¿Por qué mi celular no suena cuando me llegan WhatsApp?. Asegúrate de que el punto de notificación esté activado: En tu dispositivo, abre Ajustes, toca Notificaciones y, luego, activa Punto de notificación en la aplicación.
¿Alguna vez has experimentado la frustrante situación de no recibir las notificaciones de WhatsApp en tu smartphone? Este problema puede ser muy molesto, especialmente si dependes de la aplicación para mantenerte en contacto con tus seres queridos, amigos o incluso para tu trabajo. No te preocupes, no estás solo en esto. Muchos usuarios se enfrentan a este inconveniente, pero la buena noticia es que existen varias soluciones y trucos que puedes probar para resolver el problema de una vez por todas.
Verifica la configuración de notificaciones de WhatsApp
El primer paso para solucionar el problema de las notificaciones de WhatsApp es revisar la configuración de la aplicación. Sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de WhatsApp en tu smartphone.
- Ve a Ajustes > Notificaciones.
- Asegúrate de que las opciones «Mostrar notificaciones» y «Sonido de notificación» estén activadas.
- Verifica que el sonido de notificación seleccionado no sea «Ninguno».
Comprueba la configuración de notificaciones de tu smartphone
Además de la configuración de WhatsApp, es importante revisar la configuración de notificaciones de tu smartphone:
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- En Android, ve a Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp > Notificaciones y asegúrate de que las notificaciones estén habilitadas.
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- En iOS, ve a Ajustes > Notificaciones > WhatsApp y verifica que las opciones «Permitir notificaciones» y «Sonidos» estén activadas.
Desactiva el modo «No molestar» o «Silencio»
Si tu smartphone está en modo «No molestar» o «Silencio», es posible que no recibas las notificaciones de WhatsApp. Para solucionarlo:
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- En Android, desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y verifica que el modo «No molestar» esté desactivado.
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- En iOS, ve a Ajustes > No molestar y asegúrate de que la opción esté desactivada.
Actualiza WhatsApp a la última versión
A veces, los problemas de notificaciones pueden resolverse simplemente actualizando WhatsApp a la última versión disponible. Para hacerlo:
- Abre la App Store (en iOS) o la Play Store (en Android).
- Busca «WhatsApp» en la barra de búsqueda.
- Si hay una actualización disponible, pulsa en «Actualizar».
Reinicia tu smartphone
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, intenta reiniciar tu smartphone. Este sencillo paso puede resolver muchos problemas, incluyendo el de las notificaciones de WhatsApp.
Consulta el estado de los servidores de WhatsApp
En raras ocasiones, el problema de las notificaciones puede deberse a una interrupción en los servidores de WhatsApp. Puedes verificar el estado de los servidores visitando sitios web como Downdetector.
Contacta con el soporte de WhatsApp
Si has probado todas las soluciones anteriores y sigues sin recibir las notificaciones de WhatsApp, es momento de contactar con el soporte de WhatsApp. Ellos podrán brindarte asistencia personalizada para resolver el problema.
No permitas que la falta de notificaciones de WhatsApp te aleje de tus conversaciones importantes. Con estos trucos y soluciones, podrás volver a recibir las notificaciones de forma efectiva y mantenerte conectado con tus contactos. Recuerda que, si el problema persiste, siempre puedes contar con el equipo de soporte de WhatsApp para obtener ayuda adicional.
Soy Sebastián Vidal, ingeniero informático apasionado por la tecnología y el bricolaje. Además, soy el creador de tecnobits.com, donde comparto tutoriales para hacer la tecnología más accesible y comprensible para todos.