Steam không mở được trên Windows 11: Giải pháp từng bước

Cuando Steam không mở được trên Windows 11 Điều này có thể thực sự gây đau đầu. Đôi khi cửa sổ cập nhật xuất hiện và tự động đóng lại, đôi khi một tiến trình nền như SteamWebHelper vẫn tồn tại và không tải được giao diện. Một số người thậm chí còn thấy biểu tượng trên thanh tác vụ mà không mở được cửa sổ chính. Vấn đề này khá phổ biến và may mắn là có nhiều nguyên nhân đã biết và giải pháp đã được chứng minh.

Dưới đây bạn sẽ tìm thấy một hướng dẫn có tổ chức và rất đầy đủ, tổng hợp tất cả các giải pháp đã được chứng minh Lưu hành trên các diễn đàn và cổng thông tin kỹ thuật: từ việc kiểm tra lỗi có phải do chính dịch vụ hay không, đến cài đặt mạng, dọn dẹp bộ nhớ đệm, xung đột với phần mềm diệt vi-rút hoặc tường lửa, lỗi máy khách, tệp có vấn đề, trình điều khiển, ép xung, khả năng tương thích, thư viện Visual C++, xác minh trò chơi, đường dẫn cài đặt, và thậm chí cả những trường hợp hiếm gặp như bị cấm IP hoặc tài khoản. Chúng tôi hướng dẫn bạn từng bước và kèm theo các phương án thay thế cho từng trường hợp, không có lối tắt khiến bạn mất thời gian và với Cài đặt hơi nước necesarios.

Kiểm tra nhanh để loại trừ những điều cơ bản

Trước khi thực hiện những thay đổi sâu sắc, hãy thử những hành động khởi đầu này để giải quyết hầu hết các trường hợp trong vài phút, vì đóng các tiến trình bị kẹt và dọn dẹp các tiến trình tạm thời.

• Đóng tất cả các tiến trình Steam từ Trình quản lý tác vụ: tìm bất kỳ mục nào liên quan đến Steam và nhấn Kết thúc tác vụ. Sau đó, chờ 10-15 giây và thử mở lại.
• Khởi động lại máy tính của bạn. Khởi động lại sẽ dỡ bỏ các dịch vụ bị chặn và bộ nhớ trống bị chiếm giữ bởi các tiến trình zombie ngăn cản máy khách khởi chạy.
• Chạy Steam với tư cách quản trị viên: Nhấp chuột phải vào phím tắt và chọn Chạy với tư cách quản trị viên. Thao tác này sẽ ngăn giấy phép thất bại khi khởi tạo các mô-đun máy khách.
• Đảm bảo rằng chế độ tương thích KHÔNG được bật trên tệp thực thi Steam: Thuộc tính > tab Tương thích và bỏ chọn bất kỳ khả năng tương thích bắt buộc nào.
• Xóa thư mục bộ nhớ đệm ứng dụng: Vào đường dẫn cài đặt Steam và xóa thư mục con. appcache. Khi khởi động lại, Steam sẽ xây dựng lại dữ liệu đó.

Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả, bạn vẫn đang ở đúng nơi: các phần sau đây đề cập đến tất cả các trường hợp đã biết, bao gồm các tình huống được báo cáo trong đó quy trình xuất hiện trong Trình quản lý tác vụ, cửa sổ cập nhật chỉ đóng hoặc thành phần steamwebhelper bị sập.

Đây có phải là vấn đề của Steam hay do kết nối của bạn?

Đầu tiên, hãy xác nhận xem dịch vụ có ổn không. Truy cập trang web giám sát như Downdetector và kiểm tra phần Steam: bạn sẽ thấy các đợt tăng đột biến sự cố trong 24 giờ và bản đồ nhiệt theo khu vực. Nếu đợt tăng đột biến này diễn ra trên toàn cầu, bạn nên chờ nó được khôi phụcNgoài ra, bạn có thể kiểm tra trang mạng xã hội chính thức của nền tảng, nơi họ báo cáo sự cố và lỗi.

