Ứng dụng Mua sắm Amazon cung cấp những gì cho khách hàng của bạn? Nếu bạn là khách hàng thường xuyên của Amazon thì chắc hẳn bạn đã biết đến ứng dụng mua sắm của họ. Tuy nhiên, bạn có biết rằng ứng dụng này cung cấp một loạt lợi ích độc quyền cho người dùng của nó? Với ứng dụng từ Mua sắm Amazon, bạn có thể tận hưởng trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, thoải mái và an toàn từ sự thoải mái của điện thoại di động. Ngoài ra, bạn sẽ có quyền truy cập vào nhiều loại sản phẩm từ các danh mục khác nhau, từ đồ điện tử đến thời trang và đồ gia dụng. Bạn cũng sẽ có thể nhận được đề xuất được cá nhân hóa và theo dõi chặt chẽ các xu hướng mới nhất. Và đó chưa phải là tất cả, với tùy chọn vận chuyển nhanh chóng và an toàn, quá trình giao sản phẩm của bạn sẽ còn hiệu quả hơn nữa. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận dụng tất cả lợi ích mà ứng dụng Mua sắm Amazon mang lại.
Từng bước ➡️ Ứng dụng Amazon Shop cung cấp những gì cho khách hàng?
Ứng dụng Mua sắm Amazon cung cấp những gì cho khách hàng của bạn?
- Tìm kiếm và mua sản phẩm: Ứng dụng Mua sắm Amazon cho phép khách hàng tìm kiếm và mua nhiều loại sản phẩm một cách thuận tiện trên thiết bị di động của họ.
- Tiếp cận hàng triệu sản phẩm: Người dùng ứng dụng có quyền truy cập vào hàng triệu sản phẩm từ các danh mục khác nhau, chẳng hạn như đồ điện tử, thời trang, đồ gia dụng, v.v.
- Descripciones detalladas: Mỗi sản phẩm đều có mô tả chi tiết bao gồm thông tin liên quan, chẳng hạn như tính năng, kích thước, màu sắc và chất liệu.
- Opiniones y calificaciones: Khách hàng có thể đọc đánh giá và xếp hạng của người dùng khác ai đã mua sản phẩm, điều này giúp đưa ra quyết định sáng suốt.
- Información de envío: Ứng dụng cung cấp thông tin chi tiết về việc vận chuyển sản phẩm, chẳng hạn như thời gian giao hàng ước tính và các tùy chọn vận chuyển có sẵn.
- Gestión de cuenta: Người dùng có thể quản lý Tài khoản Amazon thông qua ứng dụng, cho phép họ theo dõi đơn hàng, sửa đổi cài đặt thanh toán và cập nhật thông tin cá nhân của họ.
- Listas de deseos: Khách hàng có thể tạo danh sách mong muốn để lưu lại những sản phẩm muốn mua trong tương lai hoặc chia sẻ với bạn bè, gia đình.
- Thông báo tùy chỉnh: La aplicación envía notificaciones personalizadas về các ưu đãi đặc biệt, khuyến mãi và cập nhật sản phẩm dựa trên sở thích của khách hàng và lịch sử mua hàng.
- Seguridad: Amazon đảm bảo bảo mật cho giao dịch được thực hiện thông qua nền tảng của mình, bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng.
- Atención al cliente: Ứng dụng này cung cấp quyền truy cập vào nhóm dịch vụ khách hàng sẵn sàng giúp giải quyết mọi câu hỏi hoặc vấn đề liên quan đến mua hàng.
Hỏi & Đáp
1. Làm cách nào để tải xuống ứng dụng Amazon Mua sắm trên thiết bị của tôi?
- Mở cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn (App Store o Google Play Store).
- Tìm kiếm ứng dụng Mua sắm Amazon.
- Nhấn vào “Tải xuống” hoặc “Cài đặt”.
2. Sự khác biệt giữa Amazon Mua sắm và ứng dụng Amazon chính là gì?
- Amazon Mua sắm là một ứng dụng tập trung vào mua sắm hơn và cung cấp trải nghiệm mua sắm đơn giản hóa, trong khi ứng dụng Amazon chính bao gồm nhiều tính năng và dịch vụ bổ sung hơn không liên quan trực tiếp đến mua sắm.
