No se enciende la pantalla del ordenador. ¿Qué hacer?

Pulsas el botón de arranque y notas que no se enciende la pantalla del ordenador. ¿Qué hacer? ¡Conserva la calma! Aunque es uno de los problemas que más ansiedad genera, la solución puede que sea más sencilla de lo que piensas. En esta entrada vamos a explorar las posibles causas y qué hacer para que la pantalla dé señales de vida, en portátiles y ordenadores de mesa.

Es importante comprobar todas las posibles soluciones antes de concluir que la pantalla del ordenador se ha dañado. Incluso si es así, hay que evaluar si realmente merece la pena reparar la pantalla de un portátil o de un monitor, o si es mejor comprar una nueva. Pero no nos vayamos a los extremos, que en la mayoría de los casos es posible encontrar la falla y repararla fácilmente. Vamos a ello.

No se enciende la pantalla del ordenador. ¿Qué hacer?

No se enciende la pantalla del ordenador

Puede ser muy frustrante cuando no se enciende la pantalla del ordenador, sobre todo si lo utilizas para estudiar o trabajar. Este tipo de problema surge sin previo aviso: la última vez que apagaste el quipo, todo parecía estar bien. Pero ahora, pulsas el botón de arranque y la pantalla no da señales de vida. ¿Qué puedes hacer?

Son varias las razones detrás de una pantalla que no enciende, y en esta entrada vamos a explorarlas. Una de las más comunes tiene que ver con los conectores de placa base y los cables que la conectan con el monitor. Si tu torre tiene una tarjeta gráfica dedicada, tal vez sea un problema de configuración. O quizá las memorias RAM y tarjeta gráfica necesiten un poco de mantenimiento para que todo vuelva a la normalidad.

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Si no se enciende la pantalla del ordenador portátil, la solución puede ser un poco más complicada. Es así debido a que la pantalla está integrada al ordenador, lo que dificulta hacer una evaluación. Con todo, hay algunas cosas que puedes hacer antes de pensar en comprar una pantalla o un portátil nuevo.

Revisa las conexiones del monitor

Conectores tarjeta gráfica

Cuando no se enciende la pantalla del ordenador, lo primero que hay que hacer es revisar las conexiones del monitor. Por un lado, está el cable de alimentación que lleva corriente al monitor. Por el otro, tienes el cable que lleva la señal de vídeo y/o audio desde la placa base hasta el monitor o TV.

Comienza por desconectar el cable de corriente y volverlo a conectar. Asegúrate también de que la fuente de alimentación esté encendida y de que el cable esté bien conectado a esta. La mejor manera de comprobarlo es observando si enciende la luz del botón de encendido del monitor.

Vamos ahora a hacer lo mismo con el cable de vídeo: desconectarlo y volverlo a conectar. A diferencia de los antiguos cables VGA, los cables HDMI y DisplayPort no cuentan con puntos de anclaje. Esto hace que se aflojen con más facilidad cuando limpiamos el ordenador o movemos el monitor o la torre. Si tienes otros cables similares, reemplaza los que están en uso y comprueba si la pantalla enciende y da imagen.

Verifica el estado de la tarjeta gráfica y las memorias RAM

Memorias RAM

Otra razón por la que no se enciende la pantalla del ordenador tiene que ver con las memorias RAM y la tarjeta gráfica dedicada (si la hay). Estos elementos van insertados en los módulos correspondientes de la placa base. A veces, es necesario limpiar los terminales de las memorias y la tarjeta, así como sus respectivos módulos, para que el ordenador arranque correctamente.

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Para hacer esta limpieza, será necesario retirar la carcasa del ordenador y extraer, con mucho cuidado, las memorias y la tarjeta gráfica. No es difícil identificar ambos elementos entre los componentes de la placa base. Para limpiar los terminales, puedes usar un limpiador de contactos electrónicos.

Ten presente que, si el problema está en las memorias RAM o en la tarjeta gráfica, la pantalla debería dar señales de vida igualmente. Por lo general, en estos casos la luz de encendido del monitor permanece parpadeando mientras la pantalla queda en negro. Limpiar las memorias y la tarjeta gráfica suele ser la solución para este tipo de falla.

Revisa la fuente de salida de vídeo

No se enciende la pantalla del ordenador que hacer

Este paso es aplicable si acabas de montar una nueva tarjeta gráfica en tu torre. Todos los ordenadores (portátiles y de escritorio) cuentan con una tarjeta gráfica integrada en la placa base, que se establece por defecto como la salida principal de vídeo. Si instalas una nueva tarjeta gráfica, la placa base la reconoce y la establece automáticamente como la salida predeterminada.

Sin embargo, en ocasiones este proceso no se ejecuta de forma automática, por lo que hay que aplicar el cambio de manualmente. En tanto no se realice el cambio, seguirás viendo que no se enciende la pantalla del ordenador. Aplica el cambio así:

  1. Reinicia el equipo y accede a la BIOS presionando la tecla adecuada (DEL(Supr), F1, F2, F10, F12, ESC).
  2. Desde el menú principal de la BIOS, vea a Ajustes Avanzados (Advanced).
  3. Busca la opción iGPU Multimonitor o similar y pulsa Enter.
  4. Selecciona la opción Desactivado (Disabled) y guarda los cambios.
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Ahora, asegúrate de conectar el cable de vídeo al conector de nueva tarjeta gráfica y reinicia el equipo. Con esto, la placa base reconocerá la tarjeta gráfica que acabas de instalar, y la establecerá como salida predeterminada. Esto debería corregir el problema de que no se encienda la pantalla del ordenador.

Conecta un monitor externo si no se enciende la pantalla del ordenador

Si no se enciende la pantalla del ordenador después de dar los pasos anteriores, es momento de preocuparse. Tal vez se trate de una falla física en los componentes de la pantalla, sobre todo si es una portátil. La mejor manera de estar seguro es conectando un monitor externo y comprobar si funciona. De ser así, quizá tengas que intentar reparar la pantalla o incluso reemplazarla por una nueva.

En los casos más extremos, lo mejor es llevar el equipo a un servicio técnico de confianza. Es la mejor manera de saber por qué no se enciende la pantalla del ordenador y que hacer para solucionarlo. Esperamos que, en tu caso, no sea necesario hacerlo y puedas resolver el problema aplicando las sugerencias mencionadas.

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