Nếu bạn sở hữu một thiết bị Alexa, có lẽ bạn đã tự hỏi Điều gì xảy ra nếu thiết bị Alexa bị mất hoặc bị đánh cắp? Lo lắng về việc bị mất hoặc bị đánh cắp một thiết bị hữu ích như vậy là điều dễ hiểu, nhưng đừng lo, chúng tôi ở đây để giải thích những việc cần làm nếu điều này xảy ra. May mắn thay, có các biện pháp và tùy chọn bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn và khôi phục thiết bị nếu thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp. Đọc tiếp để tìm hiểu cách hành động trong tình huống này và cách giữ an toàn cho thiết bị Alexa của bạn.

– Từng bước ➡️ Điều gì xảy ra nếu thiết bị Alexa bị mất hoặc bị đánh cắp?

• Điều gì xảy ra nếu thiết bị Alexa bị mất hoặc bị đánh cắp?
• Điều đầu tiên bạn nên làm là truy cập ứng dụng Alexa ⁣trên​ điện thoại di động của bạn hoặc trên web.
• Tìm tùy chọn Thiết bị và chọn thiết bị Alexa đã bị mất hoặc bị đánh cắp.
• Sau khi được chọn, đi tới phần Cài đặt của thiết bị.
• Trong phần Cài đặt, tìm tùy chọn Hủy đăng ký thiết bị và chọn nó.
• Sau khi hủy đăng ký thiết bị, nên thay đổi mật khẩu cho tài khoản Amazon của bạn ‍ được liên kết với thiết bị Alexa.
• Nếu bạn tin rằng thiết bị đã bị đánh cắp, điều này cũng quan trọng liên hệ với dịch vụ khách hàng của Amazon ‌để báo cáo hành vi trộm cắp và chặn thiết bị.

Q & A

Mất hoặc trộm⁤ thiết bị Alexa

1. Tôi nên làm gì nếu bị mất thiết bị Alexa?

1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon để báo cáo sự mất mát.

2.⁤ Thay đổi mật khẩu tài khoản Amazon của bạn.

3. Hủy ghép nối thiết bị bị mất khỏi ứng dụng Alexa.

2. Làm cách nào để bảo vệ thông tin của tôi nếu Alexa của tôi bị mất?

1. Thay đổi mật khẩu tài khoản Amazon của bạn ngay lập tức.

2. Xem lại lịch sử giọng nói của bạn và xóa các bản ghi âm nhạy cảm.

3. Kích hoạt xác thực hai yếu tố trên tài khoản Amazon của bạn.

3. Điều gì xảy ra nếu ai đó đánh cắp thiết bị Alexa của tôi?

1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon để báo cáo hành vi trộm cắp.

2. Thay đổi mật khẩu tài khoản Amazon của bạn.

3. Hủy ghép nối thiết bị bị đánh cắp khỏi ứng dụng Alexa.

4. Tôi có thể theo dõi vị trí thiết bị Alexa của mình nếu thiết bị bị đánh cắp không?

1. Không, thiết bị Alexa không có khả năng theo dõi vị trí.

2. Trình báo vụ trộm cho chính quyền địa phương.

3. Vô hiệu hóa thiết bị từ xa khỏi ứng dụng Alexa trong tài khoản của bạn.

5. Amazon có thay thế thiết bị Alexa bị mất hoặc bị đánh cắp không?

1. Không, Amazon không thay thế các thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp.

2. Bạn có thể mua một thiết bị mới và liên kết nó với tài khoản Amazon của mình.

3. Hãy cân nhắc đăng ký Amazon Prime để có ưu đãi tốt hơn trên thiết bị.

6. Họ có thể truy cập thông tin cá nhân của tôi nếu Alexa của tôi bị đánh cắp không?

1. Nếu không có mật khẩu, kẻ trộm khó có thể truy cập thông tin cá nhân của bạn.

2. Kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật.

3. Thay đổi mật khẩu tài khoản Amazon của bạn ngay lập tức.

7. Tôi có nên lo lắng về việc ⁤Alexa của mình bị lạm dụng nếu nó bị đánh cắp không?

1. Bạn nên vô hiệu hóa thiết bị bị đánh cắp từ xa khỏi ứng dụng Alexa.

2. Xem lại lịch sử giọng nói của bạn và xóa các bản ghi nhạy cảm khỏi ứng dụng Alexa.

3. Báo cáo hành vi trộm cắp cho Amazon và chính quyền địa phương.

8. Làm cách nào để bảo vệ quyền riêng tư của tôi nếu tôi mất Alexa?

1. Thay đổi mật khẩu tài khoản Amazon của bạn ngay lập tức.

2. Xóa các bản ghi nhạy cảm khỏi lịch sử giọng nói của bạn khỏi ứng dụng Alexa.

3. Kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật.

9. Tôi có thể khóa thiết bị Alexa bị mất hoặc bị đánh cắp không?

1. Có, bạn có thể tắt thiết bị từ xa bằng ứng dụng Alexa trong tài khoản của mình.

2. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon để báo cáo việc mất mát hoặc trộm cắp.

3. Thay đổi mật khẩu tài khoản Amazon của bạn để bảo mật hơn.

10. Tôi nên thực hiện những bước nào để ngăn thông tin của tôi bị xâm phạm nếu tôi mất Alexa?

1. Thay đổi mật khẩu tài khoản Amazon của bạn ngay lập tức.

2. Hủy ghép nối thiết bị bị mất khỏi ứng dụng Alexa.

3. Xem lại và xóa các bản ghi nhạy cảm khỏi lịch sử giọng nói của bạn khỏi ứng dụng Alexa.