Hướng dẫn đầy đủ về cách điền biểu mẫu bằng trí tuệ nhân tạo và sử dụng trình duyệt.

Việc sao chép tên, địa chỉ, số tham chiếu và các dữ liệu khác từ bảng tính sang biểu mẫu là một trong những công việc tưởng chừng đơn giản nhưng lại tốn hàng giờ đồng hồ. Hơn nữa, khối lượng càng lớn, càng dễ nhập sai giá trị vào ô không chính xác, bỏ sót hàng hoặc gửi thông tin không đầy đủ.

Các công cụ tự động hóa được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo có thể giảm bớt phần lớn công việc này. Một số công cụ chỉ đơn giản là diễn giải một khối văn bản và phân phối dữ liệu của nó vào các trường hiển thị. Những công cụ khác thì có thể... Điều khiển trình duyệt, điều hướng qua nhiều trang và đưa ra quyết định. theo cấu trúc hình thức.

Các giải pháp này có thể được sử dụng để xử lý yêu cầu, nhập thông tin liên hệ, hoàn thành các biểu mẫu nội bộ, hoặc Quản lý khách hàng tiềm năng tự động từ các biểu mẫu trực tuyến vào hệ thống CRM của bạn.Tuy nhiên, không phải tất cả chúng đều phục vụ cùng một mục đích hoặc cung cấp cùng mức độ riêng tư, kiểm soát hoặc tự chủ.

Trước khi chọn công cụ, điều quan trọng là phải xác định xem bạn cần điền vào biểu mẫu của bên thứ ba, chuyển đổi tài liệu của riêng bạn thành biểu mẫu hay nhập thông tin vào ứng dụng của công ty. Mỗi trường hợp đòi hỏi một phương pháp tiếp cận khác nhau.

Cách thức sử dụng trình duyệt khi điền vào biểu mẫu

Browser Use là một thư viện tự động hóa cho phép mô hình trí tuệ nhân tạo sử dụng trình duyệt. Tác nhân này có thể mở các trang, kiểm tra cấu trúc của chúng, diễn giải các hình ảnh thu thập được, nhấp vào các nút, chọn các tùy chọn và nhập liệu vào các trường.

Nó không hoàn toàn thay thế Selenium hay Playwright. Những công cụ này thực thi các lệnh đã được định sẵn, trong khi Browser Use bổ sung thêm một lệnh mới. lớp suy luận dựa trên mô hình ngôn ngữTác nhân sẽ quyết định sử dụng phần tử nào dựa trên nhiệm vụ, nội dung trang và trạng thái hiện tại của trình duyệt.

Cách tiếp cận này hữu ích khi các biểu mẫu thay đổi thường xuyên hoặc bạn không thể chuẩn bị các bộ chọn cụ thể cho từng trang. Thay vì hướng dẫn nó ghi vào một phần tử có định danh cụ thể, bạn có thể yêu cầu nó:

Abre el formulario de registro, introduce los datos proporcionados,
avanza por todas las secciones y detente antes de enviarlo.

Công cụ này sẽ cố gắng tìm các trường thông tin liên quan, nhập giá trị và tiếp tục điền vào biểu mẫu. Nó cũng có thể thực hiện nhiều thao tác trong một bước duy nhất, giúp tăng tốc độ hoàn thành các trang có nhiều trường thông tin.

Điều đó không có nghĩa là nó hoàn toàn không có lỗi. Một trường thông tin không rõ ràng, một cửa sổ bật lên, mã CAPTCHA, một yêu cầu xác thực bất ngờ hoặc một thay đổi đáng kể trên trang đều có thể làm gián đoạn quá trình. Đó là lý do tại sao nên... Dừng đại lý trước khi lô hàng cuối cùng được vận chuyển. và tự mình xem xét lại dữ liệu.

Cách cài đặt Trình duyệt Sử dụng

Phiên bản mã nguồn mở của Browser Use được cài đặt bằng Python. Tài liệu hướng dẫn khuyến nghị sử dụng môi trường độc lập và phiên bản Python hiện đại.

Cài đặt lần đầu uv và tạo ra môi trường:

pip install uv
uv venv --python 3.12

Trên Windows, bạn có thể kích hoạt nó bằng cách sử dụng:

.venv\Scripts\activate

Trên Linux hoặc macOS, hãy sử dụng:

source .venv/bin/activate

Sau đó cài đặt Browser Use và trình duyệt tương thích:

uv pip install browser-use
uvx browser-use install

Hệ thống cần một mô hình có khả năng diễn giải trang web và quyết định hành động. Browser Use cung cấp mô hình chuyên dụng riêng, nhưng cũng hỗ trợ các nhà cung cấp như OpenAI, Anthropic, Google, Azure OpenAI, OpenRouter và các máy chủ tương thích.

