Cách để được hoàn tiền cho một trò chơi Steam

Bạn vừa mua một trò chơi trên Steam và bạn không thích nó? Đừng lo lắng, bởi vì Cách để được hoàn tiền cho một trò chơi Steam Nó đơn giản hơn bạn nghĩ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích từng bước cách yêu cầu hoàn lại tiền để bạn có thể lấy lại tiền nhanh chóng. Cho dù trò chơi có vấn đề kỹ thuật hay đơn giản là không đáp ứng mong đợi của bạn, Steam vẫn cung cấp hệ thống hoàn tiền cho phép bạn được hoàn lại toàn bộ số tiền nếu bạn đáp ứng một số yêu cầu nhất định. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách thực hiện và nói lời tạm biệt với những trò chơi bạn không thích.

– Từng bước ➡️ Cách hoàn tiền trò chơi Steam

• Đăng nhập vào tài khoản Steam của bạn trong trình duyệt web hoặc ứng dụng của bạn.
• Điều hướng đến danh sách trò chơi của bạn và chọn cái bạn muốn hoàn lại.
• Bấm vào “Hỗ trợ” trên trang trò chơi.
• Chọn "Tôi gặp vấn đề với trò chơi này" và sau đó "Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền."
• Hoàn thành mẫu đơn biểu mẫu hoàn tiền nêu lý do tại sao bạn muốn trả lại trò chơi.
• Chờ xác nhận về khoản tiền hoàn lại từ Steam qua email.
• Sau khi được phê duyệt, khoản tiền hoàn lại sẽ được xử lý và tiền sẽ được trả lại vào tài khoản của bạn.
• Nhớ rằng có một số điều kiện nhất định để được hoàn lại tiền, chẳng hạn như đã chơi dưới 2 giờ và đưa ra yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua.

Hỏi & Đáp

Chính sách hoàn tiền của Steam cho trò chơi là gì?

1. Steam cho phép hoàn tiền cho các trò chơi trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua.
2. Trò chơi phải được chơi tổng cộng ít hơn 2 giờ.
3. Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền đối với các trò chơi được mua làm quà tặng, nhưng việc hoàn trả sẽ được thực hiện dưới hình thức quà tặng ban đầu.

Quy trình yêu cầu hoàn tiền trên Steam là gì?

1. Đăng nhập vào tài khoản Steam của bạn.
2. Đi tới phần “Trợ giúp” ở đầu trang.
3. Chọn “Một giao dịch mua trái phép đã được thực hiện trên tài khoản của tôi” làm lý do để được trợ giúp.
4. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình hoàn tiền.

Mất bao lâu để hoàn tiền được xử lý trên Steam?

1. Steam xử lý hầu hết số tiền hoàn lại trong vòng một tuần.
2. Việc hoàn trả sẽ được thực hiện thông qua phương thức thanh toán tương tự được sử dụng để mua hàng.

Tôi có thể hoàn tiền cho trò chơi Steam sau khi chơi hơn 2 giờ không?

1. KHÔNG, Steam không cho phép hoàn tiền cho các trò chơi đã chơi tổng cộng hơn 2 giờ.
2. Điều này là do bạn được coi là đã có đủ kinh nghiệm từ trò chơi.

Tôi có thể hoàn tiền cho trò chơi Steam mà tôi đã mua trong đợt giảm giá không?

1. Vâng, Steam cho phép bạn hoàn tiền cho những game đã mua trong đợt giảm giá hoặc trong thời gian khuyến mãi.
2. Các chính sách hoàn tiền tương tự được áp dụng bất kể giá bạn mua trò chơi là bao nhiêu.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi mua một trò chơi Steam làm quà tặng và muốn yêu cầu hoàn lại tiền?

1. Việc hoàn trả sẽ được thực hiện dưới dạng Tín dụng Steam, khoản tiền này sẽ được thêm vào Ví Steam của bạn.
2. Không thể yêu cầu hoàn lại tiền cho trò chơi nếu trò chơi đã được người nhận quà đổi.

Trò chơi Steam mua qua bên thứ ba có được hoàn tiền không?

1. KHÔNG, Steam chỉ xử lý hoàn tiền cho các trò chơi được mua trực tiếp thông qua nền tảng Steam.
2. Trò chơi được mua thông qua bên thứ ba phải tuân theo chính sách hoàn tiền của cửa hàng hoặc nền tảng nơi chúng được mua.

Điều gì xảy ra nếu tôi xóa trò chơi khỏi thư viện Steam của mình nhưng muốn yêu cầu hoàn lại tiền?

1. Thời gian chơi trò chơi sẽ được tính đến để xác định xem bạn có đủ điều kiện được hoàn tiền hay không, bất kể trò chơi đã bị xóa khỏi thư viện hay chưa.
2. Nếu bạn đã chơi tổng cộng hơn 2 giờ, bạn sẽ không thể yêu cầu hoàn lại tiền cho trò chơi.

Các bản mở rộng hoặc DLC của trò chơi có thể được hoàn tiền trên Steam không?

1. Vâng, Steam cho phép hoàn tiền đối với các bản mở rộng và DLC miễn là tuân thủ các chính sách hoàn tiền chung..
2. Nội dung có thể tải xuống phải được mua trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua và không được sử dụng tổng cộng quá 2 giờ.

Tôi có thể hoàn tiền cho trò chơi Steam bằng ngoại tệ không?

1. Có, Steam sẽ hoàn lại tiền cho bạn bằng loại tiền tệ và tỷ giá hối đoái được sử dụng trong giao dịch mua ban đầu..
2. Số tiền được hoàn lại có thể thay đổi một chút do biến động của tỷ giá hối đoái.