Tôi có thể trả lại sản phẩm trên Amazon bằng cách nào? Nhiều lần, tới mua hàng trực tuyến, có thể xảy ra trường hợp sản phẩm không đáp ứng được mong đợi của chúng tôi hoặc đơn giản không phải là sản phẩm chúng tôi đang tìm kiếm. Trong những trường hợp đó, điều quan trọng là phải biết cách quản lý quá trình hoàn trả. May mắn thay, Amazon đã làm mọi việc trở nên đơn giản quá trình này để làm cho nó dễ dàng và thuận tiện nhất có thể dành cho người dùng. Nếu bạn cần trả lại sản phẩm trên Amazon, hãy làm theo các bước đơn giản sau để đảm bảo trải nghiệm không gặp rắc rối.
– Từng bước ➡️ Làm thế nào để trả lại sản phẩm trên Amazon?
Tôi có thể trả lại sản phẩm trên Amazon bằng cách nào?
- Truy cập vào... Tài khoản Amazon.
- Đi tới phần “Đơn hàng của tôi” ở trên cùng bên phải của trang.
- Tìm đơn hàng bạn muốn trả lại và chọn tùy chọn “Trả lại hoặc thay thế sản phẩm”.
- Thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp trên màn hình.
- Chọn lý do trả lại từ menu thả xuống.
- Chọn tùy chọn hoàn tiền hoặc thay thế.
- Xác nhận lựa chọn của bạn và nhấp vào “Gửi yêu cầu trả lại”.
- Xem lại thông tin trả lại và địa chỉ do Amazon cung cấp.
- đóng gói sản phẩm an toàn, sử dụng bao bì gốc nếu có thể.
- Đính kèm nhãn trả lại do Amazon cung cấp vào gói hàng.
- Mang gói hàng đến điểm nhận hàng hoặc lên lịch nhận hàng với hãng chuyển phát nhanh được chỉ định của Amazon.
- Giữ biên lai vận chuyển làm bằng chứng.
- Chờ sản phẩm được Amazon tiếp nhận và xử lý.
- Bạn sẽ nhận được thông báo qua email sau khi quá trình hoàn trả hoàn tất và khoản tiền hoàn lại đã được phát hành.
Trả lại sản phẩm trên Amazon Đó là một quá trình đơn giản và thuận tiện. Hãy làm theo các bước sau để đảm bảo yêu cầu trả lại hàng của bạn được xử lý hiệu quả. Hãy nhớ rằng các sản phẩm phải có trạng thái ban đầu của nó và tuân thủ chính sách hoàn trả của Amazon để đủ điều kiện được hoàn tiền hoặc thay thế.
Hỏi & Đáp
1. Các bước trả lại sản phẩm trên Amazon là gì?
- Truy cập tài khoản Amazon của bạn
- Đi tới "Đơn hàng của tôi"
- Chọn đơn hàng và sản phẩm muốn đổi trả
- Nhấp vào “Trả lại hoặc thay thế sản phẩm”
- Chọn lý do trả lại
- Chọn cách bạn muốn hoàn lại tiền
- Xác nhận yêu cầu trả lại
- Đóng gói và gửi lại sản phẩm
- Đợi Amazon xử lý việc trả lại
- Nhận tiền hoàn lại vào tài khoản của bạn
2. Hạn chót trả lại sản phẩm trên Amazon là bao lâu?
Bạn có thể trả lại sản phẩm trên Amazon trong vòng 30 ngày sau ngày giao hàng.
3. Yêu cầu để trả lại sản phẩm trên Amazon là gì?
Để trả lại sản phẩm trên Amazon, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Sản phẩm phải ở tình trạng giống như lúc bạn nhận được nó
- Phải có đầy đủ phụ kiện và giấy tờ gốc
- Không nên có dấu hiệu sử dụng hoặc hư hỏng
- Nếu là sản phẩm còn niêm phong thì bao bì gốc không được mở
4. Tôi có thể tìm nhãn trả lại hàng trên Amazon ở đâu?
Bạn có thể tìm thấy nhãn trả lại hàng trên Amazon bằng cách làm theo các bước sau:
- Truy cập tài khoản Amazon của bạn
- Đi tới "Đơn hàng của tôi"
- Chọn đơn hàng và sản phẩm muốn đổi trả
- Bấm vào “In nhãn trả lại”
5. Tôi có thể trả lại sản phẩm trên Amazon mà không có nhãn trả lại không?
Có, bạn có thể trả lại sản phẩm trên Amazon mà không có nhãn trả lại bằng cách làm theo các bước sau:
- Truy cập tài khoản Amazon của bạn
- Đi tới "Đơn hàng của tôi"
- Chọn đơn hàng và sản phẩm muốn đổi trả
- Nhấp vào “Trả lại hoặc thay thế sản phẩm”
- Làm theo hướng dẫn và chọn “Phương thức vận chuyển riêng”
- Đóng gói và vận chuyển sản phẩm về địa chỉ đã cung cấp
6. Khi nào tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại cho khoản hoàn trả của mình trên Amazon?
Việc hoàn trả hàng trên Amazon sẽ được xử lý trong vòng 2-3 ngày sau khi Amazon đã nhận được sản phẩm được trả lại.
7. Tôi có thể trả lại sản phẩm trên Amazon nếu đã quá 30 ngày không?
Nếu nhiều hơn 30 ngày Vì bạn đã nhận được sản phẩm nên bạn phải liên hệ trực tiếp với người bán trên Marketplace hoặc những người bán khác để quản lý việc trả lại.
8. Tôi có thể trả lại quà đã mua trên Amazon không?
Có, bạn có thể trả lại quà đã mua trên Amazon bằng cách làm theo các bước sau:
- Truy cập trang trả lại của Amazon
- Chọn “Quà tặng”
- Nhấp vào “Trả quà” và làm theo hướng dẫn
9. Tôi có thể trả lại sản phẩm trên Amazon mà không có hộp ban đầu không?
Có, bạn có thể trả lại sản phẩm trên Amazon mà không cần hộp ban đầu, miễn là sản phẩm đó ở trong các điều kiện được thiết lập để trả lại và bạn đóng gói sản phẩm đó một cách thích hợp để vận chuyển trả lại.
10. Làm cách nào để biết liệu đơn hàng trả lại trên Amazon của tôi đã được xử lý hay chưa?
Bạn có thể kiểm tra xem hàng trả lại trên Amazon của bạn đã được xử lý hay chưa bằng cách làm theo các bước sau:
- Truy cập tài khoản Amazon của bạn
- Đi tới "Đơn hàng của tôi"
- Chọn đơn hàng và sản phẩm trả lại
- Kiểm tra trạng thái trả lại trong phần “Chi tiết trả lại”.
Tôi là Sebastián Vidal, một kỹ sư máy tính đam mê công nghệ và DIY. Hơn nữa, tôi là người tạo ra tecnobits.com, nơi tôi chia sẻ các hướng dẫn để làm cho công nghệ trở nên dễ tiếp cận và dễ hiểu hơn đối với mọi người.