Nếu bạn sử dụng mô hình Sử dụng Trình duyệt, hãy tạo một tệp. .env với khóa tương ứng:

BROWSER_USE_API_KEY=TU_CLAVE

Không nên viết trực tiếp các khóa vào mã nguồn hoặc chia sẻ chúng trong các kho lưu trữ công khai.

Ví dụ về cách điền vào biểu mẫu bằng Trình duyệt

Ví dụ sau mở một biểu mẫu, sử dụng các giá trị được bảo vệ và dừng lại trước khi nhấn nút gửi:

import asyncio
from browser_use import Agent, BrowserProfile, ChatBrowserUse
from dotenv import load_dotenv

load_dotenv()

datos_protegidos = {
    "nombre_completo": "Ana García López",
    "correo_contacto": "[email protected]",
    "telefono_contacto": "600123456"
}

perfil = BrowserProfile(
    allowed_domains=["formularios.ejemplo.com"]
)

async def main():
    agente = Agent(
        task="""
        Abre https://formularios.ejemplo.com/registro.
        Rellena el formulario usando nombre_completo,
        correo_contacto y telefono_contacto.
        Revisa que los valores estén en los campos correctos.
        No pulses el botón de envío.
        """,
        llm=ChatBrowserUse(),
        browser_profile=perfil,
        sensitive_data=datos_protegidos,
        use_vision=False
    )

    await agente.run(max_steps=20)

if __name__ == "__main__":
    asyncio.run(main())

Tùy chọn sensitive_data Tránh đưa trực tiếp các giá trị thực vào hướng dẫn gửi đến mô hình. Trình duyệt làm việc với tên biến, và việc sử dụng trình duyệt sẽ chèn dữ liệu thực trong quá trình tương tác với biểu mẫu.

Việc vô hiệu hóa thị giác cũng ngăn mô hình nhận được các bản ghi có thể chứa thông tin nhạy cảm, mặc dù điều này có thể làm giảm độ chính xác trên các trang mà cấu trúc trực quan rất quan trọng.

allowed_domains Nó giới hạn việc duyệt web chỉ trong các tên miền được chỉ định. Sự bảo vệ này đặc biệt quan trọng khi tác nhân xử lý dữ liệu riêng tư, nhưng không nên coi đó là biện pháp phòng vệ tuyệt đối. Trình duyệt nên hoạt động trong môi trường biệt lập với các quyền tối thiểu cần thiết.

Hướng dẫn cách điền biểu mẫu từ Excel hoặc CSV

Trình duyệt không tự động chuyển đổi bất kỳ tệp Excel nào thành một loạt các biểu mẫu hoàn chỉnh. Trước tiên, bạn phải đọc các hàng, gán các cột cho các biến, và sau đó chạy một tác vụ cho mỗi bản ghi.

Ví dụ, một bảng tính có thể chứa các cột sau:

tên	thư	điện thoại	công ty
Ana Garcia	[email protected]	600123456	Công ty Một
Luis López	[email protected]	611987654	Công ty số Hai

Một chương trình có thể lặp qua các hàng này và gửi từng bản ghi đến tác nhân dưới dạng dữ liệu được bảo vệ. Tuy nhiên, trước khi tự động hóa hàng trăm lượt gửi, nên thử nghiệm quy trình với một vài bản ghi và xác minh:

• Cột nào tương ứng với mỗi trường?
• Cách thức biểu diễn ngày tháng, số điện thoại và mã bưu chính.
• Những trường thông tin nào là bắt buộc?
• Cách quản lý menu thả xuống, hộp kiểm và nút radio.
• Điều gì xảy ra khi trang web từ chối dữ liệu?
• Nếu trang web cho phép gửi biểu mẫu tự động.

Khi biểu mẫu ổn định và luôn có cấu trúc giống nhau, việc sử dụng tự động hóa xác định với Playwright, Selenium hoặc Power Automate có thể hiệu quả hơn. Việc dành riêng mô hình AI để diễn giải các ngoại lệ giúp giảm chi phí và dễ dàng phát hiện lỗi hơn.

