Mọi thứ Copilot biết về bạn trong Windows và cách kiểm soát nó.

 

Nếu bạn sử dụng WindowsNếu bạn sử dụng điện thoại hàng ngày, có lẽ bạn đã từng bắt gặp Copilot và tự hỏi nó biết gì về bạn, nó truy cập những dữ liệu nào và trên hết, làm thế nào để hạn chế việc sử dụng nó mà không làm cho nó trở nên vô dụng. Thực tế là Copilot được tích hợp rất tốt vào Windows và Microsoft 365.Nhưng nó cũng đi kèm với rất nhiều biện pháp bảo mật, quyền riêng tư và quản lý mà bạn cần phải nắm rõ.

Tin tốt là Copilot không có quyền truy cập "tự do" vào các tệp của bạn hoặc của tổ chức bạn.Nó hoạt động bằng cách tận dụng cùng các danh tính, quyền hạn và chính sách mà bạn đã cấu hình trong Microsoft 365 và Windows. Thách thức nằm ở việc hiểu được nó biết gì về bạn trong từng ngữ cảnh (cá nhân và chuyên nghiệp) và cách điều chỉnh hành vi của nó để có được sự an tâm mà không làm ảnh hưởng đến các tính năng hữu ích. Hãy cùng tìm hiểu. Tất cả những gì Copilot biết về bạn trên Windows và cách hạn chế thông tin đó mà không gây ra lỗi.

Copilot trong Windows và Microsoft 365 là gì?

Khi nói về Copilot trên máy tính Windows, chúng ta cần phân biệt rõ ràng giữa một số trải nghiệm khác nhau, bởi vì Ứng dụng Copilot dành cho "người tiêu dùng" không giống với ứng dụng Copilot dành cho công việc và giáo dục.Mỗi bên nhìn thấy dữ liệu khác nhau, chịu sự điều chỉnh của các hợp đồng khác nhau và được quản lý riêng biệt.

Một mặt là Microsoft Copilot dành cho mục đích sử dụng cá nhânỨng dụng này được liên kết với tài khoản Microsoft cá nhân (MSA) của bạn. Đây là tài khoản bạn có thể sử dụng trên web hoặc như một ứng dụng dành cho người dùng thông thường trên Windows. Nó không nhận diện quyền hạn của doanh nghiệp hoặc Microsoft Graph, và được thiết kế cho các tác vụ thông thường: soạn thảo văn bản, tìm kiếm trên web, tạo hình ảnh, và một số chức năng khác, với trải nghiệm tương tự như một trợ lý ảo.

Trong lĩnh vực chuyên nghiệp, những yếu tố sau đây sẽ phát huy tác dụng. Microsoft 365 Copilot và Microsoft 365 Copilot ChatNhững trải nghiệm này dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), nhưng chúng cũng kết nối với dữ liệu của tổ chức bạn thông qua Microsoft Graph: email, tệp OneDrive và SharePoint, cuộc trò chuyện Teams, cuộc họp, trang web giao tiếp và các nguồn khác được quản trị viên kích hoạt thông qua các trình kết nối. Copilot Chat là giao diện "hỏi đáp" trên web hoặc trong ứng dụng, trong khi Microsoft 365 Copilot được tích hợp đầy đủ vào Word, Excel, PowerPoint, Outlook và các ứng dụng khác.

Điều quan trọng là phải hiểu rằng Microsoft 365 Copilot Chat được bao gồm trong nhiều gói đăng ký Microsoft 365.Tuy nhiên, việc sử dụng đầy đủ Microsoft 365 Copilot (với tất cả các khả năng ứng dụng của nó) yêu cầu giấy phép trả phí bổ sung. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến loại dữ liệu mà Copilot có thể và không thể xem được.

Copilot biết gì về bạn và nó lấy thông tin đó từ đâu?

Một trong những câu hỏi thường gặp là Copilot lấy thông tin từ đâu khi bạn yêu cầu nó cung cấp thông tin liên quan đến công việc của mình. Copilot không tạo quyền truy cập vào dữ liệu mới, mà chỉ hoạt động với những dữ liệu đã nằm trong phạm vi quyền hạn của bạn.Điều này áp dụng cho các tài liệu, email, tin nhắn trò chuyện và các nguồn lực nội bộ khác.

