabileceksiniz. Bu aracı nasıl uygulayacağınızı ve WhatsApp Business aracılığıyla müşterilerinizle etkileşim şeklinizi nasıl geliştireceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

- Adım adım ➡️ WhatsApp Business uygulamasında veri toplamak için basit bir form nasıl oluşturulur?

• Adım 1: Mobil cihazınızda WhatsApp Business‌ uygulamasını açın.
• Adım 2: Ekranın sağ üst köşesindeki “Ayarlar” sekmesine gidin.
• Adım 3: Açılır menüden ⁤»İş Araçları» seçeneğini seçin.
• Adım 4: Yeni bir form oluşturmaya başlamak için "İş Araçları"nda "Formlar" özelliğini seçin.
• Adım 5: “Form oluştur”a tıklayın ve oluşturmak istediğiniz form türünü (iletişim, kayıt, anket veya özel) seçin.
• Adım 6: Formunuzu kişiselleştirmek için sorular, yanıt seçenekleri ve bir teşekkür mesajı dahil olmak üzere istenen bilgileri doldurun.
• Adım 7: Formunuzu ayarlamayı tamamladığınızda, yaptığınız değişiklikleri kaydetmek için “Kaydet”e tıklayın.
• Adım 8: Veri toplamaya başlamak için form bağlantınızı kopyalayın ve WhatsApp Business aracılığıyla kişilerinizle paylaşın.

Soru-Cevap

SSS: WhatsApp Business uygulamasında veri toplamak için basit bir form nasıl oluşturulur?

1. WhatsApp Business'ta form oluşturmanın işlevi nedir?

WhatsApp Business'ta form oluşturmak, müşterilerinizden daha organize ve verimli bir şekilde bilgi toplamanıza olanak tanır.

2. WhatsApp Business'ta form oluşturmak için hangi adımları izlemeliyim?

1. Cihazınızda WhatsApp Business uygulamasını açın.
2. Formu göndermek istediğiniz müşteriyle görüşmeye gidin.
3. Sağ üst köşedeki menü simgesine (üç nokta) dokunun.
​ 4.⁢ “Formlar” seçeneğini seçin.
5. "Form oluştur"a tıklayın.
6. Forma dahil etmek istediğiniz başlığı ve soruları girin.
⁢7. Formu kaydedin ve müşteriye gönderin.

3.⁢ Formu⁤ ihtiyaçlarıma göre özelleştirebilir miyim?

Evet, formun başlığını özelleştirebilir ve müşterilerinizden ihtiyaç duyduğunuz bilgileri toplamak için alakalı olduğunu düşündüğünüz soruları ekleyebilirsiniz.

4. Forma çoktan seçmeli sorular ekleyebilir miyim?

Evet, müşterilerinizin kendi durumlarına en uygun yanıtı seçebilmeleri için çoktan seçmeli sorular ekleyebilirsiniz.

5. Müşterilerimin formu doğru doldurduğundan nasıl emin olabilirim?

1. Müşterilerinize rehberlik etmek için her soruya net talimatlar ekleyebilirsiniz.
2. Formun iyi yapılandırılmış ve anlaşılması kolay olduğundan emin olun.
‌ 3. Müşterinizin formu doldurup doldurmadığını teyit etmek için müşterinizle iletişime geçin.

6. WhatsApp Business'taki formlar aracılığıyla ne tür bilgiler toplayabilirim?

İşletmenizle ilgili diğer verilerin yanı sıra isimler, telefon numaraları, adresler, ürün veya hizmet tercihleri, yorum ve öneriler gibi bilgileri toplayabilirsiniz.

7. Formlar aracılığıyla toplanan verilere nasıl erişebilirim?

Formlar aracılığıyla toplanan veriler, müşterilerinizin yanıtlarını görüntüleyip yönetebileceğiniz WhatsApp Business'ın "Formlar" bölümünde bulunacaktır.

8. Toplanan verileri analiz etmek için herhangi bir ek araç var mı?

Evet, toplanan verileri diğer platformlarda veya veri yönetimi araçlarında analiz edilmek üzere bir CSV dosyasına aktarabilirsiniz.

9. WhatsApp Business'ta kaç form oluşturabilirim?

WhatsApp Business'ta oluşturabileceğiniz form sayısında belirli bir sınırlama yoktur; dolayısıyla bunları işletmenizin ve müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre uyarlayabilirsiniz.

10. Formlar aracılığıyla veri toplamak için WhatsApp Business hesabına sahip olmak gerekli midir?

Evet, müşterilerinize form oluşturma ve gönderme özelliğine erişebilmek için WhatsApp Business hesabınızın olması gerekir.