Fill Hero - phần mềm điền biểu mẫu không cần lập trình.

Nếu bạn không cần phải điều hướng qua nhiều trang hoặc đưa ra các quyết định phức tạp, một tiện ích mở rộng như Fill Hero sẽ cung cấp một cách tiếp cận đơn giản hơn. Bạn có thể lưu các hồ sơ khác nhau hoặc cung cấp một khối dữ liệu để công cụ cố gắng khớp với các trường hiển thị.

Loại tiện ích mở rộng này hữu ích cho các biểu mẫu liên hệ lặp đi lặp lại, đăng ký, yêu cầu hoặc hồ sơ khách hàng. Theo tài liệu của dịch vụ, dữ liệu được xử lý trong trình duyệt và không được lưu trữ trên máy chủ của họ.

Khả năng tương thích có thể khác nhau tùy từng trang. Các biểu mẫu nằm trong khung, trường tùy chỉnh, CAPTCHA và giao diện tải nội dung động có thể yêu cầu điều chỉnh thủ công.

Trước khi sử dụng tiện ích mở rộng có chứa thông tin cá nhân, hãy xem xét kỹ các quyền hạn, chính sách bảo mật và cách thức lưu trữ hồ sơ của tiện ích đó. Không lưu mật khẩu, thông tin ngân hàng hoặc giấy tờ tùy thân vào một công cụ mà bạn chưa xác minh được độ bảo mật.

PlatoForms là công cụ chuyển đổi PDF và các bản thiết kế thành biểu mẫu.

PlatoForms giải quyết một vấn đề khác. Nó không được thiết kế chủ yếu để truy cập vào một trang web bên ngoài và điền vào biểu mẫu của trang web đó, mà là để... Chuyển đổi tài liệu của bạn thành dạng kỹ thuật số..

Hệ thống nhận dạng của nó phân tích tệp PDF và cố gắng phát hiện các trường văn bản, hộp kiểm, tùy chọn, nhãn, ngày tháng và khu vực chữ ký. Sau đó, bạn có thể xem lại kết quả, di chuyển các trường hoặc thêm bất kỳ trường nào mà AI không nhận dạng chính xác.

Nền tảng này cho phép bạn giữ nguyên thiết kế ban đầu bằng cách sử dụng biểu mẫu PDF hoặc chuyển đổi tài liệu thành biểu mẫu web tương thích với thiết bị di động. Chức năng nhận diện hoạt động tốt nhất với các tài liệu có cấu trúc rõ ràng; các thiết kế phức tạp có thể cần điều chỉnh thủ công.

Nó cũng tích hợp với Canva. Bạn có thể tạo thiết kế ở đó, gửi đến PlatoForms và áp dụng tính năng nhận dạng trường. Tính năng này yêu cầu kết nối tài khoản và hiện tại là gói trả phí của PlatoForms.

Công cụ này cũng cho phép Chuyển đổi bảng tính thành biểu mẫuTạo biểu mẫu từ hướng dẫn và thiết lập các quy tắc điều kiện bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Ví dụ, bạn có thể yêu cầu trường email chỉ hiển thị khi người dùng chọn phương thức liên hệ đó. Trí tuệ nhân tạo sẽ tạo ra quy tắc này, nhưng bạn nên kiểm tra tất cả các tuyến đường trước khi xuất bản biểu mẫu.

Tính năng dán thông minh trong Power Apps và Dynamics 365

Microsoft đang tích hợp tính năng hỗ trợ điền dữ liệu vào các ứng dụng Power Apps và Dynamics 365. Một trong những tính năng đó là: Keo thông minh, chức năng này phân tích hình thức và nội dung được sao chép vào clipboard.

Thay vì dán toàn bộ văn bản vào một ô duy nhất, hệ thống sẽ đề xuất đoạn văn nào tương ứng với từng phần. Ví dụ, nó có thể tách tên, công ty, chức danh và thông tin liên hệ có trong chữ ký email hoặc danh thiếp.

Các đề xuất sẽ xuất hiện trong biểu mẫu, và người dùng có thể chấp nhận hoặc bỏ qua chúng trước khi lưu bản ghi. Do đó, tính năng này hỗ trợ nhập liệu, nhưng không nên được coi là một quy trình hoàn toàn độc lập.

Microsoft cũng cho phép bạn nhận được đề xuất từ ​​các tệp. .txt, .docx, .csv, .pdf, .png, .jpg, .jpeg y .bmpCác tệp được bảo vệ bằng một số nhãn bảo mật nhất định không được hỗ trợ.