Trên thực tế, nếu Nếu bạn không thể mở tệp trong SharePoint hoặc OneDrive, Copilot cũng sẽ không thể đọc hoặc tóm tắt tệp đó.Nếu một đồng nghiệp chia sẻ liên kết đến tài liệu với bạn và bạn chưa có quyền truy cập, Copilot sẽ không bỏ qua các bước kiểm soát đó. Nội dung có nhãn bảo mật, chính sách bảo vệ thông tin hoặc hạn chế của người dùng vẫn được thực thi nghiêm ngặt.

Copilot dựa vào Microsoft Graph cá nhân của bạnĐây là biểu đồ dữ liệu phản ánh mọi thứ bạn có quyền xem: tài liệu, cuộc trò chuyện Teams, cuộc hội thoại Viva Engage, cuộc họp lịch và nhiều hơn nữa. Bất cứ thứ gì không có trong biểu đồ của bạn, hoặc bất cứ thứ gì bạn không thể mở, Copilot đều không thấy và không xử lý. Không có sự leo thang đặc quyền tự động hoặc quyền truy cập "ngầm".

Ngoài dữ liệu công việc, Copilot Chat cũng có thể sử dụng thông tin từ web. Khi bạn yêu cầu điều gì đó cần tìm kiếm trên internet, câu trả lời được xây dựng bằng cách kết hợp dữ liệu từ web và dữ liệu từ tổ chức của bạn (nếu bạn có giấy phép Microsoft 365 Copilot) hoặc chỉ dữ liệu từ web (nếu bạn đang sử dụng Copilot Chat mà không có giấy phép bổ sung đó). Bạn sẽ luôn tìm thấy các tài liệu tham khảo hoặc trích dẫn để có thể xác minh nguồn thông tin.

Phi công phụ và quyền hạn: những điều bạn có thể và không thể làm

Để hiểu rõ điều này, chúng ta nên xem xét một số tình huống điển hình đánh dấu Giới hạn thực sự về những gì Copilot biết về bạn trong phạm vi công tyĐây là cách nó hoạt động với các quyền truy cập đã được cấu hình:

Nếu tài liệu SharePoint hoặc OneDrive bị hạn chế truy cập và bạn không có quyền, Copilot sẽ không sử dụng thông tin đó trong phản hồi của mình ngay cả khi thông tin đó tồn tại trong tổ chức của bạn.Nếu cách duy nhất để xem thông tin đó là quản trị viên phải thêm bạn vào một nhóm hoặc danh sách truy cập, thì Copilot không thể bỏ qua bước này.

Điều tương tự cũng xảy ra với các liên kết được chia sẻ. Nếu ai đó gửi cho bạn một đường dẫn mà bạn chưa mở hoặc không có quyền truy cập cần thiết.Copilot sẽ không lấy thông tin từ đó. Bạn cần quyền truy cập đọc để nó có thể xem xét thông tin đó như một phần ngữ cảnh của bạn.

Trong môi trường có nội dung được gắn nhãn (ví dụ: “Bí mật”, “Chỉ dành cho bộ phận Nhân sự”, v.v.), Các nhãn cảnh báo về độ nhạy cảm vẫn áp dụng hoàn toàn như cũ. Đó là lúc Copilot phát huy tác dụng. Nếu chính sách ngăn bạn sao chép một số văn bản nhất định hoặc chia sẻ chúng với người dùng khác, Copilot sẽ không bỏ qua cài đặt đó hoặc tiết lộ dữ liệu bị gắn cờ vượt quá mức cho phép.

Còn một điểm quan trọng nữa: nếu tổ chức của bạn đã bật Tìm kiếm SharePoint bị hạn chếMột số vị trí SharePoint nhất định sẽ không còn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, và do đó, Copilot sẽ không cung cấp nội dung từ các trang đó trong phản hồi của mình, ngay cả khi bạn có thể truy cập chúng theo cách thủ công. Điều này bổ sung thêm một lớp kiểm soát nữa ngoài quyền hạn.