Cũng loại trừ khả năng lỗi là do mạng của bạn. Hãy thử các chương trình khác, thiết bị khác hoặc reinicia el routerNếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy tạm thời chuyển sang cáp Ethernet. Để kiểm tra chắc chắn, hãy chia sẻ dữ liệu từ điện thoại di động của bạn để tạo điểm phát sóng: nếu Steam mở bằng kết nối đó, vấn đề nằm ở Nó nằm trên đường dây cố định hoặc bộ định tuyến của bạn.

Nếu sau những lần kiểm tra này mà Steam vẫn không mở được, giờ bạn có thể tập trung vào máy tính của mình: có xung đột phần mềm, bộ nhớ đệm bị hỏng, tường lửa chặn lưu lượng truy cập, DNS bị hỏng, trình điều khiển hoặc thậm chí đường dẫn cài đặt cần được xem xét lại.

Mã lỗi thường gặp và cách xử lý

Khi máy khách mở được nhưng mã độc lại xuất hiện, tốt nhất là nên tấn công vào nguồn. Đây là những lỗi phổ biến nhất và cách khắc phục. Chúng chia sẻ một cơ sở với các lỗi Chrome vì máy khách sử dụng Chromium.

Error 107

Lỗi này thường liên quan đến Thành phần crom và cài đặt hệ thống. Trước tiên, hãy kiểm tra xem Windows đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa, vì các bản vá gần đây đã khắc phục được lỗi không tương thích dẫn đến mã này.

Thay đổi cài đặt thời gian của Windows thành tự động: Trong Cài đặt > Thời gian & ngôn ngữ, bật Đặt thời gian tự động và Đặt múi giờ tự động. Sự không phù hợp tạm thời phá vỡ xác thực SSL và gây ra sự cố cho khách hàng.

Nếu bạn đã sử dụng nhánh beta của máy khách, hãy quay lại nhánh ổn định và xóa phần còn lại: vào thư mục gói Steam (thư mục Gói Steam trong đường dẫn cài đặt) và xóa tệp chỉ ra phiên bản beta. Điều này ngăn chặn máy khách Tôi nghĩ bạn vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm sau khi cài đặt lại phiên bản ổn định.

Error 105

Nó thường chỉ ra vấn đề về mạng hoặc nguồn điện. Giải quyết DNSHãy bắt đầu bằng cách khởi động lại bộ định tuyến và đảm bảo kết nối ổn định. Nếu có thể, hãy thử kết nối cáp hoặc giới hạn số lượng thiết bị chiếm dụng băng thông.

Xóa bộ nhớ đệm DNS của hệ thống: mở CMD como administrador y ejecuta ipconfig /flushdns. Sau đó khởi động lại máy khách. Bước này sẽ khắc phục các mục bị hỏng trong việc giải quyết tên.

Cuối cùng, hãy kiểm tra xem trình chặn quảng cáo có đang can thiệp không. Tạm thời tắt tiện ích mở rộng và nếu bạn sử dụng AdBlock cấp hệ thống, hãy cân nhắc gỡ cài đặt hoặc loại trừ Steam.

Error 118

Điều đó có nghĩa là máy khách không thể kết nối tới máy chủ. Kiểm tra xem el Firewall de Windows không chặn các kết nối đến hoặc đi. Trong Bảo mật Windows, hãy vào mục Cho phép ứng dụng và đảm bảo Steam được phép, ít nhất là trong hồ sơ Riêng tư.

Nếu vẫn còn, hãy khởi động lại và thử cài đặt lại máy khách: một phần hoặc bộ nhớ đệm bị hỏng có thể dẫn đến mất kết nối ngay cả khi Internet đang hoạt động trên trình duyệt.

