Office không mở được vì AppVIsvSubsystems64.dll: giải pháp đã được chứng minh

¿Office không mở được vì DLL? Khi Microsoft Office từ chối mở và một cảnh báo xuất hiện trên màn hình liên quan đến AppVIsvSubsystems64.dllChắc chắn bạn sẽ thất vọng. Tệp DLL này là một phần của hệ sinh thái Office, và việc thiếu hoặc hỏng tệp này có thể khiến Word bị sập. Tệp Excel, PowerPoint, hoặc thậm chí các ứng dụng cụ thể như Project. Trong hướng dẫn này, chúng tôi đã tập hợp, tại một nơi duy nhất và giải thích rõ ràng, các giải pháp được các kỹ sư Microsoft đề xuất và các phương pháp đã được chứng minh là hiệu quả.

Trước khi chạm vào bất cứ điều gì, bạn nên hiểu rõ những gì ẩn sau các loại thông báo này. Tệp DLL là các thư viện được chia sẻ mà nhiều chương trình sử dụng để tải chức năng và hướng dẫn khi chạy. Nếu DLL bị lỗi, ứng dụng cần DLL đó thường cũng sẽ không khởi động được. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy các nguyên nhân phổ biến, các bước kiểm tra nhanh và các bước chi tiết (từ sửa chữa hệ thống bằng SFC đến cài đặt lại Office) để giúp bạn nhanh chóng quay lại làm việc.

AppVIsvSubsystems64.dll là gì và tại sao nó lại quan trọng như vậy?

Tập tin AppVIsvSubsystems64.dll Nó thuộc hệ thống con ảo hóa máy khách Microsoft Application Virtualization (App-V), tích hợp với Office (đặc biệt là trong các cài đặt Click-to-Run). Trên thực tế, nó hoạt động như một phần trung gian để Office và các ứng dụng Microsoft khác tải xuống để hoạt động bình thường trong môi trường 64-bit.

Thông thường, lỗi được kích hoạt khi bắt đầu ứng dụng (hoặc ngay khi ứng dụng đã mở), đưa ra thông báo «thời gian chạy», "Thiếu một thành phần" hoặc "Không tìm thấy DLL". Sau đây là một số lỗi thường gặp liên quan đến AppVIsvSubsystems64.dll:

• Vi phạm quyền truy cập tại địa chỉ: AppVIsvSubsystems64.dll.
• Không tìm thấy AppVIsvSubsystems64.dll.
• Không tìm thấy AppVIsvSubsystems64.dll trong C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\.
• Không thể đăng ký AppVIsvSubsystems64.dll.
• Không thể tải AppVIsvSubsystems64.dll.
• Ứng dụng không khởi động được vì không tìm thấy AppVIsvSubsystems64.dll.
• Ứng dụng này không khởi động được vì thiếu AppVIsvSubsystems64.dll. Cài đặt lại ứng dụng có thể khắc phục sự cố này.
• Không tìm thấy %PROGFILES64%\Microsoft Office 15\root\office15\AppVIsvSubsystems64.dll.
• Không thể khởi động Microsoft Project Professional 2016 (64-Bit). Thiếu thành phần bắt buộc: AppVIsvSubsystems64.dll.

Mặc dù các ví dụ trên có vẻ đáng báo động, nhưng trong hầu hết các trường hợp, gốc rễ chỉ giới hạn ở một tập tin bị hỏng hoặc bị thiếu mà chúng ta có thể khôi phục bằng cách sửa chữa hệ thống hoặc cài đặt lại Office.

Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi với DLL này

Có nhiều lý do khiến Office không mở được do lỗi AppVIsvSubsystems64.dll, nhưng có những trường hợp lặp lại. Trường hợp điển hình nhất là hỏng tập tin (do mất điện, tắt máy đột ngột, hệ thống bị sập hoặc cập nhật bị gián đoạn) khiến thư viện không thể tải.