Microsoft 365 Copilot và Bảo vệ Dữ liệu Doanh nghiệp (EDP)

Đối với người dùng kết nối bằng tài khoản Microsoft Entra (trước đây là Azure AD) dành cho cơ quan hoặc trường học, Ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat tích hợp công nghệ được gọi là Bảo vệ Dữ liệu Doanh nghiệp (EDP).Đây không chỉ là một cái tên tiếp thị: nó thể hiện những cam kết cụ thể về bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ pháp luật.

Bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp bao gồm Các biện pháp kiểm soát và nghĩa vụ được nêu trong Phụ lục Bảo vệ Dữ liệu (DPA) và trong Điều khoản Sản phẩm của Microsoft.Trên thực tế, điều này có nghĩa là mọi thứ mà Copilot xử lý—truy vấn, phản hồi, tệp tải lên—đều được đối xử theo cùng điều kiện như các dịch vụ Microsoft 365 khác được sử dụng rộng rãi và kiểm định.

Với EDP, Các yêu cầu và phản hồi trò chuyện đều được ghi lại và lưu trữ. Theo chính sách lưu giữ và kiểm toán của tổ chức bạn trong Microsoft Purview, các cuộc hội thoại này có thể được sử dụng trong quá trình tìm kiếm thông tin điện tử (eDiscovery), tuân thủ quy định hoặc điều tra nội bộ, tương tự như các dữ liệu năng suất khác.

Một điểm đáng mừng khác là: Việc tương tác với Copilot trong EDP không được sử dụng để huấn luyện các mô hình cơ bản. Những bên cung cấp dịch vụ cho sản phẩm. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với OpenAI hoặc được sử dụng để cải thiện các mô hình của bên thứ ba nói chung. Microsoft đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu và duy trì quyền kiểm soát trong phạm vi các cam kết hợp đồng của mình.

Sự khác biệt giữa phi công phụ cá nhân và phi công phụ trong công việc

Một sự nhầm lẫn thường gặp phát sinh từ việc trộn lẫn Microsoft Copilot (phiên bản tiêu dùng) với Microsoft 365 Copilot và Copilot ChatMặc dù bề ngoài chúng có vẻ giống nhau, nhưng bên trong chúng hoạt động theo các quy tắc dữ liệu khác nhau.

Consumer Copilot, có thể truy cập thông qua tài khoản cá nhân và ứng dụng Microsoft Copilot. Nó không sử dụng xác thực của Microsoft hoặc kết nối với Microsoft Graph của công ty bạn.Ứng dụng này chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, với dữ liệu cá nhân và dữ liệu web, và không nhằm mục đích truy cập thông tin của công ty. Nếu bạn cố gắng đăng nhập bằng tài khoản công việc hoặc trường học, bạn sẽ được chuyển hướng đến môi trường doanh nghiệp (giống như ứng dụng Microsoft 365 Copilot trên web). https://m365.cloud.microsoft/chat).

Thay vào đó, Microsoft 365 Copilot và Microsoft 365 Copilot Chat được thiết kế dành riêng cho các tổ chức.Giá trị của nó nằm ở khả năng phân tích dữ liệu công việc nội bộ của bạn, luôn trong phạm vi biểu đồ quyền hạn, và cung cấp trải nghiệm không có quảng cáo, với khả năng bảo vệ dữ liệu cấp doanh nghiệp và tuân thủ các quy định nâng cao (FERPA, HIPAA trong một số trường hợp, giới hạn dữ liệu của EU, v.v.).

Điều quan trọng là bộ phận CNTT Đảm bảo người dùng truy cập đúng Copilot phù hợp với ngữ cảnh của họ.Việc này thường được thực hiện bằng cách ghim trải nghiệm phù hợp (Corporate Copilot Chat) vào thanh điều hướng trong ứng dụng Microsoft 365, trong Teams và Outlook, đồng thời quản lý quyền truy cập thông qua các chính sách và giấy phép phù hợp.

Copilot trên các máy tính Windows mới có tài khoản Microsoft. Đăng nhập

Khi các máy tính mới chạy hệ điều hành Windows được phát hành và người dùng đăng nhập bằng tài khoản Microsoft dành cho công việc hoặc trường học, Giao diện mặc định của Copilot được thiết kế để mọi thứ đều nằm trong tầm tay bạn.trừ khi TI đã quyết định khác.

