Nếu bạn đang đọc bài viết này, có lẽ bạn đã có một bất ngờ khó chịu khi vào ứng dụng Quicko Wallet.Số dư của bạn hiển thị bằng 0 hoặc chưa được cập nhật.Trước hết, hãy cố gắng bình tĩnh… Bây giờ, chúng ta hãy áp dụng một số giải pháp khi số dư của bạn không xuất hiện trong Quicko Wallet.
Tại sao số dư của bạn không xuất hiện trong Quicko Wallet
Số dư của bạn không hiển thị trong Quicko Wallet? Dịch vụ này đã trở thành một giải pháp thanh toán rất phổ biến đối với người dùng đồng hồ thông minh Huawei. Việc thanh toán cực kỳ dễ dàng, đặc biệt là nhờ tích hợp công nghệ NFC. Bạn không cần phải lấy điện thoại hoặc thẻ ra; Bạn đưa đồng hồ lại gần người đọc hơn và thế là xong.: dễ dàng, an toàn và nhanh chóng. (Xem bài viết Cách tạo tài khoản Quicko Wallet và thiết lập an toàn).
Hiện tại, giống như bất kỳ hệ thống kỹ thuật số nào, Quicko Wallet có thể gặp sự cố. Một trong những vấn đề phổ biến nhất là số dư của bạn không hiển thị chính xác trong ứng dụng. Bạn đã gặp phải trường hợp này chưa? Chúng tôi xin nhắc lại: Lỗi này rất phổ biến và có thể biểu hiện theo nhiều cách:
- Số dư dường như bằng 0, ngay cả khi bạn đã nạp tiền.
- Ứng dụng hiển thị thông báo lỗi khi kiểm tra số dư.
- Đồng hồ không đồng bộ chính xác với điện thoại di động.
- Giao dịch đã được thực hiện nhưng số dư chưa được cập nhật.
Bất kể lỗi nào, nó cũng có thể rất khó chịu. Những loại lỗi này xảy ra do vấn đề thời gian giữa ứng dụng và ngân hàng. Những lần khác, chúng được tạo ra bởi vấn đề kết nối o sự gián đoạn trong chính dịch vụ thanh toánCâu hỏi quan trọng ở đây là phải làm gì nếu số dư của bạn không hiển thị trong Quicko Wallet? Trong hướng dẫn đầy đủ dành cho người dùng Huawei Watch này, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này và lấy lại quyền truy cập vào tiền của mình.
Hãy bắt đầu với những điều cơ bản: kết nối và đồng bộ hóa
Trước khi cho rằng có vấn đề nghiêm trọng hoặc tài khoản của bạn đã bị hack, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn. Chuyển đổi giữa dữ liệu di động và Wi-Fi, bật và tắt chế độ máy bay để buộc kết nối lại.Điều quan trọng nữa là kiểm tra xem điện thoại và đồng hồ của bạn đã được kết nối qua Bluetooth chưa. Nếu mọi thứ có vẻ ổn, hãy thử khởi động lại điện thoại và đồng hồ, sau đó mở ứng dụng để xem số dư đã hiển thị chưa.
Tương tự, điều quan trọng là phải đảm bảo (các) tài khoản được liên kết được đồng bộ hóa đúng cách. Thông thường, số dư của bạn không hiển thị trong Quicko Wallet do sự cố kết nối giữa ngân hàng và dịch vụ. Để khắc phục sự cố này, hủy liên kết tài khoản và sau đó thêm lại Giống như lần đầu tiên. Đừng lo lắng: điều này sẽ không ảnh hưởng đến số tiền thật của bạn trong ngân hàng; nó chỉ xóa liên kết dữ liệu trong Quicko.
Xác nhận số dư được nạp lại
Bạn đã nạp tiền vào Quicko Wallet nhưng số tiền đó không được phản ánh vào tổng số dư? Trong trường hợp này, điều đầu tiên cần làm là kiểm tra xem giao dịch đã được xử lý chính xác chưa. Kiểm tra tài khoản ngân hàng hoặc thẻ của bạn để xác nhận rằng khoản ghi nợ đã được thực hiện.
Bạn cũng có thể mở ứng dụng Quicko Wallet và kiểm tra Lịch sử giao dịchĐể thực hiện việc này, hãy chạm vào menu ba chấm ở góc dưới bên phải, sau đó chọn Lịch sử giao dịch.
