Windows 11 no reconoce la red WiFi: Soluciones

Algunas veces, nuestros momentos de ocio o sesiones de trabajo se ven interrumpidas por una situación incómoda y relativamente frecuente: Windows 11 no reconoce la red WiFi. Es decir, el equipo no detecta ninguna red inalámbrica. Este fallo puede deberse a diversas causas, desde problemas de software tras una actualización hasta errores con el hardware o el propio router.

Afortunadamente, existen múltiples soluciones comprobadas y fáciles de aplicar, tanto a nivel de usuario básico como avanzado. En este artículo, vamos a explorar en detalle todas las causas posibles y sus correspondientes remedios.

Las causas más comunes y cómo identificarlas rápidamente

Estas son algunas de las causas más habituales que dan lugar a la situación en la que Windows 11 no reconoce la red WiFi:

• Adaptador WiFi deshabilitado: Si el adaptador inalámbrico está desactivado por error, Windows 11 no mostrará ninguna red disponible.
• Controladores desactualizados o corruptos: La ausencia de drivers compatibles tras una actualización o una instalación fallida puede provocar la desaparición de la conexión WiFi.
• Problemas en el router: A veces el fallo se encuentra en el propio dispositivo de red, que puede dejar de emitir correctamente las señales o necesitar un reinicio.
• Errores tras actualizar Windows 11: No es raro que tras instalar una nueva versión de Windows, el WiFi deje de funcionar por conflictos con controladores o la configuración de red.
• Configuración incorrecta de red: Cambios accidentales en los ajustes del sistema o la eliminación de perfiles pueden bloquear la detección de redes inalámbricas.

 

Paso a paso: Soluciones generales para recuperar la conexión Wi-Fi en Windows 11

Vamos a ver los métodos más efectivos y sencillos para solucionar este problema, basándonos en los pasos recomendados por fuentes oficiales, técnicos y experiencias reales de usuarios.

Empezando por lo básico: Verifica el router y la señal WiFi

Antes de culpar a Windows 11, asegúrate de que el problema no está en el router. Realiza las siguientes comprobaciones:

• Cambia de banda: Muchos routers actuales emiten en dos frecuencias: 2.4 GHz y 5 GHz. Prueba conectarte a ambas, pues la de 5 GHz, aunque más rápida, tiene menor alcance que la de 2.4 GHz.
• Reinicia el router: Desconéctalo de la corriente al menos 30 segundos y vuelve a enchufarlo. Espera a que todas las luces se estabilicen antes de probar la conexión.
• Conéctate con otro dispositivo: Si tus móviles o tablets sí detectan la red, el fallo está en el PC. Si tampoco pueden conectarse, el origen del problema es el router o la señal de tu proveedor de Internet.

Solucionador de problemas de Windows 11

Ante el problema de que Windows 11 no reconoce la red WiFi, el propio sistema operativo incluye varias herramientas que pueden detectar y reparar automáticamente fallos de red:

1. Pulsa Win + I para acceder a la Configuración.
2. Ve a Solucionar problemas y luego a Otros solucionadores de problemas.
3. En el apartado de conexiones a Internet, pulsa en Ejecutar.
4. Windows detectará incidencias comunes y te ofrecerá aplicar soluciones automáticamente.

Comprobar si el adaptador WiFi está habilitado

Muchas veces, el adaptador inalámbrico se deshabilita por accidente o durante una actualización:

1. Escribe Panel de control en la barra de búsqueda de Windows y ábrelo.
2. Navega a Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
3. En el panel izquierdo, haz clic en Cambiar configuración del adaptador.
4. Localiza tu adaptador WiFi. Si aparece como deshabilitado, haz clic derecho sobre él y selecciona Habilitar.
5. Si ya está activado, pero no funciona, prueba la opción Diagnosticar del menú contextual.

Actualizar o reinstalar los controladores de red

Uno de los motivos más habituales del fallo «Windows 11 no reconoce la red WiFi» es un driver desactualizado, incompatible o dañado. Sigue estos pasos para actualizar o reinstalar los controladores de red:

1. Abre el Administrador de dispositivos: Pulsa la tecla Win, escribe ‘administrador de dispositivos’ y selecciona la opción.
2. Expande Adaptadores de red: Busca tu tarjeta WiFi.
3. Actualizar controlador: Haz clic derecho en el adaptador y selecciona Actualizar controlador > Buscar controladores automáticamente. Sigue las instrucciones en pantalla.
4. Desinstalar dispositivo: Si la actualización no resuelve el problema, puedes optar por desinstalar el dispositivo desde ese mismo menú. Windows reinstalará automáticamente el controlador tras el reinicio.

