Samsung tạm dừng One UI 7 do lỗi nghiêm trọng trên Galaxy S24

Samsung đã dừng phân phối One UI 7 sau khi phát hiện ra một lỗi nghiêm trọng trong hệ thống.
Lỗi này chủ yếu ảnh hưởng đến dòng Galaxy S24, bao gồm các biến thể Exynos và Snapdragon.
Các mẫu máy khác như Galaxy Z Fold 6 và Z Flip 6 cũng bị gián đoạn cập nhật.
Công ty vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức, nhưng dự kiến sẽ sớm có thông báo chính thức trở lại.

Việc triển khai One UI 7 trên toàn cầu đã tạm thời bị hoãn lại. por Samsung do phát hiện ra lỗi nghiêm trọng ảnh hưởng đến những người dùng đầu tiên nhận được bản cập nhật. Tình huống này đã tạo ra sự không chắc chắn trong số những người sở hữu Galaxy S24 và các thiết bị cao cấp khác đang chờ đợi sự ra mắt của Android 15 với lớp tùy chỉnh được mong đợi từ lâu.

Sin previo aviso, Samsung đã gỡ bỏ bản cập nhật khỏi máy chủ của mình và đã ngăn chặn quá trình mở rộng phần mềm này ở cả Hàn Quốc, Châu Âu và Hoa Kỳ. Động thái này khiến cộng đồng công nghệ ngạc nhiên vì bản cập nhật được ra mắt sau nhiều tháng thử nghiệm và có tới sáu phiên bản beta.

Một lỗi được phát hiện sau khi bắt đầu triển khai

Lỗi này được phát hiện ngay sau khi triển khai chính thức vào ngày 7 tháng XNUMX.. Một số người dùng cho biết họ thấy thiết bị của mình không sử dụng được sau khi cập nhật, liên quan đến vấn đề mở khóa thiết bị. Nghĩa là, sau khi cài đặt One UI 7, một số điện thoại không thể truy cập hệ thống, có thể cần phải thiết lập lại hoặc can thiệp kỹ thuật.

Một trong những người đầu tiên báo cáo về tình hình này là Ice Universe, một người tiết lộ thông tin nổi tiếng chuyên về các sản phẩm của Samsung. Nhiều khiếu nại từ người dùng bị ảnh hưởng đã lan truyền trên mạng xã hội và diễn đàn ở Hàn Quốc, dường như đã thúc đẩy công ty Hàn Quốc phản ứng nhanh chóng.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Thông báo trên Android bị chậm trễ: nguyên nhân và giải pháp

Lỗi này ban đầu liên quan đến phiên bản tiếng Hàn dành cho mẫu Galaxy S24., đặc biệt là những thiết bị sử dụng bộ xử lý Exynos. Tuy nhiên, vấn đề tương tự đã sớm được phát hiện ở các phiên bản Snapdragon được bán ở các thị trường khác, bao gồm Hoa Kỳ và Châu Âu.

Samsung ngừng cập nhật trên dòng sản phẩm cao cấp của mình

Các mô hình như Galaxy Z Fold 6 và Galaxy Z Flip 6, vừa mới bắt đầu nhận được phần mềm mới. Quyết định toàn cầu này đã tạo ra các mô hình sẽ được cập nhật Vào tháng 4, tháng 5 và tháng 6, theo lịch trình ban đầu, họ sẽ bước vào giai đoạn tạm dừng cho đến khi có thông báo mới.

Hiện tại, Samsung vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức xác nhận nguyên nhân dẫn đến việc ngừng hoạt động.. Mặc dù nhiều thông tin rò rỉ rõ ràng chỉ ra lỗi nghiêm trọng này, nhưng công ty vẫn im lặng. Như một biện pháp phòng ngừa, bộ phận Ấn Độ đã xóa danh sách công khai chi tiết về các mẫu xe và ngày cập nhật, điều này có thể báo hiệu sự chậm trễ hơn nữa hoặc việc tái cấu trúc lịch trình.

