- Microsoft ha detectado un problema en impresoras USB tras una actualización reciente de Windows.
- El fallo provoca que las impresoras impriman texto aleatorio y comandos de red de manera inesperada.
- El error afecta a dispositivos con Windows 10 y Windows 11 (versiones 22H2 y 23H2), pero no a la 24H2.
- Microsoft ha comenzado a desplegar una solución mediante el sistema Known Issue Rollback (KIR).
Microsoft ha identificado un problema en impresoras conectadas por USB que genera la impresión de texto aleatorio tras la instalación de una actualización reciente de Windows. Este fallo afecta a dispositivos con Windows 10 (22H2) y Windows 11 (22H2 y 23H2). Sin embargo, la versión 24H2 de Windows 11 no parece estar afectada. Para obtener más información sobre esta versión, visita Windows 11 24H2.
Las impresoras pueden imprimir datos aleatorios tras encenderse
Desde que Microsoft lanzó la actualización KB5050092 el 29 de enero de 2025, algunos usuarios han reportado que sus impresoras comienzan a imprimir caracteres sin sentido cada vez que el dispositivo se enciende o se vuelve a conectar. Este comportamiento errático también incluye la reproducción de comandos de red y otros textos inusuales, una situación que ha generado confusión y molestias entre los afectados. Este problema puede ser frustrante, especialmente si dependes de tu impresora para el trabajo diario.
El fallo parece estar vinculado específicamente a impresoras de doble modo que admiten los protocolos USB Print e IPP Over USB. Esto significa que, cada vez que el sistema de impresión intenta comunicarse con la impresora mediante estos protocolos, se envían datos no deseados a la impresora, generando páginas impresas sin sentido. Es recomendable que los usuarios revisen si sus impresoras están utilizando estos protocolos para determinar si son susceptibles al problema.
Para aquellos que necesiten información adicional sobre configuración de impresoras, se recomienda consultar cómo instalar una impresora Wi-Fi en Windows 11.
Microsoft despliega una solución automática
Para mitigar el impacto de este problema, Microsoft ha implementado una solución a través del sistema Known Issue Rollback (KIR). Este mecanismo deshabilita de forma remota las modificaciones que introdujeron el error sin necesidad de que los usuarios realicen cambios manuales en sus dispositivos.
La compañía ha señalado que el sistema KIR debería corregir el problema en un plazo de 24 a 48 horas. No obstante, algunos usuarios podrían necesitar reiniciar sus equipos varias veces para que la configuración se aplique correctamente. Mientras tanto, se pueden considerar otras soluciones a los problemas en Windows que puedan surgir con el sistema.
Solución manual para entornos empresariales
Para los administradores de sistemas en entornos corporativos, Microsoft ha proporcionado una alternativa manual mediante políticas de grupo. Se debe configurar una política específica que permita revertir el cambio en las versiones de Windows afectadas. Esto se puede hacer accediendo a Configuración del Equipo > Plantillas Administrativas en el Editor de Políticas de Grupo y seleccionando la versión de Windows a corregir.
Tras la aplicación de esta política, es necesario reiniciar los dispositivos afectados para que los cambios surtan efecto. Microsoft ha publicado más detalles y pasos específicos en su página de soporte para que los administradores puedan implementar la solución con éxito. Los administradores deben estar al tanto de la situación para no afectar la productividad en sus organizaciones.
Si recientemente has actualizado tu sistema y tu impresora USB se ha visto afectada, es recomendable estar atento a nuevas actualizaciones de Windows. Microsoft continuará monitoreando la situación y es probable que publique una actualización adicional en el futuro para evitar problemas similares.
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