Cũng thường xảy ra trường hợp tệp đã bị xóa nhầm hoặc một chương trình khác đã sửa đổi phiên bản của nó trong một thời gian. cài đặt/gỡ cài đặt bị lỗiKhi nhiều ứng dụng chia sẻ cùng một DLL, trình cài đặt có thể ghi đè lên nó một cách không phù hợp.

Đừng quên yếu tố bảo mật. Phần mềm độc hại lây nhiễm vào hệ thống của bạn có thể làm hỏng hoặc xóa các tệp DLL quan trọng. Đó là lý do tại sao việc cập nhật phần mềm diệt vi-rút và thực hiện các biện pháp bảo vệ là rất quan trọng. các kỳ thi định kỳ nếu chúng tôi phát hiện các thông báo lặp lại liên quan đến thư viện.

Đôi khi chính sổ đăng ký Windows lại can thiệp: các tham chiếu không chính xác, các khóa còn sót lại hoặc đường dẫn không hợp lệ đến AppVIsvSubsystems64.dll khiến hệ thống tìm kiếm thư viện trong vị trí saiĐiều này thường xuất hiện sau khi gỡ cài đặt chưa hoàn tất hoặc sau khi di chuyển thư mục theo cách thủ công.

Cuối cùng, có những nguyên nhân liên quan đến phần cứng và lưu trữ. Các sector bị lỗi trên đĩa, sự cố ổ đĩa hoặc mất điện trong quá trình ghi có thể làm hỏng các tệp quan trọng như AppVIsvSubsystems64.dll, dẫn đến lỗi khi khởi động Office.

Kiểm tra nhanh trước khi bắt đầu

Trước khi chuyển sang các giải pháp chuyên sâu hơn, bạn nên thực hiện một số kiểm tra cơ bản, thường sẽ khắc phục được sự cố mà không cần các biện pháp mạnh tay. Hãy bắt đầu bằng cách đóng mọi tiến trình Office đang chạy ngầm và khởi động lại máy tính; thông thường, chỉ cần khởi động lại là xong. khởi động lại sạch sẽ để khôi phục các phụ thuộc trong bộ nhớ.

Áp dụng tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý từ Windows Update. Microsoft thường xuyên sửa các sự cố tương thích và lỗi trong các thành phần của mình, vì vậy hãy cập nhật hệ thống của bạn và cập nhật Office là một biện pháp phòng ngừa quan trọngSau khi cập nhật, hãy thử mở lại Word hoặc Excel.

Hãy quét bằng Microsoft Defender hoặc phần mềm diệt virus đáng tin cậy của bạn. Vấn đề không phải là bôi nhọ, mà là loại trừ một nhiễm trùng có thể xảy ra Điều này là bắt buộc khi chúng ta nói về việc xóa hoặc làm hỏng các DLL được chia sẻ.

Kiểm tra giấy phép Office của bạn: Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn và, trong mục "Dịch vụ và đăng ký", hãy xác minh rằng sản phẩm Office hiển thị chính xác với bạn. Nếu cần, tải xuống gói cài đặt chính thức từ đó. Cũng hãy chắc chắn những gì Phiên bản Office bạn có (Tệp > Tài khoản) trước khi tiếp tục.

Giải pháp từng bước (từ ít xâm lấn nhất đến xâm lấn nhất)

1) Sửa chữa các tập tin hệ thống bằng SFC

Trình kiểm tra tệp hệ thống Windows (SFC) quét lại và sửa chữa các tệp hệ thống được bảo vệ có thể bị hỏng, thường mang lại các thành phần như AppVIsvSubsystems64.dll khi vấn đề không hoàn toàn liên quan đến Office.

1. Đóng tất cả các ứng dụng Office.
2. Nhấn Win + Q và tìm kiếm “CMD”.
3. Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.
4. Trong cửa sổ, nhập lệnh sau và nhấn Enter: sfc /scannow
5. Đợi quá trình hoàn tất và khởi động lại máy tính nếu được yêu cầu.