Một trong những khía cạnh nổi bật nhất là lỗi đã xuất hiện sau một giai đoạn thử nghiệm mở rộng. One UI 7 đã được thử nghiệm bằng sáu bản dựng khác nhau trong nhiều tháng, về lý thuyết, điều này sẽ đảm bảo tính ổn định của nó. Điều này cho thấy lỗi này xuất hiện ở giai đoạn phát triển rất muộn, ngay trước khi ra mắt toàn cầu.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Realme GT 8 Pro: Phiên bản Aston Martin, mô-đun camera và giá bán

Hậu quả có thể xảy ra và giải pháp tiếp theo

Trong số các giả thuyết về lỗi là hai khả năng chính: một mặt, một lỗi trong hệ thống mở khóa của thiết bị khiến cho việc sử dụng trở nên không thể; Mặt khác, một sự vi phạm an ninh có thể xảy ra điều đó sẽ làm ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của dữ liệu hoặc quyền truy cập vào thiết bị đầu cuối. Không có phiên bản nào trong số này được công ty xác minh, nhưng mức độ phản ứng chỉ ra một vấn đề đáng kể.

Các thiết bị đã cập nhật sẽ sớm nhận được bản vá mới để sửa lỗi. Có thông tin cho biết Samsung đang chạy đua với thời gian để phát triển phiên bản phần mềm mới., trước tiên sẽ có trên các mẫu máy đã cài đặt phiên bản One UI 7 ban đầu. Đối với những người dùng còn lại, bản cập nhật vẫn tạm dừng cho đến khi có thông báo mới.

Đối với tác động đến các điện thoại thông minh thế hệ trước, chẳng hạn như dòng Galaxy S23, Fold 5 và Flip 5, Vẫn còn nghi ngờ về việc liệu họ có nhận được hệ thống mới vào đúng ngày đã định hay không.. Theo lịch trình được Samsung Việt Nam chia sẻ, bản cập nhật cho các mẫu máy này dự kiến sẽ bắt đầu vào tuần này, nhưng tình hình hiện tại có thể dẫn đến hiệu ứng domino khiến việc hoãn lại.

Sau khi lỗi được khắc phục, Samsung dự kiến sẽ khởi động lại dịch vụ OTA cho toàn bộ phạm vi bị ảnh hưởng. Bản dựng mới sẽ bao gồm các giải pháp cho cả lỗi được phát hiện và lỗ hổng tiềm ẩn. đã được phát hiện song song.

Người dùng giữa kỳ vọng và thất vọng

Entre los usuarios, Sự thất vọng hiện rõ sau nhiều tháng chờ đợi Android 15 ra mắt. Nhiều người dùng đã chia sẻ kinh nghiệm của mình trên các diễn đàn và mạng xã hội, than thở rằng họ đã được tiếp cận sớm với hệ thống nhưng lại gặp phải lỗi nghiêm trọng. Tuy nhiên, những người khác lại biết ơn vì họ vẫn chưa nhận được bản cập nhật và không gặp phải vấn đề này.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Motorola Edge 70: ngày tháng, thiết kế siêu mỏng và thông số kỹ thuật đầu tiên

Một trong những tính năng mới chính được One UI 7 cung cấp là trải nghiệm camera được cải tiến, cải thiện hiệu suất và thay đổi giao diện. Tuy nhiên, Sự tạm dừng này đã tạm thời làm nguội đi sự nhiệt tình xung quanh phần mềm mới của Samsung..

Các phương tiện truyền thông chuyên ngành chỉ ra rằng Samsung có thể ra mắt lại One UI 7 chỉ trong vài ngày, tùy thuộc vào tốc độ họ có thể xác định và giải quyết lỗi. Nhưng cho đến lúc đó, người dùng sẽ phải kiên nhẫn.

Tình hình hiện tại phản ánh những rủi ro vốn có trong bất kỳ hoạt động triển khai phần mềm lớn nào, đặc biệt là trên các thiết bị có hàng triệu đơn vị đang lưu hành. Mặc dù đã được thử nghiệm trước đó, môi trường thực tế thường bộc lộ những lỗi không phải lúc nào cũng xuất hiện trong điều kiện được kiểm soát.

Samsung đang phải đối mặt với thách thức là giải quyết sự cố này mà không làm mất đi lòng tin của người dùng, đặc biệt là đối với các mẫu điện thoại hàng đầu của hãng. Việc triển khai One UI 7 có diễn ra suôn sẻ hay không sẽ phụ thuộc vào khả năng phản hồi của nó..

Mặc dù đây là một trở ngại lớn, nhưng phản ứng nhanh chóng và tạm dừng triển khai có thể ngăn ngừa được các vấn đề lớn. Người dùng đã cập nhật nên chú ý theo dõi các bản cập nhật sắp tới, trong khi những người chưa nhận được OTA có thể cập nhật với ít rủi ro hơn khi phiên bản sửa lỗi được phát hành.