Sự cố ngừng hoạt động toàn cầu của Google Cloud làm tê liệt hàng trăm dịch vụ

Google Cloud đã gặp sự cố ngừng hoạt động nghiêm trọng khiến các nền tảng như Spotify, Discord, Google Meet và Gmail phải ngoại tuyến trong nhiều giờ vào ngày 12 tháng 2025 năm XNUMX.
Sự cố này ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng và doanh nghiệp trên toàn thế giới và gây ra sự cố với các dịch vụ đám mây, bao gồm cả sự cố liên tục và sự cố nhỏ ở nhiều khu vực.
Cloudflare và các nhà cung cấp lớn khác cũng gặp khó khăn, dẫn đến phản ứng dây chuyền ảnh hưởng đến hàng trăm trang web và dịch vụ kỹ thuật số.
Google và Cloudflare đã xác nhận sự cố, cung cấp các bản cập nhật và tích cực khắc phục, mặc dù nguyên nhân ban đầu chỉ ra là do lỗi trong cơ sở hạ tầng đám mây và định tuyến.

một Sự cố ngừng hoạt động toàn cầu của dịch vụ Google Cloud làm rung chuyển internet vào ngày 12 tháng 2025 năm XNUMX, làm gián đoạn việc truy cập vào các nền tảng thiết yếu và khiến hàng triệu người và doanh nghiệp không thể sử dụng các dịch vụ hàng ngày như Spotify, Discord, Google Meet, Gmail và YouTube. Các Sự cố kỹ thuật bắt đầu được người dùng phát hiện vào khoảng 13:00 chiều. và nhanh chóng lan rộng khắp Châu Mỹ, Châu Âu và Châu Á, gây ra sự hỗn loạn và bất ổn trong kinh doanh, giải trí và giao tiếp cá nhân.

La hàng loạt báo cáo trên Downdetector và các nền tảng khác đã cho thấy mức độ tác động. Riêng Spotify đã ghi nhận hơn 44.000 khiếu nại tại Hoa Kỳ và Google Cloud tích lũy hàng nghìn sự cố chỉ trong vài giờ. Sự cố này ảnh hưởng đến cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp dựa vào đám mây để hoạt động, làm phức tạp các tác vụ từ quản lý tệp đến cuộc gọi hội nghị và truy cập email.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Công nghệ đám mây sẽ được sử dụng như thế nào trong các máy tính cá nhân của tương lai?

Tác động và phản ứng của người dùng và công ty

sự cố lớn của Google Cloud-2

Sự việc ngay lập tức được lan truyền trên mạng xã hội, nơi #SpotifyDown và các thuật ngữ liên quan đã trở thành một xu hướng. Người dùng trên khắp thế giới đã bày tỏ sự thất vọng và không tin tưởng. do không thể truy cập các dịch vụ thông thường. Các công ty và cơ sở hạ tầng công nghệ phụ thuộc trực tiếp vào Google Cloud cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng từ các nền tảng như Google Meet và Drive cho các nhà phát triển và doanh nghiệp nhỏ sử dụng đám mây làm nền tảng cho hoạt động hàng ngày của họ. Sự phụ thuộc vào các dịch vụ đám mây đã làm tăng nguy cơ xảy ra các lỗi như thế này.

Sự cố mất điện ảnh hưởng Các sản phẩm chính của Google (chẳng hạn như Gmail, Google Cloud, Meet và Drive), mà còn với các nền tảng được kết nối khác như Discord, OpenAI, Snapchat, Cloudflare và các dịch vụ phát trực tuyến và chơi game (bao gồm Pokémon Go và Rocket League). Ở một số quốc gia, thậm chí ngân hàng và các dịch vụ kinh doanh quan trọng đã báo cáo tình trạng mất điện cục bộ, chứng minh sự phụ thuộc rất lớn vào cơ sở hạ tầng đám mây trong môi trường kỹ thuật số ngày nay.

