Tin nhắn tức thời đã trở thành một công cụ giao tiếp thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta và WhatsApp Không còn nghi ngờ gì nữa, nó là một trong những phổ biến nhất ở khía cạnh này. Dịch vụ nhắn tin xanh đã đạt được uy tín và người dùng nhờ tính dễ sử dụng cũng như nhiều chức năng mà nó cung cấp, từ nhắn tin đơn giản đến các cuộc gọi thoại và video, bao gồm cả trạng thái và gần đây là thanh toán giữa mọi người.
Tuy nhiên, có thể xảy ra rằng, vì nhiều lý do khác nhau, chúng ta cần khôi phục tài khoản WhatsApp của chúng tôi. Cho dù đó là vì chúng tôi bị mất điện thoại và cần khôi phục tài khoản của mình trên thiết bị mới, vì chúng tôi quên số điện thoại hay đơn giản vì chúng tôi muốn khôi phục các cuộc trò chuyện đã xóa, chúng tôi sẽ hết acceso a WhatsApp Nó có thể là một sự bất tiện lớn trong xã hội ngày nay.
Nhưng không cần phải tuyệt vọng, vẫn có cách để phục hồi tài khoản WhatsApp và chúng không phải là những chi tiết phức tạp. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ kiểm tra cómo recuperar la Tài khoản WhatsApp, chúng tôi sẽ cung cấp a hướng dẫn từng bước một để khôi phục và chúng tôi sẽ trình bày cách có thể khôi phục các cuộc trò chuyện đã xóa khỏi ứng dụng.
Mất quyền truy cập vào tài khoản WhatsApp của bạn: Nguyên nhân phổ biến
Nếu bạn mất quyền truy cập vào tài khoản WhatsApp của mình, có lẽ là do một số lý do phổ biến. Cơ bản nhất là quên mật khẩu hoặc số điện thoại mà bạn đã đăng ký trên WhatsApp. Ứng dụng này](https://www.whatsapp.com/), trong nhiều trường hợp, lưu trữ các cuộc trò chuyện, ảnh và video quan trọng nhất của chúng ta không cung cấp tùy chọn khôi phục mật khẩu trực tiếp, điều này có thể gây căng thẳng nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản của bạn
- Quên mật khẩu hoặc số điện thoại: Như chúng tôi đã đề cập ở trên, việc mất quyền truy cập vào tài khoản WhatsApp của bạn có thể đơn giản như việc quên mật khẩu hoặc số điện thoại đã được sử dụng để tạo tài khoản.
- Thay đổi thiết bị: Nếu bạn thay đổi thiết bị của mình và cố gắng cài đặt cũng như sử dụng WhatsApp mà không tạo bản sao lưu trước đó, bạn có thể thấy mình không thể truy cập các tệp và cuộc trò chuyện cũ của mình.
Sự cố kỹ thuật cũng có thể là nguyên nhân khiến bạn mất quyền truy cập. Đôi khi, các vấn đề xảy ra với chính ứng dụng, chẳng hạn như lỗi hoặc sự cố, có thể khiến bạn mất quyền truy cập vào tài khoản của mình.
- Lỗi ứng dụng: Đôi khi lỗi ứng dụng nội bộ có thể khiến bạn mất quyền truy cập vào tài khoản của mình.
- Sự cố kết nối: Không phải lúc nào chúng cũng là lỗi của WhatsApp hoặc người dùng, đôi khi do thiếu acceso a internet có thể gây ra sự cố khi cố gắng truy cập vào tài khoản.
- Trộm hoặc mất điện thoại: Đây có thể là lý do đau khổ nhất khiến bạn mất quyền truy cập vào WhatsApp. Trong trường hợp này cần khẩn trương áp dụng các biện pháp ngăn chặn việc sử dụng sai tài khoản.
Khôi phục tài khoản: Các bước cần làm theo để khôi phục WhatsApp của bạn
Cài đặt lại Whatsapp và xác minh số: Bước đầu tiên để khôi phục tài khoản WhatsApp của bạn là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị di động của bạn. Khi mở ứng dụng lần đầu tiên sau khi cài đặt lại, bạn phải nhập số điện thoại của mình theo đúng định dạng quốc tế. Sau đó, Whatsapp sẽ gửi cho bạn một tin nhắn văn bản hoặc sẽ thực hiện cuộc gọi điện thoại với mã xác minh (6 chữ số). Mã này rất cần thiết để xác nhận rằng bạn là chủ sở hữu tài khoản được liên kết với số điện thoại đó.
Khôi phục conversaciones de Whatsapp: Sau khi bạn đã xác minh được số điện thoại của mình và tài khoản đã được WhatsApp nhận dạng, ứng dụng sẽ cho bạn cơ hội khôi phục các cuộc trò chuyện và tệp đa phương tiện của bạn từ một hỗ trợ. Để thực hiện việc này, bạn phải kích hoạt tính năng sao lưu trước đó. Nếu bạn đang sử dụng một Thẻ SD, tệp sao lưu phải nằm thư mục /sdcard/WhatsApp/. Trong trường hợp bạn không thể tìm thấy thư mục hoặc tệp đó trên thẻ SD, bạn có thể ảnh của bạn và video được lưu trong la memoria interna của thiết bị của bạn.