Nếu SFC tìm thấy và khắc phục sự cố, hãy mở lại Word/Excel để xem lỗi có khởi động không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục thực hiện các bước sau: các phần sau.

2) Sửa chữa cài đặt Office (hỗ trợ tập lệnh .bat)

Nếu bạn đã được liên hệ qua một chủ đề chính thức, hãy kiểm tra liên kết "Tin nhắn" ở góc trên bên phải của trang cộng đồng. Để xem chúng: hãy vào trang cá nhân của bạn, nhấp vào "Xem tin nhắn riêng tư» và làm theo hướng dẫn của kỹ sư hỗ trợ. Quy trình này hữu ích khi quá trình cài đặt bị lỗi cài đặt Click-to-Run.

3) Sửa chữa Office từ Windows

Một tùy chọn nhanh khác là tính năng sửa chữa tích hợp sẵn trong Office. Từ Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng đã cài đặt, tìm Microsoft 365 hoặc Office, nhấn "Sửa đổi" và chạy sửa chữa trước. Sửa chữa nhanhNếu vẫn chưa đủ, hãy lặp lại và chọn "Sửa chữa trực tuyến" (mất nhiều thời gian hơn nhưng sẽ thay thế được các thành phần bị hỏng).

Sau khi hoàn tất việc sửa chữa, hãy thử mở lại bất kỳ ứng dụng Office nào. Trong nhiều trường hợp, phương pháp này sẽ khôi phục Tệp DLL và các phụ thuộc mà không cần phải gỡ cài đặt toàn bộ gói.

4) Gỡ cài đặt hoàn toàn và cài đặt lại Office

Khi các cách trên không hiệu quả, đã đến lúc phải làm lại từ đầu. Microsoft khuyến nghị sử dụng trình hướng dẫn chính thức của mình để gỡ cài đặt hoàn toàn Office, vì nó sẽ xóa các phần còn sót lại, khóa và các tuyến đường có vấn đề điều này đôi khi ngăn cản việc cài đặt lại sạch sẽ.

1. Truy cập hướng dẫn chính thức "Gỡ cài đặt Office khỏi PC" và tải xuống trình hướng dẫn gỡ cài đặt.
2. Chạy trình hướng dẫn và để nó xóa tất cả các thành phần của Office.
3. Khởi động lại hệ thống khi quá trình hoàn tất.
4. Quay lại tài khoản Microsoft của bạn, vào mục "Dịch vụ và đăng ký", tìm sản phẩm của bạn và tải xuống trình cài đặt.
5. Cài đặt Office và kiểm tra xem có vấn đề gì không AppVIsvSubsystems64.dll nó đã biến mất.

Trong quá trình cài đặt, bạn có thể thấy thông báo sau: lỗi 30033Nếu điều này xảy ra với bạn, thường là do các vấn đề hệ thống cần được giải quyết (tệp bị hỏng, dịch vụ thiết yếu bị vô hiệu hóa, v.v.). Trong những trường hợp này, cài đặt lại hoặc sửa chữa Windows có thể là bước hợp lý tiếp theo.

5) Cập nhật Windows hoặc cài đặt lại từ hình ảnh chính thức

Nếu cả SFC lẫn cài đặt lại Office đều không hiệu quả, hãy cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất hiện có. Để khắc phục sự cố nghiêm trọng hơn, Microsoft khuyến nghị tải xuống hình ảnh chính thức Windows từ trang web của bạn, tạo phương tiện cài đặt và thực hiện cài đặt lại/nâng cấp tại chỗ để khôi phục các thành phần hệ thống ảnh hưởng đến App-V và Office.

Hãy sao lưu trước khi bắt đầu, kiểm tra trạng thái ổ đĩa và cài đặt lại Office sau khi cài đặt lại. Thao tác này thường giải quyết được ngay cả những sự cố phổ biến nhất. sự tham nhũng dai dẳng ngăn AppVIsvSubsystems64.dll tải.