Restablecer la configuración de red de Windows 11

Windows 11 permite eliminar todos los adaptadores de red y su configuración para reinstalarlos como nuevos, algo muy útil si vienes de una actualización desde Windows 10 o has realizado multitud de cambios que han dejado de funcionar.

1. Entra en Configuración y accede a Red e Internet.
2. Selecciona Configuración avanzada de red y dentro, busca Restablecimiento de red.
3. Pulsa en Restablecer ahora y acepta la advertencia. Recuerda que tu equipo se reiniciará automáticamente y perderás todas las redes guardadas, por lo que tendrás que volver a introducir las contraseñas.

Ejecutar comandos avanzados de recuperación de red

Para usuarios experimentados, los comandos en la consola ‘Símbolo del sistema’ pueden restablecer la pila TCP/IP, renovar direcciones y limpiar la caché DNS. Esto puede solucionar fácilmente la cuestión de que Windows 11 no reconoce la red WiFi. Esto es lo que hay que hacer:

1. Abre el menú de Inicio y busca «símbolo del sistema». Ejecuta como administrador.
2. Introduce los siguientes comandos, pulsando Enter tras cada uno:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Tras completar estos pasos, reinicia el equipo y comprueba si ya puedes detectar redes WiFi.

Fallo al instalar Windows 11: Solución durante la configuración inicial

Algunos usuarios se encuentran con que no se pueden conectar a redes WiFi durante el proceso de instalación de Windows 11 (OOBE). En estos casos, será necesario instalar manualmente el driver del adaptador siguiendo estos pasos:

1. Descarga el controlador de red inalámbrica más reciente desde la web oficial del fabricante y guárdalo en una memoria USB.
2. Durante la instalación de Windows 11, conecta la memoria USB al equipo.
3. Pulsa Shift + F10 para abrir el ‘Símbolo del sistema’.
4. Ejecuta C:\Windows\explorer.exe & exit para lanzar el explorador de archivos y localiza el instalador del controlador en el USB.
5. Instala el driver siguiendo el asistente y reinicia el equipo. Debería aparecer la opción de redes Wi-Fi tras completar el proceso.

Otros consejos útiles y circunstancias especiales

Finalmente, algunos consejos adicionales para abordar el problema de Windows 11 no reconoce la red WiFi.

• Comprueba si otras actualizaciones pendientes están interfiriendo: A veces Windows Update instala actualizaciones críticas para la red. Haz clic en Configuración > Windows Update y revisa si tienes actualizaciones o actualizaciones opcionales pendientes.
• Vuelve a una versión anterior de un controlador: Si tras actualizar un driver el WiFi ha dejado de funcionar, puedes restaurar la versión anterior desde el Administrador de dispositivos, seleccionando ‘Propiedades’ en el adaptador y buscando la opción ‘Revertir controlador’.
• Detección de problemas de hardware: Si tras todos estos pasos, el adaptador de red sigue sin aparecer, es posible que haya fallado físicamente. Comprueba si aparece en la BIOS/UEFI del equipo y considera contactar con el servicio técnico.

¿Y si nada funciona? Últimos recursos

Si después de seguir todos estos pasos aún no has logrado solucionar el problema, puedes acudir a los canales de soporte técnico del fabricante de tu equipo o de Microsoft. A veces, un fallo más grave requiere intervención profesional o el reemplazo de componentes.

No olvides que mantener siempre actualizados los controladores y realizar comprobaciones periódicas en las actualizaciones de Windows es clave para evitar estos incidentes en el futuro. También es recomendable guardar copias de seguridad de los drivers esenciales, sobre todo si tienes que reinstalar el sistema operativo o realizar cambios importantes.

Como ves, cuando Windows 11 no reconoce la red WiFi no hay que alarmarse en exceso. Solo hay que buscar el motivo y aplicar la solución correspondiente. Lo más habitual es que la situación se resuelva sin necesidad de acudir al soporte técnico.