Tùy chọn xác minh hai bước: Bảo mật tài khoản WhatsApp của bạn
Rủi ro bảo mật trực tuyến là mối quan tâm thường xuyên của tất cả người dùng Internet và Whatsapp không phải là ngoại lệ. Trong số các bước bạn có thể làm theo để bảo mật tài khoản WhatsApp của mình là xác minh hai bước. Tùy chọn này bổ sung thêm một lớp bảo mật cho tài khoản của bạn bằng cách yêu cầu mật khẩu bổ sung mỗi lần bạn cố gắng đăng nhập vào tài khoản của mình từ một thiết bị mới. Bằng cách này, ngay cả khi ai đó đánh cắp hoặc đoán được mã xác minh WhatsApp của bạn, họ sẽ không thể truy cập vào tài khoản của bạn nếu không có mật khẩu xác minh hai bước.
La xác minh theo hai bước Nó có thể được kích hoạt từ cài đặt tài khoản WhatsApp của bạn. Ở đây chúng tôi giải thích từng bước cách thực hiện:
- Mở Whatsapp và đi tới Cài đặt hoặc Cài đặt.
- Chọn tùy chọn "Tài khoản".
- Hãy tìm tùy chọn “Xác minh hai bước”.
- Nhấn vào »Kích hoạt» và đặt mật khẩu mạnh của riêng bạn.
Ngoài ra, Whatsapp sẽ yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email có thể được sử dụng để đặt lại mật khẩu xác minh của bạn. trong hai bước trong trường hợp bạn quên nó. Đảm bảo bạn cung cấp địa chỉ email hợp lệ và an toàn để tránh các sự cố tiềm ẩn trong tương lai. Tính bảo mật của tài khoản WhatsApp của bạn phụ thuộc phần lớn vào cài đặt bảo mật bạn chọn, vì vậy điều quan trọng là bạn phải dành thời gian để hiểu và kích hoạt các tùy chọn này.
Dịch vụ hỗ trợ Whatsapp: Cách liên hệ để được hỗ trợ bổ sung
Mất quyền truy cập vào tài khoản WhatsApp của bạn Đó có thể là một tình huống khá tuyệt vọng. Có thể bạn đã quên số điện thoại liên kết với tài khoản hoặc bạn đã thay đổi số và quên thực hiện việc di chuyển tài khoản kịp thời. Bất kể trường hợp có thể, bạn có thể lấy lại quyền kiểm soát tài khoản WhatsApp của mình.
Đầu tiên, cần xác minh rằng bạn không có quyền truy cập vào tài khoản. Mở ứng dụng WhatsApp và thử đăng nhập. Nếu không bạn có thể làm được, hãy đi tới tùy chọn “Tôi quên mật khẩu” và làm theo các bước mà ứng dụng sẽ yêu cầu bạn đặt lại mật khẩu. Nếu bất chấp điều này, bạn không thể khôi phục tài khoản của mình, có lẽ đã đến lúc bạn nên xem xét hỗ trợ WhatsApp.
Hỗ trợ Whatsapp Đây là một công cụ hiệu quả để giải quyết những loại vấn đề này, bạn sẽ cần vào trang hỗ trợ của ứng dụng trong tùy chọn "Trợ giúp" trong menu chính. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy một biểu mẫu nơi bạn có thể mô tả vấn đề bạn đang gặp phải và cung cấp số mà bạn đã đăng ký hồ sơ của mình trong ứng dụng. Hãy chắc chắn proporcionar todos los detalles mà bạn cho là có liên quan đến vấn đề của mình vì điều này sẽ giúp các kỹ thuật viên dịch vụ hỗ trợ hiểu rõ điều gì đang xảy ra với tài khoản của bạn.
Việc liên lạc với bộ phận hỗ trợ WhatsApp có thể mất vài ngày nên bạn phải kiên nhẫn. Hãy nhớ kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ bất kỳ thông báo nào từ kỹ thuật viên. Khi tài khoản của bạn đã được thiết lập lạiChúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các biện pháp để tránh tổn thất trong tương lai, chẳng hạn như liên kết tài khoản WhatsApp của bạn với địa chỉ email hoặc thường xuyên lưu các cuộc trò chuyện WhatsApp của bạn vào bản sao lưu.
Tôi là Sebastián Vidal, một kỹ sư máy tính đam mê công nghệ và DIY. Hơn nữa, tôi là người tạo ra tecnobits.com, nơi tôi chia sẻ các hướng dẫn để làm cho công nghệ trở nên dễ tiếp cận và dễ hiểu hơn đối với mọi người.