- El error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID ocurre cuando un navegador no confía en un certificado SSL.
- Puede deberse a un certificado caducado, autofirmado, mal configurado o una cadena de certificados incorrecta.
- Existen múltiples soluciones según el caso, desde renovar el certificado hasta ajustar la fecha del sistema o borrar la caché.
- Usar certificados de una autoridad de confianza y mantenerlos actualizados previene este error.
Encontrarte con el error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID al navegar por internet puede ser frustrante, sobre todo si eres el propietario de un sitio web. Este mensaje indica que el navegador no reconoce la validez del certificado SSL de la página, bloqueando el acceso por motivos de seguridad. Aunque pueda parecer un problema grave, la mayoría de las veces tiene solución.
En este artículo, exploraremos qué significa este error, sus posibles causas y los métodos más efectivos para solucionarlo, tanto si eres un usuario intentando acceder a un sitio como si administras una página web afectada.
¿Qué es el error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID?
El error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID aparece cuando un navegador detecta un problema con el certificado SSL de un sitio web. Un certificado SSL es esencial para establecer una conexión segura entre el usuario y el servidor, ya que cifra los datos transmitidos y protege la información confidencial.
Si el navegador no puede verificar la confianza del certificado, mostrará este error para advertir al usuario y evitar posibles riesgos de seguridad. En la mayoría de los casos, esto se debe a que el certificado ha caducado, es autofirmado, o proviene de una autoridad de certificación no reconocida. Para entender mejor la importancia de SSL y otros aspectos de seguridad, te puede interesar cómo protege HTTPS la seguridad de la información sensible.
Principales causas del error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Para solucionar este problema, es fundamental identificar su causa. Estas son las razones más comunes por las que se produce:
- Certificado SSL caducado: Si el certificado ha expirado, el navegador lo considera inválido aunque en su momento haya sido válido.
- Certificados autofirmados: Un certificado generado sin una autoridad de certificación reconocida no es confiable para los navegadores.
- Autoridad de certificación desconocida: Si el certificado fue emitido por una entidad que no está en la lista de autoridades de confianza del navegador, este lo rechazará.
- Configuración incorrecta del certificado: Si falta algún certificado intermedio o el nombre de dominio no coincide con el certificado, el navegador mostrará este error.
- Fecha y hora del sistema desincronizadas: Un desfase entre la fecha del equipo y la del servidor puede impedir la validación del certificado.
- Problemas de caché y estado SSL: Archivos temporales almacenados por el navegador pueden estar interfiriendo con la validación del certificado.
- Interferencia de VPN o software de seguridad: Algunos programas antivirus o VPN pueden bloquear la certificación SSL, generando este error.
Cómo solucionar el error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Dependiendo de la causa, hay varias formas de corregir este error. Si eres el propietario del sitio web, deberás revisar la configuración del certificado. Ahora bien, si eres un usuario intentando acceder a una página, hay algunos pasos que puedes probar.
1. Verificar y renovar el certificado SSL
Si el certificado está caducado o mal configurado, lo más recomendable es renovarlo con una autoridad de certificación válida. Puedes comprobar su estado en Google Chrome siguiendo estos pasos:
- Haz clic en el candado en la barra de direcciones del navegador.
- Selecciona La conexión es segura y luego El certificado es válido.
- Comprueba la fecha de expiración y los detalles del emisor.
2. Ajustar la fecha y la hora del sistema
Una desconexión en la fecha de tu ordenador puede hacer que el navegador considere un certificado válido como caducado. Para corregirlo:
En Windows:
- Abre el menú de inicio y accede a Configuración.
- Selecciona Hora e idioma y activa la opción Establecer la hora automáticamente.
En macOS:
- Abre Preferencias del sistema y selecciona Fecha y hora.
- Marca Establecer la fecha y hora automáticamente.
3. Borrar la caché del navegador
A veces, es posible que el navegador almacene datos antiguos que causan el error. Limpiar la caché puede solucionar el problema:
- En Chrome, presiona Ctrl + Shift + Supr, selecciona Cookies y otros datos del sitio y Archivos en caché y pulsa Borrar datos.
4. Desactivar temporalmente VPN y antivirus
Algunas VPN o programas de seguridad pueden interferir con la conexión SSL. Intenta desactivarlos temporalmente para ver si el error desaparece.
5. Ejecutar una prueba SSL
Si tienes acceso al servidor, puedes usar herramientas como SSL Labs para verificar si el certificado está correctamente configurado. Si deseas aprender más sobre la configuración del sistema, echa un vistazo a esta instrucción completa sobre errores comunes.
Este error puede ser problemático, pero con los pasos adecuados se puede solucionar sin mayores inconvenientes. Lo más importante es garantizar que el certificado SSL esté vigente y correctamente configurado, además de realizar pruebas periódicas para evitar problemas futuros.
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