3. Làm cách nào tôi có thể tìm kiếm sản phẩm trong ứng dụng Mua sắm Amazon?
- Mở ứng dụng Mua sắm Amazon.
- Nhấn vào thanh tìm kiếm ở trên cùng từ màn hình.
- Viết tên hoặc mô tả của sản phẩm bạn đang tìm kiếm.
- Toca en «Buscar».
4. Ứng dụng Amazon Mua sắm mang lại lợi ích gì cho thành viên Prime?
- Tiếp cận dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, miễn phí cho hàng triệu sản phẩm đủ điều kiện.
- Truy cập vào các ưu đãi độc quyền dành cho thành viên Prime.
- Phát trực tuyến miễn phí phim, phim truyền hình dài tập và âm nhạc.
- Lưu trữ ảnh không giới hạn.
5. Làm cách nào tôi có thể theo dõi đơn hàng trong ứng dụng Mua sắm Amazon?
- Mở ứng dụng Mua sắm Amazon.
- Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên cùng bên trái.
- Selecciona «Mis pedidos».
- Chọn thứ tự bạn muốn theo dõi.
- Bạn sẽ thấy trạng thái đơn hàng của mình và có thể theo dõi nó trong thời gian thực nếu có.
6. Tôi có thể trả lại hàng thông qua ứng dụng Mua sắm Amazon không?
- Có, bạn có thể trả lại hàng thông qua ứng dụng Mua sắm Amazon.
- Mở ứng dụng và đi đến “Đơn hàng của tôi”.
- Chọn thứ tự bạn muốn trả lại.
- Nhấn vào “Trả lại hoặc thay thế sản phẩm”.
- Làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình hoàn trả.
7. Ứng dụng Mua sắm Amazon có hiển thị đánh giá sản phẩm không?
- Có, ứng dụng Mua sắm Amazon hiển thị các đánh giá cho sản phẩm.
- Trên trang chi tiết sản phẩm, cuộn xuống để xem đánh giá từ những khách hàng khác.
- Đánh giá có thể giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt de un producto.
8. Tôi có thể lưu sản phẩm vào danh sách mong muốn thông qua ứng dụng Mua sắm Amazon không?
- Có, bạn có thể lưu sản phẩm vào danh sách mong muốn thông qua ứng dụng Mua sắm Amazon.
- Mở ứng dụng và đi tới trang chi tiết sản phẩm.
- Nhấn vào “Thêm vào danh sách mong muốn”.
- Sản phẩm sẽ được lưu vào danh sách mong muốn của bạn để bạn có thể dễ dàng truy cập sau này.
9. Làm cách nào tôi có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Amazon thông qua ứng dụng Mua sắm Amazon?
- Mở ứng dụng Mua sắm Amazon.
- Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên cùng bên trái.
- Selecciona «Ayuda y configuración».
- Nhấn vào “Liên hệ với chúng tôi”.
- Làm theo hướng dẫn để liên hệ với dịch vụ khách hàng của Amazon.
10. Tôi có thể sử dụng phiếu giảm giá trong ứng dụng Mua sắm Amazon không?
- Có, bạn có thể sử dụng phiếu giảm giá trong ứng dụng Mua sắm Amazon.
- Hãy tìm những sản phẩm có sẵn phiếu giảm giá.
- Nhấn vào “Clip” hoặc “Áp dụng Phiếu giảm giá” để thêm phiếu giảm giá vào giỏ hàng của bạn.
- Việc giảm giá sẽ được áp dụng tự động khi thanh toán.
Tôi là Sebastián Vidal, một kỹ sư máy tính đam mê công nghệ và DIY. Hơn nữa, tôi là người tạo ra tecnobits.com, nơi tôi chia sẻ các hướng dẫn để làm cho công nghệ trở nên dễ tiếp cận và dễ hiểu hơn đối với mọi người.