- WhatsApp lanza Message Summaries, una función de IA para resumir mensajes no leídos.
- El procesamiento se realiza de forma local, garantizando la privacidad del usuario.
- La función es opcional, está desactivada por defecto y sólo disponible inicialmente en EE.UU. y en inglés.
- No se notifica a otros usuarios ni se almacena el contenido resumido.
En la actualidad, gestionar la avalancha de mensajes en WhatsApp se ha vuelto una tarea compleja, especialmente tras estar desconectado durante un tiempo o después de largas reuniones. Muchos usuarios se encuentran revisando decenas de notificaciones y conversaciones pendientes, una situación habitual tanto en entornos personales como profesionales. Para aliviar esa carga y mejorar la experiencia, la plataforma de mensajería ha anunciado Message Summaries, una nueva función impulsada por inteligencia artificial que resume de forma privada y automática los mensajes no leídos, ayudando a los usuarios a centrarse en lo más importante de un vistazo.
Esta funcionalidad tiene como objetivo principal que el usuario pueda obtener los puntos clave de una conversación sin necesidad de leer cada mensaje individualmente. Así, si por ejemplo un grupo de trabajo genera 50 mensajes durante una hora de ausencia, es posible recibir un resumen de los principales acuerdos, menciones o decisiones relevantes con solo pulsar un botón dedicado que aparece en la parte superior del chat.
Procesamiento privado y control absoluto del usuario
Uno de los aspectos más destacados de Message Summaries es su enfoque en la privacidad y el procesamiento local. La función utiliza la llamada tecnología Private Processing de Meta, lo que significa que ni la propia compañía, ni WhatsApp, ni terceros pueden acceder al contenido de las conversaciones ni a los resúmenes generados. Todo el análisis se realiza en el propio dispositivo del usuario, sin que se envíen datos a la nube ni se almacenen en servidores externos. La seguridad y confidencialidad se mantienen intactas, ya que la información nunca sale del teléfono móvil.
Este diseño es especialmente relevante para quienes desconfían de los sistemas de IA que requieren subir datos personales a servidores remotos. Además, la función es completamente opcional y está desactivada por defecto. El usuario tiene la última palabra sobre si activar este sistema, y puede elegir en qué chats permitirá que la IA resuma los mensajes, gracias a opciones de privacidad avanzada disponibles en los ajustes de la aplicación.
Además, los resúmenes son privados y visibles sólo para el propio usuario; en ningún momento los participantes del chat recibirán notificaciones o indicaciones de que se ha solicitado un resumen, manteniendo así la discreción y el control individual.
Cómo funciona y para quién está disponible
La implementación de Message Summaries es simple: al abrir un chat con mensajes no leídos, aparece la opción para generar un resumen privado mediante IA. En pocos segundos, se ofrece una síntesis en formato de viñetas que destaca los asuntos más relevantes, como cambios de horario, avisos importantes o documentos compartidos. Aunque Meta no ha mostrado ejemplos concretos, se espera que la inteligencia artificial sea capaz de identificar las menciones esenciales y los temas centrales de cada conversación.
Por el momento, la función está disponible únicamente para usuarios de EE.UU. y en inglés, aunque WhatsApp ya ha confirmado su intención de expandirla a otros países e idiomas a lo largo de 2025. No se han ofrecido detalles sobre la integración en WhatsApp Business o en la versión web, pero es probable que tras el despliegue inicial el servicio se amplíe a más plataformas y regiones.
Otro aspecto importante es que Message Summaries no está operativa si se activa la configuración de privacidad avanzada en el chat, reforzando así el control del usuario sobre qué conversaciones pueden ser resumidas por la IA.
Ventajas y algunas dudas sobre privacidad
La llegada de la IA a las aplicaciones de mensajería instantánea responde a una demanda creciente de herramientas que agilicen el flujo de información y permitan priorizar lo relevante. En un mercado como el español, donde WhatsApp es utilizado por casi la totalidad de los usuarios de smartphone, soluciones como Message Summaries pueden ahorrar tiempo y evitar que asuntos esenciales pasen desapercibidos.
No obstante, la función no está exenta de polémica. Algunos expertos y usuarios mantienen sus reservas sobre la confidencialidad de los sistemas de Meta, recordando incidentes previos relacionados con la privacidad. Aunque se garantiza el procesamiento local y la no transferencia de datos, la desconfianza persiste entre quienes consideran cualquier intervención de IA un riesgo potencial para la información personal.
A pesar de ello, la opción de activar o desactivar Message Summaries, y la ausencia de notificaciones a terceros al utilizarla, le da al usuario un mayor grado de control y transparencia respecto a otras novedades del sector. Que la propia WhatsApp haga hincapié en la voluntariedad y en el respeto a la privacidad refuerza la confianza en el sistema, aunque será el tiempo y la experiencia práctica los que dicten la aceptación definitiva de esta funcionalidad.
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