Trong các thiết bị này, Ứng dụng Microsoft 365 Copilot thường được ghim vào thanh tác vụ Windows.Về cơ bản, đây là sự phát triển của ứng dụng Microsoft 365 cũ, hoạt động như một trình khởi chạy cho Word, PowerPoint, Excel và giờ đây, cho chính Copilot trong môi trường doanh nghiệp.

Người dùng có giấy phép Microsoft 365 Copilot trả phí Họ sẽ thấy tính năng trò chuyện Microsoft 365 Copilot được tích hợp vào ứng dụng và có thể chuyển đổi giữa môi trường "web" và "công việc".Chế độ web chỉ giới hạn ở các kết quả dựa trên Internet, trong khi chế độ làm việc dựa vào Microsoft Graph để tận dụng email, tài liệu và dữ liệu nội bộ khác, đồng thời tuân thủ các quyền được cấp.

Nếu người dùng không có giấy phép Microsoft 365 Copilot, Tính năng trò chuyện trực tuyến Copilot Chat vẫn được cung cấp miễn phí. Sau khi đăng nhập bằng tài khoản Entra, người dùng chỉ có thể sử dụng dữ liệu web hoặc dữ liệu mà họ tự tải lên trong cuộc trò chuyện. Trong một số trường hợp, người dùng có thể được khuyên nên ghim quyền truy cập trò chuyện để truy cập nhanh hơn, với điều kiện quản trị viên chưa chặn quyền đó.

Các nhà quản trị CNTT có quyền quyết định cuối cùng: Họ có thể buộc Copilot phải được ghim vào thanh tác vụ hoặc ứng dụng.Họ có thể cho phép người dùng được hỏi xem họ có muốn ghim bài viết hay không, hoặc đơn giản là vô hiệu hóa bất kỳ tùy chọn ghim nào. Họ cũng có thể chặn quyền truy cập vào URL Copilot Chat nếu muốn ngăn chặn hoàn toàn việc sử dụng nó.

Dữ liệu nào được ghi lại và các cuộc hội thoại được quản lý như thế nào?

Trong môi trường doanh nghiệp, Mọi thao tác bạn thực hiện với Copilot Chat đều được quản lý theo các công cụ tuân thủ của Microsoft 365.Điều này bao gồm việc kiểm toán hoạt động, lưu giữ nội dung và khả năng đưa các cuộc hội thoại vào quy trình khám phá điện tử (eDiscovery).

Những tin nhắn bạn gửi đến Copilot và những câu trả lời bạn nhận được Chúng được lưu trữ và có thể được truy xuất theo các chính sách do tổ chức của bạn thiết lập.Các chi tiết cụ thể (thời gian lưu trữ, loại nội dung, xuất khẩu, v.v.) sẽ phụ thuộc vào gói đăng ký và cách Purview được cấu hình trong hệ thống của bạn.

Bằng cách tương tác với Copilot, bạn cũng có thể Hãy báo cáo nội dung hoặc hành vi mà bạn cho là có vấn đề.Việc này có thể được thực hiện thông qua các biểu mẫu báo cáo gửi đến Microsoft hoặc bằng cách sử dụng các nút "thích" và "không thích" trên mỗi phản hồi. Các cơ chế này giúp cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi lạm dụng, mà không làm lẫn lộn với các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc bảo mật thông tin, vốn có các kênh riêng biệt.

Các tính năng chính của Copilot Chat và cách sử dụng tệp của bạn

Tính năng trò chuyện của Microsoft 365 Copilot tích hợp khá nhiều tính năng nâng cao, và nhiều tính năng trong số đó có ảnh hưởng đến... cách thức các tệp và nội dung của bạn được sử dụng và lưu trữViệc xem xét lại chúng rất hữu ích để hiểu những gì đang diễn ra "đằng sau hậu trường".