Error 101

Nó có thể được gây ra bởi sự cố mất dịch vụ, dải IP có vấn đề từ nhà mạng, cài đặt bị lỗi, mạng bị hạn chế hoặc tường lửa. Hãy kiểm tra trạng thái máy chủ, khởi động lại hoặc đặt lại bộ định tuyến và thử xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt tích hợp.

Như các biện pháp bổ sung, cài đặt lại máy khách, vô hiệu hóa tường lửa hoặc đặt Hơi nước nằm trong danh sách trắng. Nếu bạn đang sử dụng mạng có hạn chế (ví dụ: cho công việc hoặc trường học), VPN có thể giúp bạn tiết kiệm khối cổng.

Đăng nhập: Khi nó không cho bạn vào

Nếu vấn đề không phải là ứng dụng không tải được mà là ứng dụng không nhận ra bạn, có thể bạn quên tên người dùng hoặc mật khẩu của mìnhSử dụng trang trợ giúp khôi phục Steam với email hoặc số điện thoại của bạn, vượt qua captcha và làm theo hướng dẫn.

Nếu bạn nghi ngờ có sự xâm nhập, hãy chạy phần mềm diệt vi-rút đáng tin cậy và đổi mật khẩu cho email liên quan trước. Sau đó, hãy yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận Hỗ trợ của Steam. xác minh kép được bậtHãy cầm sẵn điện thoại và nhập mã kịp thời; mã sẽ hết hạn sau vài giây.

Máy khách không mở trong Windows: nguyên nhân và giải pháp

Nếu Steam thậm chí không hiển thị cửa sổ hoặc đóng sau khi cập nhật, bạn có thể muốn làm việc trên nhiều lớp: khách hàng, hệ thống, mạng và xung đột với các chương trình khác.

Buộc đóng và khởi động lại sạch sẽ

Mở Trình quản lý tác vụ, đóng mọi thứ liên quan đến Steam, đợi vài giây và khởi động lại. Bước này sẽ xóa quy trình treo chặn khởi động, một điều thường xảy ra sau khi đóng trò chơi có lớp phủ.

Ejecutar como administrador

Khởi động máy khách với quyền nâng cao sẽ ngăn Windows chặn các thao tác ghi vào các đường dẫn nhạy cảm hoặc mô-đun UAC. Chỉ cần nhấp chuột và giải quyết được nhiều hơn những gì bạn nghĩ.

Xóa chế độ tương thích trên Steam

Khả năng tương thích bắt buộc với các phiên bản Windows cũ hơn có thể dẫn đến hành vi thất thường Trong ứng dụng khách hiện đại, hãy vào Thuộc tính > Khả năng tương thích và bỏ chọn bất kỳ chế độ nào.

Cập nhật Steam và Windows

Kiểm tra các bản cập nhật của máy khách từ menu Steam và áp dụng các bản vá hệ thống từ Windows Update. Nhiều sự cố khởi động được giải quyết bằng sửa chữa gần đây từ chính máy khách hoặc từ hệ thống.

Cài đặt lại mà không mất trò chơi

Nếu bạn cần cài đặt lại, bạn có thể thực hiện nhanh chóng: trong thư mục Steam, hãy xóa mọi thứ ngoại trừ Steam.exe, ứng dụng hơi nước và thư mục dữ liệu người dùng, rồi chạy file EXE. Bằng cách này, bạn có thể sửa chữa máy khách mà không cần phải tải xuống toàn bộ thư việnĐể biết chi tiết về cách di chuyển và bảo trì trò chơi trên Steam, hãy xem Di chuyển và bảo trì trò chơi trên Steam.

Xung đột điển hình: phần mềm diệt vi-rút, tường lửa, VPN và các phần mềm khác

Phần lớn các trường hợp là do phần mềm của bên thứ ba. Các chương trình diệt vi-rút kiểm tra hoạt động của ổ đĩa và mạng, phát hiện các báo động giả trong các biện pháp bảo vệ chống giả mạo trò chơi và cản trở sự khởi đầu.