Các tuyến đường, phiên bản và dữ liệu kỹ thuật cần lưu ý

Khi thông báo lỗi chỉ ra đường dẫn, nó sẽ cung cấp cho bạn manh mối. Một số cài đặt Click-to-Run đặt DLL vào C:\\Program Files\\Common Files\\microsoft shared\\ClickToRun\\, trong khi các tham chiếu khác trỏ đến %PROGFILES64%\\Microsoft Office 15\\root\\office15\\. Việc "Office 15" hay thư mục khác xuất hiện tùy thuộc vào phiên bản và kênh cập nhật bạn đang sử dụng.

Trong các danh sách khác nhau, các biến thể của thành phần này được đề cập với các phiên bản như 5.152.13.0, 5.151.51.0 o 5.0.10346.0và kích thước xấp xỉ khoảng 1,47–2,2 MB. Ngay cả các mã băm (MD5/SHA-1) như fb1b6d… hoặc 3d5f19… cũng được trích dẫn, hữu ích cho việc xác minh nâng cao, nhưng không thực tế đối với người dùng thông thường nếu không có gói gốc. microsoft.

Đừng để những con số đánh lừa bạn: điều thực sự quan trọng là cài đặt lại hoặc sửa chữa từ các nguồn chính thức, vì "ép buộc" một DLL từ một bản dựng khác có thể gây ra không tương thích những lỗi tinh vi dẫn đến những lỗi mới.

Tải xuống DLL từ các trang web của bên thứ ba? Những điều bạn cần biết

Có nhiều trang web trên Internet cung cấp dịch vụ "tải xuống appvisvsubsystems64.dll" và sao chép nó vào thư mục chương trình hoặc thư mục hệ thống. Đúng là đôi khi việc này khiến ứng dụng "khởi động", nhưng thường thì không phải vậy. giải pháp phù hợp: Bạn giới thiệu một phần riêng biệt mà không đảm bảo rằng các thành phần và bản ghi còn lại khớp với cài đặt của bạn.

Một số trang web thậm chí còn gợi ý các công cụ "sửa chữa" như WinThruster (Solvusoft) hoặc cung cấp tệp thông qua các kho lưu trữ như WikiDll hoặc các kho lưu trữ khác, thường kèm theo lời hứa sẽ tự động sửa mọi thứ. Lời khuyên của chúng tôi, phù hợp với khuyến nghị của Microsoft, là tránh tải xuống những tệp này và chọn sửa chữa chính thức (SFC, sửa chữa Office, cài đặt lại từ tài khoản của bạn hoặc từ ảnh Windows). Bạn sẽ giảm nguy cơ phần mềm độc hại và xung đột phiên bản.

Nếu bạn vẫn quyết định thử phương pháp sao chép DLL thủ công, hãy tự chịu rủi ro. Hãy tạo điểm khôi phục và kiểm tra bằng phần mềm diệt vi-rút. Tuy nhiên, hãy coi đây là một phương án cuối cùng, không phải là giải pháp sửa lỗi vĩnh viễn, vì bất kỳ bản cập nhật nào trong tương lai cũng có thể làm mất khả năng tương thích một lần nữa.

Khi sự cố ảnh hưởng đến Project hoặc các ứng dụng cụ thể khác

AppVIsvSubsystems64.dll không chỉ dành riêng cho Word hoặc Excel; Ví dụ: Microsoft Project Professional 2016 (64-Bit) có thể từ chối khởi động với các thông báo như "Không thể đăng nhậpThiếu thành phần bắt buộc: AppVIsvSubsystems64.dll. Vui lòng cài đặt lại. Trong những trường hợp này, cách tiếp cận vẫn như cũ: trước tiên là SFC, sau đó là sửa chữa/cài đặt lại Office, và nếu cần, bảo trì hệ thống.

Hãy nhớ rằng Project và các ứng dụng khác sử dụng cùng một cơ sở thành phần Office, vì vậy sửa chữa toàn cầu Các giải pháp của bộ ứng dụng thường giải quyết được vấn đề ở tất cả cùng một lúc. Tránh các giải pháp cục bộ chỉ vá một ứng dụng, vì nguyên nhân gốc rễ thường là do nền tảng dùng chung (Click-to-Run/App-V).