Một trong những chức năng hữu ích nhất là Tải tệp trực tiếp vào cửa sổ trò chuyệnBạn có thể kéo và thả các tài liệu Word, bảng tính Excel, bản trình bày PowerPoint hoặc PDF, và yêu cầu Copilot tóm tắt chúng, tìm dữ liệu cụ thể, tạo bảng hoặc biểu đồ, hoặc kết hợp thông tin từ nhiều tài liệu. Các tệp này được lưu vào OneDrive for Business của bạn và bạn có thể xóa chúng bất cứ khi nào bạn muốn.

Ngoài ra còn có chức năng của Trang CopilotNơi nội dung bạn tạo ra trong cuộc trò chuyện được hiển thị trên một khung vẽ động, có thể chỉnh sửa và chia sẻ liên tục trong thời gian thực. Các trang này được vận hành bởi SharePoint, vì vậy các giấy phép và quyền kiểm soát tương tự được áp dụng như đối với bất kỳ nội dung nào khác trong môi trường đó.

Đối với các tác vụ phức tạp hơn, Copilot Chat tích hợp một số tính năng. Trình thông dịch mã PythonĐiều này cho phép phân tích dữ liệu, trực quan hóa và thực hiện các phép toán phức tạp. Mặc dù có vẻ rất chuyên sâu về mặt kỹ thuật, nhưng quyền riêng tư được điều chỉnh bởi các nguyên tắc tương tự: dữ liệu vẫn nằm trong phạm vi hệ thống của bạn và các biện pháp bảo vệ doanh nghiệp tương tự được áp dụng.

Ngoài ra, còn có các chức năng của Tạo ảnh, đọc chính tả bằng giọng nói, chuyển văn bản thành giọng nói và tải ảnh lên.Việc tạo hình ảnh phải tuân theo các giới hạn sử dụng và chính sách nội dung; việc tải hình ảnh lên cho phép Copilot diễn giải hoặc mô tả chúng; và tính năng đọc chính tả và đọc to giúp việc sử dụng dịch vụ trở nên dễ dàng hơn. Một lần nữa, theo EDP, nội dung này không được tái sử dụng để huấn luyện các mô hình cơ bản. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về trí tuệ nhân tạo tạo sinh của Microsoft, chúng tôi khuyên bạn nên đọc bài viết này. Cách xem và kiểm soát ứng dụng nào sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh trong Windows 11.

Các tùy chọn bổ sung: Tìm kiếm SharePoint bị hạn chế và Khám phá nội dung bị hạn chế

Nếu tổ chức của bạn xử lý các thông tin cực kỳ nhạy cảm (ví dụ: dữ liệu nhân sự, pháp lý hoặc quản lý cấp cao), thì việc muốn bảo mật chúng là điều bình thường. Thêm các lớp bảo mật bổ sung ngoài các quyền tiêu chuẩn.Đó là lý do tại sao các tùy chọn như Tìm kiếm SharePoint bị hạn chế và các cách khác để giới hạn khả năng tìm kiếm nội dung lại hữu ích.

với Tìm kiếm SharePoint bị hạn chếQuản trị viên có thể quyết định rằng một số trang hoặc vị trí SharePoint nhất định không nên xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, ngay cả đối với những người dùng về mặt kỹ thuật có quyền truy cập vào chúng. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến Copilot: các trang đó bị loại khỏi kết quả tìm kiếm, mặc dù về mặt lý thuyết bạn có thể mở tài liệu theo cách thủ công nếu biết đường dẫn.

Tương tự, người ta có thể sử dụng các tùy chọn như Khám phá nội dung bị hạn chế Để giảm thiểu hơn nữa nguy cơ bị lộ thông tin ngoài ý muốn. Những công cụ này đặc biệt hữu ích trong giai đoạn đầu triển khai Copilot, khi các mô hình phân quyền đang được xem xét, nội dung cũ đang được sắp xếp lại hoặc các hành vi chia sẻ không an toàn đang được khắc phục.

Gỡ bỏ hoặc chặn ứng dụng Microsoft Copilot trong Windows

Về phía hệ điều hành Windows thuần túy, ngoài ứng dụng Copilot dành cho doanh nghiệp, còn có... Ứng dụng Microsoft Copilot dành cho người dùng cá nhân đã được cài đặt trên thiết bị.Nếu tổ chức của bạn không muốn ứng dụng này hiện diện, có một số cách để gỡ bỏ hoặc ngăn chặn việc cài đặt ứng dụng này.