Đảm bảo tường lửa của bạn cho phép Steam và các dịch vụ của nó. Từ Windows Security, mở Firewall and network protection và chọn Allow an app (Cho phép ứng dụng). Đặt Steam thành Private (Riêng tư) và nếu có thể, cho phép giao thông công cộng cho các mạng cụ thể.

Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy ngắt kết nối hoặc thiết lập ngoại lệ để cho phép lưu lượng Steam. Một số VPN sẽ mất kết nối khi mất đường hầm và khách hàng bị bỏ lại treo lơ lửng.

Các công cụ chống phần mềm gián điệp, máy khách P2P, máy chủ web cục bộ, bộ giới hạn lưu lượng hoặc các máy khách như Discord cũng có thể gây nhiễu. Hãy tắt chúng trong quá trình kiểm tra, đặc biệt nếu chúng đang quá tải. băng thông hoặc ổ cắm.

Xóa bộ nhớ đệm và đặt lại cài đặt

Bộ nhớ đệm của máy khách có thể bị hỏng. Hãy xóa thư mục đó. appcache trong đường dẫn cài đặt Steam. Máy khách sẽ tạo lại khi mở và nếu đó là nguyên nhân, nó sẽ khởi động mà không có vấn đề gì.

Bạn cũng có thể thiết lập lại cài đặt máy khách bằng lệnh steam://flushconfig. Pulsa Windows + R, viết chuỗi đó và chấp nhận. Với Steam đó thiết lập lại cài đặt của bạn mà không cần chạm vào trò chơi của bạn.

Trò chơi không khởi động được: từ tệp đến khả năng tương thích

Đôi khi Steam mở bình thường, nhưng bản thân trò chơi lại bị lỗi. Hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra các tệp cục bộ của bạn: trong thư viện, chọn Thuộc tính trò chơi > Tệp cục bộ và nhấn Xác minh tính toàn vẹnQuá trình này so sánh cài đặt của bạn với máy chủ và khôi phục các tệp bị hỏng.

Kiểm tra xem trò chơi có đang cập nhật không. Máy khách có thể đang tải xuống bản vá và cho đến khi hoàn tất, không khởi chạy tệp thực thiNếu Steam được khởi chạy cùng với Windows, các bản tải xuống này sẽ chạy ở chế độ nền, tránh bất kỳ thời gian chờ nào khi chơi.

Nếu bạn đã di chuyển thư viện sang đĩa khác và hiện tại nó báo lỗi, hãy di chuyển thư mục cài đặt: Thuộc tính trò chơi > Tệp cục bộ > Di chuyển thư mục cài đặt đến thư viện đang hoạt động trên ổ đĩa chính của bạn.

Lớp phủ xung đột: Tệp GameOverlayRenderer64.dll gây ra sự cố trên một số máy tính. Trong thư mục Steam, hãy đổi tên nó thành GameOverlayRenderer64.old. Đây là cách bạn vô hiệu hóa lớp phủ đó chặn khởi động của một số tiêu đề nhất định; bạn cũng có thể kiểm tra cách vô hiệu hóa Game DVR để tránh xung đột ở cấp độ hệ thống.

Chế độ tương thích cấp độ trò chơi: Xác định vị trí tệp thực thi từ Thư viện > Thuộc tính > Tệp cục bộ > Xem Tệp cục bộ, mở Thuộc tính EXE và trong Khả năng tương thích, hãy thử "tắt tối ưu hóa toàn màn hình" hoặc lực tương thích với một Windows khác khi tiêu đề đã cũ.

Visual C++ Redistributables: Nhiều trò chơi phụ thuộc vào các thư viện cụ thể. Trong thư mục tiêu đề, hãy tìm _CommonRedist\vcredist và chạy các trình cài đặt cần thiết. Thiếu thư viện gây ra đóng cửa im lặng.

Trình điều khiển, Windows, ép xung và thiết bị cũ

Cập nhật Windows là chìa khóa: hãy vào Cài đặt > Cập nhật & bảo mật > Cập nhật Windows, chạm vào Kiểm tra bản cập nhật, cài đặt và reinicia el equipoBản vá hệ thống sẽ sửa các lỗi ảnh hưởng đến Steam và trò chơi.