Lỗi khi khởi động, tắt máy hoặc sau khi cập nhật

Các báo cáo cho thấy lỗi với AppVIsvSubsystems64.dll có thể xuất hiện trong quá trình khởi động ứng dụng, sau khi đăng xuất hoặc thậm chí ngay sau khi cập nhật hệ điều hành. Tài liệu ghi lại chính xác thời điểm xảy ra lỗi: thông tin theo ngữ cảnh giúp xác định xem tác nhân kích hoạt là bản cập nhật, trình điều khiển, tắt máy không đúng cách hay trình cài đặt gần đây đã chạm vào DLL.

Nếu triệu chứng này xảy ra sau mỗi lần cập nhật Windows, hãy cân nhắc tạm dừng cập nhật, áp dụng Sửa chữa văn phòng và sau đó tiếp tục cập nhật. Bằng cách này, bạn tránh được việc bị kẹt trong vòng lặp, khi mà sau mỗi bản vá, sự phụ thuộc lại bị phá vỡ.

Cảnh báo về sổ đăng ký và "trình dọn dẹp"

Một số bài viết cho rằng vấn đề có thể nằm ở sổ đăng ký Windows và đề xuất "dọn dẹp" nó bằng các tiện ích của bên thứ ba. Mặc dù đúng là các phím người tàn tật có thể gây ra lỗi, và việc vô tình can thiệp vào registry có thể khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Hãy ưu tiên sửa chữa chính thức và gỡ cài đặt sạch sẽ; hãy để "trình dọn dẹp" cho những trường hợp rất cụ thể và luôn đảm bảo sao lưu chúng trước.

Hãy nhớ rằng Office và App-V quản lý các đường dẫn và tài nguyên nhạy cảm. Việc xóa khóa một cách bốc đồng hoặc sử dụng các công cụ mạnh có thể dẫn đến mâu thuẫn Rất khó theo dõi. Tốt hơn là giảm tiếng ồn và áp dụng nhiều quy trình sửa chữa được Microsoft hỗ trợ hơn.

Bạn có cần hỗ trợ trực tiếp từ Microsoft không?

Nếu bạn đang làm việc với một kỹ sư trong Cộng đồng Microsoft, họ có thể gửi cho bạn hướng dẫn hoặc tệp qua tin nhắn riêng. Để xem hướng dẫn, hãy vào "Hồ sơ của tôi" và chọn "Xem tin nhắn riêng tư». Đảm bảo bạn thực hiện đúng các bước (ví dụ: đổi tên tệp thành .bat, chạy tệp với tư cách quản trị viên và khởi động lại).

Trong bối cảnh đó, việc bạn được yêu cầu xác nhận là điều bình thường phiên bản chính xác Office từ Tệp > Tài khoản và kiểm tra các sản phẩm được liên kết với tài khoản của bạn trong mục "Dịch vụ và đăng ký". Việc nắm rõ thông tin này sẽ giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn.

Nếu bạn muốn tự mình thực hiện, phương pháp được đề xuất là: quét nhanh, SFC, sửa chữa Office, gỡ cài đặt hoàn toàn bằng trình hướng dẫn chính thức và cài đặt lại từ tài khoản của bạn; bước cuối cùng, hãy cập nhật hoặc cài đặt lại Windows từ hình ảnh chính thức nếu mọi thứ khác không làm việc.

Việc khôi phục Office sau lỗi AppVIsvSubsystems64.dll không nhất thiết phải đau đầu. Bằng cách làm theo trình tự các bước được mô tả và tránh các lối tắt nguy hiểm (chẳng hạn như tải xuống DLL của bên thứ ba), sự cố thường sẽ được giải quyết, không ảnh hưởng đến hệ thống và cài đặt Office của bạn. ở trạng thái tốt cho tương lai. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể tham khảo hỗ trợ chính thức của Microsoft.