Trong nhiều trường hợp, bất kỳ người dùng doanh nghiệp nào cũng có thể, Vào Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng đã cài đặtĐể thực hiện việc này, hãy tìm ứng dụng Copilot, mở menu ba chấm và chọn Gỡ cài đặt. Đây là phương pháp thủ công, hữu ích cho một số thiết bị cụ thể, nhưng không thực tế trên quy mô lớn.

Các quản trị viên CNTT hiện có nhiều công cụ mạnh mẽ hơn. Một trong số đó là Hãy cấu hình chính sách AppLocker trước khi áp dụng các bản cập nhật Windows. Trong đó có ứng dụng Copilot. Với AppLocker, bạn có thể tạo một quy tắc chặn việc thực thi và cài đặt các gói có tên nhà phát hành "Microsoft Corporation" và tên gói "Microsoft.Copilot", để ngay cả khi bản cập nhật Windows cố gắng bao gồm nó, chính sách sẽ ngăn chặn điều đó.

Nếu ứng dụng đã được cài đặt, bạn có thể sử dụng phương pháp sau: Một kịch bản PowerShell truy xuất tên gói đầy đủ và xóa nó bằng lệnh Remove-AppxPackage.Đây là phương pháp phù hợp cho tự động hóa, triển khai hàng loạt hoặc tích hợp với các công cụ quản lý thiết bị (MDM, Intune, v.v.).

Các tính năng mới của nút vật lý Copilot và cấu hình của nó

Trên các thiết bị mới nhất chạy Windows 11, bạn sẽ thấy nhiều bàn phím đã tích hợp sẵn tính năng này. một chìa khóa Copilot chuyên dụngTính năng này thay thế trải nghiệm thanh bên cũ và mở ra mô hình tương tác nhanh hơn, dành cho cả người dùng cá nhân và môi trường doanh nghiệp.

Bắt đầu từ một số bản cập nhật Windows nhất định, việc nhấn phím Copilot (hoặc tổ hợp phím Win+C nếu bàn phím của bạn không có phím này) Một hộp thông báo nhỏ hiện ra, đóng vai trò như một trình khởi chạy nhanh đến Microsoft 365 Copilot.Từ đó, bạn có thể bắt đầu trò chuyện, mở rộng trải nghiệm sang toàn bộ ứng dụng hoặc, trong tương lai, trực tiếp khởi chạy điều khiển bằng giọng nói mà không cần rời khỏi quy trình làm việc của mình.

các quản trị viên CNTT có thể Gán lại hoặc cấu hình ứng dụng nào sẽ mở bằng khóa đó bằng cách sử dụng chính sách nhóm hoặc CSP.Có một CSP cụ thể (./User/Vendor/MSFT/Policy/Config/WindowsAI/SetCopilotHardwareKey) và một chính sách nhóm nằm trong Windows Components > Copilot > Set Copilot Hardware Key.

Nếu bạn muốn trao quyền tự do cho người dùng cuối, thì có một cách giao thức cấu hình Thao tác này sẽ trực tiếp mở mục Windows nơi phím được gán lại: ms-settings:personalization-textinput-copilot-hardwarekeyTừ đó, người dùng có thể chọn xem khóa đó sẽ mở Tìm kiếm, một ứng dụng tùy chỉnh hoặc, ví dụ, ứng dụng Microsoft 365 Copilot, với điều kiện ứng dụng đó đã được cài đặt và đăng ký là nhà cung cấp của khóa đó.

Sử dụng giọng nói với Copilot và những dữ liệu nào được thu thập

Một phần quan trọng khác trong những gì Copilot "biết" về bạn liên quan đến... tương tác bằng giọng nóiTrong các phiên bản gần đây, Microsoft 365 Copilot cho phép bạn trò chuyện trực tiếp với trợ lý ảo bằng giọng nói, cả từ hộp thông báo đèn trên phím Copilot và từ bộ điều khiển giọng nói nhỏ luôn hiển thị trên màn hình.