Sự kiên nhẫn cũng rất quan trọng. Hãy nhớ rằng Một số lần nạp tiền có thể mất một thời gian để phản ánh, đặc biệt nếu giao dịch được thực hiện ngoài giờ ngân hàng. Tuy nhiên, nếu số dư không hiển thị trong Quicko Wallet sau 30 phút, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Tuy nhiên, trước tiên, hãy thử các bước sau.
Kiểm tra trạng thái ứng dụng nếu số dư của bạn không xuất hiện trong Quicko Wallet.
Nếu số dư của bạn không hiển thị trong Quicko Wallet, có thể là do hiển thị lỗi trong chính ứng dụng di độngĐúng là ứng dụng này dễ sử dụng và cấu hình, nhưng không phải là không có nhược điểm. Vì vậy, bạn nên kiểm tra trạng thái của ứng dụng để giải đáp mọi thắc mắc. Hãy làm như sau:
- Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng (không phải dữ liệu)Vào cài đặt điện thoại và tìm Quicko Wallet trong mục Ứng dụng. Nhấn vào tùy chọn Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache) để xóa dữ liệu tạm thời có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng. Không nhấn vào Xóa dữ liệu (Clear Data), vì thao tác này sẽ đặt lại hoàn toàn ứng dụng và bạn sẽ phải đăng nhập lại và liên kết lại mọi thứ.
- Cập nhật ứng dụngĐúng là đây là một ứng dụng tương đối mới, nhưng tốt nhất là bạn nên chắc chắn. Hãy vào cửa hàng ứng dụng trên điện thoại và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.
- Cài đặt lại ứng dụngNếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, bạn có thể cần xóa ứng dụng và cài đặt lại. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần đăng nhập lại từ đầu và thiết lập tài khoản và thẻ của mình.
Khi nào và làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật
Bạn đã hết lựa chọn và hết kiên nhẫn? Nếu số dư của bạn không xuất hiện trong Quicko Wallet sau khi đã thử các giải pháp trên và chờ đợi đủ lâu, Đã đến lúc phải nhờ giúp đỡBạn có ít nhất ba cách để thực hiện điều này:
- Viết thư đến địa chỉ email [email được bảo vệ].
- Gọi hỗ trợ kỹ thuật theo số +48 515 616 200, dịch vụ hỗ trợ 24/7.
- Đi đến Trang web cộng đồng Huawei, nơi nhiều người dùng chia sẻ các giải pháp và kinh nghiệm có thể giúp bạn.
Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, bạn nên có tất cả thông tin liên quan đến vấn đề trong tầm tayVí dụ: số tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Bạn cũng nên cung cấp thông tin như ngày giờ nạp tiền, mẫu đồng hồ và phiên bản hệ điều hành. Ảnh chụp màn hình sự cố cũng rất hữu ích, cũng như liệt kê các bước bạn đã thử.
Tóm lại, chúng tôi đã xem xét các giải pháp hiệu quả nhất khi số dư của bạn không hiển thị trong Quicko Wallet. Thông thường, mọi thứ sẽ được giải quyết chỉ bằng một thao tác khởi động lại đơn giản và vài phút chờ đợi. Những lúc khác, việc này là cần thiết. Kiểm tra trạng thái của ứng dụng và thậm chí cấu hình lại mọi thứNếu cách này không hiệu quả, tốt nhất bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và giải thích chi tiết vấn đề.
Dịch vụ này chắc chắn giúp việc thanh toán nhanh chóng và an toàn hơn rất nhiều. Nhưng khi số dư không hiển thị trong Quicko Wallet, tình hình có thể trở nên rất khó chịu. May mắn thay, Có một giải pháp trong hầu hết mọi tình huống:Đừng mất bình tĩnh và hãy thử từng gợi ý một.
Từ khi còn nhỏ tôi đã rất tò mò về mọi thứ liên quan đến tiến bộ khoa học và công nghệ, đặc biệt là những thứ giúp cuộc sống của chúng ta dễ dàng và thú vị hơn. Tôi thích cập nhật những tin tức và xu hướng mới nhất cũng như chia sẻ kinh nghiệm, ý kiến và lời khuyên của mình về thiết bị và tiện ích tôi sử dụng. Điều này đã khiến tôi trở thành người viết web cách đây hơn 5 năm, chủ yếu tập trung vào các thiết bị Android và hệ điều hành Windows. Tôi đã học cách giải thích những điều phức tạp bằng những từ ngữ đơn giản để độc giả của tôi có thể hiểu dễ dàng.