- Samsung comenzará a eliminar cuentas inactivas tras 30 días, afectando a usuarios que no accedan en ese periodo.
- La medida implicará la eliminación irreversible de datos y servicios asociados a la cuenta.
- Para evitar la eliminación, basta con iniciar sesión o usar cualquier servicio vinculado al menos una vez cada 30 días.
- La compañía enviará avisos previos por correo electrónico antes de proceder con el cierre definitivo de cuentas.
La compañía coreana Samsung ha decidido tomar medidas más estrictas con respecto a la gestión de cuentas de usuario que permanecen inactivas. Si tienes una Samsung Account y llevas tiempo sin acceder, es posible que te convenga prestar atención a las nuevas normas que entrarán en vigor próximamente. Desde ahora, la marca procederá a eliminar de manera permanente las cuentas que no hayan presentado ninguna actividad en un plazo de 30 días.
Esta acción responde a la intención de reforzar la seguridad y optimizar recursos en sus sistemas. Si recibes una notificación en tu correo advirtiendo de la inminente desaparición de tu cuenta por inactividad, debes saber que se trata de una comunicación oficial por parte de la empresa y no de un intento fraudulento para obtener tus datos personales.
¿Qué implica la eliminación por inactividad?
Transcurrido el periodo de 30 días sin ningún tipo de acceso o movimiento en tu cuenta de Samsung, la compañía procederá a borrar de forma definitiva el perfil y todos los datos asociados. Esto supone la pérdida de acceso a aplicaciones, copias de seguridad, servicios como Samsung Pay, localización de dispositivos y demás herramientas que requieren de una Samsung Account activa.
También, una vez cumplido el plazo, no será posible recuperar la información eliminada. Aunque algunos datos pueden conservarse temporalmente en virtud de la legislación vigente, en la mayoría de los casos, todo el contenido vinculado desaparece para siempre.
¿Cómo mantener activa tu cuenta y qué se considera actividad?
La forma más sencilla de evitar el cierre es iniciar sesión en la cuenta o utilizar cualquier servicio vinculado al menos una vez cada 30 días. Samsung define la actividad de la siguiente forma:
- Creación de una nueva Samsung Account.
- Acceso a servicios o productos mediante la cuenta de Samsung.
- Uso de aplicaciones, herramientas o funciones mientras se mantiene una sesión abierta.
Existen excepciones: las cuentas empleadas para compras en la web de Samsung, gestionadas como cuentas familiares o aquellas que tengan puntos de recompensa almacenados pueden quedar exentas de esta política y mantenerse activas durante más tiempo.
¿Qué medidas toma Samsung antes de eliminar tu cuenta?
Antes de que se produzca la eliminación definitiva, la empresa enviará un aviso por correo electrónico a la dirección de contacto registrada en tu perfil. Este mensaje tiene como objetivo alertar al usuario y darle la oportunidad de iniciar sesión y conservar su cuenta. Si recibes este tipo de correo, verifica siempre que provenga del dominio oficial de Samsung y, ante cualquier duda, evita abrir enlaces sospechosos.
Si no usas habitualmente un dispositivo Galaxy o no tienes interés en los servicios asociados, la pérdida de la cuenta no supondrá mayor inconveniente. Sin embargo, si vuelves a adquirir un móvil Samsung más adelante, siempre puedes crear una nueva cuenta y aprovechar todas las funcionalidades que ofrece el ecosistema de la marca.
La nueva normativa sobre cuentas inactivas busca principalmente proteger los datos de los usuarios y optimizar la infraestructura digital de la compañía. Si formas parte de los millones de usuarios con cuenta Samsung, recuerda acceder periódicamente para evitar sorpresas y seguir disfrutando de todas las ventajas que ofrece la plataforma.
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