Tính năng Smart Paste và đề xuất từ ​​các tập tin vẫn được liệt kê là tính năng xem trước. Quản trị viên phải kích hoạt chúng trong cài đặt môi trường và tính khả dụng của chúng có thể phụ thuộc vào khu vực, giấy phép và cấu hình Power Platform.

Rủi ro khi sử dụng người đại diện để điền vào biểu mẫu.

Một tác nhân có quyền kiểm soát trình duyệt có thể đọc các trang, nhập thông tin, tải xuống tệp và nhấp vào các nút. Những khả năng này cũng làm tăng tác động của một chỉ dẫn sai hoặc một trang được thiết kế để thao túng mô hình.

Một trang web có thể chứa các chỉ dẫn hiển thị hoặc ẩn nhằm mục đích thay đổi hành vi của tác nhân. Cuộc tấn công này được gọi là tiêm nhanhNếu nhân viên đó xử lý dữ liệu nhạy cảm và có thể tự do duyệt web, sẽ có nguy cơ họ gửi dữ liệu đó đến một địa điểm không được phép.

Để giảm thiểu rủi ro:

• Chỉ cho phép truy cập vào những trang web thực sự cần thiết.
• Chỉ cung cấp cho nhân viên hỗ trợ những thông tin cần thiết cho nhiệm vụ.
• Hãy sử dụng các biến được bảo vệ cho mật khẩu và dữ liệu cá nhân.
• Tắt chức năng chụp ảnh màn hình nếu chúng có thể hiển thị thông tin nhạy cảm.
• Chạy trình duyệt trong một môi trường biệt lập.
• Đặt số bước tối đa và số lần thử lại tối đa.
• Không cho phép hệ thống tự động xác nhận các giao dịch mua hàng, hợp đồng hoặc yêu cầu.
• Vui lòng kiểm tra tất cả các trường trước khi nhấn nút gửi.
• Nó lưu giữ hồ sơ về các hành động mà người đại diện đã thực hiện.

Khi xử lý các tài liệu nhận dạng, dữ liệu sức khỏe, thông tin tài chính hoặc dữ liệu cá nhân của khách hàng, cần phải kiểm tra thêm các nghĩa vụ theo GDPR, hợp đồng với nhà cung cấp và địa điểm xử lý thông tin.

Nên chọn công cụ nào cho từng tình huống?

Nhu cầu	Lựa chọn phù hợp nhất
Nhanh chóng điền đầy một trang bằng dữ liệu đã biết.	Tiện ích tự động điền như Fill Hero
Điều hướng qua các biểu mẫu thay đổi hoặc nhiều trang.	Sử dụng trình duyệt dưới sự giám sát
Tự động hóa một trang web ổn định, có lưu lượng truy cập cao.	Nhà viết kịch bản, Selenium hoặc Power Automate
Chuyển đổi tệp PDF của bạn thành biểu mẫu có thể điền	PlatoForms
Chuyển đổi thiết kế Canva thành biểu mẫu	Tích hợp Canva với PlatoForms
Nhập thông tin liên hệ vào Power Apps hoặc Dynamics 365	Dán thông minh và hỗ trợ tập tin

Trí tuệ nhân tạo đặc biệt hữu ích khi biểu mẫu thay đổi, chứa các trường không rõ ràng hoặc yêu cầu diễn giải ngữ cảnh. Nếu trang luôn giống nhau và dữ liệu đã có cấu trúc rõ ràng, tự động hóa truyền thống thường sẽ nhanh hơn, rẻ hơn và dễ dự đoán hơn.

Tự động hóa nhập liệu không có nghĩa là bỏ qua việc xác minh. Browser Use có thể xử lý các biểu mẫu bên ngoài, Fill Hero tăng tốc độ tự động điền cho các trang đơn giản, PlatoForms chuyển đổi các tài liệu tùy chỉnh và Microsoft tích hợp các đề xuất vào các ứng dụng kinh doanh của mình.

Phương án tối ưu nhất sẽ phụ thuộc vào nguồn dữ liệu, độ ổn định của biểu mẫu, số lượng bản ghi và mức độ nhạy cảm. Trong mọi trường hợp, nên bắt đầu bằng một thử nghiệm nhỏ, tạm dừng quy trình trước khi gửi và xác minh rằng hệ thống tự động hóa diễn giải chính xác từng trường dữ liệu.