Cài đặt trình điều khiển đồ họa mới nhất với NVIDIA GeForce Experience o AMD Radeon SoftwareTrình điều khiển lỗi thời đang gây ra màn hình đen và lỗi khởi tạo API; ngoài ra, hãy kiểm tra việc ngừng hỗ trợ một số card NVIDIA, điều này có thể ảnh hưởng đến các hệ thống cũ hơn.

Nếu bạn ép xung bộ xử lý hoặc RAM, hãy trở về cài đặt gốc từ chương trình cơ sở UEFI: vào Tùy chọn khởi động nâng cao, chọn Cài đặt chương trình cơ sở UEFI và khi vào đó, hãy khôi phục configuración por defectoOC không ổn định có thể gây ra sự cố và hỏng dữ liệu.

Với các tựa game rất cũ, vấn đề tương thích với Windows 11 có thể phát sinh. Đôi khi, tốt hơn là sử dụng chế độ tương thích hoặc thậm chí chạy trong một môi trường tương thích hơn. Những trường hợp này được giải quyết bằng cách điều chỉnh thông số khởi động hoặc sử dụng hệ thống tương thích.

Mạng và DNS: Khi mọi thứ có vẻ ổn nhưng không kết nối được

Ngoài việc khởi động lại bộ định tuyến và thử một mạng khác, hãy xóa DNS như trên và kiểm tra bất kỳ quy tắc tường lửa trùng lặp chặn Steam. Trên các mạng bị hạn chế, hãy cân nhắc sử dụng VPN đáng tin cậy để vượt qua các bộ lọc, luôn tôn trọng chính sách mạng của bạn.

Trường hợp đặc biệt: IP hoặc tài khoản bị cấm

Trường hợp này hiếm khi xảy ra, nhưng IP của bạn có thể bị chặn bởi các biện pháp chống gian lận hoặc quét phạm vi. Nếu bạn thấy thông báo này, hãy mở phiếu yêu cầu hỗ trợ. Nếu không có giải pháp, bạn có thể sử dụng VPN uy tín để lấy một IP khácHãy nhớ rằng, điều quan trọng là phải giữ tài khoản của bạn sạch sẽ.

Nghiêm trọng hơn là việc đóng tài khoản vì vi phạm quy tắc (ví dụ: kích hoạt trò chơi đã mua trên khu vực không được phép). Ở đây, tất cả những gì còn lại là trao đổi với bên hỗ trợ và cung cấp bằng chứng. Khả năng đảo ngược tình thế không cao, vì vậy hãy tránh những hành vi vi phạm los términos de uso.

Sắp xếp ổ đĩa của bạn: Thư mục Steam và thư mục người dùng không phải hệ thống

Một số người dùng báo cáo tính ổn định bằng cách tách hệ thống khỏi dữ liệu. Nếu máy tính của bạn chỉ có một ổ đĩa, trong quá trình cài đặt Windows, bạn có thể tạo hai phân vùng: một phân vùng 120-150 GB cho el sistema và một ổ khác để lưu trữ dữ liệu. Nếu bạn đã có hai ổ đĩa thì càng tốt.

Trên Windows, hãy di chuyển các thư mục hồ sơ (Tài liệu, Màn hình nền, Ảnh, v.v.) sang ổ đĩa dữ liệu từ Thuộc tính > Vị trí > Di chuyển. Sau đó, cài đặt Steam trên ổ đĩa thứ hai đó (ví dụ: D:\Steam), và nếu bạn cần giải phóng dung lượng, hãy tham khảo cách định vị các tập tin lớnCách tiếp cận này làm giảm xung đột và cải thiện quản lý de archivos.

