- Interoperabilidad en la UE: WhatsApp permitirá chatear con contactos de Telegram o Signal sin salir de la app.
- Función opcional con control total: bandeja combinada o separada y ajustes de notificaciones.
- Al principio se limita a funciones básicas: texto, fotos, vídeos, notas de voz y documentos.
- Quedan fuera estados, stickers y mensajes temporales; disponible para usuarios de España y la UE.
WhatsApp se dispone a abrir la plataforma a los chats de terceros en territorio europeo, un paso relevante que permitirá conversar con personas que usan otras aplicaciones sin salir de la app. El movimiento responde a las exigencias de la Ley de Mercados Digitales y busca que cada usuario decida cómo quiere interactuar con servicios externos.
La novedad se podrá activar o desactivar en cualquier momento y ofrecerá opciones para gestionar la bandeja de entrada. En España, y en el resto de la Unión Europea, esta interoperabilidad se centrará primero en lo esencial para que la experiencia sea familiar y, a la vez, controlada.
Qué cambia con la llegada de los chats de terceros
La interoperabilidad llega por mandato de la normativa europea, que obliga a las grandes plataformas a abrirse a servicios de mensajería de terceros. Por eso, la función se habilitará únicamente en cuentas registradas en la Región Europea, abarcando a los usuarios de España y del resto de países de la UE.
El sistema permitirá enviar y recibir mensajes con contactos que usan otras apps (por ejemplo, Telegram o Signal) directamente desde WhatsApp. Podrás iniciar un chat o crear un grupo en la app de Meta e invitar a personas que no usan WhatsApp, manteniendo la conversación en un mismo lugar.
- Comunicación básica compatible: mensajes de texto.
- Contenido multimedia: fotos y vídeos.
- Mensajería de voz: notas de voz.
- Productividad: documentos y archivos.
Controles de uso y bandejas de entrada
Al activar la función, cada usuario podrá elegir cómo ver estos contenidos: una bandeja combinada (todo junto) o una vista separada para distinguir entre mensajes nativos de WhatsApp y los que llegan desde otras plataformas. Esta organización ayuda a tener claro, de un vistazo, de dónde procede cada conversación.
Además, será posible ajustar la configuración de notificaciones específicamente para los mensajes de terceros y definir parámetros como la calidad de carga de los archivos; incluso se podrá configurar un contestador automático. Con ello, cada uno puede adaptar la experiencia a sus preferencias, evitando sobresaltos o consumo de datos innecesario.
Límites actuales en los chats con servicios externos
Para garantizar un arranque estable, la interoperabilidad comenzará con funciones básicas y dejará algunas características fuera en esta primera etapa. WhatsApp señala que irá ampliando y mejorando con el tiempo, pero sin prisa y con foco en lo fundamental.
- No habrá actualizaciones de estado en estos chats.
- Los stickers no estarán disponibles inicialmente.
- Los mensajes que desaparecen no se aplicarán en conversaciones con terceros.
Disponibilidad en España y resto de la UE
La herramienta estará habilitada para usuarios europeos porque la Ley de Mercados Digitales se centra en el mercado de la Unión Europea y aplica a las grandes plataformas que operan en él. En consecuencia, la interoperabilidad se ofrecerá en España y otros países comunitarios, manteniendo el control en manos de cada usuario.
Un punto clave es que la opción es totalmente voluntaria: si en algún momento prefieres no mezclar plataformas, basta con desactivarla. Esta gestión directa reduce fricciones y deja claro que es el usuario quien define la experiencia.
Con la llegada de los chats de terceros, WhatsApp da un paso relevante para compatibilizarse con otros servicios de mensajería en Europa: interoperabilidad enfocada en lo básico, límites claros (sin estados, stickers ni mensajes temporales) y controles prácticos como bandeja combinada o separada, siempre con la posibilidad de activar o desactivar la función cuando convenga.
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