Đặc biệt đáng chú ý là sự tê liệt của CloudFlare, một trong những mạng phân phối nội dung và proxy lớn nhất thế giới, cũng gặp phải sự cố bắt nguồn từ sự cố ngừng hoạt động của Google Cloud. Các sự cố Cloudflare đã ảnh hưởng đến hàng trăm nghìn trang web và ứng dụng, gây ra hiệu ứng lan tỏa trên toàn internet.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách tìm ô trống trong Google Sheets

Nguyên nhân có thể gây ra sự sụp đổ: giả thuyết và giải thích ban đầu

Mặc dù trong những giờ đầu tiên sau vụ tai nạn, nguyên nhân chính xác vẫn chưa được xác nhận đầy đủ, Google đã báo cáo rằng cơ sở hạ tầng trung tâm của đám mây đã bị hỏngNhóm kỹ thuật đã xác định được nguồn gốc của sự cố và bắt đầu thực hiện các biện pháp khôi phục dịch vụ, tập trung nỗ lực vào các khu vực bị ảnh hưởng nặng nề như miền Trung Hoa Kỳ và một số khu vực ở Châu Âu và Châu Mỹ Latinh.

Trong số các lý thuyết ban đầu được xem xét, một số chuyên gia chỉ ra một khả năng Lỗi định tuyến BGP (Border Gateway Protocol) ảnh hưởng đến các nhà cung cấp mạng xương sống internet và lan sang các trung tâm dữ liệu của các công ty công nghệ lớn. Những người khác chỉ ra các sự cố trong các dịch vụ bên ngoài mà Cloudflare và Google Cloud phụ thuộc vào, bao gồm cả sự cố ngừng hoạt động của Workers KV của Cloudflare, mặc dù chính Cloudflare đã loại trừ khả năng đây là một cuộc tấn công mạng, đồng thời làm rõ rằng nguyên nhân là do sự cố kỹ thuật trong cơ sở hạ tầng của bên thứ ba.

Google đã đăng các bản cập nhật trên các kênh chính thức và trang trạng thái của mình, cho biết tình hình đã bắt đầu bình thường hóa theo từng khu vực trong suốt buổi chiều, mặc dù một số người dùng vẫn tiếp tục báo cáo tình trạng mất điện nhỏ hoặc truy cập không liên tục. Các công ty khẳng định họ đang tích cực làm việc để đảm bảo khôi phục hoàn toàn tất cả các dịch vụ và giảm thiểu các sự cố trong tương lai.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Công nghệ đã phát triển như thế nào ở Mexico

Tác động toàn cầu và sự phụ thuộc vào đám mây

Google ngừng hoạt động

Hiện tượng này đã làm nổi bật sự phụ thuộc rất lớn vào hệ sinh thái kỹ thuật số của các dịch vụ đám mây và các nhà cung cấp lớn như Google Cloud và Cloudflare. Nhiều công ty đã phải tìm kiếm các giải pháp thay thế để duy trì hoạt động, chuyển sang các nền tảng như Outlook, OneDrive, Microsoft Teams hoặc ProtonMail cho đến khi mọi thứ trở lại bình thường.

Tác động to lớn của Google Cloud và tác động của nó lên hàng chục dịch vụ và doanh nghiệp trên toàn thế giới làm nổi bật cả điểm mạnh và rủi ro của một internet ngày càng tập trung bởi các nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn. Các chuyên gia cảnh báo rằng, mặc dù hầu hết các nền tảng đã trở lại hoạt động bình thường, Sự cố nhỏ hoặc sự cố nhỏ có thể vẫn tiếp diễn ở một số khu vực cho đến khi lưới điện hoàn toàn ổn định. Sự phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng đám mây làm tăng nguy cơ xảy ra các lỗi như thế này.

Những sự kiện này chứng minh sự gián đoạn tại một nhà cung cấp duy nhất có thể gây ra hiệu ứng domino trên quy mô toàn cầu. Nhu cầu về các kế hoạch dự phòng và tăng cường khả năng phục hồi kỹ thuật số ngày càng trở nên rõ ràng trong môi trường mà sự phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng đám mây tiếp tục gia tăng.