En este artículo aprenderás cách trả lại trò chơi trên steam. Nếu bạn đã từng mua một trò chơi trên nền tảng Steam và không hài lòng với giao dịch mua của mình hoặc nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào, đừng lo lắng, Steam có chính sách hoàn tiền cho phép bạn devolver trò chơi và được hoàn lại tiền. Quá trình này rất đơn giản và dễ hiểu, và trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước để đảm bảo bạn có thể devolver trò chơi của bạn mà không gặp vấn đề gì.

Từng bước ➡️ Cách trả lại trò chơi trên Steam

Como Devolver Un Juego en Steam

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Steam bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn.
• Bước 2: Đi tới thư viện trò chơi bằng cách nhấp vào tab “Thư viện” ở đầu cửa sổ.
• Bước 3: Tìm trò chơi bạn muốn quay lại trong danh sách trò chơi trong thư viện của bạn.
• Bước 4: Haz clic derecho en el juego y selecciona «Propiedades» en el menú desplegable.
• Bước 5: Trong cửa sổ thuộc tính trò chơi, chọn tab "Chung".
• Bước 6: Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy phần “Quản lý”.
• Bước 7: Nhấp vào liên kết “Yêu cầu hoàn lại tiền” nằm trong phần “Quản lý”.
• Bước 8: Chọn lý do yêu cầu hoàn tiền của bạn từ menu thả xuống.
• Bước 9: Viết mô tả ngắn gọn giải thích lý do bạn muốn quay lại trò chơi.
• Bước 10: Nhấp vào nút “Gửi yêu cầu” để gửi yêu cầu hoàn tiền của bạn tới Steam.
• Bước 11: Chờ phản hồi của Steam. Bạn sẽ được thông báo qua email khi yêu cầu của bạn đã được xử lý.

Bằng cách làm theo các bước đơn giản này, bạn có thể đưa trò chơi trở lại Steam một cách nhanh chóng và dễ dàng! Hãy nhớ rằng mỗi yêu cầu hoàn tiền sẽ phải tuân theo chính sách hoàn trả của Steam, vì vậy điều quan trọng là phải đưa ra lời giải thích rõ ràng và ngắn gọn về lý do yêu cầu của bạn. Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Steam.

Hỏi & Đáp

Câu hỏi thường gặp: Cách trả lại trò chơi trên Steam

Làm cách nào để trả lại trò chơi trên Steam?

1. Mở ứng dụng Steam trên máy tính.

2. Điều hướng đến thư viện trò chơi của bạn.

3. Nhấp chuột phải vào trò chơi bạn muốn quay lại và chọn “Quản lý” từ menu thả xuống.

4. Trên trang quản trị trò chơi, chọn “Yêu cầu hoàn tiền”.

5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất yêu cầu hoàn tiền.

Hãy nhớ rằng có một số điều kiện nhất định để có thể yêu cầu hoàn lại tiền.

Tôi phải trả lại trò chơi trên Steam trong bao lâu?

1. Theo chính sách của Steam, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền lên tới 14 ngày sau khi mua nếu bạn chưa chơi trò chơi này lâu hơn 2 horas.

2. Nếu bạn đã chơi hơn 2 giờ hoặc hơn 14 ngày trôi qua kể từ khi mua, thông thường bạn sẽ không thể trả lại trò chơi.

Tôi có thể trả lại trò chơi trên Steam sau khi chơi không?

1. Trong hầu hết các trường hợp, khi bạn đã vượt qua kỳ thi 2 horas trò chơi hoặc 14 ngày Sau khi mua, bạn sẽ không thể trả lại trò chơi trên Steam.

2. Tuy nhiên, có một số trường hợp ngoại lệ tùy theo hoàn cảnh đặc biệt. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Steam để biết thêm thông tin về trường hợp cụ thể của bạn.

Làm cách nào để biết liệu tôi có đủ điều kiện được hoàn tiền trên Steam hay không?

1. Để xác định xem bạn có đủ điều kiện yêu cầu hoàn tiền hay không, hãy truy cập trang hỗ trợ Steam.

2. Ở đó bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về các chính sách và điều kiện hoàn tiền của Steam.

Tôi có thể trả lại trò chơi trên Steam nếu trò chơi đó không đáp ứng yêu cầu hệ thống PC của tôi không?

1. Steam thường cho phép bạn yêu cầu hoàn lại tiền nếu trò chơi không đáp ứng yêu cầu hệ thống trên PC của bạn.

2. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải kiểm tra các chính sách và điều kiện hoàn tiền cụ thể của Steam để xác nhận khả năng này trước khi yêu cầu.

Làm cách nào để biết trò chơi trên Steam có được hoàn tiền hay không?

1. Trên trang cửa hàng Steam, hãy tìm phần “Thông tin bổ sung”.

2. Ở đó bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về khả năng đủ điều kiện hoàn tiền cho mỗi trò chơi.

Mất bao lâu để hoàn tiền được xử lý trên Steam?

1. Việc hoàn tiền trên Steam thường được xử lý trong khoảng thời gian 7 días hábiles kể từ khi đơn đăng ký được phê duyệt.

2. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng thời gian chính xác có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn đã sử dụng.

Tôi có thể được hoàn tiền trên Steam nếu tôi mua trò chơi từ cửa hàng khác không?

1. Steam chỉ có thể hoàn tiền cho các trò chơi được mua trực tiếp trên nền tảng của mình.

2. Nếu bạn mua trò chơi từ một cửa hàng khác, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của cửa hàng đó để yêu cầu hoàn lại tiền.

Điều gì xảy ra với giao dịch mua trên Steam của tôi nếu tôi trả lại trò chơi?

1. Nếu bạn trả lại một trò chơi trên Steam, bạn sẽ được hoàn lại số tiền bạn đã trả cho trò chơi đó.

2. Trò chơi sẽ bị xóa khỏi thư viện Steam của bạn và bạn sẽ không thể chơi trò chơi đó nữa.

Tôi có thể làm gì nếu gặp vấn đề với việc hoàn tiền trên Steam?

1. Nếu bạn gặp vấn đề với việc hoàn tiền trên Steam, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của Steam thông qua trang hỗ trợ của họ.

2. Nhóm hỗ trợ sẽ sẵn lòng giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến việc hoàn tiền.