El audio Lossless (sin pérdida) de Apple Music ofrece una calidad de sonido excepcional, superando por mucho a la de un CD convencional. Esto permite escuchar todos los detalles tal y como se grabaron. Sin embargo, muchos usuarios han reportado que Apple Music no muestra Lossless en Apple TV, incluso después de la llegada de tvOS 27. Por eso, hoy te enseñamos qué requisitos debes comprobar para poder usar esta función.
Apple Music no muestra Lossless en Apple TV: requisitos que debes comprobar
Si Apple Music no muestra Lossless en Apple TV, ten presente que existe un conjunto de requisitos que debes comprobar antes de culpar a tu equipo de sonido: los modelos de Apple TV compatibles, los ajustes ocultos y el tipo de televisor que tengas. Tener todo esto en cuenta te ayudará si ya activaste la opción en tu Apple TV, pero sigues sin ver el logo de Lossless o sospechas que el audio no suena como debería.
Algo que debes tener claro si Apple Music no muestra Lossless en Apple TV es que el Bluetooth está completamente descartado. Apple es muy clara al respecto en su documentación de soporte: “las conexiones Bluetooth no admiten audio Lossless”. Así que, la única forma de obtener la señal sin pérdida es mediante una conexión por cable HDMI hacia un equipo compatible.
Otro requisito básico es tener tu Apple TV 4K actualizado a la versión más reciente de tvOS. De hecho, la conexión y la actualización son los únicos aspectos que Apple dice que se necesitan. Con todo, hay mucho más detrás de eso. A continuación, veamos otros requerimientos que debes cumplir para usar esta función en la vida real.
1. El modelo exacto de tu Apple TV 4K
El primer obstáculo que nos conseguimos es el hardware. Si bien es cierto que tvOS 27 está disponible para los modelos de Apple TV 4K de segunda generación (2021) y tercera generación (2022), Apple aclara que el Hi-Res Lossless real (hasta 24 bits/192 kHz) está reservado exclusivamente para el modelo de tercera generación o posterior.
Esto significa que el modelo del 2021 está fuera del “beneficio” y se queda con el Lossless estándar de 24 bits/48 kHz, a pesar de tener HDMI 2.1 y recibir la actualización de software. ¿Cómo puedes salir de dudas y comprobar qué generación tienes en tus manos? Haz esto:
- Ve a Ajustes – General – Información.
- Comprueba el número de modelo: Si ves A2737 o A2843, tienes el modelo de tercera generación y deberías poder acceder al Hi-Res.
- Si ves A2169, tienes el modelo de 2021 y, desafortunadamente, eso explica por qué Apple Music no muestra Lossless en Apple TV.
2. Configuración correcta en los ajustes de Apple TV
En ocasiones, el hardware sí es compatible, pero la opción está desactivada en el menú del sistema. Además, a diferencia del iPhone, donde la opción de Lossless aparece de forma más o menos clara en los ajustes de Música, en la Apple TV no es tan intuitiva y cuesta un poco más encontrarla. Para comprobar que tienes la configuración correcta en los ajustes de Apple TV, sigue esta ruta:
- Ajustes – Apps – Música – Calidad de audio.
- Allí verás una opción para elegir entre “Alta calidad (AAC) y “Lossless” (ALAC).
- Si tu equipo es compatible, cuando selecciones Lossless, deberías poder reproducir archivos sin pérdida.
Ahora bien, incluso si tienes el modelo del 2022, pero no tienes conectado un equipo externo compatible (un receptor AV o barra de sonido), esa es la razón por la que Apple Music no muestra Lossless en Apple TV. Y, si aparece, es probable que el sistema limite automáticamente la salida a 48 kHz para evitar problemas de compatibilidad con los altavoces del televisor.
3. Tu televisor puede ser el verdadero culpable si Apple Music no muestra Lossless en Apple TV
Otra explicación por la que Apple Music no muestra Lossless en Apple TV es que tu televisor no es compatible. ¿Por qué? Puede que tengas el modelo de Apple TV correcto (tercera generación) y hayas activado el ajuste, pero si el “camino” que recorre la señal hasta tus oídos está se vuelve un cuello de botella, esta función no servirá.
En ese sentido, Apple recomienda conectar la Apple TV directamente a un receptor AV (amplificador de cine en casa) mediante HDMI, y que este sea el que gestione el audio y envíe el vídeo al televisor. Al hacerlo, el receptor “trata” directamente con la Apple TV y recibe el flujo de 192 kHz sin inconvenientes.
El fallo está cuando conectas la Apple TV al televisor y es este el que envía el audio a una barra de sonido o a un amplificador mediante HDMI ARC o eARC. La mayoría de los televisores remuestrean todo el audio PCM entrante a 48 kHz antes de reenviarlo. Es decir, tu Apple TV envía flujo de alta resolución al televisor, pero el firmware del televisor lo baja a calidad CD antes de que llegue a tu equipo de sonido.
¿Cuál es la única solución práctica si no cuentas con un receptor AV? Utilizar un extractor de audio HDMI que se interponga entre la Apple TV y el televisor. Este separa el audio de alta resolución antes de que entre en el televisor.
4. El contenido y la red también importan
¿Cumples con todos los requisitos anteriores, pero todavía Apple Music no muestra Lossless en Apple TV? La verdad es que no todo el catálogo de Apple Music está disponible en 24 bits/192 kHz. Muchas canciones están solo en 24 bits/48 kHz o incluso en 16 bits/44.1 kHz. Eso quiere decir que, si la canción que estás escuchando no tiene una resolución más alta, la escucharás como corresponde, sin importar el equipo de vídeo y audio que tengas.
Por otro lado, la velocidad y estabilidad de tu conexión a Internet son otro factor crucial. De hecho, Hi-Res consume una cantidad de datos considerable. Por lo que si tu red falla, Apple Music degrada automáticamente la calidad del sonido para evitar que la reproducción se corte. Esto explicaría por qué Apple Music no muestra Lossless en Apple TV por ninguna parte.
En conclusión, Apple Music no muestra Lossless en Apple TV porque: no tienes el modelo exacto requerido, no has activado la función en los ajustes, tu televisor está actuando como cuello de botella o tu conexión a Internet es deficiente. Asegúrate de cumplir con estos requisitos mínimos para disfrutar de este privilegio de Apple.
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