Cách nhận tiền trên Amazon từng bước

Amazon cung cấp nhiều phương pháp để yêu cầu hoàn lại tiền tùy thuộc vào loại vấn đề liên quan đến giao dịch mua.
Có thời hạn cụ thể để nộp đơn khiếu nại, vì vậy điều quan trọng là phải hành động nhanh chóng.
Việc hoàn tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán được sử dụng và chính sách của cửa hàng.
Nếu Amazon từ chối trả hàng, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc trong trường hợp nghiêm trọng là nhờ đến các tổ chức ngân hàng.

Mua sắm trực tuyến đã trở thành một thói quen phổ biến và Amazon là một trong những gã khổng lồ thương mại điện tử được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Tuy nhiên, Việc mua hàng không phải lúc nào cũng diễn ra như chúng ta mong đợivà đôi khi cần phải đòi tiền cho một đơn hàng chưa đến, đã đến trong tình trạng kém hoặc đơn giản là không đáp ứng những gì đã hứa.

May mắn thay, Amazon có hệ thống hoàn trả rất hiệu quả., mặc dù điều cần thiết là phải biết các bước chính xác để yêu cầu hoàn lại tiền một cách chính xác.

Khi nào bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền trên Amazon?

Yêu cầu tiền của bạn trên Amazon

Có một số trường hợp bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền. trên Amazon và mỗi trang web đều có quy trình cụ thể riêng.

Đơn hàng chưa được giao:Nếu sản phẩm bạn mua không được giao trong thời gian quy định, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền sau khi Amazon xác nhận rằng gói hàng thực tế chưa được giao.
Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng:Nếu sản phẩm nhận được không ở trong tình trạng tốt nhất, bạn có thể trả lại sản phẩm và yêu cầu hoàn lại số tiền đã thanh toán.
Thứ tự không đúng:Nếu bạn nhận được sản phẩm khác với sản phẩm bạn đã đặt hàng, bạn có thể trả lại và yêu cầu hoàn lại tiền.
Vấn đề với người bán bên thứ ba: Khi bạn mua thông qua Chợ Amazon, người bán có chính sách hoàn trả riêng. Nếu anh ta từ chối hoàn lại tiền cho bạn, bạn có thể dùng đến Bảo hành từ A đến Z Từ Amazon.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Hướng dẫn đầy đủ về cách cài đặt AutoFirma và nộp tờ khai thuế dễ dàng

Hướng dẫn từng bước để yêu cầu hoàn tiền trên Amazon

Thực hiện trả hàng trên Amazon

Nếu bạn cần lấy lại tiền sau khi mua hàng trên Amazon, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

1. Truy cập lịch sử đơn hàng của bạn

Để bắt đầu quá trình, hãy truy cập trang web Amazon và đi tới “Mệnh lệnh của tôi”. Ở đó bạn có thể thấy danh sách tất cả các giao dịch mua gần đây của mình. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách thực hiện điều này, bạn có thể xem Cách nhận tiền hoàn lại bằng ứng dụng Amazon.

2. Chọn mục có vấn đề

Xác định sản phẩm mà bạn muốn yêu cầu hoàn lại tiền và chọn tùy chọn “Trả lại hoặc thay thế sản phẩm”. Tùy thuộc vào tình hình, bạn có thể được lựa chọn liên hệ trực tiếp với người bán.

3. Giải thích lý do trả lại hàng.

Chọn lý do bạn muốn trả lại sản phẩm hoặc yêu cầu hoàn lại tiền. Hãy đảm bảo rằng bạn trình bày rõ ràng và súc tích để tránh nhầm lẫn trong quá trình đánh giá trường hợp.

4. Chọn phương thức trả về

Amazon thường cung cấp nhiều cách để trả lại sản phẩm, chẳng hạn như mang sản phẩm đến điểm lấy hàng hoặc gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh. Trong một số trường hợp, Amazon có thể cho rằng việc trả lại sản phẩm là không cần thiết và sẽ tự động xử lý việc hoàn lại tiền.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Làm sao để phân biệt vàng thật và vàng giả?

5. Chờ xác nhận

Sau khi bạn hoàn tất các bước trên, bạn sẽ nhận được email xác nhận và sau khi đánh giá trường hợp, số tiền sẽ được hoàn lại cho cùng một người. phương thức thanh toán được sử dụng trong giao dịch mua bán.

Điều khoản và phương thức hoàn tiền

Amazon hoàn lại tiền thông qua cùng một phương thức thanh toán mà giao dịch đã được thực hiện. Tùy thuộc vào phương thức thanh toán, thời gian hoàn tiền có thể khác nhau:

Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ: Từ 3 đến 5 ngày làm việc.
Số dư tài khoản Amazon: Trả lại ngay lập tức.
Tài khoản ngân hàng: Tối đa 10 ngày làm việc.
Thanh toán bằng tiền mặt (cửa hàng liên kết): Có thể mất tới 10 ngày.

Nếu đã quá nhiều ngày so với chỉ định mà bạn vẫn chưa nhận được đền bùTốt nhất bạn nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Amazon để kiểm tra trạng thái của quy trình. Bạn cũng có thể đọc thêm về Chính sách trả hàng của Amazon để hiểu rõ hơn về quyền của bạn.

Các tùy chọn nếu Amazon từ chối yêu cầu hoàn tiền của bạn

Trong một số trường hợp, Amazon có thể từ chối yêu cầu hoàn tiền. Nếu điều này xảy ra, có một số các giải pháp thay thế bạn có thể thử:

Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng: Đôi khi một lời giải thích rõ ràng và chi tiết về tình huống của bạn có thể khiến họ xem xét lại quyết định của mình.
Yêu cầu bảo đảm từ A đến Z: Nếu bạn mua sản phẩm từ bên bán thứ ba và có vấn đề, bạn có thể sử dụng chế độ bảo hành này để yêu cầu hoàn lại tiền.
Liên hệ với ngân hàng của bạn: Nếu bạn thanh toán bằng thẻ, bạn có thể thông báo cho ngân hàng để cố gắng thu hồi số tiền thông qua tranh chấp thanh toán.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách làm mô hình nhà bằng gạch

Việc lấy lại tiền khi mua hàng trên Amazon không hề phức tạp nếu bạn làm theo đúng quy trình. Nền tảng này thường khá linh hoạt với trả lại và hoàn tiền, đặc biệt nếu giao dịch mua được thực hiện trực tiếp từ Amazon chứ không phải từ bên bán thứ ba. Tuy nhiên, Điều cần thiết là phải hành động nhanh chóng và xem xét chính sách hoàn trả để đảm bảo khiếu nại là hợp lệ..