Để bắt đầu những cuộc trò chuyện này, bạn có thể Nhấn nhanh phím Copilot và chọn tùy chọn trò chuyện thoại mới.Nhấn giữ phím để mở trực tiếp bộ điều khiển giọng nói, hoặc sử dụng từ kích hoạt “Hey Copilot” trên các thiết bị và cấu hình có hỗ trợ tính năng này (về nguyên tắc, thông qua chương trình Frontier).

Về mặt dữ liệu, tính năng giọng nói trong Microsoft 365 Copilot Nó đáp ứng các đảm bảo về bảo mật và quyền riêng tư tương tự như các tương tác dựa trên văn bản.Âm thanh gốc không được lưu trữ; thứ được giữ lại là bản ghi văn bản của cuộc trò chuyện, sau đó được xử lý giống như bất kỳ cuộc trò chuyện nào khác trên Copilot. Điều này có nghĩa là các chính sách về lưu giữ, kiểm toán và khám phá điện tử (eDiscovery) vẫn được áp dụng như nhau.

Không có một công tắc cụ thể nào để chỉ tắt chức năng trò chuyện thoại, nhưng Quản trị viên có thể giới hạn kết nối internet bằng cách vô hiệu hóa các trải nghiệm kết nối tùy chọn.Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là điều này cũng ảnh hưởng đến các chức năng khác của Copilot dựa trên web, chứ không chỉ riêng chức năng điều khiển bằng giọng nói.

Kiểm soát hành chính, mạng lưới và tuân thủ quy định

Từ góc độ CNTT, một trong những giá trị lớn của Copilot trong việc bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp là: Nó không hoạt động độc lập với các công cụ quản trị và tuân thủ hiện có trong Microsoft 365.Tất cả cấu hình đều được tập trung tại Trung tâm Quản trị và các dịch vụ liên quan.

Quản trị viên có thể Quản lý việc ghim cuộc trò chuyện Copilot trong ứng dụng Microsoft 365, trong Teams và trong Outlook.Nhờ đó, người dùng luôn thấy trang đăng nhập chính thức của công ty. Họ cũng có thể xác định địa chỉ IP và tên miền nào được phép truy cập vào mạng để Copilot hoạt động mà không bị chặn và, trong trường hợp khẩn cấp, chặn quyền truy cập vào Copilot Chat theo hướng dẫn của Microsoft.

Về vấn đề tuân thủ, Copilot Chat Nó được bảo vệ bởi Thỏa thuận bảo vệ dữ liệu (DPA) và các điều khoản sản phẩm của Microsoft.Microsoft đóng vai trò là đơn vị xử lý dữ liệu. Đối với các triển khai được cấu hình đúng cách, hệ thống hỗ trợ tuân thủ HIPAA (theo BAA), FERPA dành cho Giáo dục và các cam kết về ranh giới dữ liệu của EU, cùng nhiều quy định khác.

Ngoài ra còn có sự tích hợp với Ngăn ngừa mất dữ liệu trong Microsoft Edge dành cho doanh nghiệpĐiều này cho phép các chính sách DLP xem xét và giới hạn những gì được sao chép, dán hoặc gửi qua Copilot trong trình duyệt của công ty. Tất cả những điều này giúp xác định chính xác thông tin nào có thể đến được trợ lý ảo và trong điều kiện nào.

Nhìn vào tất cả những điều trên, rõ ràng là Copilot trong Windows và trong Microsoft 365 Đây không phải là một "cửa hậu" cho phép nhìn thấy mọi thứ, mà chỉ là một lớp bảo mật thông minh được thêm vào trên dữ liệu và quyền truy cập của bạn.Với nhiều tùy chọn điều chỉnh mức độ truy cập, cùng với việc kết hợp cấp phép, chính sách quyền trong Microsoft 365, các tùy chọn tìm kiếm hạn chế và quyền kiểm soát ứng dụng cũng như khóa Copilot trong Windows, bạn có thể tận hưởng sự hỗ trợ của AI mà không ảnh hưởng đến bảo mật hoặc quyền riêng tư, đồng thời yên tâm rằng dữ liệu của bạn không được sử dụng để huấn luyện các mô hình bên ngoài.