- La actualización KB5053598 ha provocado la eliminación accidental de Copilot en varias versiones de Windows 11 y algunas de Windows 10.
- Microsoft ha reconocido el problema y recomienda reinstalar Copilot desde la Microsoft Store hasta que lancen una solución definitiva.
- El error afecta a las versiones 24H2, 23H2 y 22H2 de Windows 11, así como a las ediciones 22H2 y 21H2 de Windows 10.
- Además de este fallo, la actualización también ha generado otros problemas, como fallos en la instalación y desconexiones en Remote Desktop.
El reciente lanzamiento de una actualización para Windows 11 ha causado un problema inesperado para muchos usuarios: la eliminación accidental de Copilot, el asistente de inteligencia artificial integrado en el sistema operativo de Microsoft. Este error ha generado una gran cantidad de reportes, ya que ha afectado a distintas versiones de Windows 11 y, en menor medida, a algunas versiones de Windows 10.
La actualización en cuestión es KB5053598, incluida en el más reciente ‘Patch Tuesday’. Tras su instalación, muchos dispositivos han visto cómo Copilot desaparecía por completo, tanto de la barra de tareas como del sistema en general. Aunque no todos los usuarios han experimentado este problema, el número de afectados es lo suficientemente alto como para que Microsoft haya tenido que pronunciarse al respecto.
Microsoft reconoce el error y trabaja en una solución
Ante la creciente cantidad de quejas en foros y redes sociales, Microsoft ha confirmado oficialmente el problema a través de su página de soporte técnico. En su comunicado, la compañía menciona que algunos dispositivos pueden experimentar la desaparición de Copilot como consecuencia de esta actualización y que ya están investigando una solución.
Microsoft ha explicado que el error provoca que la aplicación Copilot se desinstale de forma no intencionada y desaparezca de la barra de tareas. Para aquellos que necesiten seguir usando la herramienta, la empresa recomienda reinstalarla desde la Microsoft Store y volver a anclarla manualmente a la barra de tareas. Si deseas más información sobre cómo instalar Copilot, puedes consultar nuestra guía sobre cómo instalar Copilot en Office 365.
Versiones afectadas por el problema
El fallo no ocurre en todas las versiones de Windows, pero sí ha sido detectado en varias ediciones recientes. Según los reportes, las versiones 24H2, 23H2 y 22H2 de Windows 11 son las más afectadas, aunque también se han encontrado casos en Windows 10 22H2 y 21H2. Esto sugiere que el problema es más amplio y no exclusivo de la última versión del sistema operativo.
Además de la desaparición de Copilot, algunos usuarios han informado de otros problemas causados por la misma actualización, como fallos al instalar el parche, inestabilidad en el protocolo de escritorio remoto (RDP) y disminución del rendimiento de algunos discos SSD. Hasta el momento, Microsoft no ha confirmado si estos errores estarán cubiertos en la próxima actualización correctiva o si serán tratados por separado.
Para aquellos interesados en la instalación de Windows 11, es recomendable consultar la guía sobre cómo instalar Windows 11 23H2.
Qué hacer si Windows 11 ha eliminado Copilot de tu ordenador
Si eres uno de los afectados por este problema y deseas seguir utilizando Copilot, puedes restaurarlo siguiendo unos pasos sencillos:
- Abre la Microsoft Store en tu ordenador.
- Busca Microsoft Copilot en la barra de búsqueda.
- Selecciona la aplicación y haz clic en Instalar.
- Una vez instalada, si lo deseas, puedes anclar Copilot a la barra de tareas haciendo clic derecho sobre su icono y seleccionando la opción correspondiente.
Si no utilizabas Copilot o prefieres prescindir de él, no es necesario que realices estos pasos. Sin embargo, dado el historial de Microsoft con este tipo de herramientas, es probable que la próxima actualización vuelva a incluir Copilot automáticamente en el sistema.
Las actualizaciones de Windows 11 han sido objeto de críticas recurrentes en los últimos meses, ya que cada vez es más común que lleguen acompañadas de errores inesperados. La eliminación involuntaria de Copilot es solo el último incidente dentro de una serie de problemas que han afectado la experiencia de los usuarios con el sistema operativo.
Microsoft ya está trabajando en una solución, pero todavía no se ha indicado una fecha exacta para el lanzamiento del parche correctivo. Hasta entonces, los usuarios que dependan de Copilot tendrán que seguir las instrucciones de reinstalación para recuperar el asistente en sus dispositivos.
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