Trước tiên, hãy cài đặt những thứ thiết yếu: hệ thống được cập nhật lên phiên bản mới nhất, trình điều khiển video và khi mọi thứ đã được cập nhật, hãy cài đặt ứng dụng Steam. Bằng cách này, bạn sẽ giảm thiểu nhu cầu cập nhật trung gian. phá vỡ sự phụ thuộc của khách hàng hoặc trò chơi.

Các thử nghiệm thực tế hơn được cộng đồng báo cáo

Nếu bạn sử dụng nhiều màn hình, hãy ngắt kết nối màn hình phụ và thử các phím như Windows + P để buộc "Chỉ PC". Trong một số trường hợp, máy khách hoặc cửa sổ bật lên vẫn còn tắt màn hình và có vẻ như nó không mở được; các công cụ như DisplayFusion có thể ảnh hưởng đến thiết lập nhiều màn hình.

Hãy thử một vị trí cài đặt khác - một số người dùng đã cài đặt lại trong C:\Program Files thay vì thư mục 32-bit, với sự cải tiến. Nó không phải là chuẩn mực, nhưng nó giúp loại trừ sự cố trên tuyến đường hoặc quyền được thừa kế.

Nếu không có cách nào hiệu quả, hãy chạy kiểm tra hệ thống: mở CMD với tư cách quản trị viên và sử dụng sfc /scannowTiện ích này sửa chữa các tập tin Windows bị hỏng có thể ảnh hưởng đến dịch vụ và bình đựng.

Tường lửa Windows: Cho phép Steam hoạt động đúng cách

Vào Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Bảo mật Windows > Tường lửa & Bảo vệ mạng > Cho phép ứng dụng. Đảm bảo Steam đã được chọn, ít nhất là trong hồ sơ của bạn. Privadovà xác thực bằng Accept. Đôi khi bạn phải khởi động lại để áp dụng los cambios.

Khi nào nên cài đặt lại Windows và khi nào không

Cài đặt lại hệ thống do lỗi máy khách nên là lựa chọn cuối cùng. Trước tiên, hãy xóa hết bộ nhớ đệm, tường lửa, trình điều khiển, DNS, tuôn ra cấu hình, lớp phủ và xác minh trò chơi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cài đặt sạch và sau đó tái diễn, có thể một số phần mềm bạn đã cài đặt đang gây ra xung đột, ví dụ: Hình nền động Wallpaper Engine.

Yêu cầu tối thiểu và lợi nhuận

Không có cách nào để buộc một trò chơi chạy trên một máy tính không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu. Bộ nhớ ảo không thể thay thế cho RAM vật lý; nó chỉ đưa dữ liệu vào đĩa Khi bạn hết bộ nhớ. Nếu bạn đã mua một tựa game và PC của bạn chưa được giao, Steam cho phép hoàn tiền miễn là bạn không chơi quá hai giờ và bạn yêu cầu hoàn tiền trong thời hạn.

Thông báo pháp lý và doanh nghiệp

Hãy nhớ rằng Valve sở hữu nền tảng và các thương hiệu của mình. Nội dung và giá cả tuân theo chính sách bảo mật, thông tin pháp lý và thỏa thuận thuê baoNhững cảnh báo này xuất hiện trong ứng dụng khách và trên trang web, do đó bạn nên ghi nhớ chúng khi liên hệ hỗ trợ.

Nếu bạn đã thực hiện đến bước này, giờ đây bạn đã có lộ trình đầy đủ để chẩn đoán và khắc phục lỗi Steam từ chối mở trên Windows 11: bắt đầu với những điều cơ bản, kiểm tra dịch vụ và mạng, xóa bộ nhớ đệm, kiểm tra tường lửa và phần mềm diệt vi-rútNó kiểm tra lớp phủ và đường dẫn, cập nhật hệ thống và trình điều khiển, và nếu sự cố liên quan đến trò chơi, nó sẽ xác minh cài đặt và các phần phụ thuộc của trò chơi; điều này giải quyết phần lớn các trường hợp mà không cần biện pháp quyết liệt.